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對于很多上班族來說,2020年的春節(jié)遇到了難得的超長假期,盡管受疫情影響,很多企業(yè)還不能復(fù)工,但在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展越來越迅速的今天,在家辦公也變?yōu)榱爽F(xiàn)實。在線文件傳輸、視頻會議、群簽到……這些手段的普及對職場人來說,其實一直在用,只不過就是將辦公
對于很多上班族來說,2020年的春節(jié)遇到了難得的超長假期,盡管受疫情影響,很多企業(yè)還不能復(fù)工,但在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展越來越迅速的今天,在家辦公也變?yōu)榱爽F(xiàn)實。在線文件傳輸、視頻會議、群簽到……這些手段的普及對職場人來說,其實一直在用,只不過就是將辦公地點從辦公室換到了家里而已。
著名職業(yè)社交網(wǎng)站脈脈曾采訪過中國人民大學(xué)商學(xué)院組織創(chuàng)新與人才戰(zhàn)略教學(xué)杰出教授、MBA項目中心主任周禹,他在談到未來職業(yè)場景變化時,就提到:“將來的職業(yè)發(fā)生場景,可以是彈性的??梢酝ㄟ^技術(shù)手段,更靈活地在不同區(qū)域就業(yè)創(chuàng)業(yè)……大量知識性、專業(yè)型、技術(shù)型工作,不需要依附于工位?!笨梢姡S著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,在家辦公在各種硬件設(shè)施的滿足下,已經(jīng)沒什么技術(shù)上的難度,加上節(jié)省通勤時間、規(guī)避冗余的職業(yè)社交、減少不必要的會議等優(yōu)點,讓不少職場人在居家辦公初期感到了前所未有的欣喜。
可惜,隨著居家辦公時間的增加,職場人們卻發(fā)現(xiàn),依舊有好幾個問題得不到解決,比如,專注力太差,在家總是分心,特別是手機(jī)放旁邊,各種工作群又不能不看,很影響效率。比如,在家工作家人難免會過來打擾,特別是家里有小朋友的,更是一會過來叫爸爸,一會又跑過去叫媽媽。
特殊時期在家辦公不失為一種解決問題的好方法
其實,像第二個問題這種,反而比較好解決,直接在空間上與家人隔離,關(guān)上房門,不到午休時不要出來,但第一個問題就比較難辦了,因為手機(jī)現(xiàn)在完全已經(jīng)不再屬于私人領(lǐng)域,特別是各種工作群的建立,使得我們每天24小時隨時待命,等待領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)。甚至有的組織開始使用無賴式奪命連環(huán)call,如果在群里看見沒有回復(fù)“收到”,則會第一時間打電話,詢問是否看見消息,一旦回復(fù)看見了,不按時辦理又會被問責(zé),所以,很多職場人戲稱:“手機(jī)就是一顆定時炸彈,如果想要清凈,休假時沒用的,一定要讓手機(jī)關(guān)機(jī)?!?/p>
信息過載讓手機(jī)成為了殘害專注力的殺手
在電影《超體》中,導(dǎo)演呂克·貝松用露西的故事,向觀眾揭示了一個問題,即“大多數(shù)人的人腦只開發(fā)了不到10%”,那么,我們不禁要問,如果人類的大腦開發(fā)到100%,會是個什么樣子?按照電影的劇情,露西的大腦在通過藥物開發(fā)到50%的時候,就擁有了瞬間學(xué)習(xí)知識的技能,所有的未知領(lǐng)域都能夠迅速進(jìn)入到她的大腦中,形成可實際應(yīng)用的知識體系,等到開發(fā)到80%的時候,甚至能夠超越時間,完成時間與空間的瞬時移動,沒有任何事物能夠限制人的行為,到了100%的開發(fā)之后,全人類的所有知識、歷史、時間等概念就變成了線性的內(nèi)容,而此時露西的肉體也不復(fù)存在,變成了一塊閃盤。
盡管目前人類的大腦已開發(fā)區(qū)域并不高,但我們似乎仍然無所不能,普通人也能像廚師一樣,做很多高難度的飯菜,因為網(wǎng)上有菜譜;孩子們遇見難題,不需等到第二天到學(xué)校求助老師,因為網(wǎng)上有解答;工作上尚未掌握的技能,只要在網(wǎng)上搜索一下,立即給你幾十種解決辦法……這些現(xiàn)實的改變,讓我們感覺自己無時無刻,無所不能,而且這些東西的獲得還毫不費力,只要動動手指就全部都能得到答案。
可萬物皆有裂痕,這些科技發(fā)展帶來的便利讓人類嘗到甜頭的同時,也帶來了問題。例如,淺表化思考、記憶力退化、邏輯思考能力差等等,這些問題讓腦力勞動者感受到前所未有的壓力,很多問題好像解決了,又源源不斷的出現(xiàn),很多東西,我們都似乎只能站在門外瞧一瞧,卻總是無法看到事物的本質(zhì),應(yīng)對簡單問題越來越容易,可應(yīng)對復(fù)雜問題的難度卻越來越高,總覺得自己無法勝任工作。
其實,這些問題的背后,是我們大腦專注力被破壞造成的,信息和知識獲取越便利,我們的大腦就越會偷懶。移動互聯(lián)網(wǎng)的告訴發(fā)展,讓我們把手機(jī)當(dāng)做了工作生活中最重要的伙伴,一旦拿不到手機(jī),我們往往會六神無主,那些因為手機(jī)不在身邊,就心煩意亂的人,被稱作“Nomophpbia”,翻譯過來就是“無手機(jī)恐懼癥”。離開手機(jī)很難過,手機(jī)一直在身邊也好過不到哪里,有數(shù)據(jù)顯示,現(xiàn)代人每隔6分鐘就要看一次手機(jī),一些特殊職業(yè),如銷售、中介等職業(yè),更是對手機(jī)有著較強(qiáng)的依賴度,這就使得人們的專注力全部被手機(jī)切割,而每隔6分鐘就看一次手機(jī),更是讓人難以專注。
提高專注力之前,最好了解一下“雞尾酒效應(yīng)”
德國著名的文學(xué)家、科學(xué)家歌德曾說過:“ 一個人不能騎兩匹馬,騎上這匹,就會丟掉那匹。聰明人會把凡是分散精神的要求置之度外,只專心致志地學(xué)一門,學(xué)一門就要把它學(xué)好?!笨梢?,歌德對于人類專注力的有限性有著非常清楚的認(rèn)識。
在日常生活中,我們也會有這樣的感覺,在辦公室寫方案,如果旁邊的同事一直聊天,很容易思路被打斷;孩子在家寫作業(yè),鄰居家里傳來彈琴聲,孩子也很容易走神兒;就連我們在開車時,如果有電話打過來,我們也會發(fā)現(xiàn)自己的反應(yīng)變慢了……因為,當(dāng)我們專心做一件事時,外界與這件事無關(guān)的信息,很容易被我們的大腦當(dāng)做噪音,特別是對那些腦力勞動者來說,一個安靜的環(huán)境對于思考至關(guān)重要。哲學(xué)家叔本華就對噪音極為痛恨,他說,“在所有的打擾形式中,噪音是最不禮貌的一種,它不僅打擾了思路,而且還具有破壞性?!?/p>
可實際上,這可能是對于噪音的一種誤解,人的專注力盡管非常稀缺,但是卻有一種神奇的特點,就是對于自己關(guān)注的事情,判斷力反而會比較更高,專注力會更敏銳。我們可以想一下,當(dāng)我們在一個非常嘈雜的街道,身邊到處都是音響聲、車輛的汽笛聲,這時,有人在路上忽然喊你的名字,你會發(fā)現(xiàn),這個聲音其實比其他的噪聲更能引起你的注意。這就是“雞尾酒派對效應(yīng)”,指的是即使同時有很多人在說話,我們還是能夠理解特定的人聲或者對話內(nèi)容,就好像我們在鬧哄哄的雞尾酒派對上,我們還是能聽見該聽見的聲音。
雞尾酒派對效應(yīng)給我們的啟示在于,很多時候并非我們的專注力被影響,而可能是我們正在做的事情不容易讓我們集中專注力,或許是這件事情并非我們的興趣所在,或許這件事情的重要程度不高,以至于我們的大腦并不愿意分配注意力給這件工作,所以,我們不妨換一個思路,當(dāng)我們的專注力不夠時,應(yīng)該去從我們自身尋找原因,而不是只將原因歸結(jié)于噪音或者手機(jī)。
想提高專注力不能只靠拿走手機(jī),這幾種方法治標(biāo)又治本
為了搞清楚人們的專注力究竟能有多高,微軟公司調(diào)查了2000人,并檢查了另外112人的腦電圖,得出上述結(jié)論。從性別上看,33%的男性能長時間專注,女性為31%。但由于環(huán)境改變,專注時間可能還會縮短,特別是在家辦公,由于沒有特定的職業(yè)化環(huán)境,許多人都覺得自己走神更加頻繁,效率更低。
在知乎上,有一位熱心的產(chǎn)品經(jīng)理,他曾用在家辦公2個月的實踐經(jīng)驗,總結(jié)出了幾個方法:
請?zhí)崆芭c家人溝通,工作時間之外才能響應(yīng)他們。
請像上班一樣著裝,舒適的睡衣只會讓你懶散。
請照常組織/參加例行會議。
請在電腦前工作,不要讓你的伙伴在需要你時等待太久。
請正常交付你的工作成果。工作環(huán)境只是從辦公室變成家里,其他的并無不同。
這幾點看起來簡單,可如果沒有足夠的專注力,實踐起來其實非常難,那么,想要提高專注力,我們究竟要怎么做呢?
1、合理使用“作業(yè)亢奮”效果,讓自己再撐一下
臺灣著名主持人小S在剛出道時,并不能得到業(yè)內(nèi)人的認(rèn)可,有人覺得她長得不夠美,有人覺得她主持功底差,很多次,她都覺得自己快要放棄了,但最后還是堅持下來了。當(dāng)他與蔡康永主持《康熙來了》成名之后,有人問他,究竟是什么信念支撐著你面對眾多質(zhì)疑,小S回答:“其實在你想放棄的那個瞬間,告訴自己再堅持一下,再堅持一下,也就過去了?!?/p>
德國神經(jīng)科醫(yī)生埃米爾·克雷培林最早發(fā)現(xiàn)了人類大腦能夠延緩亢奮狀態(tài)的依據(jù),就是我們經(jīng)常鼓勵自己的那句“再撐一下”,這種機(jī)制實際上叫做“作業(yè)亢奮”,克雷培林曾讓受試者在一張紙上寫下相鄰兩個數(shù)字相加的和,開始的時候,很多受試者感到非常無聊,但做著做著,竟然覺得非常有趣,反而越做越有動力,很多人都能堅持到最后。因為,人類的大腦能夠分泌多巴胺刺激大腦獎勵系統(tǒng)中的伏隔核。
所以,當(dāng)我們開始覺得某項任務(wù)無聊時,不如先堅持一下,讓我們的大腦先產(chǎn)生暫時的成就感,這種成就感就會刺激大腦的獎勵系統(tǒng),提升斗志與專注力。值得注意的是,我們的專注力還有一種復(fù)利效果,也就是說作業(yè)亢奮最強(qiáng)的時候,就是專注力最高的時候,也往往是工作到后半程快要結(jié)束的這段時間,那么,對于這段時間,我們更應(yīng)該充分合理地利用。
2、給不拿手的任務(wù)設(shè)置“最低門檻”
工作時間越長,我們越容易發(fā)現(xiàn),有很多任務(wù)其實并非我們所擅長的,但有是不得不做的。明明負(fù)責(zé)文字處理,可領(lǐng)導(dǎo)臨時安排你做統(tǒng)計;明明做的是財務(wù)工作,但有一個專項報告又不得不寫。遇見這樣的不拿手任務(wù),很多人會選擇拖延完成,因為這樣就不會讓困難太快出現(xiàn),影響我們的工作成就感。
但久而久之,我們也意識到,越是不想做,我們就不會去做,所以有人會說:“拖延一時爽,一直拖延一直爽。”拖延帶來的是逃避的快感,但我們早晚還是會面對艱難的任務(wù),等到時開始處理難題時,我們又開始分心、走神,專注力幾乎為零。
面對這種困境,其實最好的辦法就是給我們自己設(shè)置一個最低門檻。職場上,我們總是想將一件事情做到最好,在領(lǐng)導(dǎo)心里留下最佳印象,最好能又快又好完成工作,還要遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩下同事一大截。但這種想法很好,卻非常難以實現(xiàn),特別是面對不拿手任務(wù)時,我們不妨給自己設(shè)置一個最低門檻,先完成一部分簡單的任務(wù),之后再一點點推進(jìn),免得自己又著急又焦慮。
3、專注最重要的任務(wù)避免多任務(wù)運作
傳統(tǒng)觀念中,很多人都會認(rèn)為女性比男性更有耐心,專注力更強(qiáng),即使面對多任務(wù),也能高質(zhì)量完成,不像男性總是急躁而魯莽,可最新實驗表明,無論男女,其實面對多任務(wù)運作時,都會覺得力不從心甚至心力交瘁。
在這項新研究中,德國研究人員比較了48名男性和48名女性在識別字母和數(shù)字方面的能力。 在一些實驗中,參與者被要求同時注意兩個任務(wù)(稱為并發(fā)多任務(wù)),而在另一些實驗中,他們需要在不同任務(wù)之間轉(zhuǎn)換注意力(稱為順序多任務(wù))。他們發(fā)現(xiàn),多任務(wù)處理大大影響了男性和女性完成任務(wù)的速度和準(zhǔn)確性,而且兩組之間沒有差異。
因此,無論男性還是女性,我們都應(yīng)該集中優(yōu)勢精力做最重要的事,而避免頻繁切換任務(wù),導(dǎo)致精力損耗,專注力降低。而每天最好的專注力時段,就是上午10點與下午2點左右,這段時間,人的大腦更加亢奮,身體的疲勞度也不高,會高質(zhì)量完成工作。
下周,很多企業(yè)就會陸續(xù)復(fù)工,遠(yuǎn)程辦公也將被辦公室辦公所取代,但我們這些提高專注力的方法,仍然有效。希望更多的職場人,能夠找到專注力渙散的本質(zhì)原因并且對癥下藥。
張龍林
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