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聯(lián)通用戶舉報“亂扣費(fèi)”,網(wǎng)友:我套餐從18到現(xiàn)在78,流量還是不夠用。我是移動用戶,我以前是29一個月,流量還能用到月底,現(xiàn)在加到78塊一個月,流量還不夠用了,經(jīng)常發(fā)信息讓我買流量,沒辦法啊。看看網(wǎng)友怎么說:我的老移動號碼也是的,沒有上網(wǎng)還
聯(lián)通用戶舉報“亂扣費(fèi)”,網(wǎng)友:我套餐從18到現(xiàn)在78,流量還是不夠用。我是移動用戶,我以前是29一個月,流量還能用到月底,現(xiàn)在加到78塊一個月,流量還不夠用了,經(jīng)常發(fā)信息讓我買流量,沒辦法啊。
看看網(wǎng)友怎么說:
移動和聯(lián)通一個樣,再轉(zhuǎn)哪個網(wǎng)好些?
移動是最坑的,無恥無下限。拿現(xiàn)金買的手機(jī)給我辦的套餐竟然是手機(jī)零元購高額套餐費(fèi)用強(qiáng)制你用三年打多少投訴甚至12345都不給改,逼我棄卡了。衡陽市城北移動廳辦的。
我09年上學(xué)的那會兒也是,欠費(fèi)幾塊錢,充了五十!還是欠費(fèi)!找了營業(yè)廳好幾回得不到解決!直接不用聯(lián)通了!
十幾年前我進(jìn)學(xué)校時,辦的人生中第一張卡就是聯(lián)通,結(jié)果十一放假前充了50話費(fèi),沒打電話沒發(fā)短信待機(jī)3天就欠費(fèi)。從此就告別了聯(lián)通!
我09年上學(xué)的那會兒也是,欠費(fèi)幾塊錢,充了五十!還是欠費(fèi)!找了營業(yè)廳好幾回得不到解決!直接不用聯(lián)通了!
尤其是增值業(yè)務(wù),給我騙了三次,每次至少25元。聯(lián)通經(jīng)常打電話或發(fā)短信,只要你不反對,馬上產(chǎn)生費(fèi)。國企也這樣,違規(guī)就應(yīng)該狠罰,一次罰它幾億元。
只要不是你自己同意的,一直打人工客服,沒事就投訴,直到退回費(fèi)用為止,我有一次就是喝酒的時候,10016打電話,我也沒聽清說什么,第二個月話費(fèi)多扣了幾十塊錢,我一直找10010客服,最后給我退費(fèi),附加業(yè)務(wù)也取消了!
我移動號碼以前4G,98元一個月流量30G,每個月都夠用。
現(xiàn)在改5G有40G流量,每個月另外買流量50G以上,同樣用,我都不曉得流量是如何溜這么快。
聯(lián)通比移動、電信好多了,除了推薦業(yè)務(wù),一般不亂扣費(fèi);只有移動,號的碼用了15年,差不多8年都存在亂扣費(fèi),投訴了才退款;一些從沒用過的軟件出現(xiàn)在扣費(fèi)名單內(nèi),去年起改為8元/月套餐了!
我現(xiàn)在用的中國移動卡也是亂扣費(fèi),以前29塊一個月套餐,現(xiàn)在升89塊錢一個月也不夠用,電話沒有打幾個,經(jīng)常發(fā)信息來叫充錢真的傷不起阿。
這個亂扣費(fèi)現(xiàn)象一直都存在,十年前兒子初中時,我發(fā)現(xiàn)他的手機(jī)被莫名其妙的扣費(fèi),給運(yùn)營商打投訴電話,最后才給退回來的。
三大運(yùn)營商都一樣,比較流氓,想盡各種套路從客戶腰包中掏錢。除了亂扣費(fèi),還有給客戶不停打電話推銷消費(fèi)產(chǎn)品的,嘴上說一月或幾月后會自動取消,但如果客戶忘記了,照樣會扣費(fèi)。
中國移動也是這樣亂收費(fèi)的。優(yōu)惠到期后,無須你同意,直接收費(fèi)。如果你打電話投訴,客服假模假樣的說,申請退回給你。
去年12月份在網(wǎng)上申請了一張聯(lián)通卡 ,當(dāng)時看到是29元100G每月,結(jié)果幾天后昆明當(dāng)?shù)厮蛠硎?9-39元的大王卡,流量也才20,就選了39的充了100.用了二十多天就在聯(lián)通app上銷戶,剩的錢卻沒退。
全是內(nèi)部操作,總叫你用高額套餐,不用了想用回之前那個套餐,他們說沒有了,也就是說套餐只能漲不能降,現(xiàn)在他們再幫我升級一律回絕!
被發(fā)現(xiàn)了 被投訴了,才退還到話費(fèi)余額,沒發(fā)現(xiàn) 沒投訴 的就白白被坑,又不用受什么處罰。這就相當(dāng)于一個慣犯的小偷,被抓了也不用受處罰,頂多就是把東西還給人家,然后接著偷。
看來真不是我記錯了,上個月提示欠了一塊多我趕緊交了三十,沒過兩天又提示欠費(fèi)三塊多,我打10010說是透支三十,扣掉了,意思是我現(xiàn)在交的話費(fèi)都是欠的,總之亂七八糟的。
三大運(yùn)營商都會亂扣話費(fèi),以前是軟件暗自撥打電話過發(fā)短信,亂扣話費(fèi)。后來則是在論壇注冊時,填上驗證碼就被訂制服務(wù),亂扣話費(fèi)。
我三月份就被扣了,也是這個疊加包,不過是30元一個月,我打聯(lián)通客服電話說不會退款。我去工信部投訴網(wǎng)站上投訴,三天就退款給我了。還賠償30元。
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馬熙
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