科技改變生活 · 科技引領(lǐng)未來
科技改變生活 · 科技引領(lǐng)未來
出品|創(chuàng)業(yè)最前線作者|付艷翠編輯|馮羽這兩年，既能與好友組隊“開黑”、又能休息的電競酒店橫空出世，該領(lǐng)域不僅誕生了一批創(chuàng)業(yè)者，也吸引來了大公司和資本的目光。今年年初，京東開始布局電競酒店；6月，香格里拉集團與騰訊游戲、騰訊電競聯(lián)合定制的游戲
出品 | 創(chuàng)業(yè)最前線
作者 | 付艷翠
編輯 | 馮羽
這兩年，既能與好友組隊“開黑”、又能休息的電競酒店橫空出世，該領(lǐng)域不僅誕生了一批創(chuàng)業(yè)者，也吸引來了大公司和資本的目光。
今年年初，京東開始布局電競酒店；6月，香格里拉集團與騰訊游戲、騰訊電競聯(lián)合定制的游戲電競主題房正式發(fā)布；隨后，同程藝龍與愛電競酒店舉行戰(zhàn)略合作簽約儀式……
有數(shù)據(jù)顯示，電競酒店從2017年開始出現(xiàn)，迅速在全國普及，目前已經(jīng)在河南、陜西、湖北等地快速發(fā)展，全國數(shù)量已經(jīng)超過1萬家。
那電競酒店是一門好生意嗎？
「創(chuàng)業(yè)最前線」試圖從與創(chuàng)業(yè)者們的交流中得到答案。他們有傳統(tǒng)酒店從業(yè)者，在短時間開出3家電競酒店；也有獲得了資本支持，用兩年時間簽約80余家電競酒店品牌的創(chuàng)業(yè)者；還有一位專門幫助電競酒店運營服務(wù)品牌，在過去一年多時間已經(jīng)服務(wù)50余家電競酒店。
在這些創(chuàng)業(yè)故事背后，我們發(fā)現(xiàn)如今的電競酒店行業(yè)，資本已然入場，硝煙初現(xiàn)，一場硬戰(zhàn)即將打響。
1、創(chuàng)業(yè)者扎堆涌入
與人均僅占地一平米、還要和眾多陌生人共享同一空間的傳統(tǒng)網(wǎng)咖相比，最近，既能與好友組隊“開黑”，又能休息睡覺的電競酒店火了。
電競酒店最早起源于日本，在國內(nèi)，它算得上是新事物。
其一般的房型設(shè)置有二人間、三人間、四人間、五人間、六人間。房間里配備專業(yè)的電競設(shè)備、電競椅、干凈整潔的住宿環(huán)境、24小時的速熱淋浴等硬件，提供零食、飲料、早中晚餐等其他服務(wù)。
為了增加電競屬性，有些電競酒店還會設(shè)置專門的競技專區(qū)和主機游戲?qū)^(qū)，為想要進行對戰(zhàn)的團隊和主機游戲愛好者提供場地，方便玩家們叫上三五好友組隊“開黑”。
（圖 / 微笑電競酒店房間內(nèi)景）
初聽到這種商業(yè)模式時，大多數(shù)人會感覺這是個偽需求，甚至有人感慨，“放臺電腦就給酒店加個電競的‘帽子’未免有些離譜?！?/p>
然而，這種約上三五好友找一家電競酒店“開黑”的方式，確實已經(jīng)成為越來越多年輕消費者娛樂消遣的新方式。
00后大學(xué)生劉亮（化名）告訴「創(chuàng)業(yè)最前線」，他平時會叫上同宿舍或者同班同學(xué)一起去電競酒店開黑。因為電競酒店的房間漂亮，電腦的配置優(yōu)秀，打游戲不卡，畫面感很棒，“疫情期間人也很多，不早點預(yù)定都搶不到房間。”
消費者熱情買單，從去年開始，電競酒店似乎也成為一個風(fēng)口，眾多創(chuàng)業(yè)者扎堆涌入。
據(jù)了解，愛電競酒店的簽約門店數(shù)量已有80余家，開業(yè)門店35家，已覆蓋至鄭州、北京、廣州、溫州、濰坊、太原、烏魯木齊等全國27個城市，擁有會員數(shù)量30萬。
愛電競酒店創(chuàng)始人袁陽透露，截止2021年7月，在其已開業(yè)門店中，85%以上出租率的門店占到八成，單間房收益全國平均在280元以上，鄭州在380元以上。
（圖 / 愛電競酒店房間內(nèi)景）
蘭州的創(chuàng)業(yè)者劉歡也是涌入電競酒店行業(yè)中的一員。2018年，劉歡愛人的弟弟在老家河南鄭州先發(fā)現(xiàn)了電競酒店模式，“他住過這類電競酒店后，回來和我講了這個模式，當(dāng)時蘭州還沒有這種類型的酒店。”
劉歡家里就是做酒店生意，加上他自己也有多年經(jīng)營酒店的經(jīng)歷，他很快認識到這種酒店模式的市場機會。2019年1月，劉歡和朋友一起投資籌建了蘭州地區(qū)的第一家電競酒店。
“當(dāng)時投資了135萬元，選址、買設(shè)備，找裝修公司，前后只花了三個月時間就籌備好了?！眲g表示，隨著他第一家電競酒店的開業(yè)，蘭州也陸續(xù)開始出現(xiàn)了一批創(chuàng)業(yè)者。
劉歡曾在今年年初做過一份調(diào)研，當(dāng)時蘭州已經(jīng)有90多家電競酒店，“我估計現(xiàn)在會更多。”
而他自己，也在運營過一家電競酒店不到一年的時間，又馬不停蹄地開出了第二家“蘭州微笑電競酒店”。之后，劉歡又與一家酒店合作開出第三家電競酒店，“如今入住率可以達到110%-120%?！?/p>
電競夢工廠總顧問陳劍映也明顯感覺到，電競酒店目前市場發(fā)展不錯，行業(yè)不斷有大批新公司進入。
“每天都有十幾個客戶咨詢?！彼嬖V「創(chuàng)業(yè)最前線」，因為感覺到市場需求，電競夢工廠的電競酒店業(yè)務(wù)于去年正式運營，“到現(xiàn)在已經(jīng)先后服務(wù)50多家電競酒店?！?/p>
電競夢工廠隸屬于網(wǎng)吧在線，成立于2013年，主要專注于電競場館商業(yè)模式打造，包括設(shè)計電競館、網(wǎng)咖、電競娛樂綜合體、電競酒店、手游館等一系列專業(yè)電競場景，曾累計打造超過千家電競場館門店。
市面上可見的電競酒店也越來越多。同程旅行最新發(fā)布的《中國電競酒店市場研究報告2021》顯示，2021年全國電競酒店的存量預(yù)計將達到1.5萬家。
而行業(yè)的熱鬧程度還不止于此。
陳劍映表示，如今的行業(yè)還有很多頭部玩家進入。比如連鎖網(wǎng)咖品牌網(wǎng)魚網(wǎng)咖已經(jīng)開始做電競酒店模式。還有騰訊與香格里拉集團定制推出電競主題酒店，同程藝龍與愛電競酒店合作，京東也開始布局電競酒店，“以后可能會比較熱鬧。”
劉歡也透露，雖然他創(chuàng)立的微笑電競酒店品牌的名氣并不大，但已經(jīng)有投資人找到他，希望通過投資他將品牌往全國鋪設(shè)。
顯然，電競酒店這個行業(yè)，已經(jīng)被資本盯上。
2、“無心插柳”的電競酒店
其實，電競酒店并不算是一個創(chuàng)意性的突破，這種模式因為具有酒店的屬性，也面臨著“線下重資產(chǎn)”可能存在的通病，比如運營和管理難題。
“建一家電競酒店平均要120萬，有的還要更多?！标悇τ辰o「創(chuàng)業(yè)最前線」提供了一份二線城市某客戶的投資預(yù)算，里面詳細記錄了運營一家30間客房的電競酒店前期投資成本高達210.4萬。
（圖 / 僅IT設(shè)備的投入就高達60萬）
而在上述客戶的投資回報測算中，詳細記錄了酒店的年總收入可以實現(xiàn)325萬，但每年的耗材支出和運營支出分別高達57萬和147萬。
據(jù)他們測算，一家酒店的年利潤能夠達到120萬。也就是說，這家酒店的回報周期就長達兩年。
（圖 / 投入210.4萬的酒店也要兩年回本）
“這是理想設(shè)想。”實際上，劉歡也曾經(jīng)計算過，他創(chuàng)立的微笑電競酒店回報周期在1年零3個月，但從成立到現(xiàn)在已經(jīng)運營了1年半的時間，“公司剛剛要回本。”
他甚至直言，我們預(yù)測的是理想狀態(tài)。因為我們只能根據(jù)酒店的場地、投入等已知條件計算一家電競酒店的回本周期，但實際運營中，每一位運營者的運營情況都可能不同，“就連酒店都有‘3年極佳、5年理想、7年也有可能’的回本周期，有些電競酒店如果缺乏運營經(jīng)驗，回本周期需要10年都有可能。”
而在劉歡看來，從投入方面來講，電競酒店與傳統(tǒng)酒店差不多。
雖然對于電競酒店而言，CPU、顯卡、內(nèi)存、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境起著決定性因素，酒店要額外購買價格并不便宜的外設(shè)設(shè)備。但電競酒店和傳統(tǒng)酒店的修建面積一樣時，電競酒店的單房面積要求更大，“我投入一家電競酒店只要投入11個房間，但商務(wù)酒店可能要30間，這些物料和電腦設(shè)備的價格是差不多的?！?/p>
相比來看，電競酒店的運營成本反而更加高昂。
劉歡透露，電競酒店的運營成本差不多要占營收的30%，其中主要還是人工的運營成本。
“我的前臺要求和傳統(tǒng)酒店也不太一樣了，不僅需要年齡小、形象更好，對電競有所了解。還要有人24小時幫客人解決關(guān)于游戲外設(shè)、系統(tǒng)出現(xiàn)的任何問題。此外，如今人工成本每年都在漲，也是不小的花銷?！?/p>
他表示，電競酒店不像傳統(tǒng)酒店，只需要在開業(yè)或特定的節(jié)假日做一些營銷，電競酒店需要在新媒體上不斷刺激消費者，“不然你房量有限，很容易陷入到復(fù)購率還行，但都是老顧客光顧的‘陷阱’中，過度依賴?yán)项櫩筒⒉皇翘貏e好的一件事。”
既然電競酒店與傳統(tǒng)酒店模式和收入相似，為什么酒店“搭”上電競就能成為風(fēng)口呢？說起來，電競酒店之所以火爆，更像是疫情下的產(chǎn)物。
“電競酒店火爆起來并不是十分光彩的事情?！眲g坦言，因為電競酒店如今的火爆，并不是市場自由發(fā)展的結(jié)果。
他解釋道，行業(yè)之所以發(fā)展得好，是因為疫情期間如網(wǎng)吧、網(wǎng)咖、電影院、KTV、酒吧這樣的娛樂場所紛紛關(guān)閉。而電競酒店的客群都是熟人，且在封閉的房間里，相對更安全。
（圖 / 微笑電競酒店房間內(nèi)景）
與此同時，很多酒店行業(yè)轉(zhuǎn)型做電競酒店，也是因為疫情對酒店行業(yè)的影響。實際上，過去一年半時間以來，疫情對商務(wù)出差、旅游市場造成了毀滅式打擊?！熬频晗牖钕氯ゲ蝗缛プ鲆恍┮咔橛绊懶〉男袠I(yè)，比如電競酒店。”
劉歡進一步解釋道，比如商務(wù)人士這類需要住酒店的人，往往會選擇去住電競酒店。因為選擇住電競酒店不僅可以不背辦公電腦輕松出行，還能解決消費者的一些娛樂需求。而本地客戶和年輕人也是電競酒店的主要人群，可以聚集一大部分周邊消費者。
他舉例稱，他的一位朋友在去年11月開始創(chuàng)業(yè)做創(chuàng)意型民宿，一共設(shè)置12間房，并將其中兩間打造成了電競房，其余10間則裝修成高端民宿。但因為疫情，民宿行業(yè)艱難，他只堅持了不到兩個月，就將剩下10間房的8間都改造成了電競房。
“更重要的是，現(xiàn)在網(wǎng)吧的管理越來越嚴(yán)，網(wǎng)吧不讓吸煙，而電競酒店一般沒有這類影響?！眲g無奈道，在疫情之前，如果有人說是游戲市場在推動電競酒店的發(fā)展他還相信。但在他經(jīng)營過3家電競酒店之后，反而覺得以上這些因素才是支持電競酒店火爆的根本原因。
疫情下，傳統(tǒng)酒店艱難轉(zhuǎn)型，也給電競酒店帶來了新的商機。
3、硝煙彌漫的電競場
事實上，隨著創(chuàng)業(yè)者們一窩蜂涌入，市場硝煙也逐漸彌漫開來。
“據(jù)我了解，蘭州市安寧區(qū)大小高校比較集中的地方，已經(jīng)有好多電競酒店在關(guān)門轉(zhuǎn)讓?！眲g坦言，這些地方因為電競酒店扎堆，已經(jīng)出現(xiàn)價格戰(zhàn)，這樣一來，沒有經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者很容易虧本。
他透露稱，這個行業(yè)的從業(yè)者魚龍混雜。這部分關(guān)門的經(jīng)營者，往往是剛大學(xué)畢業(yè)的年輕人，因為喜歡電競，就跟家里要了點錢，或者幾個朋友湊了些錢就開一家店。還有一些覺得只要在店里放兩臺電腦，放幾張上下鋪就能賺錢、而草率進入行業(yè)的人。
實際上，倉促開業(yè)沒有科學(xué)計算回本周期，或者沒有做酒店的經(jīng)驗，很多人往往開店一年就無法維系酒店的正常運營。
就連他自己，也在今年上半年關(guān)閉了他的第一家電競酒店。
“說實話，我2019年和朋友開業(yè)的第一家電競酒店一直沒有回本?！眲g無奈道，一方面，他當(dāng)時沒有做電競酒店的經(jīng)驗。另一方面，當(dāng)時為了分?jǐn)傦L(fēng)險，他選擇和人合伙創(chuàng)業(yè)，但是在運營過程中卻存在一些矛盾，加上后來設(shè)備需要維護置換，于是就將公司做了關(guān)閉處理。
陳劍映也明顯感覺到，由于行業(yè)準(zhǔn)入門檻較低、沒有技術(shù)壁壘、可復(fù)制性強，國內(nèi)電競酒店的經(jīng)營模式存在趨同的現(xiàn)象。且行業(yè)內(nèi)部分地區(qū)的競爭已經(jīng)很激烈。
“比如鄭州，一個城市已經(jīng)有400多家電競酒店，行業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重，局部地區(qū)已經(jīng)出現(xiàn)運營虧損情況?！彼J為，目前已經(jīng)營業(yè)的電競酒店絕大多數(shù)都是初級的1.0模式形態(tài)，即在經(jīng)濟廉價商務(wù)酒店基礎(chǔ)上進行簡單改造，添加電腦和上下鋪床位，部分區(qū)域市場已經(jīng)出現(xiàn)價格競爭，市場已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。
“其實鄭州有一兩百家電競酒店就比較合理了。”在陳劍映看來，參考網(wǎng)吧的運營模式，一家網(wǎng)吧的周邊有1萬個潛在消費者就能夠養(yǎng)活一家酒店。按照人口計算，鄭州的常住人口有1260萬人，如果按照10%的年輕人口比例算，就只有126萬人，而這些人里是電競酒店的用戶人群其實也有限。
劉歡更擔(dān)心的是，現(xiàn)在端游的市場正在逐年萎縮。
前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示，2020 年，中國客戶端游戲市場實際銷售收入559.2 億元，同比下降9.1%。2021年上半年，客戶端游戲在國內(nèi)市場實際銷售收入為298.89億元，雖然同比增長6.2%，但相比中國移動游戲在國內(nèi)市場實際銷售收入1147.72億元，頹勢已經(jīng)十分明顯。
劉歡拿他身邊的00后們舉例，他在電競酒店的招聘過程中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的00后們好多都是玩手游游戲，他們對于英雄聯(lián)盟、魔獸爭霸等端游的了解程度十分有限，“他們甚至連正常辦公軟件的使用有時都不熟練。”
這就導(dǎo)致行業(yè)很可能會進入“狼多肉少”的局面，而資本的入局，勢必會讓小的電競酒店被頭部品牌“圍殺”。
（圖 / 微笑電競酒店房間內(nèi)景）
劉歡表示，電競酒店中出現(xiàn)騰訊、京東和同程藝龍等大資本參與后，行業(yè)肯定會繁榮一段時間。但他同樣認為，資本入場后行業(yè)就將面臨新一輪的競爭。
劉歡告訴「創(chuàng)業(yè)最前線」，他沒有同意之前投資人向他拋來的橄欖枝，“我沒有那么樂觀，行業(yè)已經(jīng)有諸如騰訊、京東、同程藝龍等大公司的資本進來，大資本會蠶食一大部分市場?！?/p>
事實的確如此，比如袁陽也向「創(chuàng)業(yè)最前線」透露，其與同程合作后，同程將為愛電競酒店的技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品運營和消費體驗注入資源，愛電競也將在部分城市逐步布局愛電競直營店，帶動城市電競酒店的整體發(fā)展。
當(dāng)然，行業(yè)的發(fā)展離不開競爭，有部分從業(yè)者“熄火”，也不能否認電競酒店是一個好生意。
“我覺得電競酒店算是一個比較好的生意，至少在目前的經(jīng)濟環(huán)境下來看，是一個還可以的行業(yè)。”劉歡認為，電競酒店不僅收入方面過得去，也具有一定的門檻，“如果不是經(jīng)營過酒店或者網(wǎng)吧模式的經(jīng)驗，回本周期可能會無限延長?！?/p>
而且其衍生方向也很多。比如前臺和水吧提供的餐飲服務(wù)、休閑區(qū)提供的其他娛樂休閑項目以及展銷區(qū)提供的電競設(shè)備折扣購買等，甚至還可以延伸出直播房、競技房，陪玩等豐富多彩的內(nèi)容模式。
（圖 / 愛電競酒店前臺）
（圖 / 愛電競酒店房間內(nèi)的零食區(qū)）
（圖 / 愛電競酒店競技區(qū)）
正如劉歡所說，任何一個賽道的走紅，都能帶動整個產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。他認為，電競酒店也能給產(chǎn)業(yè)鏈上下游帶來新的機遇，“上游可以做硬件設(shè)施設(shè)備，幫別人搞加盟、做培訓(xùn)。下游可以做一些售賣設(shè)備的異業(yè)合作等?！?/p>
袁陽也表示，電競酒店不單單是一個酒店和電子競技的融合，更多的是滿足Z時代消費者的需求，例如社交化、沉浸式體驗以及成就感。
歸根究底，電競酒店并不是一個創(chuàng)新事物，而是“電競+酒店”的結(jié)合。
正如袁陽所言，電競酒店首先是個酒店，酒店基礎(chǔ)的還是服務(wù)、品質(zhì)以及衛(wèi)生。其需要有電競的獨特基因以及元素，在保持基礎(chǔ)服務(wù)的情況下，能夠給客戶提供更多的差異化，讓每一個來到電競酒店的人都能感受到電子競技的樂趣。這才是電競酒店的發(fā)展之道。
*文中題圖來自：微笑電競供圖。
劉同