自今年7月7日開始,該公益活動已先后在上海、嘉興、武漢舉辦,并將于7月到9月期間在全國各大城市陸續(xù)開展,為社區(qū)凈水用戶提供“凈水器孤兒”領(lǐng)養(yǎng)服務(wù)和凈水科普等服務(wù)支持,打破“孤兒凈水器”沒人管的市場亂象,讓孤兒凈水器得到關(guān)心和維護(hù),規(guī)范凈水企業(yè)售后服務(wù)行為,讓消費(fèi)者的合法權(quán)益得到切實保障。

中國消費(fèi)者協(xié)會副秘書長栗元廣在啟動儀式上表示,“凈水器孤兒”領(lǐng)養(yǎng)服務(wù)計劃公益活動是凈水器消費(fèi)教育科普公益活動的有效延伸,通過領(lǐng)養(yǎng)服務(wù)計劃,不僅要解決消費(fèi)者的凈水器實際使用中的困難,而且在傳播健康飲水知識、引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)理性消費(fèi)、規(guī)范凈水企業(yè)售后服務(wù)行為,展示真正適應(yīng)消費(fèi)需求的優(yōu)質(zhì)凈水品牌、推動全社會關(guān)注飲水安全問題,提高消費(fèi)者的滿意度和消費(fèi)安全感,將起到積極的推動作用。

中國消費(fèi)者協(xié)會副秘書長栗元廣在啟動儀式上發(fā)言

在立升凈水集團(tuán)總助屠玉峰看來,“沒有服務(wù)的凈水器,只能算是一個半成品”,沒有穩(wěn)定服務(wù)支撐的凈水產(chǎn)品,不是消費(fèi)者真正需要的凈水設(shè)施。舉例說明,比如電視機(jī)這類家電產(chǎn)品,消費(fèi)者買回家,插上電就可以使用。但是凈水器呢?消費(fèi)者購買后,首先要面對管路安裝的問題,因為不僅每個地區(qū)的水壓不一樣,同一個小區(qū)不同樓層的水壓也不一樣,而水壓對凈水器的穩(wěn)定運(yùn)行至關(guān)重要。因此,凈水器的安裝必須由專業(yè)的技術(shù)人員完成。安裝完成后,在使用過程中,凈水器還要定期更換濾芯,才能保證凈化效果得以實現(xiàn)。

立升凈水集團(tuán)總助屠玉峰在啟動儀式上發(fā)言

立升凈水集團(tuán)?？谵k負(fù)責(zé)人丁長城在本次公益活動啟動儀式上,真誠地向與會居民及消費(fèi)者表示,上門服務(wù)后,如果消費(fèi)者對立升凈水的服務(wù)滿意,需要長期持續(xù)地維護(hù),立升凈水也會繼續(xù)提供基于濾芯成本價的后續(xù)上門服務(wù)。立升凈水一定秉持“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的理念,給海口消費(fèi)者提供最貼心、省心的凈水服務(wù)。

立升凈水集團(tuán)海口辦負(fù)責(zé)人丁長城在啟動儀式上發(fā)言

立升凈水集團(tuán)將對社區(qū)有服務(wù)需求的消費(fèi)者進(jìn)行登記造冊,然后根據(jù)報名的先后情況,安排工程師上門服務(wù),提供的公益服務(wù)主要有5個方面:1、免費(fèi)上門勘查,檢測凈水設(shè)備使用情況;2、提供水壓和水質(zhì)免費(fèi)檢測;3、對社區(qū)居民家中的老舊管道進(jìn)行免費(fèi)清洗;4、免費(fèi)設(shè)計凈水解決方案。5、在社區(qū)居民自愿的情況下,提供首次免費(fèi)的粗濾濾芯(PP棉)更換服務(wù)。

作為本次公益活動的服務(wù)支持單位,立升凈水在全國擁有28家直屬分公司和近1000家經(jīng)銷商,建有一只專業(yè)化的售后服務(wù)團(tuán)隊,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國,能為凈水器用戶提供從售前、售中到售后的全方位跟蹤式服務(wù),并根據(jù)不同用戶的凈水需求,定制個性化的凈水服務(wù)方案,已累計服務(wù)超過500萬戶的家庭用戶。

如果想要進(jìn)一步了解“凈水器孤兒”領(lǐng)養(yǎng)服務(wù)計劃公益活動的信息,可通過以下方式進(jìn)行咨詢:

方式一:立升官方客服熱線:400-700-8090

方式二:關(guān)注“中國消費(fèi)者”微信公眾號(ZGXFZ315),在“凈水專欄”留言