ATM不僅可以取款，還能為我們提供存儲(chǔ)業(yè)務(wù)，當(dāng)取款或者存款金額不大時(shí)，銀行通常會(huì)讓客戶到ATM上操作，ATM上存錢被吞后，憑條上又沒有金額該怎么辦呢？

存錢被吞怎么證明金額

ATM存款失敗，錢被吞了，憑條沒有金額的情況，遇到這樣的事情不要慌張，一定要冷靜處理，可以參考以下步驟。

1、保存存款憑條

在ATM機(jī)上存款后，若是出現(xiàn)了錢被吞的情況，因?yàn)锳TM機(jī)沒有進(jìn)行點(diǎn)鈔，因此存款憑條上不會(huì)有金額，但是儲(chǔ)戶也一定要將憑條打印出來(lái)，上面會(huì)有打印的時(shí)間等信息。

2、撥打銀行客服電話報(bào)備

現(xiàn)在銀行客服基本上都是24小時(shí)不間斷服務(wù)，可以直接轉(zhuǎn)為人工，向客服反映當(dāng)前的情況，按照客服的提示去完成操作，對(duì)故障機(jī)器進(jìn)行報(bào)備，避免后面的人出現(xiàn)存款失敗的情況。

3、工作時(shí)間到銀行營(yíng)業(yè)廳處理

一般來(lái)說(shuō)，ATM機(jī)都會(huì)在銀行旁邊，若是銀行工作人員已經(jīng)下班了，可以在第二天來(lái)到銀行，將存款的事情告知工作人員，工作人員會(huì)對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行登記，需要提供交易的卡號(hào)、交易時(shí)間、存款金額、ATM設(shè)備等。

4、查看監(jiān)控

現(xiàn)在每個(gè)ATM上房間都會(huì)設(shè)有監(jiān)控，客戶使用ATM機(jī)的情況都會(huì)被監(jiān)控記錄下來(lái)，客戶可以到銀行查詢個(gè)人存款時(shí)間的監(jiān)控，保留好存款被吞的證據(jù)。

5、銀行核賬

ATM機(jī)中的錢每天都會(huì)進(jìn)行核賬，若是出現(xiàn)了核賬不符的情況，銀行會(huì)查出異常，找到對(duì)應(yīng)的存款異常，確認(rèn)為某位客戶存款失敗的情況后，一般會(huì)在一個(gè)星期左右時(shí)間進(jìn)行處理，然后存入到客戶的銀行卡中。

以上就是存款被吞的處理方法，當(dāng)ATM機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，個(gè)人存款可能出現(xiàn)被吞的現(xiàn)象，個(gè)人一定要保留好相關(guān)證據(jù)，向銀行工作人員反映，最后“丟失”的錢也會(huì)回到個(gè)人賬戶中。