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01 會議管理知識準備
02 會議管理工作模板
03 會議管理工具表單
04 會議管理工作流程
會議管理
(一)會議類型劃分
會議的類型多種多樣,劃分標準和具體內容如下。
議類型表
劃分標準 | 分類 | 內容 |
會議內容 | 專業會議 | 1.指研究商洽某項業務或進行技術、學術交流而專門召開的會議,也稱業務會議。如:貿易洽談會、訂貨會、技術鑒定會等 2.參加人員包括領導人員、業務人員和專家、學者等 |
工作會議 | 為討論研究一個時期或一個方面的工作而召開的會議,參加人員多為各類組織的領導人 | |
動員會、 誓師會 | 1.為完成某項工作或開展某項重要活動而召開的會議 2.這種會議時間較短,但與會人員多、規模較大 | |
慶祝會、 紀念會 | 1.為慶祝、紀念某一重大事件或重要人物而召開的會議 2.這種會議時間較短,規模有大有小,視情況而定 | |
追悼會 | 1.追悼會是為悼念死者而舉行的會議 2.會場布置要莊嚴、肅穆,出席會議的人員除死者的家屬和親戚朋友外,還有本企業的領導人員和群眾代表 | |
會議性質 | 聯席會議 | 1.為開展某種大規模活動或討論涉及幾個部門、單位的事項,需要幾個不相隸屬部門、單位共同協商而召開的。一般由一個部門或單位牽頭主辦,其他有關部門、單位配合共同召開 2.這種會議一般要形成紀要,以便共同遵照執行 |
總結、布置工作會議 | 1.是企業為總結、布置工作而召開的,會議一般是在年初年末、月初月末,或某項工作的開始和結束時召開 2.這種會議規模有大有小,時間一般也不太長 | |
宣講、報告類會議 | 1.是為了宣傳教育干部群眾、提高認識、統一思想而召開的 2.這種會議規模較大,但時間較短,參加人員可根據內容確定 | |
規定性 會議 | 1.規定性會議,常用于各級黨政機關、人民團體和企事業單位按國家法律和有關規定召開的會議 2.這類會議規格高、規模大,一般都是定期召開的。如人民代表大會、職工代表大會等。這些會議的任務是聽取和審查有關工作報告,討論和確定具體工作方針和任務 | |
預備性 會議 | 1.預備性會議,是為研究如何開好某一重大會議,并檢查某一重大會議的準備情況而召開的會議,實際上是某一重大會議的一個組成部分 2.參加會議人員一般為各地區、各系統負責人或各代表團負責人 | |
表彰、獎勵性會議 | 表彰、獎勵性會議,是為表彰、獎勵先進集體和英雄模范人物而召開的 | |
決策性 會議 | 1.是指各機關、各單位領導集團對工作中的重大問題討論并作出決策的會議。這種會議,一般也是定期召開的,有制度規定。有的叫常務會,有的叫辦公會 2.這類會議的參加人員一般是本機關、本單位的領導成員,有時根據會議內容也適當吸收有關部門的負責人列席。這類會議規模較小,時間也比較短,會議后多數要形成紀要 | |
會議規模 | 小型會議 | 1.辦公會、座談會、檢查匯報會、協調會等都屬于小型會議 2.這種會議一般在本機關、本單位的會議室召開 |
中型會議 | 1.中型會議包括:專業會議、經驗交流會、表彰會、各種代表大會等 2.這種會議參加人員一般在百人以上,甚至一兩干人,一般安排在禮堂、劇場舉行 | |
大型、特大型會議 | 1.大型或特大型會議,即指成千上萬人參加的會議。如:國慶大會、游園聯歡、公審宣判等 2.這類會議參加人數眾多,一般在露天場地舉行 | |
會議形式 | 普通會議 | 即通常召開的工作會、專業會等一般形式的會議 |
現場會議 | 1.包括現場工作會、現場經驗交流會、現場辦公會等 2.現場工作會、現場經驗交流會是上級領導機關為了總結推廣某一地區、某一單位的工作經驗而召開的;現場辦公會是上級領導機關為解決某一單位的問題而在現場召開的 | |
座談會議 | 1.座談會形式比較靈活,氣氛比較活躍,有紀念某項活動的、有征求意見的、有討論某一項專門問題的 2.此類會議一般不做什么決議 | |
博覽會、展覽會、商品展銷會 | 1.博覽會、展覽會、商品展銷會,是為交流商品信息、洽談貿易、推銷商品以及展示工作成績而舉行的 2.會議形式靈活多樣,除組織有關人員參加外,還要選送商品和展品參加展銷 | |
廣播電視、電話會 | 1.電話會具有迅速、及時的特點 2.適合于一些比較緊急的專項工作,如防汛、森林防火等 | |
會議時間 | 定期會議 | 各級各類代表大會、各級黨政機關的辦公會,各學會、協會的年會等 |
不定期 會議 | 檢查匯報會、表彰、獎勵會、報告會、座談會、動員會等 |
(二)會議管理內容
會議是解決問題的手段之一,是領導工作的一種重要方式。而會議組織和服務的情況直接影響會議質量和效果的好壞。
具體而言,會議管理工作就是會議的準備、組織和服務工作,也就是人們常說的會務工作。
會議事務主要由行政部門負責組織和參與籌備,做好會議的組織管理工作是各企業行政部的重要任務之一。作為行政部工作人員,特別是會務工作人員,應該熟悉和掌握組織會議的知識,盡職盡責地把會議的組織管理工作做好,以利于提高會議質量和效益。
(一)會議管理制度模板
公司會議管理制度
第一章 總則
第一條 為了規范公司會議管理,提高會議管理工作效率,杜絕會議管理中的不合理行為,特制定本制度。
第二條 適用范圍
本制度適用于公司各級、各類會議的組織和管理。
第二章 會議的組織
第三條 公司級會議
公司員工大會、公司技術人員會議以及各種代表大會應報請公司總經理批準后,由各負責部門分別負責組織召開。
第四條 專業會議
公司性的技術、業務綜合會(如經營活動分析會、質量分析會、生產技術準備會、生產調度會、安全工作會等),由分管公司領導批準,主管業務部門負責組織。
第五條 系統和部門工作會
各車間、部門、支部召開的工作會(如車間辦公會、業務會、支部會等)由各車間、部門、支部領導決定召開并負責組織。
第六條 班組(小組)會由各班組長決定并主持召開。
第七條 上級或外單位在公司召開的會議(如現場會、報告會、辦公會等)或公司之間的業務會(如聯營洽談會、用戶座談會等),一律由公司受理安排,相關部門協作做好會務工作。
第三章 會議安排
第八條 例會的安排
為避免會議過多或重復,公司正常性的會議一律納入例會制,原則上要按例行規定的時間、地點、內容組織召開。例行會議安排如下。
1.行政技術會議
行政技術會議主要有11類,具體類別及含義如下表所示。
行政技術會議的類型及含義
行政技術會議的類型 | 具體含義 |
總經理辦公會 | 研究、部署行政工作,討論決定公司行政工作的重大問題;總結評價當月生產行政工作情況,安排布置下月工作任務 |
班組長以上經營 管理大會(或 公司員工大會) | 總結上季(半年、全年)工作情況,部署本季(半年、新年)工作任務,表彰、獎勵先進集體、個人 |
經營活動分析會 | 匯報、分析公司計劃執行情況和經營活動成果,評價各方面的工作情況,肯定成績,指出問題,提出改進措施,不斷提高公司經濟效益 |
質量分析會 | 匯報、總結上月產品質量情況,討論分析質量事故(問題),研究決定質量改進措施 |
安全工作會 (含治安、消防工作) | 匯報、總結前期安全生產、治安、消防工作情況,分析處理事故,檢查分析事故隱患,研究 定安全防范措施 |
技術工作會(含 生產技術準備會) | 匯報、總結當月技術改造、新產品開發、科研、技術和日常生產技術準備工作計劃完成情況,布置下月技術工作任務,研究確定解決有關技術問題的措施方案 |
生產調度會 | 調度、平衡生產進度,研究解決各車間部門不能自行解決的重大問題 |
部門會 | 檢查、總結、布置工作 |
車間辦公會 | 檢查、總結、布置工作 |
班組會 | 檢查、總結、布置工作 |
班組(部門)班前會 | 對昨天工作進行講評,布置當日工作任務和注意事項 |
2.各類代表大會
員工代表大會、車間(部門)員工代表大會(或員工代表小組會)、科協會員代表大會、企協會員代表大會。
3.民主管理會議
公司管理委員會、生產管理委員會、生活福利委員會。
4.論文、成果發布會
科協年會、企協年會、公司創新成果發布會、科技成果發布會、信息發布會、企管成果發布會。
第九條 其他會議的安排
凡涉及多個車間(部門)負責人參加的會議,均需于會議召開前×日經部門或分管公司領導批準后,分別報辦公室匯總,并由公司辦公室統一安排,方可召開。
l.公司辦公室每周六應將全公司例會和各種臨時會議,統一平衡編制會議計劃并裝訂印發到公司主管和各車間、部門及有關服務人員。
2.凡公司辦公室已列入會議計劃的會議,如需改期或遇特殊情況需安排新的其他會議時,召集部門應提前2天報請公司辦公室調整會議計劃未經公司同意,任何人不得隨便打亂正常會議計劃。
3.對于準備不充分或重復性或無多大作用的會議,公司有權拒絕安排。
4.對于參加人員相同、內容接近、時間相適的幾個會議,公司有權安排合并召開。
5.各部門會期必須服從公司統一安排,各部門小會不應安排在與公司例會同期召開(與會人員不發生時間上的沖突除外),應堅持“小會服從大會,局部服從整體”的原則。
第四章 會議準備
第十條 會議主持人、召集部門及與會人員都應分別做好有關準備工作(包括擬好會議議程、提案、匯報總結提綱、發言要點、工作計劃草案、決議決定草案、落實會場、備好座位、通知與會人員等)。
第十一條 會議要求
1.要嚴格遵守會議的開始時間。
2.要在開頭就議題的要旨做一番簡潔的說明。
3.要把會議事項的進行順序與時間的分配預先告知與會人員。
第十二條 會議注意事項
1.發言內容是否偏離議題。
2.發言目的是否出于個人的利害。
3.全體人員是否都專心地聆聽發言。
4.發言者是否過于集中于某些人。
5.是否有從頭到尾都沒有發過言的人。
6.某個人的發言是否過于冗長。
7.發言的內容是否朝著結論推進。
第十三條 主持人應當引導會議過程,以便在預定時間內得出結論。
第十四條 在必須延長會議時間時,應取得大家的同意。
第十五條 應當把整理出來的結論交給全體人員表決確認。
第十六條 應當提出決議付諸實行的程序,并加以確認。
第十七條 會議禁止性規定。
1.不要中途離席。
2.不可做人身攻擊。
3.不可打斷他人的發言。
4.不可對發言者吹毛求疵。
5.不可從頭到尾沉默到底。
6.不可采用不正確的資料。
7.不要盡談些期待性的預測。
8.不可不懂裝懂,胡言亂語。
9.不要談到抽象論或觀念論。
10.發言時間不可過長(原則上以3分鐘為限)。
第五章 注意事項
第十八條 公司會議主要由辦公例會、日常工作會議組成。
第十九條 例會中的最高級會議通常情況下每月至少召開一次,就一定時期工作事項做出研究和決策。會議由集團總裁主持、參加人為公司總裁、副總裁、各部門主任等領導班子成員。
第二十條 公司辦公例會是為貫徹落實做出的決議、決定而召開的會議。會議由總裁、參加人員為各部門負責人及有關人員。
第二十一條 公司辦公例會由公司行政管理部組織。行政管理部應于會前3天將會議的主要內容書面通知與會的全體人員,并在會后14小時之內整理、發布“會議紀要”。
1.會議紀要的形成與簽發
(1)公司辦公例會會議紀要、決議,由行政管理部整理成文。
(2)行政管理部根據會議內容的需要在限定時間內完成紀要和決議的整理工作。
(3)會議紀要和決議形成后,由與會的公司領導班子成員簽字確認。
(4)會議紀要發放前應填寫“會議紀要發放審批單”,審批單內容包括紀要編號、發放范圍、主管領導(或主持會議的領導)審批意見。
(5)會議紀要應有發文號,發放時應填寫“文件簽收記錄表”,并由接收人簽收。
(6)會議紀要應分類存檔,并按重要程度確定保存期限。
2.會議紀要作為公司的重要文件,備忘已研究決定的事項,發至參加會議的全體人員,以便對照核查落實。
第二十二條 日常工作會議由會議召集填寫“會議申請單”,經主管副總裁批準方可召開,會議通知由行政管理部根據申請部門的要求發出。
第六章 附則
第二十三條 本制度由行政部負責制定,經總經理審批通過后有效。
第二十四條 本制度解釋權和修改權歸行政部。
(二)會議室管理規定模板
會議室管理規定 |
第一條 目的 為了加強會議室的合理利用并對其進行有效管理,保證會議室的安全、整潔及各類設施的完好,確保公司各項會議的順利召開,特制定本規定。 第二條 使用范圍 1.會議室僅限于本公司用于舉行各類會議,開展教育培訓以及重要來賓接待等工作使用。 2.公司所有人員不得隨便進入會議室,除有上述規定的需要。 第三條 會議室由行政部指定專人負責管理,各部門若需使用,需提前向公司行政部提交申請,由行政部統一安排。 第四條 會議使用前的布置工作由會議管理員配合會議主辦部門進行。 第五條 各部門在會議室使用過程中,要注意保持衛生,禁止吸煙、愛護室內設備。 第六條 會議結束,會議使用人員要整理會場,保持清潔,并去行政部辦理交接手續。 第七條 會議室內所使用設備、工具、辦公用品未征得公司同意,任何人不得拿出會議室或作為他用。 第八條 會議室環境衛生由行政部派專人負責,在每次會議召開前后均要認真進行衛生打掃,并做好日常清潔。 第九條 會議室使用完畢后,應隨時關閉門、窗和全部設施、設備、電源,切實做好防火、防盜及其他安全工作。 |
(一)會議記錄表
編號: 填寫日期: 年 月 日
會議時間 | 地點 | 主持人 | 記錄人 | ||||||
會議名稱 | |||||||||
參 加 者 | |||||||||
會議議題 | |||||||||
會議過程 | |||||||||
會議決策 | |||||||||
記錄審核人 | 審核結果 |
(二)年度會議計劃表
會議名稱 | 主 吃 人 | ||
開會地點 | 會議召集單位 | ||
開會日期 | 會議主要工作人員 | ||
開會時間 | 與會者應備資料 | ||
會議宗旨及議題 | 會場標示資料 | ||
與會單位 | 會場擬分發資料 | ||
人 數 |
(三)會議審核項目表
序號 | 審核項目 | 審核結果 | 序號 | 審核項目 | 審核結果 |
1 | 會議的主題 | 22 | 女服務員著裝方面 (1)洋裝;(2)旗袍; (3)各國民族的衣著 | ||
2 | 會議的規模(總人數)查邀請回函 | ||||
3 | 會議預算 | ||||
4 | 招待對象的層次 | 23 | 新聞媒體 (1)文字記者 (2)新聞稿 (3)攝影記者 (4)錄像記者及電源準備 | ||
5 | 活動日期及時間(注意是否與其他同業的活動沖突) | ||||
6 | 會議天數 | ||||
7 | 會議負責人 | ||||
8 | 會議事項分工表 | 24 | 住宿安排方面 (1)安排來賓的住宿(套房、單人房、雙人房) (2)領導人的住宿預訂房間 (3)妥善分配房間 | ||
9 | 會場的預訂 (1)主會場;(2)分會場;(3)洽談室; (4)展示室;(5)來賓休息室; (6)工作人員休息室; (7)演藝人員休息室 | ||||
10 | 制作來賓名冊 包括姓名、地址、公司名稱、電話、職務等 | 25 | 支付的負擔范圍(住宿、餐費、取用冰箱內的食物費用、電話費) | ||
11 | 各類函件 邀請函、信封、邀請卡、回函明信片、 紀念品、停車場、指引地圖、餐券訂制張數(多印20%的備份)、信封書寫投遞日期 | 26 | 安排用餐方面 (1)住宿者的用餐事宜 (2)來賓、司機的用餐問題 (3)服務人員的用餐 (4)演員、樂隊的用餐問題 | ||
12 | 紀念品方面 紀念品的選定、包裝、外包裝書寫、禮品提款、蝴蝶結裝飾禮品包裝訂制數量 (要多出20%的備份) | 27 | 活動行程方面 (1)司儀開場白 (2)主持人的致辭 (3)來賓致辭 (4)宣讀賀電 (5)致謝辭 (6)活動行程表 (7)播放背景音樂 (8)放映宣傳影片、幻燈片 | ||
13 | 交通工具方面 飛機、面包車、轎車 | ||||
14 | 酬謝費(給司機人員等) | ||||
15 | 會場布置 主席臺、會標、燈光、音響效果、錄音、 座次、臺下座位、緊急疏散方案、茶水飲料供應 | ||||
16 | 宴會的形式 (1)餐桌入座式;(2)自助餐入座式; (3)半入座式自助餐; (4)雞尾酒立食式自助餐 | 28 | 服務柜臺的工作方面 (1)來賓出缺席之確認 (2)發放胸章 (3)發放活動行程表 (4)引導來賓到休息室 (5)發放座位牌 (6)發放紀念品 (7)設置臨時電話 (8)來賓簽名紀念 | ||
16 | 料理樣式和菜單印制 | ||||
17 | 飲料香煙 (1)國產白酒;(2)雞尾酒; (3)啤酒;(4)飲料類 | ||||
18 | 花飾 (1)花籃;(2)桌上花飾; (3)雕冰花飾;(4)胸花; (5)贈用花束;(6)典禮臺花飾; (7)載掛花飾;(8)蠟燭; (9)展示品飾花 | ||||
19 | 看板、標示板類 (1)大門看板 (2)方向標示 (3)專用停車場示牌 (4)展示商品說明標牌 | 29 | 座位順序 (1)桌面標示卡 (2)桌面標示卡的書寫 | ||
20 | 拍照攝影方面 (1)紀念照片 (2)快照 | 30 | 胸章、名牌 (1)顏色、大小、種類的選定 (2)公司名稱、職銜、姓名的書寫 | ||
21 | 選擇桌子(如圓桌或方桌) |
(四)決議事項確認表
決議事項 | |||
決議內容 | |||
達到目標 | |||
所需支持 | |||
執行措施 | 執行負責人 | ||
備注 |
(五)決議事項實施表
會議名稱:
決議事項 | 決議日期 | 決議負責人 | |||||||||
部門 | 執行負責人 | 實施目標 | 實施進度等 | 評價 | |||||||
各部門每個月的實施檢查表 | |||||||||||
月份 | 實施進度 | 評價 | 月份 | 實施進度 | 評價 | ||||||
1 | 4 | ||||||||||
2 | 5 | ||||||||||
3 | 6 |
(六)會議室使用申請表
編號: 填寫日期: 年 月 日
使用日期 | 使用時間 | 會議名稱 | 具體地點 | 參會人數 | 所需設備 | 備注 | |||||
申請使用單位 | 管理單位 | ||||||||||
名稱 | 填表人 | 主管 | 管理人 | 主管 | 經理 | ||||||
(一)會議過程管理工作流程
(二)會議善后管理工作流程
行政部 | 會議 | 會議管理 | |||
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