貓眼小程序用戶量2.5億的啟示是什么？

貓眼盈利可能是最近行業內最重大的新聞之一。這個新聞的重要性并不在于貓眼賺了多少錢，而是在于這種商業模式可以賺錢，這其實對于整個影視行業來說都是一件好事，尤其是對于影片的宣發來說，一個盈利的貓眼顯然能給大家更多的助力。而這個以前一直被視作靠票補競爭的領域也開始有了更多全新的想象。貓眼是怎么做到這一點的呢？未來貓眼又能做到什么程度呢？我覺得從貓眼小程序大熱的背后，我們能看到一些未來文娛產業的輪廓。

用社交反轉漏斗模型

漏斗法則可以說是這個社會最重要的法則之一，它清晰的表明了“衰減”這個詞的關鍵性。在用戶溝通上，有漏斗法則，一句話傳十個人，就會改變的不成樣子。而在網絡流量端，漏斗法則更是一個顛簸不破的真理，一萬個流量進來，2000個流量觀看，最后60個流量購買。這對于互聯網的爆發期來說，并不算什么，大家去找更多的流量就好了。但是進入到互聯網的下半場之后，流量的成本就變得越來越高，大家找不到更多便宜的流量，也就使得很多商業模型無以為繼。而很多商業模式補貼的本質，實際上也是在用便宜來吸引流量，這些補貼支付的其實是一個流量購買的費用。如何能夠打破流量漏斗，也就成了移動端很多商業模型突破的關鍵。

如果說打車、外賣都是剛需，那么娛樂顯然并非如此，所以貓眼逆轉漏斗模型的方式還是選擇了社交，因為娛樂本身具有天然的話題性。這一招果然起到了奇效，8月28日，貓眼宣布微信小程序用戶規模突破2.5億，而我國網民總數也不過9億，可以說四個人就有一個用過貓眼的小程序，可以說是一個相當驚人的數字。“貓眼電影演出”是跟隨微信小程序發布第一批上線的產品，隨著小程序自己不斷的完善和迭代，“貓眼電影演出”也逐漸從信息查詢升級出了各種各樣的玩法，開始逐漸具有娛樂社交屬性，比如影片超級日、暑期專場、0元秒搶、影片集合頁等玩法，配合折扣影票，具有極佳的宣發效果。比如《速度與激情：特別行動》熱播期間，貓眼微信小程序開啟秒搶玩法。人們每天都可以在不同時段，搶電影周邊水杯、情侶專屬電影票等產品，不僅引爆電影關注度，更讓“貓眼電影演出”用戶來了一波爆發增長。

從社交營銷到下沉，把電影做成電商

整個行業中，最注重流量實效的恐怕就是電商領域，因為電商沒有什么花架子，成交就是鐵律，成交不了流量再大也是耍流氓。而社交營銷和下沉這兩個詞，也就成了流量枯竭時代人們耳熟能詳的詞匯。

社交營銷其實就是在利用社交平臺進行用戶對用戶的推廣，因為人們相信，類似的人的朋友也是類似的，他喜歡這樣的產品，大概率他的朋友也是這個產品的潛在消費者。而從電影的角度來看也一樣，喜歡看的人朋友也一樣會對這個影片有所興趣，所以這樣的推廣成本是最低的，社交的價值也是最大的。而貓眼微信小程序的“反漏斗模型”就是吸引用戶進入小程序參與互動活動，為了獲得更優惠的電影票，讓他愿意去分享，去讓他的朋友了解和參與，從而觸達更多用戶。這和產品消費不同，娛樂內容往往話題性更強，人們也更愿意去參與這樣的互動活動。

這使得貓眼小程序的用戶量也越來越多，正式上線半年，就擁有了1億注冊用戶，在2019年初這個數字被刷新為2億，而又在短短半年后，現在已經突破2.5億。另外一個值得一提的數字是，不少影片優惠券轉化率在貓眼小程序中維持在50%以上，可以說是行業最為優質的影片宣發渠道了。

隨著用戶越來越多，貓眼也在持續下沉中國市場，這同時也伴隨著中國影院行業的高速發展。下沉市場的特點就是幅員廣闊，人員密度低，宣發費用覆蓋困難，覆蓋價值也比較低。而像貓眼這樣滲透力強的宣發平臺也就成了一個更為經濟的選擇。這也成為貓眼平臺最大的價值亮點所在。

行業洞見提供者

隨著貓眼小程序在騰訊平臺的表現越來越出色，貓眼娛樂已經成為騰訊重要的生態伙伴，騰訊與貓眼聯手成立騰貓聯盟，打通影視上下游業務，騰訊將在音樂、視頻、游戲、云、支付等方面全力支持貓眼娛樂接下來的發展。嘗到微信小程序紅利之后，貓眼也入駐百度、頭條、抖音等全網各大平臺的小程序，形成了全網多平臺的貓眼小程序生態，可以更大范圍的獲取流量，增加影響力，而這背后更大的價值是完成自身的數據積累。甚至貓眼專業的數據統計，票房預測，都成為了社交平臺上最為常見的引用數據。

事實上，文娛行業一直處于一種模糊狀態，尤其是票房的爆發規律似乎無跡可尋。不過對于貓眼而言，大數據視角下對行業和影片的洞察還是更有深度，可以為行業伙伴提供覆蓋概念階段、制作階段、宣發階段、上映階段的各種智能化分析和建議，甚至在劇本階段就可以對市場環境、選角匹配、劇本評估、影片測試、宣發策略等方面進行評估。這不一定能提升影片的質量，卻一定可以提升影片的表現，使其最大程度上實現自己的價值。而這種數據能力，最終也成為貓眼全文娛戰略的核心支撐。

在這里，我們可以看到貓眼以票務、產品、數據、營銷、資金五大平臺所形成的“貓爪模型”，全方位的為行業賦能，形成更為一體化的全面支撐，為貓眼未來的發展打開一條康莊大道。2019半年報期內，貓眼主控發行的影片票房已經達到41億人民幣，包括元旦檔票房冠軍《來電狂響》、春節檔票房探花《飛馳人生》背后都有貓眼的發行推動，春節檔動畫電影冠軍《熊出沒·原始時代》，端午檔票房冠軍《最好的我們》則是由貓眼聯合發行。貓眼還參與投資了科幻巨作《流浪地球》，以及熱播的電視劇《長安十二時辰》、《老中醫》、《逆流而上的你》等作品，都獲得了市場的一致好評，充分體現出了貓眼的實力和底氣。

必須要說，科技公司不管從什么領域切入，最終都是一個客戶運營，所有的業務拓展也都是基于給用戶提供最好的服務。貓眼通過各種舉措，牢牢占據了用戶端的優勢，在此基礎上長出來的“貓爪模型”自然就非常有價值，相信隨著貓眼在用戶數量和數據能力上的不斷加強，未來還會在更多領域有所突破和建樹，讓整個產業能夠得到更好的支撐。