網(wǎng)龍AR導(dǎo)覽助力福州機(jī)場“數(shù)字”升級 將服務(wù)1500萬旅客

6月13日，被譽(yù)為“海絲門戶樞紐機(jī)場”的福州機(jī)場啟用內(nèi)地首個(gè)機(jī)場AR導(dǎo)覽！打開手機(jī)APP，卡通角色“天晴豬”就會(huì)化身私人向?qū)С霈F(xiàn)在屏幕中，它會(huì)幫助旅客在真實(shí)環(huán)境中指出準(zhǔn)確路線，每一個(gè)轉(zhuǎn)彎和地標(biāo)都與現(xiàn)實(shí)無縫接合，實(shí)現(xiàn)三維立體空間的精準(zhǔn)導(dǎo)覽。

這項(xiàng)由網(wǎng)龍與福州機(jī)場共同打造的AR導(dǎo)覽項(xiàng)目，集成了網(wǎng)龍?jiān)贏R、智能位置感測以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的能力與優(yōu)勢。網(wǎng)龍黨委書記、福建網(wǎng)龍董事長鄭輝，網(wǎng)龍高級副總裁陳翔，元翔（福州）國際航空港有限公司總經(jīng)理劉玉海，元翔（福州）國際航空港有限公司副總經(jīng)理陳忠惠等雙方領(lǐng)導(dǎo)共同出席了啟動(dòng)儀式。

機(jī)場AR導(dǎo)覽的應(yīng)用，使福州機(jī)場進(jìn)一步向“數(shù)字化”升級，也讓海內(nèi)外旅客在落地福州的第一時(shí)間，就能感受到“智慧機(jī)場”與“數(shù)字福建”的魅力。

網(wǎng)龍黨委書記、福建網(wǎng)龍董事長鄭輝（右）、元翔（福州）國際航空港有限公司總經(jīng)理劉玉海共同啟動(dòng)AR導(dǎo)覽項(xiàng)目

天晴豬化身私人向?qū)В瑢?shí)景圖匹配最佳路線

據(jù)鄭輝介紹，網(wǎng)龍為福州機(jī)場打造的AR導(dǎo)覽項(xiàng)目，包含了智能化管理、個(gè)人化服務(wù)、游戲化體驗(yàn)以及近距離營銷等功能。通過智能位置感測技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)室內(nèi)空間的精準(zhǔn)定位；通過AR技術(shù)，可以用實(shí)景圖的形式，為旅客提供機(jī)場內(nèi)部導(dǎo)航服務(wù)，非常直觀便捷；通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以開展機(jī)場旅客的行為分析，幫助提高機(jī)場營運(yùn)效率。

旅客只需打開“翔旅游”APP，啟動(dòng)內(nèi)置于APP內(nèi)的AR導(dǎo)覽組件，就能體驗(yàn)實(shí)景實(shí)時(shí)導(dǎo)覽服務(wù)。AR實(shí)景導(dǎo)覽充分發(fā)揮了虛實(shí)融合的優(yōu)勢，卡通角色“天晴豬”將化身私人向?qū)В谑謾C(jī)屏幕呈現(xiàn)的真實(shí)環(huán)境中指出準(zhǔn)確路線。它能根據(jù)地標(biāo)進(jìn)行逐向?qū)Ш剑峁╊A(yù)測距離并預(yù)估步行時(shí)間，還能切換樓層和室內(nèi)外地圖。其位置精準(zhǔn)度約二至五米，使每一個(gè)轉(zhuǎn)彎和地標(biāo)都與現(xiàn)實(shí)無縫接合。

這只小豬還很聰明，會(huì)發(fā)出“到達(dá)”或“錯(cuò)過”的智能提示，即使在離線狀態(tài)下也能繼續(xù)執(zhí)行以上操作。無論平面地圖、透視圖或增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)鏡頭，都能連接訊號，根據(jù)用戶位置建議最佳路線。

旅客在機(jī)場體驗(yàn)AR導(dǎo)覽

集合AR實(shí)時(shí)翻譯、個(gè)性化推送等多種智能功能

據(jù)陳翔介紹，依托網(wǎng)龍先進(jìn)的AR技術(shù)以及旗下子公司創(chuàng)奇思的Starbeacon系統(tǒng)，AR導(dǎo)覽除了能提供位置導(dǎo)覽服務(wù)，還具備AR拍照等娛樂功能。后期還將擴(kuò)充個(gè)性化推送、AR實(shí)時(shí)翻譯、AR社交、AR游戲、近距離營銷等服務(wù)，為旅客帶來便捷和樂趣。

網(wǎng)龍為福州機(jī)場鋪設(shè)的Starbeacon基礎(chǔ)設(shè)施，基于創(chuàng)奇思自主研發(fā)的ibeacon技術(shù)。ibeacon已成為全球機(jī)場、交通系統(tǒng)、零售、企業(yè)和活動(dòng)場館陸續(xù)采用的定位導(dǎo)航方案。通過Starbeacon提供的云端后臺(tái)，附近場館可以全天候管理更新商店地標(biāo)目錄，向旅客推送個(gè)人化優(yōu)惠信息，增加人流，鼓勵(lì)消費(fèi)。商店可參考大數(shù)據(jù)，分析旅客的消費(fèi)習(xí)慣，改善營銷策略，例如推出限時(shí)促銷、設(shè)置地標(biāo)簽到等服務(wù)。

AR實(shí)時(shí)翻譯功能也十分人性化。創(chuàng)奇思利用圖像辨識(shí)引擎及增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)引擎，研發(fā)出行業(yè)領(lǐng)先的指示牌AR實(shí)時(shí)翻譯。旅客通過AR鏡頭以視頻或圖片模式拍攝指示牌，便可實(shí)時(shí)將指示牌上的文字翻譯成不同語言。

目前應(yīng)用于福州機(jī)場的AR導(dǎo)覽，已具備AR拍照的娛樂功能，旅客在真實(shí)環(huán)境中，就能與化身地勤、安檢等人物形象的“天晴豬”拍照合影。陳翔表示，后續(xù)推出的娛樂功能還具備社交屬性，例如，旅客可以在APP內(nèi)發(fā)布圖片、文字等信息，與其他人互動(dòng)。“天晴豬”也將設(shè)計(jì)出更多形象，旅客可以根據(jù)個(gè)人喜好定制屬于自己的“天晴豬”。

助力機(jī)場“數(shù)字化”升級，未來有望在更多城市推廣

隨著數(shù)字時(shí)代的到來，飛速發(fā)展的數(shù)字技術(shù)，正在推動(dòng)各行各業(yè)產(chǎn)生巨變。早在2016年，網(wǎng)龍的AR定位基建設(shè)備就在眾多國際競標(biāo)者中脫穎而出，被全球最佳機(jī)場之一的香港國際機(jī)場采用，為每年六千萬旅客提供個(gè)人化室內(nèi)導(dǎo)覽服務(wù)。網(wǎng)龍的創(chuàng)新、可靠且極具商業(yè)價(jià)值的技術(shù)使香港國際機(jī)場成為全球首個(gè)應(yīng)用Starbeacon方案的機(jī)場，為旅客提供了世界頂級的用戶體驗(yàn)。

福州機(jī)場在2018年完成旅客吞吐量1439萬人次。劉玉海表示，機(jī)場緊密圍繞科技應(yīng)用、功能規(guī)劃、環(huán)境設(shè)計(jì)、服務(wù)產(chǎn)品、商業(yè)布局、主題展示、綠色環(huán)保和安全文化等八個(gè)方面的內(nèi)容，進(jìn)行了多維度的有益探索，AR導(dǎo)覽、全流程無紙化通關(guān)、自助行李托運(yùn)、人臉識(shí)別安檢輔助驗(yàn)證等智慧機(jī)場建設(shè)項(xiàng)目相繼落地，旅客服務(wù)體驗(yàn)大幅提升。

鄭輝表示，網(wǎng)龍十分榮幸能參與到福州機(jī)場的智慧化建設(shè)，雙方都致力于將這一項(xiàng)目打造成數(shù)字技術(shù)在機(jī)場應(yīng)用的樣本與范例。網(wǎng)龍的AR導(dǎo)覽技術(shù)也可應(yīng)用于其他大型室內(nèi)場所，具有高成長性并可規(guī)模化，在中國及全球市場具有極廣闊的市場前景，鄭輝也希望該項(xiàng)目未來能在更多城市的機(jī)場應(yīng)用推廣。

啟動(dòng)儀式后，雙方領(lǐng)導(dǎo)合影留念

鄭輝說，當(dāng)前，福州市正在加速推進(jìn)“數(shù)字福建”與智慧城市建設(shè)。智慧機(jī)場是智慧城市的重要組成部分，網(wǎng)龍?jiān)概c福州機(jī)場攜手，借“數(shù)字中國建設(shè)峰會(huì)”的東風(fēng)，助力福州智慧城市建設(shè)，讓海內(nèi)外旅客在落地福州的第一時(shí)間，就能感受到“數(shù)字福建”與“智慧福州”的魅力。

創(chuàng)奇思副總裁錢國強(qiáng)、元翔（福州）國際航空港有限公司候機(jī)樓管理公司總經(jīng)理蔣鍵、綜合管理部經(jīng)理林中濤、地勤公司副總經(jīng)理侯寶林等雙方人員共同出席了項(xiàng)目啟動(dòng)儀式。