360：靠別人是靠不住的

文 | 韓志鵬

360和北京時(shí)間還是沒(méi)等來(lái)幸福結(jié)局。

4月20日，有媒體報(bào)道360已簽訂股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議，將所持“北京時(shí)間”60%的股權(quán)轉(zhuǎn)讓給北京新媒體集團(tuán)，簽約時(shí)間在4月12日之前。

有趣的是，4月12日是北京時(shí)間的三周年生日。

回首過(guò)往歲月，這樣的“感情破裂”在周鴻祎身上屢次重演，人民也無(wú)法忘記他身穿的紅色POLO衫和手中的那桿槍。

2013年，周鴻祎參加了一期《天天向上》360產(chǎn)品專場(chǎng)，記不住主持人名字的他自曝手機(jī)號(hào)。節(jié)目播出后，有自媒體在微信上搜索該號(hào)碼，搜出一位網(wǎng)名“AK47”的用戶。

AK47原產(chǎn)于前蘇聯(lián)，是全球累計(jì)產(chǎn)量最多的槍支，被軍迷稱為“經(jīng)典反派槍”。

對(duì)周鴻祎而言，AK47不只是一把槍支，更是戰(zhàn)斗精神的象征。

斗士，曾是周鴻祎無(wú)法抹去的標(biāo)簽，PC時(shí)代的360以“好戰(zhàn)”成名，但進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，曾經(jīng)“提槍就上”的周鴻祎卻開(kāi)始廣結(jié)盟友。

有人說(shuō)，周鴻祎已經(jīng)放下槍桿；他自己說(shuō)，人民想念互聯(lián)網(wǎng)的炮火聲。

有趣的是，周鴻祎至今喜歡的電影畫(huà)面多與炮火有關(guān)，像是《生死狙擊》中只身伏擊車(chē)隊(duì)的狙擊手，《黑客帝國(guó)》中獨(dú)闖摩天大樓的主人公。它們宣揚(yáng)個(gè)人英雄主義，但作為企業(yè)家，周鴻祎深知自己不能成為“孤膽槍手”。

不能提槍獨(dú)闖天涯，周鴻祎要“與天下為伍”，這條路更值得玩味。

1

三年前的4月12日，“北京時(shí)間”呱呱墜地。

這一天，360宣布將投資數(shù)億元與北京電視臺(tái)合辦北京時(shí)間，估值最少25億元，為吸引優(yōu)秀媒體人，360還對(duì)外開(kāi)放10%的期權(quán)，在70多人的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)中，360總裁齊向東出任CEO，多位高管均來(lái)自騰訊、搜狐等門(mén)戶網(wǎng)站。

顯然，北京時(shí)間是頂著光環(huán)出生的。

但很快，北京時(shí)間的團(tuán)隊(duì)開(kāi)始出現(xiàn)裂痕。最開(kāi)始，擔(dān)任北京時(shí)間CEO的齊向東要圓自己17年的新聞夢(mèng)，準(zhǔn)備獨(dú)立成軍。不過(guò)，360的新聞團(tuán)隊(duì)卻招來(lái)騰訊網(wǎng)前副總編輯楊福正式接手北京時(shí)間，齊向東的新聞夢(mèng)只等來(lái)開(kāi)頭卻沒(méi)有結(jié)尾。

事后，360公關(guān)團(tuán)隊(duì)回應(yīng)了分家失敗的消息：私有化的關(guān)鍵時(shí)刻不能出這種事。

團(tuán)隊(duì)斗爭(zhēng)自損團(tuán)隊(duì)，同時(shí)拉開(kāi)了內(nèi)部困局的序幕。北京時(shí)間成立一年后，副總編輯和副總裁相繼離職，到2017年，北京時(shí)間被曝大規(guī)模裁員，部分業(yè)務(wù)線不再保留。

如今回頭再看，北京時(shí)間誕生時(shí)正是信息流平臺(tái)的爆發(fā)期，但今日頭條、一點(diǎn)資訊等已是珠玉在前，北京時(shí)間內(nèi)部卻因內(nèi)容方向的不合致使多位高管出走，搖擺之中也未能打出核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終在競(jìng)爭(zhēng)中掉隊(duì)。

因此，曾經(jīng)的品牌光環(huán)和明星團(tuán)隊(duì)反倒成為360 的負(fù)資產(chǎn)。最終，周鴻祎和齊向東一樣，都沒(méi)能實(shí)現(xiàn)最初的夢(mèng)想。

只不過(guò)，在新媒體這條路上，北京時(shí)間只是360探索過(guò)程中的一個(gè)縮影。

2014年，360與光線傳媒合資成立先看公司，發(fā)力在線視頻；2015年，360與東方明珠打造聯(lián)合品牌BesTV 360，繼續(xù)發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)影視。

到2016年，前湖南衛(wèi)視主持人李湘正式出任360娛樂(lè)總裁，負(fù)責(zé)360娛樂(lè)內(nèi)容打造。同時(shí)，360還號(hào)稱將出資300億元打造“樂(lè)次元計(jì)劃”，出擊經(jīng)紀(jì)公司、演藝公司和娛樂(lè)綜合體等多個(gè)項(xiàng)目。

到頭來(lái)，這些項(xiàng)目都是不了了之。

360與北京時(shí)間的合作失敗絕非偶然，它是周鴻祎一路結(jié)盟殺入手機(jī)和新媒體領(lǐng)域的重要片段。從時(shí)間順序看，這次合作告吹仿佛是周鴻祎新媒體夢(mèng)的終局，但同樣是拉開(kāi)360塵封往事的序幕。

2

周鴻祎的”AK47”第一次亮相于眾人，是在2014年平安夜。

那一晚，當(dāng)360員工或互換蘋(píng)果，或奮戰(zhàn)在一線工作時(shí)，周鴻祎寫(xiě)了一封內(nèi)部信，宣告360殺入手機(jī)領(lǐng)域，并在結(jié)尾附上“帶上AK47，跟我到南方做手機(jī)去”這句軍令。

而在平安夜的9天前，奇虎360宣布出資約4億美元與酷派手機(jī)結(jié)盟，成立合資公司。第二年5月，周鴻祎帶著他的新手機(jī)公司“奇酷”登上歷史舞臺(tái)。

發(fā)布會(huì)當(dāng)天，主辦方在入口處寫(xiě)下一句話：相逢的人會(huì)再相逢。

這，仿佛是對(duì)周鴻祎多年手機(jī)夢(mèng)的總結(jié)：他與無(wú)數(shù)人相逢，又與無(wú)數(shù)人擦肩而過(guò)。

360在2012年敲開(kāi)手機(jī)界的大門(mén)。彼時(shí)，中國(guó)正走入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，小米刮起“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”風(fēng)暴，而通過(guò)3Q大戰(zhàn)打出“安全牌”的360，其搜索業(yè)務(wù)正與百度、搜狗打的難解難分，市場(chǎng)份額增長(zhǎng)遭遇巨大阻力。

顯然，手機(jī)是周鴻祎要講的新故事。

“小米模式”成功后，周鴻祎很快就摸清了雷軍的玩法，并決定入局，要對(duì)小米進(jìn)行“戰(zhàn)略攔截”，但360缺乏硬件制造能力，自研手機(jī)至少要一年時(shí)間，周鴻祎最終選擇了特供機(jī)路線。

這一次，戰(zhàn)斗力迅猛的周鴻祎選擇和傳統(tǒng)廠商站在一起，后者提供硬件，360提供用戶和內(nèi)容，周鴻祎殺入手機(jī)市場(chǎng)。

2012年5月，360與TCL合作推出特供手機(jī)“AK47”，在這“第一桿槍”之后，360又陸續(xù)與海爾、夏新等廠商合作特供機(jī)，最鼎盛時(shí)，360一度與華為秀起恩愛(ài)。

和硬件廠商為伍，周鴻祎進(jìn)軍手機(jī)的決心昭然若揭，但現(xiàn)實(shí)總是如此殘酷，更為艱難的后路正等待著周鴻祎和360。

當(dāng)年AK47面市后，數(shù)碼評(píng)測(cè)媒體不留情面指出其多項(xiàng)弊病，尤其是與小米手機(jī)的對(duì)比被外界瘋轉(zhuǎn)，“360特供機(jī)”一時(shí)成為眾矢之的。

有趣的是，在負(fù)面評(píng)論鋪天蓋地時(shí)，周鴻祎一度懷疑小米找水軍來(lái)攻擊360，他便喊話雷軍來(lái)朝陽(yáng)公園談一談，但雷軍只回了他一句話：你有什么本事約我？

周鴻祎提槍迎擊雷軍一度被外界解讀“小三大戰(zhàn)”，但這場(chǎng)吸引眼球的戰(zhàn)爭(zhēng)讓華為余承東產(chǎn)生了對(duì)360的質(zhì)疑，并最終葬送二者的合作。

華為之外，360特供機(jī)的戰(zhàn)績(jī)極為慘淡，銷量最好的是與夏新合作的學(xué)生機(jī)，但也不過(guò)區(qū)區(qū)40萬(wàn)部，而與深圳創(chuàng)智成合作的特供機(jī)60天銷量?jī)H僅15萬(wàn)部。

因此，隨著360與華為的合作告吹，周鴻祎的“特供機(jī)之路”以失敗告終。

多年后，周鴻祎用“就想撈一把”來(lái)總結(jié)自己的特供機(jī)道路。當(dāng)初為攔截小米快速切入手機(jī)市場(chǎng)，缺少戰(zhàn)略方向的360貿(mào)然進(jìn)軍，操之過(guò)急的周鴻祎未能摘得勝利果實(shí)。

慢工出細(xì)活，蒙眼狂奔的360特供機(jī)也缺少好產(chǎn)品，一來(lái)因?yàn)榕c傳統(tǒng)廠商對(duì)360并非知根知底，合作缺乏信任；二來(lái)則是360作為合作方卻不參與手機(jī)研發(fā)。

自研的道路并非沒(méi)有提上日程，360內(nèi)部曾有人建議周鴻祎收購(gòu)幾家小團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)手機(jī)，但彼時(shí)正忙于搜索業(yè)務(wù)的他并未走上這條道路。

可見(jiàn)，即使有傳統(tǒng)廠商加持，缺少堅(jiān)定戰(zhàn)略和投入度的360沒(méi)能走得更遠(yuǎn)，周鴻祎亟需用新的合作方式叩開(kāi)另一扇通往頂峰的大門(mén)。

時(shí)間來(lái)到2014年，周鴻祎以最大的誠(chéng)意回歸手機(jī)業(yè)，于是有了開(kāi)頭那封內(nèi)部信和那場(chǎng)發(fā)布會(huì)。

3

奇酷品牌發(fā)布會(huì)54天后，周鴻祎在朋友圈寫(xiě)了一段話“誰(shuí)在我背后捅刀子試圖screw我，我的原則是一定fuck回去”。

那一年6月28日，酷派集團(tuán)發(fā)布公告稱樂(lè)視已購(gòu)買(mǎi)集團(tuán)董事長(zhǎng)郭德英18.5%的股份，躋身第二大股東，這距離360與酷派聯(lián)姻不過(guò)半年時(shí)間。

在三個(gè)月后的奇酷手機(jī)發(fā)布會(huì)上，周鴻祎用“東莞沒(méi)有愛(ài)情”來(lái)形容樂(lè)視這次搶親。

東莞有個(gè)地名叫松山湖，是處天然水庫(kù)，后來(lái)被政府設(shè)立為高新區(qū)，周鴻祎和郭德英就是在這里談成合作的。

斗轉(zhuǎn)星移后再憶往昔，360與酷派的結(jié)合絕非完美婚姻。

奇酷成立初期，團(tuán)隊(duì)磨合是首要問(wèn)題，手機(jī)領(lǐng)域初出茅廬的周鴻祎一邊學(xué)一邊做，當(dāng)時(shí)公司一周一次大會(huì)，即使周鴻祎無(wú)法親自到場(chǎng)，也會(huì)在電話邊聆聽(tīng)與指導(dǎo)。

吸取之前特供機(jī)合作的教訓(xùn)，周鴻祎深度參與公司戰(zhàn)略，在為酷派帶去互聯(lián)網(wǎng)思維時(shí)，也獲得了酷派的供應(yīng)鏈資源和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)。

栽過(guò)跟頭的360開(kāi)要掌握話語(yǔ)權(quán)，但聯(lián)盟裂縫也就此產(chǎn)生。

裂痕最早起于市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)，當(dāng)時(shí)奇酷一家公司的PR部門(mén)甚至被分為李旺的“大神”團(tuán)隊(duì)、360公關(guān)部、一位空降的CMO三大派系。

團(tuán)隊(duì)間派系林立實(shí)為沖突的前兆。當(dāng)年奇酷是360和酷派分別抽調(diào)團(tuán)隊(duì)組成的，但強(qiáng)勢(shì)的360團(tuán)隊(duì)是主導(dǎo)意見(jiàn)的一方，酷派團(tuán)隊(duì)被逐漸邊緣化，甚至?xí)r任奇酷總裁的李旺也無(wú)法決定產(chǎn)品方向。

感受到權(quán)威遭遇挑戰(zhàn)的李旺在半年后離開(kāi)奇酷，隨后接任總裁的CTO祝芳浩掌權(quán)時(shí)間不也到一年，換個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人換套思路，高管的頻頻輪換也傷害著團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性。

團(tuán)隊(duì)磨合困難，總裁更迭頻繁，奇酷的矛盾最終激化為創(chuàng)始人理念沖突。

酷派的研發(fā)能力集中在低端機(jī)領(lǐng)域，郭德英認(rèn)為手機(jī)差不多就行，但周鴻祎對(duì)旗艦機(jī)的要求直指高端市場(chǎng)，二者糾紛在所難免。

同時(shí)，由于周鴻祎對(duì)低端機(jī)“大神”采取降價(jià)出售策略，這再次招致郭德英的不滿，最終使他將資源轉(zhuǎn)向其他生產(chǎn)線，并與樂(lè)視“成親”。

故事的最后，奇酷正式更名“360手機(jī)”，無(wú)人再提那段“東莞愛(ài)情故事”。

360與酷派走到一起但沒(méi)走到最后，表面看是團(tuán)隊(duì)磨合失敗與創(chuàng)始人沖突的問(wèn)題，但深層次看，手機(jī)領(lǐng)域“二進(jìn)宮”的周鴻祎卻還是犯下戰(zhàn)略失誤。

奇酷手機(jī)曾在2015年發(fā)布四款機(jī)型，價(jià)格從1199元到3599元分成四個(gè)價(jià)位，進(jìn)軍低中高三大市場(chǎng)。到當(dāng)年年終，奇酷手機(jī)整體銷量200萬(wàn)部。

事實(shí)證明，全線進(jìn)擊的奇酷手機(jī)最終只抓住低端市場(chǎng)，售價(jià)2999元的王凱定制版當(dāng)年只發(fā)貨不到1萬(wàn)臺(tái)。

因此，缺少差異化亮點(diǎn)的奇酷手機(jī)找不到細(xì)分受眾，貿(mào)然進(jìn)軍高端市場(chǎng)也使360積壓了大量中高端機(jī)庫(kù)存，當(dāng)年李開(kāi)新上任的首要任務(wù)就是“清庫(kù)存”。

之后，這位榮耀老將點(diǎn)評(píng)360手機(jī)時(shí)說(shuō)道：這樣虧損我看著都怕。

缺少亮點(diǎn)的奇酷手機(jī)同樣缺少鮮明標(biāo)簽和一款明星產(chǎn)品。360手機(jī)曾主打“安全”與“性價(jià)比”，但前者概念很難推廣，后者的最佳踐行者顯然是小米。

可見(jiàn)，360手機(jī)的戰(zhàn)略失誤在于，當(dāng)國(guó)產(chǎn)廠商激烈競(jìng)爭(zhēng)之時(shí)，360沒(méi)有找到可行的差異化道路，一味進(jìn)軍高端市場(chǎng)反而留下虧損難題。到頭來(lái)，用戶仍然記不住360出過(guò)什么手機(jī)。

五年彈指一揮間，當(dāng)國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商角逐屏幕與攝影技術(shù)時(shí)，沒(méi)有人想起曾經(jīng)“端著AK47做手機(jī)”的周鴻祎，而到去年，360手機(jī)的市場(chǎng)份額不到0.3%，月銷量6萬(wàn)余部。

4

360為什么放不下手機(jī)夢(mèng)？

在PC時(shí)代，打出“安全”和“搜索”長(zhǎng)板的360不用過(guò)多憂慮流量入口問(wèn)題，但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到來(lái)后，一方面帶來(lái)硬件升級(jí)，一方面也改變了流量的入口與分配格局。

周鴻祎多年來(lái)堅(jiān)持做手機(jī)、做硬件，一來(lái)是追趕技術(shù)升級(jí)的必然趨勢(shì)，二來(lái)更是要在移動(dòng)產(chǎn)品層面突破，挖掘新的流量入口。

一位前360員工曾經(jīng)回憶，2014年做項(xiàng)目期間，他們用一夜時(shí)間梳理360的全產(chǎn)品線，但天亮之后他們痛苦的發(fā)現(xiàn)，360缺乏移動(dòng)層面的帶量入口。

因此，做硬件背后，周鴻祎還有新媒體夢(mèng)，他要打造下一個(gè)流量池。

周鴻祎的新媒體夢(mèng)從2015年前后付諸實(shí)踐，這期間，移動(dòng)直播和短視頻成為新的風(fēng)口，視頻載體的沖擊力遠(yuǎn)超圖文，而周鴻祎選擇的方向便是視頻。

花開(kāi)兩朵，各表一枝。周鴻祎是娛樂(lè)和媒體資訊兩條腿走路，這后來(lái)成就了花椒直播和北京時(shí)間，且都是與外部團(tuán)隊(duì)合作。

但最終，兩款產(chǎn)品皆是殊途同歸。

2015年2月前后，在移動(dòng)直播還未興起時(shí)，周鴻祎召集360產(chǎn)品經(jīng)理歐勝、前金山元老朱傳靖和媒體老兵周艷等人為花椒立項(xiàng)。

三個(gè)月有余的時(shí)間過(guò)去，花椒直播正式亮相，但周鴻祎又犯了曾經(jīng)特供機(jī)的錯(cuò)誤：急功近利。

花椒直播最初是將其他產(chǎn)品的代碼拼湊起來(lái)，幾個(gè)代碼之間相互沖突，更新也受影響，視頻質(zhì)量也受到影響，并且時(shí)常卡頓。

倉(cāng)促上線的花椒直播自然不夠完善，而關(guān)鍵問(wèn)題則是戰(zhàn)略與實(shí)力的不匹配。

回看當(dāng)年的娛樂(lè)直播，美女主播已大行其道，但周鴻祎想做媒體，花椒直播最開(kāi)始也是對(duì)標(biāo)媒體屬性更強(qiáng)的Periscope，不到10人的團(tuán)隊(duì)中大部分出身傳統(tǒng)媒體。

花椒走媒體道路無(wú)可厚非，但問(wèn)題也隨之而來(lái)，360的產(chǎn)品經(jīng)理并不了解媒體產(chǎn)品的玩法，花椒也曾嘗試與微博合作，但有親兒子“秒拍”的微博自然不把花椒放在眼里。

就在花椒直播探索前路時(shí)，17直播平地起高樓火爆國(guó)內(nèi)。

最終，周鴻祎放下自己的媒體情懷專心做一個(gè)網(wǎng)紅，花椒團(tuán)隊(duì)也向“美女主播低頭”，他們?cè)?015年底對(duì)照17改了一版新產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)花椒的美女直播所占流量就達(dá)到80%。

從媒體到美女，媒體基因的匱乏，加之娛樂(lè)直播的浪潮，花椒最終變?yōu)榫€上夜總會(huì)，但僅僅是短期沖量的美女直播也為花椒的結(jié)局埋下注腳。

戰(zhàn)略匹配問(wèn)題外，花椒直播還犯了曾經(jīng)奇酷手機(jī)的問(wèn)題：團(tuán)隊(duì)磨合。

花椒直播最開(kāi)始的自然人股東是歐勝，他是前360產(chǎn)品經(jīng)理，也是團(tuán)隊(duì)初創(chuàng)成員之一，但其中沒(méi)有人能拍板決定產(chǎn)品方向，只有周鴻祎能。

到花椒轉(zhuǎn)型秀場(chǎng)后，媒體出身的早期成員大部分選擇退出，實(shí)際負(fù)責(zé)人變?yōu)榍拔⑴腃EO胡震生，但他因?yàn)榍謇硗獠康木W(wǎng)紅運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)也曾與周鴻祎產(chǎn)生巨大矛盾。

在旁人眼中，胡震生也不是花椒直播的CEO，他以職業(yè)經(jīng)理人的身份前來(lái)馳援，但如果不達(dá)周鴻祎的預(yù)期就要走人。

再之后，離職后的胡震生號(hào)稱自己是花椒直播前CEO，卻被周鴻祎“啪啪打臉”。

花椒直播的團(tuán)隊(duì)問(wèn)題和曾經(jīng)的奇酷如出一轍，戰(zhàn)略想法的不一致加之周鴻祎或360團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)勢(shì)，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)合作出現(xiàn)裂縫，最終傳導(dǎo)到產(chǎn)品層面。

綜合來(lái)看360在直播和手機(jī)上的嘗試，缺少清晰定位時(shí)貿(mào)然下場(chǎng)，入場(chǎng)后的戰(zhàn)略搖擺與沖突激化合作矛盾，最終留給360的還是一地雞毛。

5

誠(chéng)然，PC時(shí)代的360在安全、搜索引擎和瀏覽器等業(yè)務(wù)上都取得了優(yōu)異戰(zhàn)績(jī)，但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)，PC時(shí)代的產(chǎn)品玩法失靈，360要拿出新產(chǎn)品、講出新故事。

不專業(yè)的事情讓專業(yè)的團(tuán)隊(duì)做，這是進(jìn)入陌生領(lǐng)域的正確道路，但它的前置條件在于領(lǐng)導(dǎo)者要有高屋建瓴的戰(zhàn)略，同時(shí)在合作中與第三方團(tuán)隊(duì)清晰劃分權(quán)責(zé)，主導(dǎo)核心生產(chǎn)環(huán)節(jié)，減少在做事過(guò)程中的方向沖突。

具備以上幾點(diǎn)，合作才會(huì)有成功基礎(chǔ)，這其中還未考慮外部格局的變化。

但對(duì)360和周鴻祎而言，合作不成功源于戰(zhàn)略搖擺、團(tuán)隊(duì)磨合、領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人性格等多重因素構(gòu)成的連鎖反應(yīng)。最終，360的手機(jī)和新媒體道路也為我們留下了血淚教訓(xùn)：

靠別人是靠不住的。

最近幾天，360接連發(fā)布智能音箱、兒童手表和可視門(mén)鈴等智能硬件，其劍指IoT、AI等領(lǐng)域，這是周鴻祎帶著360眾將展開(kāi)的又一次冒險(xiǎn)，雖然互聯(lián)網(wǎng)的炮火不再兇猛，但人民依舊想念那個(gè)手握AK47的周鴻祎能重回吹角連營(yíng)。