極客修口碑獲用戶認可 被譽“2019中國消費者信賴品牌”

5月6日，以“共筑中國品牌，開創品質未來”為主題的2019（第三屆）中國品牌峰會于北京友誼賓館完滿落幕。現場公布了中國自主品牌500強、中國（行業）品牌100強、中國行業（誠信）品牌、中國（行業）消費者信賴品牌等多項大獎。極客修憑借其在用戶群體中的良好口碑獲2019中國（行業）消費者信賴品牌。與極客修同臺領獎的還有阿里巴巴、騰訊、小米科技、美的集團、聯想集團、萬科股份等超級企業。

2017年4月24日，國務院辦公廳批復國家發改委（國函{2017}51號），同意設立“中國品牌日”。自2017年起，每年的5月10日被正式設立為“中國品牌日”，將發揮品牌引領作用提到了國家戰略發展重要層面。2019（第三屆）中國品牌峰會的舉辦，正是響應國家政策的號召，表彰在行業中有突出影響力的品牌。除大眾耳熟能詳的阿里巴巴、騰訊、聯想、小米等巨頭企業外，一些新興的互聯網企業開始嶄露頭角。

極客修成立于2015年，首先提出了手機上門維修的服務方式，并有效防范傳統維修服務存在的要價高、維修人員素質低等問題出現，更符合互聯網時代用戶消費需求。4年的時間，極客修積累了500W+用戶，用戶好評率始終保持在99%，同時還創下了電商平臺銷量及用戶好評率第一的記錄。

“用戶的肯定是極客修發展的核心動力，我們有六成的訂單都來著老客戶的推薦”，極客修CEO吳瑋表示。手機維修是一項低頻卻剛需的服務，用戶在選擇維修渠道時最看重的就是他的可信賴程度，親朋好友的推薦無疑是一劑最有效的強心針。而這，也側面證明了極客修服務的高水準。

區別于其他的維修平臺在廣告營銷上的巨額投放，極客修轉而在服務培訓的經營進行投入。據了解，極客修在全國在東南西北四個大區分別成立極客修學院，工程師經過嚴格的服務培訓后正式上崗工作，所有工程師每個月的線上考核需要達到90分以上的優秀分才算合格。此外，每一位工程師在進行服務時都嚴格按照工程師準則執行，條例長達147條。正是對工程師不遺余力的培養，極客修的服務品質得以顯著提升。高標準成就好口碑，目前，極客修已經是知名的口碑手機維修連鎖品牌。

隨著2019（第三屆）品牌峰會的閉幕，創新型優質品牌企業浮出水面。以極客修為代表的互聯網維修企業快速崛起，互聯網維修在品牌力和移動互聯網的助力下逐漸成為當下主流的維修方式。互聯網維修的誕生給予了傳統維修升級轉型的思路：品牌化、互聯網化。而這也為其他行業的轉型改造提供范例，同時也與國家所支持鼓勵的發揮品牌引領作用不謀而合。