保險到底有什么用？其實(shí)就一句話，雪中送炭，錦上添花！我們通過購買保險將風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給保險公司，當(dāng)小概率事件發(fā)生的時候，保險公司就會給予我們相應(yīng)的補(bǔ)償。

由于很多人都不了解保險理賠的過程，所以在投保時或多或少的都會有一些擔(dān)心，比如擔(dān)心保險公司的理賠“難”，理賠慢。

那么保險理賠的流程到底是什么樣子的？

如果真的出險了，我們應(yīng)該如何應(yīng)對？

我們以常見的重疾險為例，看看如果有一份重疾險要理賠時，我們需要哪些注意問題。

保險理賠的流程

首先我們需要先了解一下保險公司的理賠流程，通過模擬來看看理賠的各個環(huán)節(jié)：

1.確診疾病后需要及時向保險公司報案

如果某天突發(fā)不適，去醫(yī)院檢查身體，結(jié)果被醫(yī)院確診為嚴(yán)重疾病，此時我們需要第一時間撥打保險公司的客服電話向保險公司進(jìn)行報案。

2.按照電話中客服人員的要求準(zhǔn)備理賠材料

通常我們報案時會由客服解答關(guān)于理賠的一些基礎(chǔ)問題并記錄案件，報案之后保險公司會安排專人聯(lián)系我們，協(xié)助我們理賠，告知我們理賠流程、理賠資料的要求、紙質(zhì)材料的寄送地址等。

3.收集相應(yīng)理賠資料并提交

按照和保險公司溝通過的情況準(zhǔn)備理賠資料，準(zhǔn)備好以后我們需要提交資料，提交資料方式為柜面或郵寄，郵寄資料的話建議選擇順豐，郵寄前拍照留影防止理賠資料丟失等意外發(fā)生。

4.提交以后等待保險公司審核理賠資料

通常事故責(zé)任明確、理賠資料齊全的案件，審核周期如下：小額快賠類一般為3個工作日，普通類一般為5—7個工作日，重大類一般為20—22個工作日。

（不同的險企產(chǎn)品具體的審核周期都略有差別，保險師提醒：可將審核期、流程也作為購險的標(biāo)準(zhǔn)之一）

5.等待理賠款到賬

收到理賠通知以后，理賠款一般會在結(jié)案后的1—3個工作日就可以到賬，建議選擇銀行：工、農(nóng)、中、建、交等銀行卡作為收款賬戶。

重疾險需要的理賠資料：

1.被保人有效身份證件

2.理賠申請書

3.疾病診斷證明書、相關(guān)病理、化驗(yàn)、影像、心電圖等檢查報告，這些報告需加蓋醫(yī)療機(jī)構(gòu)的有效簽章

4.出院小結(jié)、住院小結(jié)，如果在多個醫(yī)院就診需同時提供多個醫(yī)院的診斷證明

5.其它能確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

文章的最后，保險師溫馨提醒：

配置保險是一種機(jī)會，也是一種資格。我們可以輕視它，它自然就無視我們；我們?nèi)绻匾曀囟〞刈o(hù)我們。得與失，盡在我們的遠(yuǎn)見與智慧之中。

保險可以轉(zhuǎn)移風(fēng)險，是由于我們借助眾人的財力，幫助個人。做生意的人最懂得和善于把握借力發(fā)揮，以四兩撥千金，將小小資金的用途發(fā)揮到極限，做到萬事有保障，處于不敗的地位。而經(jīng)營家庭也是一樣，如果用最小的資金成本規(guī)避家庭最大的風(fēng)險，這也是家庭生活的智慧。