360的新布局——家庭IOT能否續寫安全衛士的榮耀？

4月3日晚，韓國率先開通5G通用網絡，成為世界上第一個體驗到5G服務的國家。這宣布了5G的正式落地，同時也預示了5G的規模化運用將如約而至。

5G與物聯網是天生的一對。5G以其eMBB（增強型移動互聯網業務）、mMTC（連接的物聯網業務）和RLLC（超高可靠性與超低時延業務）服務能夠最大限度的滿足物聯網對高速率、高穩定性和低延時的要求，物聯網或將成為5G最重要的應用場景。

于是，伴隨著5G技術的高速發展與成熟，“物聯網”這一概念成為了眾多互聯網公司和智能硬件公司的追逐的焦點。小米確立了AI+IOT的核心戰略，華為打造了Hilink平臺，阿里宣布將IOT作為新的主賽道，騰訊重磅投入IOT與人工智能超級大腦，百度發布了世界頂級智能邊緣產品BIE……

在此風起云涌、群雄逐鹿之際，“真斗士”周鴻祎自然不甘落后。360從去年開始就發布了360安全路由、360智能門鎖等家庭場景中的智能硬件，前不久在北京舉行的“老周的IOT春季發布會”宣布即將推出360家庭安全大腦，這意味著360在家庭IOT領域的布局已全面展開。

基因的傳承：360軟件基因難以將天賦帶到智能硬件

360布局家庭IOT，在互聯網江湖（ID：VIPIT1）團隊看來，這并不是一個好的選擇。更為準確的說，360布局智能家居的硬件制造，并不是一個好的選擇。

何故？基因！一個企業的基因會在很大程度上影響該企業的再發展。

“企業基因”最早由美國密西根大學商學院教授提區提出，他認為企業作為一種活的非自然生物體，有自己的遺傳基因，跟人類DNA相差不遠。如果說人的基因決定了人的身體素質和發展潛質，那么企業基因就決定了企業的形態、發展乃至變異的種種特征，決定了企業規模、類型以及企業經營是否健康有序等最基本的方面。

360在PC互聯網時代大展身手，成功的占領了安全軟件的高地，“安全”與“軟件”成為了360的標簽。但進入移動互聯網時代，360上至管理模式下至企業文化，一整套的系統都是從PC時代承接而來的，這樣的一種“軟件”思維并沒有得到長足的改變。

須知，做軟件與做硬件是不一樣的，做電商與做社交、做游戲也是不一樣的。因此，360布局家庭IOT是一種冒險。

360相比較于華米，它沒有智能硬件制造的基礎。華為進軍家庭IOT是以華為手機為入口，搭建一個開放性的平臺——Hilink，該平臺包括華為Hilink協議、華為LiteOS、華為IOT芯片三部分。華為挑選智能家居的頭部廠商保證產品的質量和功能，通過Hilink平臺，幫助它們更好地擁抱智能家居。而小米早在2013年雷軍就看到了智能硬件和IOT趨勢，并著手布局，至今小米擁有得天獨厚的小米生態鏈。小米投資了上百家智能硬件公司，但在核心入口方面如手機、平板、電視、路由器都是有小米獨立制造。

360相對于BAT，它沒有選擇適合自己的戰略方向。阿里做IOT平臺服務，騰訊做IOT投資，百度孤獨一擲做人工智能，使AI賦能IOT。阿里、騰訊作為互聯網公司清楚的認識到自己并沒有做智能硬件的基因，即便百度做人工智能也是抱著“成敗在此一舉”的信念，舉全公司之力于人工智能。

360相對于華米BAT，擁有什么呢？那就是一如既往的“安全”。

我心傷悲，莫知我哀： 360陷入路徑依賴下的【能力陷阱】

360家庭IOT核心就是家庭安全大腦，它為社會及家庭的“中間力量”提供智能安心生活的解決方案，讓用戶享受安全、安心、安康的智能家居生活。

從一定程度上說，家庭安全大腦是可圈可點的。首先，360的基因、品牌標簽就是安全，這符合品牌調性，在消費者心中根深蒂固，有利于產品的營銷與市場開拓。其次，這樣的一種主打“安全”牌智能家居在現階段市場中比較少，可以率先搶占用戶心智。再次，諸如智能門鈴的產品相較于其他品牌的產品確實做出了實在的改變，在外觀上改變了門鈴以往有些單一的形象，在功能上擁有“遠程視頻通話”“15S異常警報”“AI人臉識別”等核心功能。

最后，360再造了IOT版安全衛士。

*“雙安全”并重，家庭安全保障的再升級

其實，在家庭IOT時代，所強調的安全其實更多的是用戶隱私信息的安全。

數年前的棱鏡事件鬧的全世界人人自危，而去年，“臉書”兩次信息泄露事件讓扎克伯格一時間也被沖到全世界輿論的風口浪尖上，因而關于科技公司手中用戶信息的安全性成為所有人關注的焦點。

而360能提供更好的用戶數據隱私保護方案，會更容易得到用戶的認可。此外，在傳統觀念的“安全”方面家庭安全大腦也提供了更為優質的方案。

就傳統安全來說，360家庭安全大腦將利用“IMABCDE”技術，在家庭場景中聯動各種智能設備，進行“看家、看護老人、看護孩子”等家庭核心安全守護，提供風險預知與協同解決方案。如，能夠識別家人和陌生人，能夠防老人兒童走失，能夠防兒童游戲沉迷等。

就數據隱私安全來說，它能夠杜絕被監聽、監視及惡意攻擊。最為重要的是，360家庭安全大腦能連接家庭的多個智能設備，并將數據進行本地加密存儲，無需上傳云端，只為用戶的家庭服務，家庭有了安全大腦，就有了數據存儲、處理中心。

但“極致的安全”真的是用戶想要的嗎？《詩經·采薇》云：我心傷悲，莫知我哀。

*痛點與爽點：與其解決小痛，不如迎合爽點

以360智能手機為例，“安全”這樣的賣點或許無法打動用戶的，這以致于360手機危在旦夕。同樣，對于現在的智能家居而言，360則像是發掘痛點，解決痛點，但這痛點真的很痛嗎？

相對于讓人“更爽”，“安全”并不顯得那么重要，畢竟普通人的生活不是“竊聽風云”。

實際上，就痛點而言，家庭IOT目前最大的痛點一是設備與不同智能手機互聯互通的適配開發，一是不同的IoT設備都需要安裝一個應用。

《能力陷阱》寫道：我們很樂于去做那些我們擅長的事，于是就會一直去做，最終就使得我們會一直擅長那些事。做得越多，就越擅長，越擅長就越愿意去做。這樣的一個循環能讓我們在這方面獲得更多的經驗，但卻容易陷入能力陷阱，在其他方面無法突破。

因此，在互聯網江湖（ID：VIPIT1）團隊看來，360的痛點尋找并是不一個C2B的過程，而是一個B2C的過程。究詰其因，360可能是在一定程度上陷入了能力陷阱而無法自拔。

長歪了還是另辟蹊徑：物聯網時代依舊講究單點突破法？

360家庭IOT戰略是符合【單點突破法】這一戰略思維的，在過去消費互聯網時代其實屢見不鮮。但在進入移動互聯網下半場以來，類似于小米、格力等家電廠商、蘇寧這樣的電商平臺，都采取“廣撒網”的戰略。而360在此則明顯有些不走尋常路，顯得格格不入。

小米的“廣散網”在于它的小米生態鏈，蘇寧的“廣散網”在于它的智慧零售轉型。實際上，在互聯網江湖（ID：VIPIT1）團隊看來，“廣散網”的目的之一就在于去尋找入口，對入口價值的判斷和把握也成為判斷互聯網企業與傳統企業思維方式的一個重要維度。

所謂入口，其實就是連接企業與用戶的產品和服務，有了入口便可以構建整個生態體系。譬如百度的搜索入口，阿里的電商入口，騰訊的社交入口，而360選擇的是安全軟件這一入口，具體來說，是360路由器這一入口。但是，路由器真的是好的入口嗎？

*音響、路由器的前車之鑒：單點突破“滑鐵盧”概率極高

自從智能家居概念進入大眾視野，入口價值一時間也引得無數英雄竟折腰。譬如前幾年風生水起的智能路由器、智能冰箱、智能音箱、智能鎖等入口候選人，時至今日幾乎全部落選。

例如智能路由器，具有天然的采集數據的能力，作為家庭必不可少的智能終端，各種智能家電都得通過智能路由器聯網，前兩年備受矚目，而今除了360的意出塵外，其余家庭IOT從業者幾乎無人好看。當然，路由器作為“入口”候選人的資格也并未完全被剝奪，小米至今依然把它作為核心入口之一獨立制造。

賽道上的競爭者們都在爭奪入口，希冀打造下一個高頻場景下的“入口”“管道”，可最后能否勝出并不完全由前期的準備所決定，這些所謂的“候選人”都可能面臨著“滑鐵盧悲劇”。總的來說，噱頭大于實際。

*家庭物聯網【節點】繁瑣：【大而全】蓋過【小而美】或成必然

眾所周知，一款APP可以滿足用戶更多的需求，那么用戶使用自然會比較高頻。一站式服務綜合類電商的興盛與垂直類電商的衰落是如此，家庭物聯網亦是如此。這是實際上就是上文所說的家庭IOT的最大痛點之二。

不同智能家居背后不同的操作系統，諸如智能手機也好，其它硬件也罷，無論終端采取什么樣的控制設備，從用戶體驗的角度來看勢必希望太麻煩的，而360只是緊盯安全一個場景，與家庭其他場景的割裂感似乎有些明顯，只是垂直場景下的“互聯互通”。

家庭IOT時代，企業也需要進行全面布局，這一點與產業互聯網的發展有著異曲同工之妙。

比如BAT，它們原先就是單點突破最成功的案例。但如今，開始把自己擺弄的越來越復雜，譬如騰訊的小程序，增加更多搜索的功能；百度以搜索見長，如今強調搜索與其他產品的共振，去做信息流廣告和小程序；阿里，新零售就是最大的變化。

而如今，云計算已經成為連接設備和企業物聯網的最大推動力。因而廉價的存儲和充足的計算能力是科技巨頭產業互聯網崛起的關鍵驅動因素，BAT、華為等公司通過自己的云服務來切入產業互聯網，通過提供的云存儲、大數據和大計算功能，加速企業的數字化進程。而不是簡單地以某個行業進行單點攻擊。

360的垂直類有些像消費互聯網時代的工具類產品，首先，低頻，用完即走；其次，家庭IOT價值在哪？用戶數據的收集和整理，是要得到用戶真正完整的閉環畫像，而不是管中窺豹。而垂直類產品之類記錄用戶某一碎片化場景的行為。

美國倫哈德-巴頓（Dorothy Leonard-Barton，1942-)1992年在《核心能力與核心僵化》一文中提出。某種能力暫時可能很強大，但只能適應產業發展某一階段的需要或適應某一領域競爭的要求，不能適應產業下一階段發展或競爭環境的變化。

在互聯網江湖（ID：VIPIT1）團隊看來，單點突破時代過去，飽和攻擊時代來臨。而且，目前家庭物聯網尚處于發展早段，重心應該在底層的硬件制造和網絡條件改善，物聯網將帶來的對多行業的底層運作方式的顛覆仍需要等待時間與成本節點的成熟。

當然，也許如魯迅所說：猛獸總是獨行，牛羊才成群結隊。在風云突變的今天，360也許會出奇制勝，“安全”這一關鍵詞下一刻就會成為家庭IOT的焦點。

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