靈聲電話機器人，改變電銷的格局！

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人工智能正以出乎我們想象的速度走到我們身邊，持續(xù)高速成長，智能時代已經(jīng)到來，諸如無人駕駛、智能音箱、智慧家居等，未來企業(yè)和個人都離不開互聯(lián)網(wǎng)和智能，它將改變我們的工作和生活。

在企業(yè)中，無論從事哪個崗位，效率永遠都是企業(yè)追求的目標之一，如何提升效率為企業(yè)用盡自己最大的努力就成了每個員工最要思考的問題。

尤其對于銷售類的行業(yè)，效率就等于業(yè)績，如果工作沒有效率，得到的也都是別人遺留下來的“殘羹冷炙”。

一、傳統(tǒng)電銷痛點

1.工作單調情緒影響大

人工無法長時間保持工作熱情，遇到惡劣對話情景時易產(chǎn)生情緒波動，后期或喪失工作熱情，陷入效率低下成本升高的惡性循環(huán)。

2.銷售難招,離職率居高不下

銷售壓力大，導致銷售員工難招，且離職率居高不下。

3.人工成本高,工作效率低

人工篩選意向度客戶的時間利用率低，企業(yè)投入成本大，且工作效率隨眾多客觀因素而下降，影響到企業(yè)銷售業(yè)績。

4.數(shù)據(jù)不準確,跟進困難

銷售、客服員工呼出呼入電話后信息記錄不及時或無記錄，后續(xù)員工跟進困難。

5.競爭激烈,客戶難尋

市場競爭激烈，業(yè)務人數(shù)不夠，客戶難尋，導致電話銷售需花費大量的時間來篩選意向客戶。

智能語音機器人，現(xiàn)在已經(jīng)成為了人們茶余飯后提起的最多的話題之一，并且也有越來越多的企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者看準了這個領域。

針對這么多傳統(tǒng)電銷痛點，又加上面對現(xiàn)在市場上那么多商家，很多創(chuàng)業(yè)者不知道如何選擇，A5給大家推薦靈聲語音機器人。

靈聲智能語音機器人助理可以替代銷售專家做第一通電話的意向客戶篩選工作。

通話過程中完全模仿銷售專家的語音，情緒，向目標意向客戶介紹，能與客戶多輪互動，能挖掘客戶需求，客戶拒絕能挽回，客戶有意向能締結，讓目標客戶有較好的體驗和感受。

通話結束后立刻判斷客戶意向程度反饋給銷售專家，由銷售專家二次跟進，幫助企業(yè)解決篩選意向客戶難的困境，靈聲電話機器人幫助無數(shù)電銷人從重復的初篩工作中解放出來，全力投入到有效客戶的個性化服務中。

靈聲語音機器人有著更高的效率，更好的呼叫質量，以及更低的人力成本，已經(jīng)在各大電銷企業(yè)中得到了廣泛應用，幫助無數(shù)電銷人從重復的初篩工作中解放出來，全力投入到有效客戶的個性化服務中。

二、 靈聲電話機器人做電銷的四大優(yōu)勢

1.多輪交互 真實體驗過程

靈聲電話機器人是由專業(yè)的配音員進行配音，保證了真人發(fā)音、熱情禮貌、話術專業(yè)的特點，并且憑借語音識別、語義理解技術，能夠準確理解客戶的提問和需求，并做出針對性回答，在對話過程中讓客戶感到舒適和專業(yè)。

2.效率飛升 人工坐席的幾倍

1個靈聲電話機器人的撥打效率可以抵得上4-5個人工坐席，它無需休息，不會受到客觀因素影響，更加不會有情緒波動，在工作時間內可以不間斷呼叫潛在客戶，工作效率發(fā)生質的飛躍。

3.支持打斷 及時響應客戶

每個客戶在接聽電話的時候都會有疑問，這時就會打斷靈聲的通話過程，如果客戶在提問是電話機器人還在進行產(chǎn)品介紹會讓客戶感到不適，因此，在靈聲升級到2.0版本之后，客戶提出問題時能即時打斷靈聲的描述，非常人性化，靈聲讓溝通更真實高效，提升顧客好感度。

4.客戶分類 即時且分類準確

自動篩選意向客戶進行后臺分類是靈聲的突出特點，與客戶的對話也會在后臺以文字和語音兩種方式儲存，客戶意向程度一目了然，避免了人工數(shù)據(jù)統(tǒng)計混亂的可能，方便人工坐席跟進。

目前靈聲電話機器主要應用于企業(yè)的電話營銷場景和電話通知場景，一款基于人工智能語音識別技術，結合了傳統(tǒng)通信技術及云計算技術，通過人工智能知識圖譜加語義分析能力構建的智能語音對話產(chǎn)品，廣泛應用于網(wǎng)絡電商、金融、房地產(chǎn)、廣告、汽車、保險、教育等十幾個行業(yè)領域，全方位滿足客戶電銷需求。

靈聲電話機器人的工作能力在剛進企業(yè)之初就得到了一致的肯定，號碼一鍵置入、自由控制撥打時間、對每一通電話都能準確錄音，后臺均以語音、文字兩種方式儲存，意向客戶隨時可查。

靈聲機器人的精準用戶鎖定讓很多初入行業(yè)的人工坐席都自嘆不如，真人語音多輪對話讓客戶不會感受到異樣，對企業(yè)來說，靈聲電話機器人絕對是電銷工作中的制勝法寶。