Face ID出現(xiàn)無(wú)法使用怎么辦?在非硬件損壞的情況下，可以先試試這幾個(gè)快速修復(fù)方法。

Face ID 故障原因分析

通常會(huì)造成 iPhone 無(wú)法使用 Face ID 或是出現(xiàn)已停用 Face ID 錯(cuò)誤信息，主要有底下幾種原因：

Face ID解鎖失敗

要是出現(xiàn)Face ID解鎖失敗信息，最主要是 iPhone 在 Face ID 會(huì)有多種安全性考量，像是你可能戴太陽(yáng)眼鏡、變色隱形眼鏡、或戴粗框眼鏡等，可以嘗試重新設(shè)定一次 Face ID試試。

Face ID 設(shè)置不了

要是在設(shè)定 Face ID 時(shí)，iPhone 出現(xiàn)已停用 Face ID 無(wú)法設(shè)定情況，有可能是底下幾種原因?qū)е拢?/p>

有東西遮蓋前置鏡頭

臉部有東西遮擋

靠太近、拿太高或太接近眼睛

系統(tǒng)錯(cuò)誤

Face ID 故障

要是設(shè)定 iPhone Face ID 馬上跳出「已停用 Face ID」，先回想最近有沒(méi)有摔手機(jī)或手機(jī)泡水，如果有那可能就是 Face ID 硬體故障造成。

iPhone Face ID 失效故障排除解決方法

方法1. 基本故障排除

要是在設(shè)定 iPhone Face ID 時(shí)，會(huì)出現(xiàn)已停用 Face ID 無(wú)法設(shè)定情況，可以嘗試底下幾種方法排除：

確認(rèn)沒(méi)有東西遮蓋iPhone前置鏡頭，像是灰塵、保護(hù)殼或保護(hù)貼，如最近有貼保護(hù)貼撕掉看看。

確認(rèn)臉部沒(méi)有被遮蔽，要確定眼睛、鼻子、嘴巴不要被遮擋。

iPhone不要靠太近、拿太高或太接近眼睛，距離大約一個(gè)手臂的距離內(nèi)（25 至 50 公分）。

不要在大太陽(yáng)、反光強(qiáng)烈或有其他強(qiáng)烈光源環(huán)境下使用 Face ID。

方法2. iPhone重開機(jī)一次

要是碰見(jiàn) iPhone 出現(xiàn)已停用 Face ID 錯(cuò)誤信息時(shí)，有機(jī)率是因?yàn)?iOS 系統(tǒng)錯(cuò)誤造成，可以嘗試將 iPhone 關(guān)機(jī)再次重開機(jī)一次，大致上就能排除已停用 Face ID 問(wèn)題。

iPhone如何重新開機(jī)

【iPhone關(guān)機(jī)快速鍵技巧】按壓「?jìng)?cè)邊電源鍵」＋「音量鍵降低（-）」或「?jìng)?cè)邊電源鍵」＋「音量鍵提高（+）」約三秒，就可叫出關(guān)機(jī)功能。

iPhone如何強(qiáng)制重開機(jī)

按壓一下「音量（+）」鍵。（不用持續(xù)壓住）

按壓一下「音量（-）」鍵。（不用持續(xù)壓住）

最后長(zhǎng)按壓機(jī)身右側(cè)的「?jìng)?cè)邊電源鍵」約10秒后，直到屏幕變暗，屏幕出現(xiàn)Apple 標(biāo)志在放開。

如果 iPhone 當(dāng)機(jī)，造成屏幕無(wú)法觸碰和看不見(jiàn)畫面呈現(xiàn)黑畫面，就透過(guò)以上步驟依舊可實(shí)現(xiàn)強(qiáng)制重開機(jī)，三個(gè)步驟都要在音量圖桉消失前按完，就可替iPhone 重開機(jī)（強(qiáng)制重開機(jī)）。

方法3. 撕掉屏幕保護(hù)貼

Face ID 無(wú)法使用，也有可能是因?yàn)槠聊槐Ｗo(hù)貼沒(méi)有替 True Depth 相機(jī)開孔，導(dǎo)致透光性不足，紅外線無(wú)法穿透保護(hù)貼，也會(huì)造成無(wú)法使用 Face ID， 可以嘗試撕掉 iPhone 屏幕保護(hù)貼，再次設(shè)置看看。

方法4. 重置 Face ID 設(shè)定

要是 iPhone Face ID 失效無(wú)法正常運(yùn)作，解鎖總是會(huì)失效，可以刪除原有 Face ID 紀(jì)錄，并且嘗試重新設(shè)定 Face ID 臉部辨識(shí)。

重置 Face ID 方法：iOS「設(shè)置」>「Face ID和密碼」> 「重置Face ID」

方法5. 重置iPhone所有設(shè)定

就算重置 Face ID 設(shè)定后，發(fā)現(xiàn) iPhone 還是沒(méi)有辦法正常掃描辨識(shí)臉部，可以嘗試重置 iPhone 所有設(shè)定，將 iOS 設(shè)定重置回原廠最初設(shè)定，并且保留原有 iPhone 資料。

方法6. 更新 iOS 版本

要是 iPhone 買回來(lái)后，從來(lái)都沒(méi)有升級(jí) iOS 版本過(guò)，有可能 Face ID 在舊版本容易出問(wèn)題，建議將 iOS 系統(tǒng)保持在最新版本，大多數(shù)能夠修復(fù)一些錯(cuò)誤問(wèn)題，升級(jí)前建議先備份 iPhone 資料。

方法7. 硬件故障準(zhǔn)備維修

要是以上六種方法都嘗試過(guò)后，依舊沒(méi)辦法解決已停用 Face ID 錯(cuò)誤問(wèn)題，那就表示 TrueDepth 相機(jī)硬件故障，經(jīng)維修人員分享，通常都是有受損、進(jìn)水受潮或拆機(jī)誤觸點(diǎn)陣造成，才會(huì)造成前鏡頭無(wú)法使用，且 Face ID 停用大多是硬件故障居多，反而軟件問(wèn)題偏小。

只能夠拿回蘋果原廠維修中心進(jìn)行維修，千萬(wàn)不要自作聰明上網(wǎng)買零件回來(lái)自己拆機(jī)維修，在 iPhone 前置鏡頭模組都會(huì)綁定序號(hào)，就算換好零件也會(huì)導(dǎo)致無(wú)法啟用，甚至有些也是自己或維修人員拆機(jī)后，誤觸點(diǎn)陣造成損壞，也不排除是因?yàn)檫M(jìn)水。

建議在一年保修期內(nèi)先拿回蘋果授權(quán)維修中心檢測(cè)，要是非人為損壞都能夠免費(fèi)維修或更換整新機(jī)，要是人為因素造成，就要支付 Face ID 故障維修費(fèi)用了。