編輯導(dǎo)語(yǔ)：網(wǎng)易云音樂(lè)，是一款由網(wǎng)易開(kāi)發(fā)的音樂(lè)產(chǎn)品，于2013年4月23日正式發(fā)布。處于在線(xiàn)音樂(lè)平臺(tái)市場(chǎng)飽和的當(dāng)下，網(wǎng)易云如何突圍圈粉，擁有了一席之地呢？本文作者對(duì)其進(jìn)行了體驗(yàn)分析，看看網(wǎng)易云音樂(lè)之為何能在眾多音樂(lè)軟件中獨(dú)樹(shù)一幟。

1. 分析目的

隨著近些年在線(xiàn)音樂(lè)平臺(tái)的發(fā)展與擴(kuò)張，已經(jīng)由原來(lái)瓜分市場(chǎng)到了現(xiàn)如今競(jìng)爭(zhēng)趨于飽和市場(chǎng)的地步，而又由于近年來(lái)國(guó)家不斷加大發(fā)布版權(quán)政策，音樂(lè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力更加集中于版權(quán)競(jìng)爭(zhēng)上。

而現(xiàn)如今獨(dú)占在線(xiàn)音樂(lè)市場(chǎng)的無(wú)疑是版權(quán)曲庫(kù)占據(jù)國(guó)內(nèi)90%的“版權(quán)霸主”騰訊系音樂(lè)產(chǎn)品，而市場(chǎng)上唯一能夠與騰訊系抗衡的產(chǎn)品只有網(wǎng)易云音樂(lè)了。

本文主要通過(guò)分析網(wǎng)易云音樂(lè)自上線(xiàn)以來(lái)的成功經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)上的競(jìng)品特點(diǎn)，初步探討網(wǎng)易云音樂(lè)極度缺失版權(quán)的情況下仍在在線(xiàn)音樂(lè)市場(chǎng)具有競(jìng)爭(zhēng)力的原因，大膽設(shè)想網(wǎng)易云音樂(lè)未來(lái)的發(fā)展方向，并對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品提供一些優(yōu)化思路。

2. 產(chǎn)品概述

2.1 產(chǎn)品體驗(yàn)環(huán)境

• 體驗(yàn)機(jī)型：iphone12
• 系統(tǒng)版本：iOS 14.4.2
• APP版本：iOS 8.1.82
• 時(shí)間：2021年4月

2.2 產(chǎn)品簡(jiǎn)介

• slogan：和超8億有趣的人聽(tīng)歌看評(píng)論；
• 官方介紹：超8億用戶(hù)推薦，口碑爆棚的音樂(lè)APP！

2.3 產(chǎn)品表現(xiàn)

2.3.1 探索期

網(wǎng)易云音樂(lè)2013年4月23日高調(diào)發(fā)布，網(wǎng)易云音樂(lè)在產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)上確定的核心是發(fā)現(xiàn)與分享音樂(lè)的體驗(yàn)，打造專(zhuān)業(yè)的音樂(lè)人平臺(tái)，吸引用戶(hù)并留住嘗鮮的用戶(hù)，激勵(lì)用戶(hù)的成長(zhǎng)，為后續(xù)音樂(lè)社區(qū)的爆發(fā)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.3.2 成長(zhǎng)期

配合運(yùn)營(yíng)以及前期積累的口碑，網(wǎng)易云的用戶(hù)規(guī)模實(shí)現(xiàn)了快速大幅的增長(zhǎng)，社區(qū)是用戶(hù)大量涌入的助力因素之一，所以功能更新更多的集中在社區(qū)氛圍的建設(shè)和防衛(wèi)上。

2017年3月8日，網(wǎng)易云音樂(lè)app更新說(shuō)明中特別強(qiáng)調(diào)了兩點(diǎn)：一、云音樂(lè)要做泛娛樂(lè)內(nèi)容社區(qū)；二、也推出了短視頻功能。標(biāo)志著網(wǎng)易云音樂(lè)始終明確并且持續(xù)加固產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)。

2.3.3 衰退期

隨著國(guó)家對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的重視逐漸提升，網(wǎng)易云音樂(lè)起步較晚，大量版權(quán)已被其他平臺(tái)獲取，自身版權(quán)數(shù)量少的問(wèn)題暴露，大量歌曲下架，網(wǎng)易云音樂(lè)出現(xiàn)危機(jī)，活躍用戶(hù)減少，開(kāi)始衰落。

2.3.4 成熟期

經(jīng)歷了之前版權(quán)大戰(zhàn)而造成的衰退期危機(jī)，網(wǎng)易云音樂(lè)意識(shí)到自身版權(quán)問(wèn)題，接連與索尼音樂(lè)、Loen Entertainment、環(huán)球音樂(lè)、抖音等達(dá)成合作，同時(shí)與滾石唱片達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，試圖培養(yǎng)原創(chuàng)歌手，補(bǔ)足自身版權(quán)問(wèn)題短板。

同時(shí)因?yàn)楫a(chǎn)品始終定位明確，通過(guò)音樂(lè)社交的模式持續(xù)吸引用戶(hù)，用戶(hù)逐漸提升，至19年網(wǎng)易云音樂(lè)用戶(hù)數(shù)便已突破8億。并且在用戶(hù)加強(qiáng)版權(quán)意識(shí)后逐步增加產(chǎn)品付費(fèi)內(nèi)容與付費(fèi)方式模塊，盈利模式及收益上獲得巨大提升。

其后始終堅(jiān)定不移探索多樣的音樂(lè)社交模式，強(qiáng)化解決產(chǎn)品版權(quán)問(wèn)題。

2.4 產(chǎn)品用戶(hù)分析

2.4.1 用戶(hù)畫(huà)像分析

艾瑞數(shù)據(jù)網(wǎng)易云音樂(lè)用戶(hù)性別年齡比例

艾瑞數(shù)據(jù)網(wǎng)易云音樂(lè)用戶(hù)所在區(qū)域比例

據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示網(wǎng)易云音樂(lè)女性用戶(hù)54.74%略大于男性用戶(hù)的45.26%，年齡集中在35歲以下，總體傾向于年輕化，以90后為主。使用集中地為一二線(xiàn)城市。而除部分一線(xiàn)城市用戶(hù)數(shù)占比極高外，其余城市分布較為均勻。

結(jié)合艾瑞數(shù)據(jù)的用戶(hù)性別年齡比例和用戶(hù)所在區(qū)域比例分析，大致可以勾勒出網(wǎng)易云音樂(lè)的用戶(hù)群體為年輕大學(xué)生、白領(lǐng)/自由職業(yè)者等。

該部分用戶(hù)特征主要為社會(huì)中層，消費(fèi)能力適中。個(gè)性化更強(qiáng)，注重生活品質(zhì)，競(jìng)爭(zhēng)壓力較大，更喜好設(shè)計(jì)與分享。用戶(hù)需求則為需要音樂(lè)舒緩壓力與放松情緒，并且有平臺(tái)及時(shí)抒發(fā)聽(tīng)音樂(lè)時(shí)心情感受。

尋找有共同音樂(lè)愛(ài)好用戶(hù)交流討論，利用音樂(lè)交友或獲得話(huà)題交流。而網(wǎng)易云音樂(lè)抓住這些需求持續(xù)在音樂(lè)社交、個(gè)性化推薦、歌單分享等方面不斷輸出創(chuàng)新，吸引大批年輕用戶(hù)群體。

2.4.2 用戶(hù)使用場(chǎng)景分析

2.5 產(chǎn)品概括小結(jié)

此部分介紹了網(wǎng)易云音樂(lè)發(fā)展歷程的四個(gè)時(shí)期，了解網(wǎng)易云音樂(lè)目前的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，對(duì)用戶(hù)屬性做了分析，了解網(wǎng)易云音樂(lè)目前的用戶(hù)屬性定位。將網(wǎng)易云音樂(lè)用戶(hù)—場(chǎng)景—需求做了拆解分析，簡(jiǎn)單展示了網(wǎng)易云音樂(lè)目前的用戶(hù)構(gòu)成。基礎(chǔ)信息的梳理，以便后續(xù)做競(jìng)品分析時(shí)進(jìn)行對(duì)比。

3. 市場(chǎng)分析

3.1 行業(yè)概況

中國(guó)自2010年起開(kāi)展“劍網(wǎng)行動(dòng)”，詣在打擊網(wǎng)絡(luò)盜版，實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，特別是在音樂(lè)、視頻、文學(xué)、網(wǎng)游、動(dòng)漫等方面做下重要正版化布局。2015年，政府展開(kāi)了針對(duì)網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)傳播的最嚴(yán)厲的一次打擊盜版和侵權(quán)行動(dòng)，接連出臺(tái)多項(xiàng)政策。

6月，國(guó)家版權(quán)局聯(lián)合國(guó)家網(wǎng)信辦、工信部、公安部宣布“劍網(wǎng)2015”專(zhuān)項(xiàng)。同年7月，國(guó)家版權(quán)局發(fā)布《關(guān)于責(zé)令網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)服務(wù)商停止未經(jīng)授權(quán)傳播音樂(lè)作品的通知》，要求各網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)服務(wù)商于7月31日前將未經(jīng)授權(quán)傳播的音樂(lè)作品全部下線(xiàn)，被看作國(guó)內(nèi)音樂(lè)史上最嚴(yán)厲的“版權(quán)令”。

3.2 行業(yè)用戶(hù)分析

艾媒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2020年有五成以上用戶(hù)主要從在線(xiàn)音樂(lè)平臺(tái)上接收音樂(lè)偶像作品，近四成用戶(hù)從音樂(lè)綜藝中接收音樂(lè)偶像作品，有37.3%用戶(hù)從短視頻等熱門(mén)媒介上接收作品，28.6%用戶(hù)通過(guò)演唱會(huì)來(lái)接收音樂(lè)作品。

同時(shí)我們參考短視頻占用用戶(hù)時(shí)長(zhǎng)的不斷提升，可以得知短視頻音樂(lè)的形式實(shí)際上正在成為在線(xiàn)音樂(lè)平臺(tái)的威脅。

3.3 商業(yè)模式

隨著用戶(hù)對(duì)于音樂(lè)消費(fèi)意愿逐漸變強(qiáng)，付費(fèi)意識(shí)的進(jìn)一步增強(qiáng)，平臺(tái)通過(guò)在線(xiàn)音樂(lè)演出開(kāi)始嘗試探索新演出模式、節(jié)目元素，宣傳旗下新藝人。

艾媒咨詢(xún)分析師認(rèn)為，在線(xiàn)音樂(lè)演出市場(chǎng)商業(yè)模式仍處于更新迭代的探索發(fā)展階段。當(dāng)前，在線(xiàn)音樂(lè)演出主要通過(guò)付費(fèi)門(mén)票、粉絲打賞、贊助廣告等方式盈利，演出收入由平臺(tái)、音樂(lè)人分成。

同時(shí)，演出收入將用于優(yōu)化在線(xiàn)音樂(lè)演出的設(shè)備支持、演出效果、音樂(lè)人收入及曝光，形成行業(yè)閉環(huán)。在線(xiàn)音樂(lè)演出行業(yè)拉開(kāi)商業(yè)化嘗試的序幕。

3.4 小結(jié)

1. 版權(quán)競(jìng)爭(zhēng)不是過(guò)去式，未來(lái)音樂(lè)市場(chǎng)版權(quán)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈，甚至可能進(jìn)一步成為決定音樂(lè)市場(chǎng)份額與音樂(lè)平臺(tái)生死的命門(mén)；
2. 短視頻音樂(lè)以出色的盈利模式、廣而大的流量?jī)?yōu)勢(shì)將成為未來(lái)在線(xiàn)音樂(lè)平臺(tái)的主要威脅形式；
3. 未來(lái)音樂(lè)市場(chǎng)的盈利模式可能會(huì)以現(xiàn)有模式為基礎(chǔ)逐步加強(qiáng)付費(fèi)形式與付費(fèi)內(nèi)容的探索，從付費(fèi)較為單一而趨向多元化付費(fèi)形式發(fā)展。

swot分析法：

通過(guò)市場(chǎng)分析和網(wǎng)易云音樂(lè)在戰(zhàn)略層面做出的調(diào)整得出網(wǎng)易云音樂(lè)接下來(lái)的發(fā)展方向：

1. 繼續(xù)維護(hù)現(xiàn)有音樂(lè)社交模式，持續(xù)探索不同的音樂(lè)推廣社交途徑與形式；
2. 持續(xù)探索在線(xiàn)音樂(lè)付費(fèi)模式，豐富付費(fèi)模式的多樣性；
3. 通過(guò)與抖音在短視頻音樂(lè)的合作加強(qiáng)布局短視頻音樂(lè)領(lǐng)域的社交互動(dòng)社區(qū)；
4. 加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)原創(chuàng)音樂(lè)人的扶持，持續(xù)發(fā)展平臺(tái)原創(chuàng)歌曲增強(qiáng)版權(quán)；
5. 通過(guò)對(duì)在線(xiàn)音樂(lè)平臺(tái)、短視頻音樂(lè)、直播等多領(lǐng)域音樂(lè)社交的布局最終實(shí)現(xiàn)形成自有的一套音樂(lè)社交甚至歌曲創(chuàng)造孵化一體式封閉環(huán)境。

4. 產(chǎn)品分析

因?yàn)楝F(xiàn)如今在線(xiàn)音樂(lè)平臺(tái)市場(chǎng)被騰訊系占有大多數(shù)份額，所以選擇騰訊系“親兒子”QQ音樂(lè)作為對(duì)比分析網(wǎng)易云音樂(lè)。

4.1 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

網(wǎng)易云音樂(lè)的播客和K歌雖然是作為產(chǎn)品應(yīng)用的形式出現(xiàn)，但卻放在底部導(dǎo)航欄，說(shuō)明網(wǎng)易云音樂(lè)現(xiàn)今是把播客和K歌功能作為主要發(fā)展板塊的，而導(dǎo)航欄的云村主要是一些短視頻娛樂(lè)性節(jié)目，短視頻內(nèi)容大多以音樂(lè)內(nèi)容為主也說(shuō)明網(wǎng)易云音樂(lè)在布局音樂(lè)社交領(lǐng)域中對(duì)短視頻發(fā)展的重視。

不過(guò)網(wǎng)易云音樂(lè)現(xiàn)在有種將所有功能內(nèi)容板塊放在一個(gè)產(chǎn)品上的意思，我估計(jì)是因?yàn)榫W(wǎng)易想利用網(wǎng)易最大流量產(chǎn)品網(wǎng)易云音樂(lè)發(fā)展起這些功能，達(dá)到引流的效果，但這樣的模式也會(huì)讓網(wǎng)易云音樂(lè)這個(gè)在線(xiàn)音樂(lè)平臺(tái)的定位變得尷尬與模糊，可能導(dǎo)致產(chǎn)品過(guò)于臃腫從而引起用戶(hù)流失。

相較而言QQ音樂(lè)則是輕量化的代表，產(chǎn)品主要集中于音樂(lè)、社交和音樂(lè)短視頻，次要發(fā)展其他功能，說(shuō)明QQ音樂(lè)其實(shí)也在布局音樂(lè)社交領(lǐng)域，并且意識(shí)到了音樂(lè)短視頻的發(fā)展前景。

不過(guò)QQ音樂(lè)現(xiàn)如今最大的難題是音樂(lè)社交發(fā)展起來(lái)有心無(wú)力，平臺(tái)內(nèi)歌曲評(píng)論參與度不高且評(píng)論質(zhì)量不佳，相較于網(wǎng)易云音樂(lè)持續(xù)在音樂(lè)社交發(fā)力而帶來(lái)的活躍氛圍，QQ音樂(lè)平臺(tái)社交顯得較為冷清，這種被動(dòng)甚至可能導(dǎo)致QQ音樂(lè)在之后發(fā)展短視頻音樂(lè)方面陷入被動(dòng)。

雖然QQ音樂(lè)是現(xiàn)今在線(xiàn)音樂(lè)平臺(tái)手握全國(guó)90%音樂(lè)版權(quán)的“版權(quán)霸主”，但網(wǎng)易云音樂(lè)在近年極度缺失版權(quán)的情況下仍熱度不減甚至在新的音樂(lè)付費(fèi)領(lǐng)域的優(yōu)秀拓展仍具有較大威脅。

4.2 產(chǎn)品功能界面分析

本文主要將網(wǎng)易云音樂(lè)和QQ音樂(lè)最基礎(chǔ)的播放功能模塊和新開(kāi)發(fā)的視頻、播客、直播相關(guān)的功能模塊進(jìn)行對(duì)比和分析。

4.2.1 播放

可以看出兩者大體功能模塊類(lèi)似，只是兩者播放邏輯和對(duì)于其他欄目導(dǎo)流板塊有些區(qū)別：

• QQ音樂(lè)播放模塊的功能中多了一個(gè)根據(jù)播放歌曲智能推薦的推薦頁(yè)，說(shuō)明QQ音樂(lè)對(duì)于推薦功能的重視；
• 而從導(dǎo)流講，網(wǎng)易云音樂(lè)在播放頁(yè)增設(shè)了直播頁(yè)面的入口，把直播和歌曲聯(lián)系起來(lái)，也對(duì)直播功能有一個(gè)導(dǎo)流的助力效果。QQ音樂(lè)則在進(jìn)度欄上方增加了“唱”按鈕，導(dǎo)向騰訊系K歌軟件全民K歌。

分析：對(duì)于歌曲評(píng)論而言，可以看到同一首歌曲網(wǎng)易云音樂(lè)的評(píng)論無(wú)論是質(zhì)量（點(diǎn)贊量）還是數(shù)量都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于QQ音樂(lè)，這說(shuō)明網(wǎng)易云音樂(lè)一貫重視的音樂(lè)社交的成功，社區(qū)活躍度高。

而對(duì)于單個(gè)歌曲進(jìn)行推薦的策略局限于該板塊相關(guān)數(shù)據(jù)無(wú)法獲取，無(wú)法做進(jìn)一步分析，不過(guò)參考現(xiàn)在智能推薦做的最好的字節(jié)跳動(dòng)的推薦模式無(wú)論是抖音還是更多的也是參考用戶(hù)過(guò)往數(shù)據(jù)進(jìn)行推薦，現(xiàn)在也很少有對(duì)單個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行推薦的例子。

QQ音樂(lè)可能是想豐富推薦的多樣性，但從成本和收益的角度講我覺(jué)得還是需要參考數(shù)據(jù)仔細(xì)斟酌其必要性。

4.2.2 視頻

網(wǎng)易云音樂(lè)和QQ音樂(lè)在視頻的定位上類(lèi)似，都是主打音樂(lè)類(lèi)短視頻。

從短視頻的表現(xiàn)形式和觀(guān)看方式上講，網(wǎng)易云音樂(lè)和QQ音樂(lè)的表現(xiàn)方式卻完全不同，網(wǎng)易云音樂(lè)主要采用的是短視頻類(lèi)產(chǎn)品快手首頁(yè)式的集合沉浸式大屏的視頻觀(guān)看頁(yè)和瀑布流視頻選擇頁(yè)結(jié)構(gòu)；而QQ音樂(lè)則采用類(lèi)似中長(zhǎng)視頻產(chǎn)品嗶哩嗶哩的瀑布流形式進(jìn)行選擇和觀(guān)看視頻，在觀(guān)看視頻頁(yè)對(duì)觀(guān)看視頻窗口點(diǎn)亮，其余推薦視頻變暗的處理對(duì)用戶(hù)觀(guān)看集中度進(jìn)行加強(qiáng)。

而對(duì)于兩者評(píng)論區(qū)而言，網(wǎng)易云音樂(lè)采用的還是快手式彈出評(píng)論窗口壓縮視頻空間的方式展示評(píng)論區(qū)，而QQ音樂(lè)則彈出評(píng)論窗口，而不改變視頻空間。

分析：

1. 從視頻的表現(xiàn)形式即觀(guān)看頁(yè)講我會(huì)覺(jué)得網(wǎng)易云音樂(lè)這種主流短視頻沉浸式觀(guān)看體驗(yàn)較好，而QQ音樂(lè)使用的是中長(zhǎng)視頻表現(xiàn)形式，雖說(shuō)用點(diǎn)亮視頻窗口的方式希望帶來(lái)吸引用戶(hù)注意的方式，但我覺(jué)得對(duì)于幾分鐘甚至幾十秒的短視頻來(lái)講，小窗口的體驗(yàn)顯然無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)的觀(guān)看，而每次需要放大窗口對(duì)于短視頻來(lái)講加重了用戶(hù)的使用環(huán)節(jié)。這部分可以參考的是快手前期使用的也是類(lèi)似的中長(zhǎng)視頻產(chǎn)品的瀑布流形式，現(xiàn)在選擇回歸主流的頁(yè)面窗口也證實(shí)了小窗口形式的失敗。
2. 而從評(píng)論區(qū)講我又會(huì)覺(jué)得QQ音樂(lè)的彈出動(dòng)畫(huà)與布局較為和諧，網(wǎng)易云音樂(lè)的壓縮原有視頻空間過(guò)程會(huì)給人一種突然的感覺(jué)，而視頻變?yōu)樾〈澳Ｊ揭驗(yàn)榇翱谔貏e小而無(wú)法看清楚和用戶(hù)在瀏覽評(píng)論區(qū)不會(huì)過(guò)多注意視頻的原因其實(shí)會(huì)顯得較為多余。
3. 兩款產(chǎn)品對(duì)于視頻的定位都是音樂(lè)類(lèi)短視頻，但實(shí)際上只是從內(nèi)容上往音樂(lè)靠近，但對(duì)于音樂(lè)視頻的表現(xiàn)形式上沒(méi)有過(guò)多思考，只是參考市場(chǎng)上主流短視頻產(chǎn)品將其中內(nèi)容進(jìn)行改變。我認(rèn)為或許可以從音樂(lè)社區(qū)交流的角度展示視頻，以音樂(lè)為主，將視頻放在音樂(lè)類(lèi)的框架下展示。

4.2.3 播客

從頁(yè)面分布上可以看出網(wǎng)易云音樂(lè)對(duì)于播客功能的橫向探索更廣，聯(lián)合了直播的聽(tīng)聽(tīng)、播客推薦和播客分類(lèi)組成了播客功能模塊，而QQ音樂(lè)的播客功能則較為簡(jiǎn)單。但在縱向延伸上QQ音樂(lè)擴(kuò)展了字幕功能，豐富了播客詳情頁(yè)內(nèi)容，網(wǎng)易云音樂(lè)對(duì)于播客詳情頁(yè)進(jìn)行精煉概要內(nèi)容，對(duì)播客所用音樂(lè)進(jìn)行提煉展示。

而對(duì)于播客內(nèi)容，我試聽(tīng)的網(wǎng)易云音樂(lè)播客主要以背景音樂(lè)搭配朗讀為主，而QQ音樂(lè)則偏好訪(fǎng)談交談的形式。

分析：我感覺(jué)網(wǎng)易云音樂(lè)和QQ音樂(lè)在播客上的布局有些不同，網(wǎng)易云音樂(lè)側(cè)重聲音，這里的聲音指播客的背景音樂(lè)和發(fā)布者的內(nèi)容表達(dá)，而QQ音樂(lè)則更注重內(nèi)容，內(nèi)容則指播客的文字內(nèi)容。所以QQ音樂(lè)詳情頁(yè)內(nèi)容更豐富而且有字幕，而網(wǎng)易云音樂(lè)詳情頁(yè)則較為簡(jiǎn)略同時(shí)增設(shè)了包含音樂(lè)展示。

4.2.4 直播

（紅線(xiàn)圈起來(lái)的按鈕都是點(diǎn)歌按鈕）

直播模塊兩者的布局大致相似，都是音樂(lè)類(lèi)直播為主，以聲音直播、視頻直播、多人聲音直播的形式進(jìn)行，而QQ音樂(lè)可能是想要直播模塊頁(yè)面顯得簡(jiǎn)單一點(diǎn)，所以把關(guān)注和排行榜這類(lèi)放在右上角以小圖標(biāo)的形式出現(xiàn)。

因?yàn)轶w驗(yàn)產(chǎn)品是在線(xiàn)音樂(lè)平臺(tái)，所以針對(duì)相關(guān)功能我主要在有關(guān)音樂(lè)的功能模塊進(jìn)行對(duì)比，QQ音樂(lè)有關(guān)音樂(lè)的功能主要是關(guān)于音樂(lè)的展示和點(diǎn)歌，但我也發(fā)現(xiàn)當(dāng)主播pk時(shí)頁(yè)面歌詞容易被遮擋。

而網(wǎng)易云音樂(lè)側(cè)重音樂(lè)體驗(yàn)和點(diǎn)歌，可以在直播里對(duì)播放音樂(lè)更具有可操作性，用戶(hù)遇到喜歡的歌選擇喜歡加入歌單，這一點(diǎn)對(duì)于直播和音樂(lè)平臺(tái)的聯(lián)系我覺(jué)得做的很棒。

同時(shí)也從側(cè)面表現(xiàn)了網(wǎng)易云音樂(lè)的野心：把直播這些相關(guān)功能通過(guò)以音樂(lè)為主的線(xiàn)索聯(lián)系起來(lái)，做到音樂(lè)圈的閉環(huán)，從而音樂(lè)多元化表現(xiàn)：聽(tīng)歌、看音樂(lè)直播、聽(tīng)音樂(lè)播客、看音樂(lè)短視頻等。

分析：對(duì)于頁(yè)面的簡(jiǎn)潔和美觀(guān)而言，QQ音樂(lè)做的很好，而網(wǎng)易云音樂(lè)頁(yè)面顯得繁雜很多。

我分析主要原因是因?yàn)榫W(wǎng)易云音樂(lè)把相關(guān)功能模塊做的很詳細(xì)，從短視頻模仿快手來(lái)講就知道網(wǎng)易云音樂(lè)的野心不在于只做一個(gè)在線(xiàn)音樂(lè)平臺(tái)，不過(guò)這樣也也會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品過(guò)于龐大功能過(guò)于繁雜而適得其反，使得很多只想聽(tīng)音樂(lè)的用戶(hù)反感。

而QQ音樂(lè)對(duì)于相關(guān)功能做了一定取舍，做到了簡(jiǎn)潔美觀(guān)。我認(rèn)為網(wǎng)易云音樂(lè)以后需要把各功能模塊的相關(guān)部分提煉出來(lái)集中處理，從而去掉具體功能模塊冗余的部分，同時(shí)又將各功能聯(lián)系起來(lái)。

5. 總結(jié)

5.1 優(yōu)點(diǎn)

1. 傳統(tǒng)音樂(lè)社交領(lǐng)域較為成熟活躍，歌曲評(píng)論質(zhì)量高且數(shù)量多；
2. 產(chǎn)品定位明確，堅(jiān)持發(fā)展音樂(lè)社交，這是網(wǎng)易云音樂(lè)現(xiàn)如今自身極度缺乏版權(quán)劣勢(shì)的情況下仍具競(jìng)爭(zhēng)力的主要原因；
3. 在付費(fèi)音樂(lè)直播探索的初步成功，尤其是“點(diǎn)亮現(xiàn)場(chǎng)行動(dòng)”成果斐然的結(jié)果說(shuō)明網(wǎng)易云音樂(lè)正在積極探索與發(fā)展付費(fèi)模式并且是有做好的能力的；
4. 豐富且優(yōu)秀的歌曲和歌單推薦功能。

5.2 缺點(diǎn)（綜合AppStore最新用戶(hù)評(píng)論與個(gè)人感受提出）

1. 版權(quán)太少；
2. 功能太多且界面顯得雜亂；
3. 付費(fèi)內(nèi)容越來(lái)越多，且從個(gè)性化、歌曲、功能等不同方面逐漸侵占原有免費(fèi)內(nèi)容，影響用戶(hù)體驗(yàn)；
4. iOS端經(jīng)常有殺后臺(tái)的情況；
5. 新出的許多功能模塊與原有聽(tīng)歌模塊聯(lián)系不夠緊密，導(dǎo)致各個(gè)模塊較為獨(dú)立，使得產(chǎn)品定位尷尬。

5.3 思考

5.3.1 產(chǎn)品定位

1. 第一種可能：從網(wǎng)易云音樂(lè)現(xiàn)在布局的播客、直播等功能模塊中對(duì)于歌曲提要和播放頁(yè)與直播的聯(lián)系推測(cè)網(wǎng)易云音樂(lè)可能想做一款音樂(lè)類(lèi)集成作品，集聽(tīng)歌、短視頻、直播、播客、線(xiàn)上演唱會(huì)等于一體的音樂(lè)軟件，而將產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力音樂(lè)社交作為聯(lián)系紐帶。如果想要這樣做那下一步網(wǎng)易云音樂(lè)需要在繼續(xù)完善相關(guān)功能的情況下打通這些模塊的隔閡，以音樂(lè)社交的方式將他們很好的聯(lián)系起來(lái)。
2. 第二鐘可能：利用網(wǎng)易云音樂(lè)平臺(tái)孵化音樂(lè)領(lǐng)域相關(guān)功能，即短視頻、直播等模塊，后續(xù)可能開(kāi)發(fā)成獨(dú)立產(chǎn)品，不過(guò)對(duì)于音樂(lè)領(lǐng)域的布局而言還是會(huì)利用音樂(lè)社交將這些產(chǎn)品聯(lián)系起來(lái)形成強(qiáng)相關(guān)聯(lián)的音樂(lè)閉環(huán)圈關(guān)系。

5.3.2 危機(jī)

1）版權(quán)問(wèn)題

現(xiàn)如今網(wǎng)易云音樂(lè)最大的危機(jī)無(wú)疑便是版權(quán)缺失導(dǎo)致大量用戶(hù)流失與不利于競(jìng)爭(zhēng)核心用戶(hù)的問(wèn)題，而從網(wǎng)易云音樂(lè)在版權(quán)大戰(zhàn)后的布局后我猜測(cè)網(wǎng)易云音樂(lè)想通過(guò)與一些避開(kāi)直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的公司達(dá)成合作，緩解版權(quán)壓力，同時(shí)自主培養(yǎng)原創(chuàng)音樂(lè)人，扶持創(chuàng)作原創(chuàng)音樂(lè)作品的方式逐漸掌握音樂(lè)版權(quán)。

2）短視頻競(jìng)爭(zhēng)

其次，短視頻領(lǐng)域帶來(lái)的危機(jī)也不容小視，《2020 抖音音樂(lè)生態(tài)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示近半年抖音音樂(lè)人漲粉累計(jì)超3億，排名前十的歌曲總播放量945億。這樣優(yōu)秀的數(shù)據(jù)與近年短視頻平臺(tái)對(duì)音樂(lè)的扶持力度可見(jiàn)短視頻形式對(duì)于音樂(lè)的強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)力。

3）功能混雜

而功能混雜所帶來(lái)的影響同樣不容我們忽視，在我對(duì)AppStore最新的50條有效評(píng)論中得出30%的人覺(jué)得網(wǎng)易云音樂(lè)現(xiàn)在功能混雜，軟件龐大。我覺(jué)得在加入新興短視頻、播客等功能時(shí)也需要注意用戶(hù)體驗(yàn)，找準(zhǔn)核心協(xié)調(diào)聯(lián)系好各功能模塊，否則可能造成用戶(hù)流失。

5.4 建議

5.4.1 迎合未來(lái)市場(chǎng)（戰(zhàn)略層）

1）加強(qiáng)短視頻、直播領(lǐng)域布局

在各大熱門(mén)短視頻產(chǎn)品中推出各種音樂(lè)話(huà)題，同時(shí)作為官方推出官方認(rèn)證熱門(mén)音樂(lè)、熱評(píng)提高公眾認(rèn)知與產(chǎn)品熱度；以音樂(lè)為主題，提供話(huà)題，從音樂(lè)主題延伸相關(guān)短視頻、直播和音樂(lè)話(huà)題討論播客內(nèi)容，形成互通聯(lián)系。

2）加強(qiáng)版本迭代更新，優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)

將如iOS端后臺(tái)被殺等產(chǎn)品體驗(yàn)不足的地方迭代優(yōu)化。

3）提供優(yōu)質(zhì)收費(fèi)內(nèi)容服務(wù)

積極引導(dǎo)用戶(hù)付費(fèi)的同時(shí)也應(yīng)該關(guān)注用戶(hù)資質(zhì)與付費(fèi)內(nèi)容質(zhì)量，尤其是在付費(fèi)模式發(fā)展階段，更應(yīng)注重用戶(hù)感受，不能操之過(guò)急。

4）增強(qiáng)版權(quán)數(shù)量

積極獲取非直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系公司版權(quán)支持與合作，同時(shí)盡可能與有直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系公司達(dá)成版權(quán)部分共享合作。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)原創(chuàng)音樂(lè)人的扶持，持續(xù)發(fā)展平臺(tái)原創(chuàng)歌曲增強(qiáng)版權(quán)。

5.4.2 改善現(xiàn)有產(chǎn)品功能（范圍層）

1）功能模塊相互關(guān)聯(lián)，形成音樂(lè)創(chuàng)造孵化一體式發(fā)展

網(wǎng)易云音樂(lè)現(xiàn)有幾個(gè)功能聯(lián)系不大，甚至可以說(shuō)分散，這樣會(huì)造成用戶(hù)感覺(jué)產(chǎn)品龐大而混雜的影響，不利于用戶(hù)留存。

可以以音樂(lè)多種表現(xiàn)形式的方式將各功能模塊聯(lián)系起來(lái)，而聯(lián)系點(diǎn)音樂(lè)需要達(dá)到各模塊聯(lián)通。或者以歌曲部分發(fā)行享受音樂(lè)，而直播、播客、短視頻等推廣交流音樂(lè)，從而實(shí)現(xiàn)更多原創(chuàng)音樂(lè)的孵化與創(chuàng)造（參考抖音平臺(tái)對(duì)音樂(lè)的推廣作用）。

2）刪減集中產(chǎn)品功能，輕量化發(fā)展

改善直播、云村（短視頻）、播客等模塊復(fù)雜冗余問(wèn)題，關(guān)于這些功能模塊上文展示的部分可以看出網(wǎng)易云音樂(lè)在他們的內(nèi)部功能寬度上進(jìn)行延伸，這樣會(huì)造成模塊內(nèi)部龐大，不利于實(shí)現(xiàn)音樂(lè)平臺(tái)產(chǎn)品定位。

可以將一些模塊間相關(guān)部分提煉總結(jié)在產(chǎn)品相關(guān)板塊集中化展示，或刪除優(yōu)化部分細(xì)分功能，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品輕量化發(fā)展。

5.4.3 友好的交互模式（結(jié)構(gòu)層）

將短視頻評(píng)論區(qū)交互方式改為“抖音式”彈窗，減少點(diǎn)開(kāi)評(píng)論區(qū)由于動(dòng)畫(huà)較復(fù)雜引起的突兀和不適感。

作者：porftre（2022年本科畢業(yè)），正在成為產(chǎn)品經(jīng)理的道路上努力

本文由 @porftre 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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