隨著人工智能時代來臨，我國非常重視人工智能的發展，并且已有人工智能比較全面的頂層設計。同時，2018 年 10 月，政策層面強調人工智能是新一輪科技革命和產業變革的重要驅動力量，加快發展新一代人工智能是事關我國能否抓住新一輪科技革命和產業變革機遇的戰略問題。戰略之下，需要把增強原創能力作為重點，以關鍵核心技術為主攻方向，夯實新一代人工智能發展的基礎。

目前，AI政策紅利受到很多企業的關注。很多創業者看到了其中蘊藏的巨大商機。其中，人工智能語音技術落地應用，許多人對人工智能電話機器人項目產生了很大的興趣。不過在投資人工智能電話機器人前，首先要了解它到底是什么?

一、人工智能電話機器人是什么？

人工智能電話機器人是一款適用于產品業務或服務推廣需求的語音營銷服務平臺!通過精準語音平臺，群呼潛在客戶群體，集篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類三從營銷于一體，全面實現市場營銷!

二、人工智能電話機器人有什么用？

人工智能電話機器人能快速為企業搭建起集銷售、客服、品牌推廣于一體的用戶超級語音營銷端口，幫助企業打造完整的銷售閉環，實現自動化、智能化、便捷化企業營銷服務，適用于幾乎所有客服和銷售需求的企業。

1、企業精準營銷

利用人工智能+大數據，實現企業精準營銷。比傳統營銷方式更精準、更靈活。

2、售后服務支持

支持企業售后服務，全方位場景應用+支持打斷+人工轉接+快速適配，幫助中小企業完善售后服務。

3、智能電話回訪

智能電話回訪客戶，收集客戶滿意度，精準記錄客戶話語，形成客戶回訪問卷數據庫。

4、快速成交

運用AI技術，為銷售篩選出高度意向客戶，方便銷售員進行客戶快速跟進，開展針對性營銷，提高銷售轉化率。

5、智能管理

機器人的工作內容會在后臺產生數據，可隨時查看，并且數據可導出，方便人工查看。同時，人工智能電話機器人也會進行數據分析，篩選意向客戶，通過提供多維度的管理報表和可視化管理模擬，幫助企業了解服務運營，獲取全面運營管理決策支持。

加入言通人工智能電話機器人有什么優勢？

識別引擎

科大訊飛企業版、阿里云、語義識別引擎(多輪多換)，3大語音識別引擎技術支撐，識別率達到99.999%

工作效率

機器人一線三并發，日外呼工作量高達3000+以上

智能溝通

機器人全部真人語音與客戶進行零障礙溝通，全程可轉人工轉坐席

通訊支持

中繼線、網絡電話等通訊服務支持

數據挖掘

數據爬蟲，海量號碼，無需為找資料而煩惱

售后服務

為機器人用戶者提供多對一24小時保姆式服務，多個售后服務組VIP全程指導服務

人工智能電話機器人的出現，從人工角度深究，這將有助于提升自己的工作價值。而站在企業管理層的角度，員工感受到了工作的意義，離職率低了，同時也大大降低了企業的運營成本。

未來，人工智能電話機器人大有可為!

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