置業顧問工作內容(房地產置業顧問電話邀約客戶看房說辭)

電話邀約客戶是置業顧問一項日常的工作內容，這里的邀約說辭分兩種情況：

第一、是針對陌電。因為這種是之前沒有接觸，完全就是試探性的發送廣告的行為，而絕大部分是是對這種營銷電話分反感的，如果電話內容是長篇大論的話只會加劇這種情緒，使對方不耐煩的掛掉電話，這樣既浪費自己的時間，也沒有效率。所以在打陌電的時候，一定要用最簡單的語言突出項目最大的優勢，總結個一句話說辭，比如：地鐵口低首付的精裝現房；這里不一定需要華麗的辭藻區修飾，只是簡單的把項目的亮點展現出來就好，因為你不知道對方有沒有買房的意向，如果沒有，說再多也是徒勞；如果對方有，他可能會再繼續跟你溝通，這個時候可以再詳細一點的介紹，但還是主要以要約客戶到訪為主要目的。

第二，是針對已到訪的客戶的二次回訪。這個時候就需要提前作準備工作。要回顧這個客戶的信息以及上次到訪時的情形，客戶上次有沒有什么問題沒有解決的，因為什么原因沒有成交？這次可能有沒有新的問題會提出的？以什么理由再打這個電話？以什么理由邀約客戶再次到訪？客戶是什么性格的，應該以什么情緒語調就行溝通？要提起把這些東西想好了并做好相應的準備應答再去打這個電話，比如：您好，X哥/X先生，我是上次接待您的XX樓盤的置業顧問XXX，您看您昨天來看的還挺好的，就是最后有個問題我還不太確定，這不今天我跟領導詢問了一下，現在我給您解釋一下......,您看剛好這周六我們這邊有個暖場活動，到時候您可以帶家人過來參加放松一下，時間是x點，我這邊幫您留個名額報上去，您到時候直接過來找我就行。一定不能為了回訪而回訪，這樣會讓客戶失去對你的信任，覺得你只是想把房子賣給他，要會找接口、拉關系。

1.收集信息，挖掘需求

房產營銷代表身處房地產市場的前線，要培養市場意識，經常調查市場，這樣才能夠了解到有關房產銷售的各種信息，以及競爭對手及同類項目的發展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中，才可以了解到市場的最新資料，把握市場行情和發展變化趨勢，可以得到客戶對房地產產品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議，從而為公司管理人員制定正確的房產開發計劃和市場營銷策略服務。同時，營銷代表將獲得的各方面的變化信息反饋給公司，也有利于公司審時度勢，適當制定和調整發展戰略。

房產營銷代表需要收集的信息包括房地產市場的供求狀況及發展變化方向；了解市場對公司及房產產品的接受程度；了解客戶對公司房地產產品及營銷服務的相關要求；了解競爭對手的競爭策略等。

2.加快開拓房地產市場、做好產品營銷

營銷房產產品、開拓房產市場是房產銷售代表的主要任務。銷售代表要對市場進行仔細地分析，選擇適合本公司房產產品開發的市場，運用機動靈活的市場策略占領市場，并不斷地努力擴大公司房地產產品的市場占有率。銷售代表要善于尋找潛在客戶、接近客戶。對于客戶所提出的各種意見要耐心聽取，盡量在自己的權限范圍內解答客戶的疑問和要求，越出權限的應及時向公司反饋。這種闡釋性的工作，直到客戶滿意為止。

3.建立良好的信譽，推廣公司形象

營銷成敗的關鍵之一是使客戶認識了解公司進而認可房產銷售公司，而公司的形象對客戶了解認可房產銷售公司起著至關重要的作用。銷售代表是房產銷售公司的象征，是公司與客戶進行交流的橋梁，是公司與市場聯結的紐帶。銷售代表做工作要認真細心，通過自身良好品質的展現和坦誠、禮貌、周到、用心的服務，贏得市場和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象，從而提高企業知名度和企業房產產品以及自己的信譽，為公司房產產品現在及未來的營銷成功奠定良好的基礎，也為自己未來的發展積攢了廣泛的客戶資源。

置業顧問是售樓部上班，主要就是介紹區位沙盤，客戶來源是電話，端口，自訪，分銷帶客，要看是銷售代理公司還是甲方自銷，自銷一般待遇更好，但是業績要求很嚴格，目前除了市區高端盤，其他的都要外出展點拓客，一般都是底薪加提成模式

房產中介是通過電話，端口客戶，要托賣方，還要聊客戶，二手房受當地政策影響，但是二手房的優勢是可以和各大新房合作，新房都可以賣，帶到售樓處就可以了。

總結，都是賣房子做銷售，房產是受政府管控的，庫存房源和新開發土地資源的區別，選擇工作建議先看當地政策和個人情況，新房穩定，開發商會主動找客戶源，二手房就是看個人了，畢竟你的老板是你的投資方，你的房源卻是要獨立溝通的

新房相對來說更穩定，二手房就要看市場需求和政策，置業顧問只是新房的一個營銷種類，二手房經紀人也不僅僅是只做二手房。置業顧問更簡單，只用找客戶，銷售產品，其他有開發商售后，二手房就要維系上下兩級了，而且無底薪。

龍湖綻放銷售和置業顧問區別在于，二者之間包括的范圍不同，工作的方式和工作的職責不同，以及對業績的要求和包含的內容不同

置業顧問是一種房地產業務服務從業者，主要工作是為客戶提供房地產信息，提供置業和購房方面的建議和咨詢服務，幫助客戶進行置業規劃和房產購買決策。

具體工作內容包括：

1. 收集房地產信息：置業顧問需要了解當地房地產市場的情況，收集項目信息、樓盤詳情、房價等相關信息。

2. 客戶需求分析：通過與客戶的溝通和了解，了解客戶的購房需求、預算、服務要求等，提供購房咨詢和建議。

3. 推薦房源：根據客戶的需求和預算，為其推薦符合其需求的樓盤或房源，提供規劃和配套等方面的建議。

4. 了解房屋買賣相關法律法規：了解房屋買賣方面的法律法規和相關政策文件，提供與購房有關的法律法規咨詢。

5. 協助客戶進行交易：幫助客戶與開發商或房主進行談判，確定房價及交易方式、協助客戶進行簽約、辦理過戶等手續。

6. 維護客戶關系：幫助客戶解決售后問題，維護客戶關系，促進客戶滿意度提高。

總之，置業顧問可以為客戶提供專業的咨詢和建議，幫助客戶順利完成購房流程，同時也為開發商提供推廣銷售服務，是房地產企業中頗為重要的職業。