恩鵬能量養生艙價格（汗蒸箱自燃致多個房間被燒毀）

火災現場。2月29日至今，成都溫江的鄢女士一家有家不能回，住在臨時租來的房子里。這一切，要從一個起火的汗蒸箱說起。那天，鄢女士在家里使用汗蒸箱沒多久，汗蒸箱發生自燃，火苗快速在房間里蔓延。最終，火雖然滅了，但家里多個房間面目全非，鄢女士也在

火災現場。

2月29日至今，成都溫江的鄢女士一家有家不能回，住在臨時租來的房子里。

這一切，要從一個起火的汗蒸箱說起。那天，鄢女士在家里使用汗蒸箱沒多久，汗蒸箱發生自燃，火苗快速在房間里蔓延。最終，火雖然滅了，但家里多個房間面目全非，鄢女士也在滅火時受了輕微燒傷。

事發一個多月后，汗蒸箱廠家的處理結果卻讓鄢女士心寒：廠家回復稱，因“不能斷定是使用產品導致”，公司出于“人性的角度考慮，愿意以個人的名義補償2000元。”

“輕描淡寫的一句話，就把責任推卸干凈了？”比起2000元的賠償金額，鄢女士對廠家的態度更加難以接受。

事發經過

汗蒸箱自燃多個房間被燒毀

過去一個多月里，鄢女士無數次夢到著火場景。2月29日那天的一幕，依舊清晰地印刻在她的腦海里。

當天11點25分左右，鄢女士正在客廳敷面膜。在聽到家里空氣開關跳閘的聲音時，她下意識去廚房查看，卻并未發現異常。然而，當她回到客廳后，卻聞到了異味。此時，在臥室墻角，家用汗蒸箱處，火苗已躥了出來。

就在十幾分鐘前，鄢女士才汗蒸完。開窗透氣后，她將汗蒸箱調到消毒模式，按照說明書進行烘干消毒。

在隨后的滅火過程中，鄢女士右臂、右耳以及額頭輕微燒傷，出現一片片水泡。消防人員趕來時，明火已滅，但起火臥室的墻面已全部熏黑。汗蒸箱上方的空調被燒化，兩個臥室門框變形。而家里的木地板，因為消防水浸泡而開裂了。

因為家中暫時無法居住，鄢女士和家人只能在小區租了個房子。

權威勘驗

消防認定起火部位為汗蒸箱

事后，鄢女士無數次回想起這場火災，她始終想不通：“這個汗蒸箱沒用過幾次，我也都是按照說明書在使用，怎么就自燃了呢？”

根據購買票據，這個“蒸麗康”牌家用汗蒸箱于2018年11月3日在某大型購物平臺購買，價格1980元。

鄢女士表示，自己只在冬天才會使用汗蒸箱，一個月使用一兩次，而今年，僅使用了兩次。在發生自燃前，鄢女士汗蒸了20分鐘。這也在說明書所說的“一次使用不超過50分鐘”的范圍內。

3月3日，消防人員進行現場勘驗，初步判定為汗蒸箱發熱線板出現短路。

3月12日，成都市溫江區消防大隊出具了火災事故認定書，確定起火部位為主臥西南側墻壁角落處遠紅外能量養生箱，而起火的原因為“不能排除電器故障導致火災。”

漫長等待

一月后等來“免責”回復

事情發生后，鄢女士在購物平臺上聯系了商家“百事匯康保健器械專營店”客服，她這時才發現，該網店這款汗蒸箱早已下架。

該店工作人員稱，這款汗蒸箱在2019年10月時就已斷貨。由于只是“代理”該品牌，在得知汗蒸箱起火事故后，該工作人員表示將聯系生產商處理此事。

鄢女士表示，在事發后一個多月里，生產商一直沒露面。雙方僅通過代理商以及當地消協工作人員進行溝通。

其間，生產商向代理商提供了兩份檢測報告，一份是關于蒸麗康ANP-329紅外養生艙（鄢女士購買的那一款汗蒸箱）的，另一份是關于電加熱產品。兩份報告顯示，抽檢的產品均是合格的。鄢女士質疑，這些檢測報告，并不能證明自己購買的那一個是合格的。

就在前不久，生產商通過當地消協回復：“經當地消防救援大隊現場鑒定，不能斷定是使用產品導致，公司居于人性角度考慮，愿意以個人名義補償2000元，陳女士（鄢女士的女兒）在收到款后，不再追究該公司的相關責任。”

在鄢女士看來，2000元賠償只相當于汗蒸箱的退款，其他更多損失全部由自己承擔？而更令她難以接受的是對方的態度。“為什么是以個人名義？他們的態度就是，起火與他們無關，他們沒有責任？”

生產商工作人員：

“愿意以個人名義補償”

據了解，“蒸麗康”牌家用汗蒸箱的生產商為深圳恩鵬健康產業股份有限公司。根據“天眼查”APP顯示，該公司在今年3月16日，曾因“未按時履行法律義務”而被法院強制執行。此外，該公司還涉及多條法律訴訟，包括4條網絡購物合同糾紛。

4月11日，記者聯系上該公司一位自稱董事長助理的曾姓工作人員。據他稱，“產品已賣出去一年多，所有電器類產品，存放時間長了會氧化。里面有很多元器件，對于儲存環境要求非常嚴格。”

在正常環境下，放置不到16個月就出現問題，這正常嗎？對此，該工作人員僅表示，“對于儲存環境存在質疑，但我也沒有證據，他們也提供不了相關證據。”不過對于產品質量，他卻很篤定，“工廠做了17年，所有產品，大大小小有100多張證書，自始至終，沒有出現過起火的情況。”

該工作人員證實，“愿意以個人名義補償2000元”是他提出的，這是他出于“對公司品牌的考慮”給出的回復。而這2000元的金額，是在考慮了如今公司經營狀況的基礎上給出的。

律師說法：

生產商應自證是否有過錯

針對雙方爭論的產品質量以及責任劃分問題，太琨律（成都）所主任朱界平律師介紹，根據《中華人民共和國產品質量法》第二十六條：生產者應當對其生產的產品質量負責。產品質量應當“不存在危及人身、財產安全的不合理的危險”。

第四十一條也明確：因產品存在缺陷造成人身、缺陷產品以外的其他財產損害的，生產者應當承擔賠償責任。

朱界平說，“生產者應當對其生產的產品質量負責”是法律對生產者履行產品質量義務和承擔產品質量責任的規定。保證產品質量是生產者的首要義務。因此《產品質量法》在舉證責任上和其他案件有不同，因產品質量責任糾紛，實行舉證責任倒置，即原告只須證明其損害是由于產品有缺陷所致就可以提出賠償。而被告是否有過錯，由被告自己舉證。

“當然這也并不意味著原告在產品質量責任糾紛中不負任何舉證責任，原告要想獲得賠償，必須舉證其有財產、人身損害的事實，還要舉證其損害是因產品有缺陷所造成的。”朱界平說。

來源：華西都市報-封面新聞