科技改變生活 · 科技引領未來
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《洪秘有約》系列專訪之12——曹國剛先生浙江省汽車裝飾美容養護行業協會核心副會長杭州索航汽車用品有限公司總經理曹國剛先生1995年畢業于杭州商學院后，在金華從事網絡工程。于2014年創建“珍相”品牌，并在深圳建立了生產基地，從事高端電子防眩
《洪秘有約》系列專訪之12——
曹國剛先生
浙江省汽車裝飾美容養護行業協會核心副會長
杭州索航汽車用品有限公司總經理
曹國剛先生1995年畢業于杭州商學院后，在金華從事網絡工程。于2014年創建“珍相”品牌，并在深圳建立了生產基地，從事高端電子防眩后視鏡記錄儀生產銷售。以“成人達己”作為自己的人生信條，致力于“專注、專業、誠信”的態度服務于汽車后市場行業。
王永洪先生（左）、曹國剛先生（右）
（以下問答做簡稱：W=洪秘 A=曹國剛）
進入汽車后市場行業
W：您作為汽車后市場行業的“老兵”，您是帶著怎樣的產品進入汽車后市場行業的？
A：我進入這個行業一直比較穩健，雖然有收獲的喜悅，但也有不足與遺憾。2007年之前，我在金華從事網絡工程方面的工作，一次偶然的機會，我發現與深圳對接的網絡設備工廠都在轉型做PND（便捷式導航）。雖然PND剛投入市場，產品還不穩定，地圖數據也不完整，但作為一個創新科技產品，它顯然是一個暴利的項目。而我正是抓住了PND的紅利，在2007年至2009年成了善領在江浙滬的運營商，由此從金華來到了美麗的杭州。
2009年到2010年，PND與電子狗開始走下坡路，飛歌、路暢、索航等車載式導航開始興起，我嗅到了產品迭代的方向，毅然決然拿了索航浙江省的總代理轉做4S店渠道，并于2012年尾注冊了杭州索航汽車用品有限公司正式踏入汽車后市場行業。
幸福的時光總是短暫，截止2014年末，我通過年度財報得知導航的利潤正在開始萎縮，而當年的汽車用品電子商務銷售額卻在成倍增長。我預測在很短的時間內產品價格會非常透明、統一，銷售渠道的主場也將從線下轉向線上。基于市場扁平化因素和掌握市場主動權，我們再次更新產品研發方向，選擇了專車定制化行車記錄儀。
雖然當時普及度不高，但受到外界各類因素的推動，行車記錄儀成為了所有車主的“剛需”。
珍相 內后視鏡集成式行車記錄儀
W：您看到了電子商務的發展趨勢，順勢而為，不僅為您的產品更新、改進爭取到了寶貴的時間，也為產品口碑打下了堅實的基礎。您是如何讓產品走進4S渠道？
A：當時為了打開市場，組建了電商團隊與工廠放在一起辦公，前店后廠邊生產邊發貨，在短時間內就取得了不錯的業績。作為產品生產廠家，我認為電商的存可以讓廠家更快速的了解用戶需求和產品質量。對比線上渠道，4S店的產品反饋之所以非常慢是因為4S店渠道最終買單的人沒有采購決策權，有采購決策權的人不是最終買單者，而產品最終還是要到消費者手中。
我們的產品之所以讓線上渠道打前陣，就是為了在最短的時間內提升產品質量，打造產品口碑，增加用戶信任。以最好的形象進入4S店，走向前端銷售。
珍相3.0 奧迪專用行車記錄儀
高端品質4S店專車專用
W：您的產品銷售量已經非常可觀，在外界的口碑也不錯，那么您認可現在的成績嗎？
A：我認為目前的產品規劃還是需要穩扎穩打，步步為營，至于我對產品的品控已經達到了千分級，每100臺產品的壞損率還不到1%。針對4S店專車專用的后視鏡行車記錄儀，所有電子元器件都由原廠配件商提供，模具也由我們團隊自己設計、試模，精確度之高，甚至能夠超越車規的標準。
面對中國龐大的市場，我們執著于“專注、專業、誠信”的服務態度去做出優勢，只需要拿下4S店中的幾款車型，那么再乘以全國市場，哪怕是只有全國市場百分之幾的占有率，都是一個非常龐大的數量。
我認為在產品價格透明化，產品功能同質化的今天，必須更加專注于細分領域，把產品做精細，功能做強大，才能在產品整合中凸顯出自己的優勢。
曹國剛先生講述產品轉型
產品轉型術有專攻
W：當下，不管什么行業什么產品都在尋求轉型，您是怎樣看待轉型的？
A：行車記錄儀按目前銷量來看它還是一件剛需產品，但從市場走勢來分析，行車記錄儀會繼續細分，更多的會向娛樂化方向發展，例如：自駕游的時候拍攝一段好玩的視頻，隨時能夠通過手機分享到“朋友圈”。而我接下來要做的不只是記錄儀，而是后視鏡的新玩法，我希望通過團隊研發、技術整合之后在后視鏡上開發出既穩定又實用的東西，并且能都不斷的迭代升級來吸引更多的合作伙伴。
客戶對產品的認可
W：智能科技產品出現在汽車的每個角落，如車載導航位置、后視鏡位置、遮陽板位置等等。那么會不會有一個產品將之整合？
A：我認為這是一種主流。智能科技產品按目前操作的便捷性來看，最佳的終端顯示位置還是在DVD導航處。但是根據車型的不同，消費者喜好的不同，還會有更多的細分。主流市場應該會以多種形式存在，產品的定位不同，適用的位置也會有所差異，例如行車記錄儀就比較適合在后視鏡的位置等。
探討行業發展
洞察行業發展先人一步
W: 汽車后市場行業看起來很簡單，實則很難操作。作為身經百戰的行業老兵，您是如何看待這個行業和企業的發展？
A: 現在的汽車用品分的越來越細，也越來越不好做。作為管理者我們要有更長遠的眼光和見解，例如明年什么車子好賣，我們今年就要做出判斷，根據這個車型快速的開發產品，并且要把產品做的“精準”，不能夠像以前一樣撒網捕魚，這樣的失敗率會很高。
對于企業的發展，我們不僅需要優秀的產品，更要有適合的推廣平臺和運營機制，兩者結合才能使企業成為改革大潮中的弄潮兒。
珍相“電子防眩”增強安全
來源：汽車后市場社區；微信訂閱號：CNADBM；主編：樓曉東；
張同一