科技改變生活 · 科技引領未來
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閱讀前請點擊“關注”，每天2篇職場文章陪你成長哦。作者|楊小米編輯|小劉來源|遇見小mi（ID：yujianxiaomi2015）在《幫朋友做業務，我差點氣得兩眼一黑……》一文中，我分享了一件事，我給朋友L叔的女裝品牌做顧問，當時，我們溝通
閱讀前請點擊“關注”，每天2篇職場文章陪你成長哦。
作者|楊小米 編輯|小劉
來源|遇見小mi（ID：yujianxiaomi2015）
在《幫朋友做業務，我差點氣得兩眼一黑……》一文中，我分享了一件事，我給朋友L叔的女裝品牌做顧問，當時，我們溝通遇到了困難，經過幾輪battle，我倆終于達成了一致。
我來給大家同步后續了，目前，我已經放棄了每個月3萬塊錢的顧問費，讓他把這個錢，全部投入營銷，有啥問題可以和我留言，但我不再做這個顧問。
為什么呢？還是原來那個問題，溝通不順利，總是無效溝通，理念不一致，我們都很崩潰。
這3萬顧問費，我還是不賺了，太累……
這中間到底發生了什么呢？
L叔的團隊，在新媒體運營這塊已經先開始行動了。
最近，他給團隊提出新要求，想拍一系列講產品故事的短片，把他們的拳頭產品，從面料到設計到成衣，是怎么誕生的，拍出來，發在自己的新媒體平臺上。
開始具體落地到執行時，問題都暴露出來了。
01
當L叔提出要做這事時，他新媒體團隊的主管小姐姐來和我聊這件事，想聽聽我的建議。
我第一反應，講產品故事，當然可以拍，接下來就是如何落地的問題。
我之前跟好友大咩和小魚聊過很多類似業務，知道拍一條片子的成本不低，如果請優質供應商，大概需要6位數。
我拆解了一下費用組成：這種視頻要從面料生產拍到衣服做出來，前期取景就要跑很多不同的地方，對攝影器材也有要求，這就需要一個小團隊連著出差才能搞定，到時候供應商的差旅、人力等成本都會很高……
小姐姐很猶豫，覺得太貴了，L叔這邊肯定難以批準，但這事還要做。
我表示理解，上一篇文章中，我寫過，他覺得短視頻的制作費用已經很高了，而這樣的視頻，費用至少是短視頻的10倍以上。
我就提了一個建議：我記得你們團隊里有人做過兩個品牌的宣傳視頻，要不然團隊自己拍？
沒想到，小姐姐嘆了口氣：“團隊沒有一個人是專業的，現在除了她之外，只剩下兩個小伙伴負責這個項目，人不夠，沒有經驗，怕拍不出好效果。”
我又巴拉巴拉說了一堆可以嘗試的方法，聊著聊著我就發現了一個點很奇怪，主管小姐姐提出來一個困難點，我給建議，她馬上又能提出一個新的困難點……
給人感覺非常為難，有點寸步難行的意思，我想這背后應該有其他顧慮，是我不知道的。
02
于是，我沒有兜圈子，很直接地給她說：“你來找我到底為什么呀？我給你的建議你怎么都有顧慮，你到底怕啥？”
這時，小姐姐說了自己的擔心。
她不知道老板做這個系列視頻想干啥，這個新媒體部門之前就因為花了很多錢，做一些品牌宣傳的視頻和物料，沒有任何實際產出，被砍得七七八八，她害怕自己重蹈覆轍。
這事我知道，他們這個團隊“前身”花了很多錢沒做出什么實際成果被砍，看來給團隊留下了很大陰影。
小姐姐的訴求，希望我能跟老板（L叔）聊一聊，幫她判斷一下這個事情要做成什么效果，老板愿意花多少錢，到底用自己人拍一拍就行了，還是說可以花錢用專業的團隊。
我瞬間明白，她想讓我幫她探探路，很有意思，L叔想通過我這個顧問帶團隊，團隊里的人，也想要通過我，了解老板真實的意圖。
為什么L叔布置這個任務時，小姐姐沒有問清楚呢？還是，根本沒法溝通。
為了事情推進，也是進一步了解L叔的真實想法，方便后續合作，我爽快地答應了小姐姐。
我仔細思考了一下這事，L叔想要拍系列產品視頻，一些具體的問題需要明確，比如他預期的質量，想要達到什么目的，視頻發布在什么渠道，他可以接受的成本......
只有收集到這些信息，才更好判斷這件事該怎么做。
03
當天晚上，我約了L叔，開線上會議。
L叔跟我講了自己為什么要做產品視頻。
原來，業內出現了一個男裝品牌，只賣一件白T恤，一年賣了10個億。
這個品牌在各種渠道，都在講自己的產品故事，如何用好面料好版型，還用了哪些技術，做出了這么一件看似普通其實大有文章的白T恤。
還有一個案例，一個非常有名的田園網紅，拍攝自己一年四季的生活，怎么做吃的，怎么做棉被，就有多少多少人看……然后帶火了自己的品牌。
L叔家的許多衣服材質都是上乘的，但沒怎么宣傳過。這兩個案例，讓他堅定，要做這種體現產品是怎樣一步一步做出來的內容。
我覺得這個思路挺好，做內容就這樣，看到一些好的案例，就要多方向不斷試，不知道哪些內容就火了。
但在交流中，我明顯感受到L叔的預期很高，恐怕不是簡單一個內容的嘗試，我就提醒他，哪怕認真做了，也不一定達到效果。
我給他分析：
那個男裝品牌只賣了一個爆品，白T恤基本可以算是必需品了，客單價又低，加上一些營銷手段，品牌剛起步的時候，沖得快也很正常。
如果后續，他們開始啥都賣了，熱度過去，能不能維持現在的光景很難說。（這兩年，這樣的品牌案例很多，比如某平價彩妝國貨品牌）
而且，女性購物習慣和男性用戶不同，選擇更多，很難出現這種現象級的爆品。有很多產品，女性基本人手一件，比如白襯衫、黑色小腳褲、牛仔褲、小白鞋.....但很難集中在一個品牌上。
就拿小白鞋來說，最火的時候，也是好多品牌的大混戰，我能列舉出來的就很多：暇步士Hush Puppies、addidas三葉草、common project、Golden Goose、Mcqueen、Gucci.....
況且，我覺得這個男裝品牌，稱不上品牌，暫時只是一個爆品，它還是把一個標準的產品推到潛在客戶的跟前，講產品的好處，加上不高的價格，短時間內促成轉化的，啥時候用戶會想到買T恤，就主動去找他，才能算是品牌的第一步……
哈哈哈，說實話，我對自己能分析這么多還是挺開心的，因為我確實通過不斷學習，對業務理解更多了，但沒想到，我把L叔刺激到了。
他很激動，直接講起了這個男裝品牌有多么成功，現在融資到XX輪了，估值幾十個億，現在業內沒有一個男裝、女裝品牌能做到這樣的。
他反問我：“你能給我做一個這樣的爆品不？我很多產品都比他好。”（我心想，不能，我要有這本事，早就去干了。）
我還是很堅持，“你有沒有想過，你的品牌賬號剛剛建起來，都沒有用戶積累，如果你也拍這類視頻，沒人看怎么辦？”
對于這一點，他不聽，一直強調，這都是別人已經驗證成功的方法啊。
做品牌，就怕L叔這樣的，看別人成功了，你學，這可以。但相同的方法，人家成了，你就算100%復制，也未必能成，這就是新媒體，就是傳播。但這個道理，我怎么跟L叔講，都講不通。
到這個時候，我倆已經在線上聊了2個小時了，兩個人都有點累了，誰也說不通誰。
此時，我已經放棄了這方面的交流，顯然L叔已經沉浸在他設想的美好前景中了，我是拉不回來了，但有一說一，L叔雖然預期過高，但就選題本身來看，是可以做的。
04
既然內容方向還可以，也先不管L叔的預期了，就聊聊具體執行唄。
我明確地跟L叔說，這類視頻不怎么好拍，L叔的意思，內部團隊做不了，那就找供應商。
當得知可能需要6位數的費用后，他沒有接我的話，而是這樣說：“我們的供應鏈都是一條龍的，比如桑蠶絲，從種植到面料制作到成衣加工，都是一條線的，去拍只要一天就好了，前期把腳本寫好，去了就取景拍攝。”
內行最怕碰到自己覺得自己很懂的外行。
我大概明白了，在L叔心里，這個任務也不難了，既然不難，既不用找外部供應商，也花不了多少錢了。
換句話說，L叔不會在成本上投入多少，這個事，哪怕是他們自己團隊做成了，L叔也會覺得，你看，我就說不難了吧。如果做得不好，L叔又會覺得是團隊能力不行，而不是這件事情本身的難度很大。
我一直跟L叔強調這件事情的難度，以及想要做出好效果，需要外部優質供應商，說到后來，我都擔心，怕他覺得自己主管只想依靠外力，就跟他解釋：“我來問一些具體的問題，團隊想把事情做好，想看看什么樣的方式更合適。”
當我問了很多細節后，L叔開始有點不耐煩：“你給你的團隊布置任務，也說這么具體嗎？再具體都要讓我自己寫腳本了！”
我老老實實地說：“我們公司小，我下面直接就是小朋友了，我比你干得具體多了，我還要自己寫文章、改文章呢……我的現實情況不支持我不具體。”
我又提到他團隊成員的擔心，行動前束手束腳十分糾結，這樣會阻礙團隊的能力發揮。
L叔覺得這沒什么，公司組建一個團隊肯定都是有預期的，做不出成績團隊被換掉，是很正常的。
最后，我們誰也不能說服誰，時間太晚了，我兩眼皮打架，就順勢說，對對對，有道理有道理，然后退下去睡覺了.....
第二天，我跟主管小姐姐同步了我這邊得到的消息：老板是想做產品介紹視頻，發在新媒體渠道上，風格對標田園網紅那樣的。他覺得宣傳這樣的內容對品牌是有好處的，肯定要做。
我給了我的建議：自己做。
一來，L叔之前對自己團隊做出的一支宣傳視頻是滿意的，也就是說質量達到那個水準，老板就OK。
二來，這樣的內容到底能帶來多少生意增長不確定，如果經費緊張，還是自己做比較保險。但這只是我的建議，具體如何操作他們自己決定。
05
這次溝通后，我明白了，L叔的理念沒有變過，對我的期待，就是能夠帶著他這幾人的團隊，不用投入太多，就讓品牌線上做起來。
客觀講，我真做不到，溝通了一輪又一輪，每次復盤，我都很累，感覺無效溝通。
我寫這篇文章時，都覺得耗盡了自己，不知道大家看中間的過程是不是也覺得累？
工作上很多溝通真的就是這樣，L叔看著很開放，其實很多想法固化了。
他覺得做不起來，就是團隊成員的問題，但市場變化如此快，要想發展，真正改革，老大要全身心投入，老大不投入，就得有很厲害的合伙人代替他投入。
我有自己的公司，不可能入職他公司，眼下是做不了這事了。
我快速做了一個決定，這樣繼續消耗也不會產生什么積極結果，這個顧問我不能繼續做了。
恰好，他們財務找我要公司賬戶，打顧問費，L叔還要送我一個包包表示感謝（咱叔這方面很講究的，所以我們一直關系很好）。
但我攔住了他，告訴他，眼下這個階段，我不適合做顧問。
他追問我真實原因，到底是什么，是不是覺得他們太難做了，做不起來？
我誠心誠意地說：
“這個錢花在我這里不值當。我衡量了你們的工作量，比我預想的要大，我可能真的吃不消，不好好做也對不起你啊。
你看你們一年營銷費用才百來萬，給我的顧問費是多少錢？這些錢你留著年底也可以做一波推廣了，平攤到每個月也可以多找2個KOL，更實惠一些。
咱倆是朋友，你的主管也認識我了，以后她有什么問題，歡迎隨時交流，我有什么好的資源你需要的，我也直接對接給你就好了！”
就這樣，我和L叔結束了這個短期合作，我沒有要顧問費，L叔很客氣，送了我一個包作為感謝。
客觀講，任何事都有時機和緣分，L叔公司活得挺好的，眼下這塊嘗試著，出不了成績，也影響不了根本。他并沒有真正下決心，要投入，這也正常，我們對未知總是充滿恐懼。
或許2022年，他們在新媒體上開始和專業團隊合作的小嘗試，能給他信心，接下來，有一個好結果。
從前期出方案，到調研，一次次溝通，投入很多，但最后合作沒有了，對于這個結果，我不后悔。很多事，需要下地干活，才知道和自己想的不一樣。
以我對L叔的了解，我每個月拿著他這個錢，一年不出成績，他也不會說啥的，可是我過不了心里那關，實在沒有必要。
時間有限，我繼續投入到賺錢、出成績的業務上吧，也讓自己更有成就感。
PS：這篇文章寫出來，也是想閉環，和大家分享我真實的心路歷程，為什么要做這事，如何談成合作，中間發生了什么，我為什么又放棄。我想這才是真實做事可能經歷的，希望對你有啟發。
楊小米：自媒體【遇見小mi】創始人，《行動變現》一書作者，心理學科班出身，定居在上海的山東人，3年從普通職員到市場總監，并創業，分享職場經驗和成長故事。
張同