來(lái)源｜都市現(xiàn)場(chǎng)原創(chuàng)稿件未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載若刪除來(lái)源必究近日，江西宜春豐城的消費(fèi)者袁女士給《都市現(xiàn)場(chǎng)》打來(lái)電話反映，2021年8月份，她在南昌的一家醫(yī)美整形機(jī)構(gòu)做了隆鼻手術(shù)。可是手術(shù)做完之后一直狀況不斷，整容簡(jiǎn)直變成了毀容。南昌：在“星禾薈醫(yī)美

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未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載 若刪除來(lái)源必究

近日，江西宜春豐城的消費(fèi)者袁女士給《都市現(xiàn)場(chǎng)》打來(lái)電話反映，2021年8月份，她在南昌的一家醫(yī)美整形機(jī)構(gòu)做了隆鼻手術(shù)。可是手術(shù)做完之后一直狀況不斷，整容簡(jiǎn)直變成了毀容。

南昌：在“星禾薈醫(yī)美”隆鼻失敗 她說(shuō)“像被老鼠啃了一大塊肉”

袁女士是在位于南昌市洪城路的“星禾薈醫(yī)療美容門診部”做的隆鼻，當(dāng)時(shí)花費(fèi)了近2萬(wàn)元。然而，手術(shù)之后的效果并不理想。

消費(fèi)者 袁女士：手術(shù)做完之后的一個(gè)月內(nèi)，鼻子就開(kāi)始感染紅腫，里面有膿，連續(xù)到醫(yī)院治療了3到4次。直到今年正月初六，鼻子里的假體都快穿孔了，然后就把假體取掉了。

傷口愈合之后，袁女士發(fā)現(xiàn)自己的鼻子出現(xiàn)了比較嚴(yán)重的塌陷，現(xiàn)在她連鏡子都不敢照。

消費(fèi)者 袁女士：我現(xiàn)在已經(jīng)毀容了，徹底毀了，反正就像被老鼠啃了一大塊肉一樣。

讓袁女士感到疑惑的是，她是在“星禾薈醫(yī)療美容門診部”做的隆鼻手術(shù)，可是后續(xù)的治療和取假體手術(shù)又是在另一家叫做“貴美人醫(yī)美”的整形機(jī)構(gòu)完成的。

消費(fèi)者 袁女士：對(duì)接人說(shuō)搬遷到貴美人來(lái)了，星禾薈的工作人員和貴美人合并到一起了。

袁女士分別找到兩家機(jī)構(gòu)要求繼續(xù)修復(fù)治療，但是都遭到了拒絕。袁女士說(shuō)，一直跟她對(duì)接的“星禾薈醫(yī)美”的工作人員目前在貴美人工作，之后的多次協(xié)商也都是在“貴美人”進(jìn)行，于是她帶著記者來(lái)到了這家位于南昌市云錦路的整形機(jī)構(gòu)。在路口，記者看到，路牌打著的標(biāo)語(yǔ)是“星禾薈—貴美人醫(yī)美”。

消費(fèi)者 袁女士：你讓我來(lái)貴美人這里治療，取假體，那你們肯定是有合作啊。

原星禾薈醫(yī)療工作人員 余先生：我們換了老板，所以委托這邊幫忙把它取出來(lái)。

因?yàn)檫@名余姓工作人員一直不肯露面，記者和袁女士找到了“貴美人醫(yī)美”的負(fù)責(zé)人進(jìn)行求證。

記者：袁女士后續(xù)的治療都是在你們醫(yī)院進(jìn)行的，那我們現(xiàn)在想了解一下，星禾薈和貴美人是什么關(guān)系？

貴美人醫(yī)療美容門診部 負(fù)責(zé)人：沒(méi)有關(guān)系，只是星禾薈那邊賣掉了，然后有一部分手術(shù)，在我們這邊幫他們消耗。

當(dāng)記者又來(lái)到“星禾薈醫(yī)療美容門診部”時(shí)，這里的負(fù)責(zé)人表示，袁女士的手術(shù)是在上一任老板管理期間做的，他們不清楚情況，也不好做處理。

整形機(jī)構(gòu)：已簽協(xié)議退全款 此事到此為止

在“星禾薈醫(yī)療美容門診部”等候了半個(gè)多小時(shí)后，一名自稱是專門解決此事的工作人員找到了袁女士。他表示，機(jī)構(gòu)與袁女士在2月份的時(shí)候簽訂了一份和解協(xié)議，機(jī)構(gòu)全額退還醫(yī)療費(fèi)，袁女士之后不得再找機(jī)構(gòu)來(lái)維權(quán)。不過(guò)，他拒絕讓記者對(duì)手機(jī)中的協(xié)議進(jìn)行拍照。

消費(fèi)者 袁女士：工作人員跟我講只是一個(gè)退款合同，沒(méi)有告訴我內(nèi)容是怎么樣的。

星禾薈醫(yī)療美容門診部 工作人員：不管合同內(nèi)容怎么樣，首先你作為一個(gè)成年人，在你簽字之前 ，你要看你所簽字的內(nèi)容。既然你簽了這個(gè)終止協(xié)議，那這個(gè)事情就已經(jīng)停止了，上面白紙黑字 ，你簽了名按了手印了。

工作人員表示，出于人道考慮，機(jī)構(gòu)愿意為袁女士做一次修復(fù)，但她不得再就此事進(jìn)行維權(quán)。

律師：如不能證明“和解協(xié)議”存問(wèn)題 即有效力

雙方這樣的和解協(xié)議是否具有法律效力呢？記者也向相關(guān)領(lǐng)域的律師進(jìn)行了咨詢。

律師 張楚昕：如果雙方簽訂這份和解協(xié)議的過(guò)程中，存在著欺詐、脅迫或者說(shuō)存在顯失公平、重大誤解的情形，那么這份和解協(xié)議是可以主張撤銷的。另外如果這份和解協(xié)議的內(nèi)容，有違反法律或者行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定的情況，那這些條款同樣是無(wú)效的。但是如果當(dāng)事人不能對(duì)以上這些情形進(jìn)行有效的舉證，那么這份和解協(xié)議的效力性是有效的。

律師提醒消費(fèi)者，在簽訂協(xié)議前一定要認(rèn)真閱讀里面的條款，如有必要的話，可以咨詢相關(guān)的專業(yè)人士進(jìn)行指導(dǎo)，以免影響到后續(xù)的維權(quán)。