愛美之心人皆有之。對自己先天長相不滿意、后天尋求醫(yī)美手段讓自己變美也早已十分常見。然而對家住句容的王女士來說，接觸醫(yī)美卻讓她開始了一場長達(dá)六年的“噩夢”。花了三萬多，結(jié)果成“三毛”王女士今年37歲，多年來對自己的鼻子一直不滿意，覺得有點(diǎn)塌，

愛美之心人皆有之。對自己先天長相不滿意、后天尋求醫(yī)美手段讓自己變美也早已十分常見。然而對家住句容的王女士來說，接觸醫(yī)美卻讓她開始了一場長達(dá)六年的“噩夢”。

花了三萬多，結(jié)果成“三毛”

王女士今年37歲，多年來對自己的鼻子一直不滿意，覺得有點(diǎn)塌，影響面部美感。2013年，她來到江蘇施爾美整形美容醫(yī)院，希望通過隆鼻的方式提升顏值。

王女士整形前照片

據(jù)王女士介紹，當(dāng)時她經(jīng)醫(yī)生推薦，花費(fèi)11200元接受了“硅膠假體隆鼻術(shù)”。術(shù)后不久，她發(fā)現(xiàn)鼻頭發(fā)紅，類似“草莓鼻”。當(dāng)時施爾美的主治醫(yī)生告訴她，隆鼻之后一年內(nèi)均為觀察期，讓她不要心急。

之后王女士去往外地工作，這一走就是五年，“草莓鼻”并沒有因?yàn)橛^察期結(jié)束而消失，而是一直伴隨了她五年。

2018年，王女士再次來到江蘇施爾美整形美容醫(yī)院復(fù)診鼻子，接診醫(yī)生判斷，她的鼻頭內(nèi)部存在增生，需要取出假體重新手術(shù)，等六個月之后，再重做一次手術(shù)，并承諾這一次治療全部免費(fèi)。

然而，取出假體之后的七個月里，王女士的鼻頭卻出現(xiàn)了攣縮現(xiàn)象，鼻孔越來越上翻變形。針對這個情況，施爾美又提出了第二個“解決方案”：再花兩萬元將手術(shù)“升級”為肋軟骨隆鼻術(shù)。

王女士接受了這個方案并交了兩萬元費(fèi)用。不過這一次施而美還讓王女士簽下一份“協(xié)議書”，內(nèi)容包括：“自愿另交貳萬元升級做肋軟骨隆鼻......手術(shù)后如有不滿意，僅限于在醫(yī)療范圍內(nèi)給予處理，不涉及任何經(jīng)濟(jì)、法律、社會等范疇。”

2018年11月，王女士在施爾美進(jìn)行了肋軟骨隆鼻手術(shù)。

可再次手術(shù)之后，王女士覺得情況更糟糕了：自己的鼻頭右側(cè)紅腫，看上去就像多出了一塊，雙側(cè)鼻孔不對稱，而且在鼻頭和鼻梁交界的地方留下了一道橫向疤痕。如今一年時間過去了，這種情況仍然沒有改觀。面對這樣的鼻子，她情緒幾乎崩潰，認(rèn)為施爾美把自己的鼻子整成了“三毛流浪記里的三毛的鼻子”，無法見人。

施爾美“安慰”：一般不會抬頭把鼻孔給人看

2019年11月27日，荔枝特報記者陪同王女士來到江蘇施爾美整形美容醫(yī)院。不過之前一直接待她的一位魏姓負(fù)責(zé)人自稱已經(jīng)離職，而當(dāng)時那位叫劉衛(wèi)的主刀醫(yī)生已經(jīng)無從聯(lián)系。

在前臺等候了半個多小時之后，一位當(dāng)時參與手術(shù)的醫(yī)生王方和施爾美業(yè)務(wù)副院長余女士出面接待。在查看了王女士的情況后，這位余副院長給出了判斷，她認(rèn)為鼻孔不對稱不是大問題，因?yàn)槿苏f話時“不會抬起頭把鼻孔給人看”；至于鼻頭上方的橫向疤痕“用遮瑕膏蓋一蓋就可以了”；而王女士鼻頭右前側(cè)多出來的那個發(fā)紅的“肉疙瘩”，余副院長則稱不能確定形成的具體原因和時間。

這樣的“醫(yī)療建議”，王女士無法接受。這時一旁的王姓醫(yī)生忽然激動起來，質(zhì)問王女士為何撥打12345投訴，并稱當(dāng)初和王女士簽訂的那份協(xié)議書就是一份“終止協(xié)議”，意思就是對王女士的治療和修復(fù)在前一次手術(shù)之后就全部結(jié)束了，不管后面情形如何，根據(jù)協(xié)議，醫(yī)院方面都不再有任何責(zé)任，也不會再承擔(dān)任何治療和修復(fù)義務(wù)。“如果還有不滿，可以去法院告我們。”

同時余副院長還認(rèn)為，難以排除王女士在2013年到2018年間在其他機(jī)構(gòu)接受過鼻部整形或者鼻部受到過外部撞擊的可能。不過王女士當(dāng)場對此予以否認(rèn)。

11月28日，荔枝特報記者再次致電副院長余穗娟，詢問能否聯(lián)系到當(dāng)時的主刀醫(yī)生劉衛(wèi)。余穗娟回復(fù)稱劉衛(wèi)已經(jīng)離職。

不過在施爾美整形美容醫(yī)院的官方網(wǎng)站上，記者發(fā)現(xiàn)劉衛(wèi)的信息和照片仍在，且掛在醫(yī)院的“專家團(tuán)隊(duì)”名單中。

為了了解劉衛(wèi)的相關(guān)執(zhí)業(yè)信息，根據(jù)南京市衛(wèi)生監(jiān)督所工作人員的指引，荔枝特報記者試圖在國家衛(wèi)健委網(wǎng)站上查詢劉衛(wèi)的信息，結(jié)果顯示：未查詢到符合條件的執(zhí)業(yè)醫(yī)生。

有協(xié)議醫(yī)院就可免責(zé)？律師建議先做醫(yī)療事故鑒定

簽訂了那份“協(xié)議書”，王女士就只能接受第二次手術(shù)失敗的結(jié)果、不能通過法律途徑維權(quán)并尋求經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償了呢？

江蘇蘇博律師事務(wù)所主任律師吳波認(rèn)為，要判定這份協(xié)議書有無法律效力，首先要看施爾美在第一次手術(shù)是否存在過錯。

如果第一次手術(shù)施爾美就有操作上的失誤，無論是否構(gòu)成醫(yī)療事故，只要經(jīng)衛(wèi)生部門認(rèn)定，就可基本判定這份協(xié)議書不具有法律效力，王女士依然可以走法律途徑維權(quán)。

目前，王女士已經(jīng)通過秦淮區(qū)衛(wèi)生健康局提交了醫(yī)療事故鑒定申請。

此事后續(xù)進(jìn)展，荔枝特報將繼續(xù)關(guān)注。

來源 | 荔枝新聞