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6月25日,智慧商業(yè)服務(wù)提供商微盟旗下銷售推解決方案正式上線支付功能,主打付費(fèi)預(yù)約、促銷引流等場景,幫助企業(yè)篩選高意向線索,進(jìn)一步提高商機(jī)轉(zhuǎn)化率,助力企業(yè)增收。
近幾年,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的逐漸消失,企業(yè)銷售的獲客成本越來越高,如何從繁雜的線索中篩選出高意向的商機(jī)是困擾著企業(yè)的一大難題;另一方面,線索質(zhì)量查參差不齊,銷售人員僅憑經(jīng)驗評估跟進(jìn),效率及成單率都無法考量。在此背景下,微盟銷售推重磅推出在線支付功能,幫助企業(yè)篩選商機(jī)。
據(jù)悉,微盟銷售推此次升級以在線支付為核心功能,主打付費(fèi)預(yù)約、促銷引流等場景,支持銷售在微信中實時接受用戶在小程序名片中的購買行為,并憑借付費(fèi)訂單信息篩選出高意向客戶,及時跟進(jìn)和促進(jìn)轉(zhuǎn)化。與此同時,針對需要到店的客戶,微盟銷售推還通過訂單核銷功能,快速處理訂單信息。
微盟方面表示,此功能的上線,可以解決傳統(tǒng)單一的銷售模式中存在的信息不通暢、客戶溝通難、跟進(jìn)不聚焦等難題,高效篩選意向客戶,也可以解決商機(jī)轉(zhuǎn)化率差、效果難衡量等痛點(diǎn),從而實現(xiàn)商機(jī)的精準(zhǔn)對接、有效觸達(dá)和高效轉(zhuǎn)化。
以家居家裝為例,作為市場競爭激烈、成交金額大、決策周期長的典型行業(yè)代表,用戶轉(zhuǎn)化是困擾企業(yè)的主要問題之一,因此,以篩選高質(zhì)量客戶為核心的付費(fèi)線索受到了業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注。比如,某家居行業(yè)在小程序上推出69.9元付費(fèi)購買”室內(nèi)裝修方案定制”服務(wù),當(dāng)用戶下單后,企業(yè)銷售即可從多而雜的線索池中鎖定該意向用戶,及時跟進(jìn),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的設(shè)計為用戶提供服務(wù),并深度挖掘用戶需求,促進(jìn)成單。
值得一提的是,微盟銷售推幫助銷售實現(xiàn)一對一的精準(zhǔn)觸達(dá),增加意向客戶的到店率。比如,某健身房的通過小程序名片開展9.9元促銷售賣健身體驗課,找到高質(zhì)量的意向客戶。當(dāng)付費(fèi)用戶進(jìn)店后,銷售通過手機(jī)掃碼或門店管理員通過驗證碼核銷后,安排專業(yè)的健身教練提供一對一、有針對性的服務(wù),引導(dǎo)用戶購買年卡等。通過這種“付費(fèi)”的促銷方式,能夠為商家?guī)硇碌牧髁?增加到店機(jī)會;也能幫助銷售快速抓住高意向線索,提高溝通效率,增加線索的轉(zhuǎn)化率。
除了在前端的小程序展示上提供了順暢的體驗和完善的支付閉環(huán),同時還通過客戶交易數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,幫助企業(yè)銷售洞察客戶心理,快速跟進(jìn)高意向度客戶。
業(yè)內(nèi)人士表示,隨著微信互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展,企業(yè)CRM結(jié)合社會化工具和應(yīng)用,實現(xiàn)銷售的精細(xì)化運(yùn)營和管理已經(jīng)成為當(dāng)下的企業(yè)廣泛需求。但當(dāng)前國內(nèi)的CRM大多數(shù)只做了全渠道獲客和數(shù)據(jù)分析的部分,對于篩選商機(jī)顯得有所節(jié)制,這就無法為企業(yè)銷售帶來實質(zhì)的效率和效果的提升。微盟銷售推支付功能的上線,可以很好地幫助企業(yè)判斷線索的意向度,高效的完成商機(jī)轉(zhuǎn)化。
據(jù)了解,微盟銷售推首次在銷售行業(yè)內(nèi)推出全新4S核心理念:Social(銷售社交化)、Smart(銷售智能化)、Simple(銷售簡單化)、Spread(銷售人人化),面向企業(yè)提供小程序名片、智能獲客、商機(jī)挖掘、預(yù)測客戶成交率、客戶管理、人人銷售等多項營銷管理應(yīng)用,賦能企業(yè)輕松完成銷售全流程。產(chǎn)品主要適用于那些高客單、低頻次消費(fèi)群的商戶,如汽車、房產(chǎn)、教育、金融、婚慶、醫(yī)療。
金同一
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