軟通動力數(shù)字中臺助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 驅(qū)動數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展

十九大報告中曾提出要建設(shè)數(shù)字中國、發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，那么作為市場經(jīng)濟(jì)的主體——企業(yè)又將怎樣進(jìn)行數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，來推動我國經(jīng)濟(jì)數(shù)字化的繁榮發(fā)展呢？成功數(shù)字化轉(zhuǎn)型是很多企業(yè)面臨的戰(zhàn)略任務(wù)。在5月30日 北京“ 2019智慧服務(wù)峰會”上，軟通動力高級副總裁李慶法就數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等問題，與國內(nèi)外專家業(yè)者進(jìn)行了交流和熱議。

作為我國軟件服務(wù)平臺的優(yōu)質(zhì)服務(wù)商，軟通動力一直深耕于數(shù)字帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的領(lǐng)域，憑借自身的實(shí)力為諸多企業(yè)提供了數(shù)字化成功轉(zhuǎn)型服務(wù)，從中也積累了大量的助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)。

目前，我國很多傳統(tǒng)企業(yè)平臺采用的“前臺+后臺”的模式不能激發(fā)企業(yè)對市場的敏銳的感知力和把控力，軟通動力基于AI技術(shù)提出了數(shù)字中臺解決方案。

通過數(shù)字中臺策略，能讓企業(yè)前臺更穩(wěn)定，輕松，后臺更靈活。李慶法在峰會的演講中以數(shù)字中臺為例，詳細(xì)解讀了建設(shè)數(shù)字中臺在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的重要性，可以讓企業(yè)在競爭和發(fā)展中事半功倍。

數(shù)字中臺是企業(yè)實(shí)現(xiàn)平臺化、數(shù)字化的核心戰(zhàn)略。李慶法認(rèn)為，在數(shù)字化時代的企業(yè)需要把用戶的極致體驗(yàn)放在首位，用戶的感知和評價成為了企業(yè)的核心競爭力。建設(shè)數(shù)字中臺 可以讓企業(yè)在同行業(yè)競爭和發(fā)展中事半功倍。

李慶法認(rèn)為中臺即“企業(yè)級能力復(fù)用平臺”，他賦予了數(shù)字中臺5大特征：業(yè)務(wù)場景化、能力服務(wù)化、數(shù)據(jù)融合化、技術(shù)組件化、資源共享化。數(shù)字中臺的這些特征能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的數(shù)字化運(yùn)營能力。

軟通動力數(shù)字中臺解決方案給企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中提供了巨大幫助。它能高度適配業(yè)務(wù)差異化要求，助力企業(yè)形成全渠道業(yè)務(wù)處理能力，使大數(shù)據(jù)和AI成為企業(yè)不可缺失的一種新型生產(chǎn)力，以其輕量、敏捷、統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺的優(yōu)勢，能夠幫助企業(yè)降低試錯成本，快速找到創(chuàng)新路徑。

以軟通動力為零售行業(yè)打造的業(yè)務(wù)數(shù)字化營銷體系“大中臺”OCP(Omni-Channel Platform)為例，這個為年?duì)I業(yè)額50億元以上的企業(yè)構(gòu)建的數(shù)字中臺以流程自動化為核心，以核心業(yè)務(wù)能力服務(wù)化和數(shù)據(jù)化為中心，對預(yù)先確定流程的自動化實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)向，對高度不確定性的業(yè)務(wù)快速實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，打造零售企業(yè)業(yè)務(wù)中臺與數(shù)據(jù)中臺。這個數(shù)字中臺可以快速滿足業(yè)務(wù)訴求，加速了零售與消費(fèi)品企業(yè)運(yùn)營體系的數(shù)字化升級。

軟通動力在不斷的推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，它成為眾多企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型可信賴的合作伙伴，為我國數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。