小豬出走共享住宿“舒適圈”，要打造中國特色住宿品牌

5月17日，特色住宿預訂平臺小豬在北京召開發布會，宣布簽約影視演員鄧倫成為新一代品牌代言人，并在現場啟用了全新品牌 Logo。小豬聯合創始人兼CEO陳馳透露將啟動強品牌戰略，以更大的投入講好中國的特色住宿故事。

走出平臺“舒適圈”：從共享住宿到特色住宿

成立于2012年的小豬即將在今年8月迎來自己的七歲生日。七年之間，共享住宿逐漸從“小眾”愛好成長為國人出行住宿的首選之一。根據小豬的數據顯示，截至2019年5月，小豬全平臺共有超過80萬間房源，分布在全球超過700座城市及目的地。

在陳馳看來，七年的變化不僅僅體現在供給的體量，更體現在供給的質量方面，“隨著‘共享住宿’的概念及模式不斷被國人所熟悉，更豐富的需求不斷被挖掘，平臺也面臨著要逐漸走出‘舒適圈’的挑戰，”陳馳指出，“過去一年我們一直在思考，小豬應該如何賦能這個進化中的市場，并且繼續走在變革的前面。”品質化的特色住宿提供者，這是小豬給出的答案。小豬方面表示，特色住宿是比共享住宿邊界更廣的概念，包括鄉村民宿、景區客棧、度假別墅等品類。

陳馳透露，如今在小豬的房源之中，有返鄉青年在鄉野間經營的鄉村民宿，有賦閑老人在城市中心經營的城市短租，有嗅覺敏銳的年輕人將住宿經營成一份事業拿到融資，甚至有理想主義者經營著可以住的書房、花房、木屋、火車頭等。從“共享”的原點出發，人與住宿空間的關系也在同時被挖掘、被重塑，市場也在同時經歷自我迭代，向著特色化、品質化的方向發展。

保潔業務漲勢強勁，推“雙閉環”為體驗護航

特色化住宿形式在全國乃至世界范圍內興起的背后，是一個產業生態在不斷走向成熟。根據國家信息中心數據顯示，2018年有近8000萬中國消費者使用共享住宿，根據小豬市場調研結果顯示，在我國一二線城市，約有超過半數的80后及90后用戶曾在2018年選擇過民宿、短租、客棧等特色住宿形式。以小豬為例，在過去兩年，小豬全球業務量實現9倍增長，其中，鄉村業務和海外業務分別在2018年達到5倍和7倍增速——一個覆蓋全品類、全場景的多元場景閉環已初現雛形。

在提供更全品類供給的同時，小豬還將根據品類的特點做配套的運營和服務。小豬相繼與包括花筑、隱居鄉里、美宿來了、云掌柜、大象等知名鄉村民宿和住宿預訂平臺達成戰略合作，打通房源供給，同時也在加快職業化房東品牌招商和孵化的步伐。

此外，為匹配消費者日益提升的對住宿品質的要求，小豬堅持打造完善特色住宿的配套服務體系。據統計，2019年，有超過6000位小豬管家通過小豬平臺，為數以萬計的小豬及其他平臺的房東提供保潔服務。在剛剛過去的4月，小豬管家的月訂單峰值突破25萬單，創下了小豬管家上線以來的峰值，已具備獨立運營的能力。此外，有超過萬位小豬房東，通過小豬的在線商城購買過包括消防安全套裝、智能設備、家電布草、餐廚洗護等在內的住宿配套設施。

小豬聯合創始人兼COO王連濤指出，如今，對于新手房東而言，從房源上線、房間拍攝，到智能設備、安全套裝的采購安裝，再到房客接待以及退房后的保潔，都可以通過一個系統完成；同樣的，對房客而言，從選房到訂房再到入住退房，也可獲得一套完整有保障的閉環體驗。對于用戶所關注的安全和隱私問題，小豬也成立了相應的安全委員會，定期有針對性地對房源進行安全排查。

“在7年的發展當中，小豬已搭建出了多元場景閉環與體驗閉環的‘雙閉環’模型。未來小豬將進入產業更深處，打通上下游服務，通過與各環節服務提供方的資本互動，進一步豐滿兩個閉環模型。”王連濤透露，小豬下一步將在上海、重慶、成都、西安試點建立服務站，為用戶提供行李寄運、接送機等地面服務。

強品牌戰略，講好中國的特色住宿故事

小豬 CMO 宋旭昌在發布會現場透露，在對業務加大投入的基礎之上，未來還將進一步加大品牌端的投入，鞏固小豬在品牌端的優勢地位，講好中國的特色住宿故事。

“在過去的成長之中，小豬曾推出包括書店住宿、劇場住宿、打工換宿等深受大家喜愛的特色住宿項目。2019年，小豬在品牌端投入將大大超過以往量級，進一步挖掘住宿的故事，將中國的特色住宿打造成一張文化名片。”宋旭昌透露。

發布會的最后，代言人鄧倫驚喜現身，并分享了自己的住宿故事。