斗米品牌三級(jí)跳 發(fā)現(xiàn)藍(lán)海和深海

如果說，招聘行業(yè)近年有什么新變量的話，僅僅用了三年時(shí)間就成為黑馬的斗米無(wú)疑是公認(rèn)的一個(gè)。從2015年從58同城分拆后專注兼職市場(chǎng)，到品牌名去掉“兼職”，順勢(shì)成為綜合招聘平臺(tái),成為行業(yè)三甲，再到不久提出“斗米一下 馬上入職”的品牌slogan，斗米成立不足四年已經(jīng)完成品牌升級(jí)三級(jí)跳。而斗米為什么要品牌三級(jí)跳，斗米又是如何完成品牌三次升級(jí)?在這背后，可以看到斗米怎樣的發(fā)展內(nèi)核?

從分拆到斗米兼職 奠定細(xì)分行業(yè)第一

2015年，斗米從58趕集集團(tuán)拆分。是繼續(xù)以前的招聘模式，還是進(jìn)行創(chuàng)新?斗米董事長(zhǎng)兼CEO看到的是中國(guó)人口紅利下，人力資源，特別是服務(wù)業(yè)人力資源的供求矛盾。這一矛盾很集中，且未來只會(huì)越來越突出。基于此，斗米從人才共享的角度，提出自己的品牌定位：專注兼職這一垂直細(xì)分市場(chǎng)。

這一方面是因?yàn)楝F(xiàn)在很多年輕一族，在工作上的需求越來越個(gè)性化，并不一定以工作穩(wěn)定不穩(wěn)定作為考核的目標(biāo)。比如，工作一段時(shí)間然后給自己放假、找和興趣相結(jié)合的工作，比如，試吃員、試睡師等有特色“潮兼職”的工作等等。傳統(tǒng)的工作滿足不了他們的需求。而從企業(yè)的用工來說，往往會(huì)有波峰和低谷。比如，電商節(jié)期間，快遞等崗位需求暴增。但低谷的時(shí)候繼續(xù)聘用就會(huì)造成人力和財(cái)力的浪費(fèi)。因此，兼職和人力共享可幫助企業(yè)隨需而變地高效招聘和控制成本。

由于踏準(zhǔn)市場(chǎng)風(fēng)口節(jié)點(diǎn)，斗米很快做到了細(xì)分行業(yè)第一。

從斗米兼職到斗米 瞄準(zhǔn)綜合招聘市場(chǎng)

做到了兼職第一之后，斗米順勢(shì)發(fā)現(xiàn)了更大的市場(chǎng)。因?yàn)楹芏郆端的客戶會(huì)把招聘打包交給斗米，在斗米的收入當(dāng)中，來自綜合類的招聘，如勞務(wù)派遣、RPO等占比相當(dāng)高。為此，2018年，斗米品牌第二次升級(jí)，把斗米兼職中的兼職拿走，瞄準(zhǔn)更大的市場(chǎng)，要做高效的一站式招聘服務(wù)平臺(tái)。

這次品牌升級(jí)，表面上看是拿走兩個(gè)字，事實(shí)上，這表明斗米進(jìn)入了一個(gè)更大的市場(chǎng)——綜合類招聘市場(chǎng)。這個(gè)市場(chǎng)可謂高手林立，一方面，有傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)招聘巨頭，如智聯(lián)招聘、51job、中華英才網(wǎng)的，也有拉勾網(wǎng)、BOSS直聘等垂直細(xì)分的招聘平臺(tái)，還有脈脈、領(lǐng)英等社交招聘平臺(tái)。

在更大的舞臺(tái)上搏擊，斗米成績(jī)斐然。截止2018年年末斗米用戶量超7600萬(wàn)，在整個(gè)綜合大招聘行業(yè)里已經(jīng)位列三甲。業(yè)務(wù)已覆蓋餐飲酒店、零售快消、互聯(lián)網(wǎng)、物流快遞、教育培訓(xùn)、展覽展會(huì)等諸多服務(wù)行業(yè)，并在27個(gè)重點(diǎn)城市設(shè)立分公司，服務(wù)范圍超過300個(gè)城市。

專注基層崗位和服務(wù)業(yè)，主打一站式高效招聘平臺(tái)

搶占綜合招聘行業(yè)三甲，并沒有滿足斗米的野心。如何更加差異化，滿足用戶需求痛點(diǎn)，讓自己更大更強(qiáng)?甚至成為一個(gè)比獨(dú)角獸更高一級(jí)的王者——行業(yè)獨(dú)角鯨?于是，斗米完成了品牌升級(jí)的第三次跨越：主打高效的一站式招聘服務(wù)平臺(tái)，專注基層崗位，專注服務(wù)業(yè)。

這一次品牌升級(jí)的重中之重是，強(qiáng)調(diào)的“快”——　秒級(jí)推薦，1小時(shí)約面試，8小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)到面，24小時(shí)上崗。為此，斗米品牌全面升級(jí)，“斗米一下，馬上入職” 不只是一句口號(hào)，更是斗米產(chǎn)品所秉承的服務(wù)愿景。

談及主打快的原因，斗米表示，基層服務(wù)業(yè)員工對(duì)招聘的時(shí)間要求是第一痛點(diǎn)。因?yàn)橐坏滋觳簧习啵赡芩麄內(nèi)粘Ｉ顏碓炊际盏接绊憽?/p>

而如何做到更快，斗米的主要靠技術(shù)創(chuàng)新，斗米正在用大數(shù)據(jù)算法和AI來構(gòu)建高效精準(zhǔn)的匹配系統(tǒng)。斗米有服務(wù)業(yè)基層求職者的海量數(shù)據(jù)庫(kù)，并且根據(jù)用戶的求職習(xí)慣做標(biāo)記，形成精準(zhǔn)的用戶畫像，通過智能算法能夠大大提升雙方的匹配效率，這些技術(shù)都變成落地的產(chǎn)品和服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。比如，斗米首創(chuàng)了一種服務(wù)模式——針對(duì)基層崗位的一對(duì)一的私人職業(yè)顧問。斗米通過不斷訓(xùn)練智能機(jī)器人，將AI真正應(yīng)用到用戶服務(wù)的場(chǎng)景中，讓智能人工客服用提供接近于人工服務(wù)的水平，來解答用戶在求職過程中的前期咨詢、崗位推薦、行業(yè)預(yù)測(cè)、薪資、簡(jiǎn)歷投遞進(jìn)展、報(bào)名、面試指南等全流程服務(wù)，大大提升了服務(wù)的效率。

此外，斗米還用技術(shù)做到千人千面。根據(jù)用戶填寫的信息和瀏覽習(xí)慣、位置信息等，通過算法給用戶推薦意向度高的職位。

發(fā)現(xiàn)藍(lán)海，找到壯大自己的市場(chǎng);發(fā)掘深海，打造自己獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力，斗米品牌升級(jí)三級(jí)跳，憑借用戶思維、客戶體驗(yàn)及技術(shù)驅(qū)動(dòng)，正一步步完整自己的華麗轉(zhuǎn)身和飛躍，未來可期。