十九世紀(jì)的一天,有人在美國加利福尼亞的一個磨坊中發(fā)現(xiàn)了金子。自此,掀起了一場歷時七年,參與人數(shù)達(dá)30萬之巨的“淘金潮”。無數(shù)淘金者的到來,在為當(dāng)?shù)貛砀辉Ec城市的同時,也留下了排擠的當(dāng)?shù)厝恕⒈黄茐牡耐恋匾约按嗳醯纳鷳B(tài)。
這個世界上從來不乏機(jī)會,以及把握機(jī)會的人。如今,一場數(shù)字“淘金潮”正在上演,這一次淘金者們的目標(biāo)是一個又一個互聯(lián)網(wǎng)原住民的身份以及行為數(shù)據(jù)。
張恒(化名)在給孩子看培訓(xùn)課程時在教育網(wǎng)站上留下了電話,在接下來一個月的時間,鋼琴、英語、跆拳道等“課程”接連打來電話。“你說投訴誰呢,不太現(xiàn)實”,這是一個AI與大數(shù)據(jù)行業(yè)從業(yè)者的無奈之語。
數(shù)字“淘金潮”,在為無數(shù)淘金者帶來財富,為數(shù)字時代帶來繁榮的同時,也不可比避免地為生活其中的原住民帶來災(zāi)難。張恒的遭遇不過是其中之一。
在一切有破壞的地方就有秩序隨之而生,自2016年起,全面數(shù)據(jù)權(quán)利意識的覺醒,迫使一個又一個掘金者開始謹(jǐn)而慎之地采礦、掘金。現(xiàn)在,到了為第一波數(shù)字淘金清理砂礫的時候。
01|遲來的覺醒
一切到了2016年才正式開始。
當(dāng)年8月的一天,正在家里殷切盼望大學(xué)錄取通知書的徐玉玉被人電話詐騙9900元,隨后自殺身亡。第一次,信息泄露以如此直接而慘烈的方式成為社會議題。
在此之前,類似的報道以及數(shù)據(jù)泄露話題早已經(jīng)零星展開,在這一次事件之前的一個月內(nèi),就曾先后有兩起類似事件發(fā)生。受害的同樣是學(xué)生,同樣也是因為個人信息而造成的資金損失,同樣也帶來了不可挽回的傷害。
最終,所有的這些事件與傷害,以這樣的一個契機(jī)、這樣的一個時間點,終于有了結(jié)果。按照公安部官網(wǎng)事后的案件通報,這些事件緣起都是信息泄露,或者是高考報名系統(tǒng)被攻擊,學(xué)生個人信息被買賣,或者是以釣魚網(wǎng)站、偽基站的方式,設(shè)好陷阱。
在這些案件中,至少人手一只的手機(jī)成為不可缺少的媒介。按照中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的數(shù)據(jù),2016年時,我國網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到7.31億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到53.2%,全國超過一半的人已與網(wǎng)絡(luò)世界連接。
其中,手機(jī)正是最重要的媒介,手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到6.95億,95.1%的數(shù)字居民通過這種方式登陸網(wǎng)絡(luò)世界。也正是在這一年,中國完成了由PC互聯(lián)網(wǎng)向移動互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)移,轉(zhuǎn)移的除了數(shù)字居民,當(dāng)然還有正規(guī)、不正規(guī)的掘金者。
中國人自古就盛產(chǎn)各種“聰明”人,這些“聰明”人有各種各樣的賺錢方式,比如所謂的“賣獎券”,一種在公共場合高呼自己中獎,但是自己來不及兌換只能無奈出讓的戲碼。隨著互聯(lián)網(wǎng)的到來,這樣千奇百怪的賺錢方式也遷徙到了互聯(lián)網(wǎng)。
早期的互聯(lián)網(wǎng)原住民很多是從這些各式真假難辨的信息中成長起來的,從電腦網(wǎng)頁上突然彈出的中獎信息,到QQ上到處傳播的“給生日祝福送會員”,等等。
當(dāng)手機(jī),一種更私密,更能精準(zhǔn)定位的載體出現(xiàn)時,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)居民基本完成自己的遷徙之旅時,才發(fā)現(xiàn)早有無數(shù)的陷阱與礦坑在前方等待。這時候,忍無可忍,避無可避的互聯(lián)網(wǎng)原住民,才真正意識到,在這個幾乎完全透明、敞開的世界,沒有人是安全的,每個人都在“裸奔”。
一場民眾的數(shù)據(jù)權(quán)利意識覺醒就此展開。
02|無處不“漏”
“沒有人是一座孤島”,“每個人都是大陸的一片”,詩人曾這樣展現(xiàn)人以及周圍世界的關(guān)系。在數(shù)字世界,語義不變而語境反轉(zhuǎn),“沒有人是一座孤島”,同時也意味著沒有人是安全的。
現(xiàn)在幾乎所有的APP或網(wǎng)站都有一套自己的登錄體系與會員體系,關(guān)聯(lián)著用戶手機(jī)、姓名、住址、社交賬號,乃至身份證等諸多信息。同時,這些APP往往向用戶尋求眾多手機(jī)權(quán)限,包括通訊錄、定位、攝像頭等,通過這些權(quán)限以及對用戶行為的記錄,為用戶提供服務(wù)。
比如亞馬遜等電商平臺,就通過分析分析消費者的消費行為及瀏覽習(xí)慣,開發(fā)出“推薦”功能及討論社區(qū),針對不同客戶群的需求提供參考信息。
但是有的時候這些權(quán)限以及數(shù)據(jù)采集并非必要。以APP為例,“現(xiàn)在的APP動不動就要申請一大堆權(quán)限,不給它權(quán)限,還不能運行”,程浩(化名)在接受一點財經(jīng)采訪時表示。
他是一名網(wǎng)絡(luò)安全工程師,曾因為想看新聞而下載一款信息資訊類APP,并在APP申請手機(jī)識別碼權(quán)限時予以拒絕,用一段時間后發(fā)現(xiàn)它會經(jīng)常彈出這一請求,并且有的APP功能無法使用。
這些為用戶提供各種服務(wù)與價值的APP是數(shù)字時代的主要掘金者,也成為數(shù)據(jù)與隱私泄露的關(guān)鍵一環(huán)。
最近,有媒體報道稱,中國企業(yè)今年前三個月出現(xiàn)數(shù)起簡歷泄漏事故,涉及5.9億份簡歷。究其原因,這些信息之所以泄露,主要是因為服務(wù)器安全措施不到位,不需要密碼就能在網(wǎng)站上看到信息,或者是因為防火墻出現(xiàn)錯誤。
無獨有偶,去年8月份,有爆料稱,華住集團(tuán)旗下連鎖酒店用戶數(shù)據(jù)疑似泄露,5億條住客數(shù)據(jù)被打包出售。
隨著用戶數(shù)據(jù)權(quán)利意識的覺醒,“隱私泄露”、“信息泄露”等話題開始越來越多地出現(xiàn)在社會議題之中。同時,不說在國外的 Faceboo、亞馬遜,在國內(nèi),有阿里、騰訊、新浪、百度、京東、今日頭條等幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)頭部公司,都曾有過相關(guān)的新聞。
歷數(shù)類似事件,相關(guān)新聞的增多是從2017年底到2018年年初開始,民眾數(shù)據(jù)權(quán)利意識覺醒之后。
而在民眾的視野之外,用戶數(shù)據(jù)存在的其他環(huán)節(jié)也并不安全。“做網(wǎng)絡(luò)安全支持時,發(fā)現(xiàn)對方一臺PC上什么安全軟件都沒有安裝,掃出來一大堆病毒”,程浩說這是很多地方政府、中小企業(yè)都存在的問題。
“一方面是它們網(wǎng)絡(luò)安全體系的建設(shè)不行,另一方面是安全意識不夠”,他總結(jié)道。
03|向左,向右
“中國的消費者在隱私保護(hù)的前提下,很多時候是愿意以一定的個人數(shù)據(jù)授權(quán)使用,去換取更加便捷的服務(wù)”,李彥宏在一次公開發(fā)言中表示。
雖然他的這一言論后來被媒體及輿論放大,并為人所詬病。但是在他的這一番言論之下,隱藏的是一個“向左還是向右”的選擇故事。
常旭云(化名)是一個跨國企業(yè)的中國區(qū)高管,由于工作的原因她經(jīng)常往返不同的國家。“中國現(xiàn)在是世界上最方便的國家了”,她說,在瑞典,一到晚上各種商業(yè)活動就停止了,哪怕天還亮著,而在國內(nèi),晚上可以去逛街,可以叫外賣。
同她一樣,很多人自豪于中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之迅速。在蒸汽、電氣時代落后的中國,在以驚人的速度將一二次工業(yè)革命拾起的同時,趕上第三次工業(yè)革命的列車,并最終以此為機(jī)會實現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的彎道超車。
去年8月,福布斯公布了全球市值最高的10家科技公司,阿里巴巴、騰訊分別以4120億、3830億元名列榜單第6、第7。阿里、騰訊正是在中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中受益最大的兩家公司。
在中國用戶享受便利、中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高速發(fā)展的背后,起到支撐作用的正是數(shù)以億計的中國網(wǎng)民,以及他們身上所蘊藏的豐富數(shù)據(jù)礦產(chǎn)。對用戶來說,在享受便捷、全面的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)時,他們所付出的正是自己的數(shù)據(jù)與隱私。
在企業(yè)描繪和用戶期望所架起來的橋梁上,向左是更好的服務(wù),向左是用戶授權(quán)。對雙方來說,這都是一個看似很難其實很好做出的選擇。
在用戶端,正如“監(jiān)控資本主義”的提出者朱伯夫所說,用戶為享受免費服務(wù)所付出的代價超出預(yù)期。美國國家經(jīng)濟(jì)研究局的一份報告稱,搜索引擎用戶要每月收到超過1000美元才愿意放棄使用搜索服務(wù)。
而在中國,這樣的情況也比比皆是。“互聯(lián)網(wǎng)女皇”Mary Meeker去年所發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告也證明了這一點。
該報告援引市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Gfk調(diào)查數(shù)據(jù)稱,相比其他國家,中國互聯(lián)網(wǎng)用戶更愿意為了利益分享數(shù)據(jù)。48%的中國用戶愿意為了利益分享個人數(shù)據(jù),遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全球、互聯(lián)網(wǎng)用戶愿意分享個人數(shù)據(jù)的均值27%。
對很多生長于互聯(lián)網(wǎng)時代的原住民來說,他們伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的蠻荒期共同成長,幾乎可以說是一直無意識地用犧牲用戶(自身)隱私的方式來換取各種便利。
用戶數(shù)據(jù)權(quán)利意識覺醒,“掘金者”們認(rèn)識到保護(hù)用戶隱私的重要性,這幾乎都是后來的事情了。
“對于開發(fā)人員來說,懷著好意開發(fā)產(chǎn)品但最終產(chǎn)品產(chǎn)生了負(fù)面影響是很正常的事情。”Facebook前高管Justin Rosenstein的這一番話正是這樣“向左與向右”抉擇與影響的寫照。
04|到了清理砂礫的時候
在邁向AI、5G等新時代的緊要關(guān)口,新的全球產(chǎn)業(yè)秩序與規(guī)則即將形成。其中,數(shù)據(jù)將發(fā)揮更加重要的作用,正如某AI企業(yè)高管所說,“政府、企業(yè)的數(shù)據(jù)開放,有助于人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,AI企業(yè)的能力也將會呈指數(shù)級上升”。
大數(shù)據(jù)時代的全面到來,在為整個世界帶來新的生產(chǎn)能力的同時,也將再次對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘與再利用。
以2016年以來的兩三年為分界線,互聯(lián)網(wǎng)時代似乎可以被大體劃分為兩個時代,第一個是野蠻開采與掘金期,第二個是各方動作下的生態(tài)采掘期。
同覺醒的民眾數(shù)據(jù)權(quán)利意識一樣,隨著Facebook等前車之鑒的出現(xiàn),不想惹麻煩、不想成為輿論漩渦的企業(yè)也已經(jīng)認(rèn)識到,在進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和數(shù)據(jù)采集與運用時,要更為小心。
現(xiàn)在,用戶隱私已不單單是安全問題,還有很大的可能成為輿論問題。
去年全球資訊公司EY(安永)的一項報告顯示,高管管理者已經(jīng)意識到了信息與網(wǎng)絡(luò)安全的重要性。70%的公司(大公司和小公司分別為73%和68%)在接受調(diào)研時表示,高層領(lǐng)導(dǎo)者全面了解安全情況或者正在采取改進(jìn)安全的相關(guān)措施。
在民眾、企業(yè)之外,政府也在這一次的開采中扮演著更重要的角色。在所有的新興產(chǎn)業(yè),幾乎都是企業(yè)、產(chǎn)業(yè)先行,帶動政府監(jiān)管跟上。隨著互聯(lián)網(wǎng)世界的拓展,其基礎(chǔ)架構(gòu)與規(guī)則已經(jīng)基本定型,同時監(jiān)管也有了足夠的準(zhǔn)備。
歐洲是用戶隱私保障最充分,監(jiān)管最嚴(yán)格的地區(qū)。其數(shù)據(jù)保護(hù)新法《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》(GDRP)去年5月生效后,在網(wǎng)絡(luò)世界掀起陣陣波瀾。
在去年年中的一次行業(yè)會議上,阿里、騰訊兩家“狹路相逢”。騰訊方面相關(guān)人員的演講在阿里之后,在演講時他著重強(qiáng)調(diào)了其對用戶數(shù)據(jù)的保護(hù)符合GDRP。隨后在圓桌環(huán)節(jié),沒有談到用戶隱私保護(hù)的阿里相關(guān)人員,同樣也強(qiáng)調(diào)了其對用戶隱私的保護(hù)。
對將目標(biāo)版圖拓向更大市場的國內(nèi)企業(yè)來說,用戶隱私與數(shù)據(jù)安全成為它們的利器。而在國內(nèi),“掘金者”們也面臨日趨嚴(yán)格的監(jiān)管。
今年年初,網(wǎng)信辦等部門下發(fā)《關(guān)于開展APP違法違規(guī)收集使用個人信息轉(zhuǎn)向治理的公告》,生效的《電商法》對數(shù)據(jù)采集與運用同樣進(jìn)行了規(guī)范……
當(dāng)然,知悉是一回事,監(jiān)管是一回事,在非法與不合規(guī)“掘金”仍然猖獗、生態(tài)開采剛剛有雛形的當(dāng)下,仍然沒有人真正為用戶隱私與安全問題埋單。
“斯諾登事件讓我驚訝的不是‘棱鏡’計劃本身,而是如此眾多的社會大眾還是小數(shù)據(jù)‘思維’,對這個計劃如此驚訝。”《大數(shù)據(jù)時代》一書的作者之一邁爾·史恩伯格曾如此評價幾年前的那一全球性事件。
至少,現(xiàn)在很多人已對此不再驚訝。
來源:一點財經(jīng)(yidiancaijing)
作者:邱 韻
編輯:劉 煜
審校:蘇慕凝