真生態就是“雜貨鋪”?談華為“臻品質”后發優勢

AWE 2019的華為“真生態 臻品質”生態大會上，余承東宣布華為IoT生態戰略全面升級為全場景智慧化戰略，將圍繞HiAI、兩大開放平臺和三層結構化產品，為行業打造一個豐富多彩的智能家居生態系統。4月9日，華為再次亮相CITE 2019，給予了全新升級的全場景智慧化戰略更多詮釋與解讀。

從IoT生態戰略到全場景智慧化戰略，感覺上變化不大，體現的卻是華為對智能家居行業的進一步認知與踐行。生態大會上，余承東一針見血的指出了當前家電產業升級所面臨著標準和體驗的雙重挑戰：缺乏統一標準，入口不夠智能，品類缺乏溝通，缺乏場景互動。

事實上，這些問題正是當前大部分智能家居產品的通病。市面上很多智能產品僅實現了聯網功能就自稱智能家居，本質上它們仍屬于智能單品。甚至在當前AI、大數據等技術日趨成熟的智能家居3.0時代，很多產品仍舊停留在1.0的“偽智能”時代。

偽智能無法提高用戶體驗，且拉低產品標準，并不利于行業發展，更是對用戶的不負責。雖然這些廠商主打智能生態，但因為技術、標準、平臺等因素的限制，并沒有真正實現智能生態。余承東在會上強調華為要建立家電產業“真生態”以打破屏障，正是因為這個原因。

隨著家電產業“真智能”時代的到來，那些不具備“真生態”實力的廠商，它們的品類越來越多，卻越來越像智能硬件雜貨鋪。

做生態但越做越像雜貨鋪，品類多卻無法構建真生態

受益于移動互聯、云計算等技術的興起，2014年左右開啟的硬件復興潮，催生了大批智能硬件企業，而后幾年智能硬件開始泛濫。不管是硬件商還是軟件商，最后都出了硬件，就如唱吧的麥克風以及墨跡天氣的空氣果，目光都瞄準了家庭用戶。類似廠商不計其數，很多初創企業蜂擁而起，進入了智能家居領域。老牌家電廠商自然也不能等閑，多年的行業經驗讓它們對智能家居有著超前的理解，挖人才引技術搞研發做并購，它們現在仍是行業主流。

歷經幾年發展，現在的狀況是不管什么企業的產品都主打全場景、全屋智能與智慧生活，做生態的智能家居企業越來越多。看表面，誰都是高科技創新企業，哪家的產品都對消費者有吸引力。事實上呢，誰家的產品誰心里有數，對手心里有數，一些消費者心里也有數。

誰在真心做智能家居生態，誰在混淆概念，大家都明白。要說海爾、美的、康佳想做智能家居大平臺，這些廠商不差錢自然有很大想象力。但要說錘子也做智能家居平臺，那基本就等于扯淡，錘子的命運代表了大部分創業型企業的未來。單是從產品來看，現在很多廠商的產品還停留智能單品階段，無法協同聯動，更不用說接入其他品牌產品。

這些產品，就連“真智能”都做不到，更不用提什么構建“真生態”了。至于智能設備協同工作的全場景智慧生活，簡直就是天方夜譚。但這并妨礙它們出更多的品類，生生的把自己做成了雜貨鋪，也是挺厲害的。

“真生態”需智能更要協同開放，做智能家居不只要技術更需胸懷

就連雜貨鋪都有做生態的心，又何況那么多實力雄厚的家電及互聯網廠商。事實也是如此，為滿足自身需求，幾乎每個智能家居廠商都有自己的平臺，每個雜貨鋪也有自身平臺。但問題在于，不是有心就能做好平臺，也不是做平臺就能做出“真生態”。

一個完整的智能家居真生態，應該既能夠通過產品構建多品牌跨品類的全智能場景為用戶提供更好的服務體驗，又能為與生態鏈企業提供全力支持以實現合作共贏。從產品及用戶邏輯上，至少應具備以下三點：

第一，產品必須是真智能而并非簡單連接，需要從云到端的整體技術加持。智能家居3.0時代，產品不只要連接用戶且要更智能，還需將云計算、AI、大數據等系列技術融入云、網、邊、端最后匯總產品。平臺的云要快，網要穩，邊端協同，從而提高產品的算力增強處理數據的能力，以在更復雜多元的場景中快速計算并制定解決方案，讓人機交互效率更高，提高用戶體驗。

第二，智慧家庭以場景方案為主，需多品類智能設備協同工作互聯互通。既然是智慧家庭生活，解決方案肯定是基于家庭生活場景，需要一組智能設備共同營造某個生活氛圍。這不是一個或者兩個設備就能解決的，而是需要設備協同工作。要實現互聯互通，則必須讓不同的設備共同支持某種標準協議，同時平臺還要能支持流行的各種協議。

第三，完整的智能生態必須是開放的，能夠連接多品牌的合作伙伴。家電廠商的智能家居平臺，一般只能連接自有品牌，且不可能加入競品平臺。但目前因多種因素全屋智能認可度不夠，用戶的多品牌優質產品需求強烈。要滿足用戶的多品牌跨品類的智慧場景需求，這個智能家居生態必須是開放的，其能夠別其他廠商所接受。

所以，做智能家居“真生態”不僅需要平臺能出真智能產品，更需要平臺能夠協同開放。不談當前大部分廠商的技術實力，就是平臺有技術有資源也難以做到徹底開放。做智能家居“真生態”不但要技術過硬，更需要開放包容的胸懷。

多廠商發力角逐IoT生態,看好華為“臻品質”后發優勢

家電產業要升級，急需智能協同開放的行業統一大平臺真生態。但現在來看，因品牌差異性、利益排他性、資本制約等諸多因素，家電廠商有實力但要搭建統一平臺可的能性并不大也不現實，智能硬件小廠因技術及資源實力做統一平臺更不可行。這個重任，最終還是要落到有資源、有技術、有基礎的互聯網平臺廠商身上。

目前做IoT平臺的廠商很多，小米IoT生態在前，阿里、騰訊、華為等一眾云計算廠商都在發力IoT。每個廠商都有做成行業統一平臺的可能，但筆者更看好華為，因為其更具后發優勢。華為的后發優勢，具體可以體現在以下幾個方面：

首先，核心驅動力強，HiAI技術賦能。在華為全場景智慧化戰略中，華為HiAI智慧終端計算平臺將芯、端、云三個層面技術開放。云和終端積累的AI能力以及自研AI芯片，讓HIAI算力更加強悍。端側的HiAI引擎可輕松將多種AI能力與智能設備/APP集成，HiAI Service在云端向伙伴開放，HAG整合第三方原子化服務。借助HiAI技術，可實現更強的算力、更豐富的場景化API和支持更多的終端，使應用程序更加智能和強大。

其次，Hilink平臺全面開放，可實現端對端的生態賦能。Hilink覆蓋云、端、邊、芯以實現全連接架構標準，解決了多品牌智能設備的互聯互通問題。Hilink已覆蓋100+生活品類，兼容WiFi，Zigbee，藍牙等全部業界通用連接協議。圍繞智能家居生態戰略，華為搭建了華為智選、Works with HUAWEI Hilink、云云對接賬號互通三種合作模式，以全方位賦能合作伙伴。同時，方舟實驗室讓線下端到端解決方案實現全面落地。

再者，IoT生態三要素，華為已全面部署。生態大會上，華為消費者智能家庭領域總經理閃罡首次提出了IoT生態三要素：入口、連接和生態。目前而言，華為IoT生態的入口、連接、生態方面都已部署完善。閃罡認為，只有為消費者提供更智能的自然交互入口、更高速穩定的連接產品以及更豐富的生態場景，才能讓用戶享受真正的智慧生活。

正是因為華為全場景智慧化戰略的生態能力與開放屬性，才會吸引大牌廠商的爭相入駐。華為精選合作伙伴，精心打磨全場景智能產品，為用戶提供持續升級的“臻品質”服務。基于此，幾年時間，Hilink生態平臺的入口連接數已達2.6億，連接了4000萬家庭，生態伙伴數超過200。

華為消費者業務IoT產品線總裁支浩認為，真智能=好的入口設備，操控品牌好、品質優的家電，通過將二者建立穩定的連接，為消費者帶來智能化的服務體驗。這句話，不只是對華為“臻品質”的完美定義，同時也應該成為其他廠商追求的目標。

IoT時代已真正來臨，智能家居進入真正的智能時代，消費者對全場景智能生活的認知與需求也會日益提高。未來，只有真正智能以及能夠跨品牌的多品類智能家居產品才能滿足用戶所需，也只有足夠開放的真智能IoT生態能夠助力廠商實現這個目標。

當前的IoT平臺雖多，但能夠真正解決行業難點，又能解決用戶痛點的平臺還沒有。從華為的“臻品質”后發優勢來看，華為做到了。同時全場景智慧化戰略，更會助力華為成為IoT生態跑道上最快的那匹黑馬。

且讓我們拭目以待。

【王吉偉頻道，關注TMT與IOT，專注互聯網+及企業轉型研究。公號ID：jiwei1122】