新消費(fèi)時(shí)代！人們的消費(fèi)生活將呈現(xiàn)出3大新特征

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2018年，消費(fèi)支出對(duì)GDP增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)到了76.2%，同比增長(zhǎng)9.0%，其中，“消費(fèi)升級(jí)類商品較快增長(zhǎng)，全年限額以上單位化妝品類、家用電器和音像器材類、通訊器材類商品零售額增速分別比限額以上社會(huì)消費(fèi)品零售額增速高3.9、3.2和1.4個(gè)百分點(diǎn)。”

有分析指出，人們一邊調(diào)侃“消費(fèi)降級(jí)”，一邊又實(shí)打?qū)嵉叵M(fèi)升級(jí)，消費(fèi)作為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)主動(dòng)力的作用會(huì)越來越強(qiáng)。而且，消費(fèi)升級(jí)會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化，除了線上線下進(jìn)一步融合、全流程高科技化（如無人機(jī)送貨、無人超市）等突出特點(diǎn)，未來幾年可能會(huì)呈現(xiàn)出如下三大新特征。

1.實(shí)體商品的智能化程度會(huì)有質(zhì)的飛躍

近日，工信部無線電管理局（國(guó)家無線電辦公室）編制的《中國(guó)無線電管理年度報(bào)告（2018年）》顯示，2018年我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入比上年增長(zhǎng)72.9%，物聯(lián)網(wǎng)及智慧家庭等新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅猛。近期有不少大廠已經(jīng)加大了對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的投入，提升了人工智能和物聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略重要性，例如，小米就宣布實(shí)施“手機(jī)+AIot”雙引擎戰(zhàn)略；騰訊則把產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成下一個(gè)增長(zhǎng)極來培育。因此，大眾消費(fèi)的實(shí)體化產(chǎn)品（硬件）的智能化程度會(huì)大幅提升，硬件和服務(wù)的分野將逐漸模糊化，直至消失，商品的售價(jià)則會(huì)有較大幅度的下降，普及的人群數(shù)量會(huì)快速增長(zhǎng)。

2.智能化服務(wù)將成標(biāo)配

越來越多的服務(wù)業(yè)因?yàn)楂@得了人工智能的加持，將提升這些服務(wù)的智能化水平。以金融服務(wù)為例，其決策支持智能化將會(huì)成為標(biāo)配。這種智能化是以用戶的財(cái)富畫像為基礎(chǔ)，由系統(tǒng)自動(dòng)搜尋、配置符合其偏好的資金或資產(chǎn)。在固收類資產(chǎn)投資領(lǐng)域，已有不少企業(yè)已經(jīng)很好地實(shí)現(xiàn)了AI賦能。例如，杭州金融科技平臺(tái)銅板街已為客戶提供了“AI級(jí)的小額分散”，其小額分散的程度，至少是同類企業(yè)的3倍。假如一位客戶的可投資金為5萬元，在傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)可能只能購(gòu)買一種資產(chǎn)，但在銅板街平臺(tái)可能會(huì)被分散投標(biāo)到幾十甚至上百種資產(chǎn)中去。不僅如此，如果客戶的資金分散度不足或綜合預(yù)期收益低于相似客戶，其機(jī)器人銅小寶就會(huì)根據(jù)一定的規(guī)則提醒客戶提升分散度或預(yù)期收益率，以優(yōu)化資產(chǎn)的配置。

3.消費(fèi)的“含文化量”將穩(wěn)步提升

文化商品的“與時(shí)俱進(jìn)”將有更多翻新花樣。隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速增長(zhǎng)，功能性需求得到了很好的滿足，硬件組件在摩爾定律和全球化驅(qū)動(dòng)下，可以快速提升性能，同時(shí)也快速標(biāo)準(zhǔn)化，因此，商品的文化內(nèi)涵、美等將成為消費(fèi)決策的重要考量。例如，故宮近些年推出了朝珠耳機(jī)、“朕就是這樣漢子”折扇、頂戴花翎官帽防曬傘等文創(chuàng)產(chǎn)品、口紅以及“上元之夜”等大型活動(dòng)，受到了熱捧，人們對(duì)傳統(tǒng)文化的消費(fèi)被賦予了新內(nèi)容、新內(nèi)涵。