近年來,以亞馬遜、谷歌為代表的科技巨頭利用自身的資本、流量、技術(shù)等優(yōu)勢不斷延伸其業(yè)務(wù)觸角,從解構(gòu)傳統(tǒng)企業(yè)運營到創(chuàng)新商業(yè)模式,巨頭們的頻繁動作讓新技術(shù)的風(fēng)口越來越明顯。
當新技術(shù)風(fēng)口來臨,大型企業(yè)能從資本、流量等層面為產(chǎn)品和服務(wù)布局,中小微企業(yè)卻因為資源的有限而導(dǎo)致發(fā)展機會受限。在這種背景下,中小微企業(yè)究竟面臨著多少難題?又要怎樣才能抓住新技術(shù)驅(qū)動的發(fā)展機會呢?
道阻且長,企業(yè)成長路上還有“三座大山”
科技發(fā)展到現(xiàn)在,深度學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)賦能了眾多行業(yè),中小微企業(yè)也呈現(xiàn)出調(diào)整和被調(diào)整的新常態(tài)市場,步入了轉(zhuǎn)型的拐點。在這個關(guān)鍵時期,企業(yè)想要成長,還面臨著一些未解決的挑戰(zhàn)。
1. 市場不斷擴大,數(shù)據(jù)可視化仍是成長型企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)
企業(yè)想要打造高效率、標準化、產(chǎn)品化的服務(wù),就必須探究不同場景的產(chǎn)品解決方案,數(shù)據(jù)便是其中的關(guān)鍵。然而,企業(yè)之間的競爭越激烈,市場擴張的速度也越來越快,數(shù)據(jù)可視化的難度也隨之增大。
比如管理者不能實時掌握員工工作狀態(tài)的問題,門店經(jīng)營狀況不能實時知道。同時,中小微企業(yè)小而專的模式,又疊加了生產(chǎn)周期不確定、生產(chǎn)成本升高、生產(chǎn)規(guī)模難以標準化等問題,這就導(dǎo)致了實時生產(chǎn)數(shù)據(jù)更難呈現(xiàn)。
2. 運營數(shù)據(jù)無法協(xié)同,內(nèi)部存在信息壁壘
由于運營數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不規(guī)則,中小微企業(yè)又缺乏預(yù)定義的數(shù)據(jù)模型,其運營數(shù)據(jù)往往難以在線協(xié)同,這使得小微企業(yè)在擴張的道路上舉步維艱。
企業(yè)內(nèi)部之間存在信息壁壘,這在線下表現(xiàn)得尤為突出,比如總店的門店業(yè)務(wù)不同步,信息不共享,進而造成重復(fù)工作較多;另一個矛盾則體現(xiàn)在采購與倉儲之間,數(shù)據(jù)不聯(lián)通使得工作人員需要隨時查看庫存狀態(tài),采購部門也得不到最真實的庫存數(shù)據(jù)。
3. 技術(shù)是掣肘,小微企業(yè)仍處在“散兵游勇”時期
一般來說,未來的中小微企業(yè)有兩種發(fā)展態(tài)勢,要么是基于數(shù)字化模式建立和運營的企業(yè),要么就是數(shù)字化重生的企業(yè)。“數(shù)字化”顯然是所有中小微企業(yè)的共同命題。
然而,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,因為缺乏數(shù)據(jù)積累的技術(shù),中小微企業(yè)往往無法適應(yīng)物聯(lián)網(wǎng)時代涌入的超大規(guī)模原始數(shù)據(jù)量,即便有豐富的SKU,也無法更好地契合市場,贏得口碑。這就導(dǎo)致中小微企業(yè)品牌匱乏,從而很難匯聚營銷資源。
圍獵信息時代,IT思維是小微企業(yè)轉(zhuǎn)型驅(qū)動力
技術(shù)創(chuàng)新總是伴隨著商業(yè)變革,隨著IT行業(yè)的發(fā)展,不僅是IT企業(yè)迎來了發(fā)展新契機,中小微企業(yè)新零售也會因為更有效的IT服務(wù)而獲得更大的市場。如何將IT高維、實時、有效地嵌入到中小微企業(yè)的日常運作,繼而帶來革命性的變化?
首先,通過設(shè)備+服務(wù)的模式對成長型企業(yè)提供信息服務(wù),幫助企業(yè)快速構(gòu)建起以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的新型商業(yè)模式。 IT將幫助成長型企業(yè)進行選品優(yōu)化,量身訂造企業(yè)成長方案,并通過智能化運營和數(shù)字化創(chuàng)新挖掘線上線下流量,匯集以品牌為中心的營銷資源。
作為懂生意的IT專家,戴爾直銷在產(chǎn)品、價格、品種、服務(wù)、市場等多方面帶來競爭優(yōu)勢,將業(yè)務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新有機結(jié)合,通過信息技術(shù)的突破口加速達成業(yè)績目標。
其次,在企業(yè)內(nèi)部,可以通過信息化、自動化的方式徹底優(yōu)化和移植傳統(tǒng)管理體系,一站式解決企業(yè)管理問題,進而提升運營效率。 IT能夠?qū)?yīng)鏈、庫存和門店產(chǎn)品實現(xiàn)高度數(shù)據(jù)化管理,幫助企業(yè)適應(yīng)和構(gòu)建一個更有活力的市場環(huán)境。在這個方面,戴爾直銷可以利用設(shè)備和數(shù)據(jù)協(xié)同的“雙引擎”,使得內(nèi)部管理、營銷、供應(yīng)鏈、渠道等要素都發(fā)生有利于業(yè)績提升的變化。
最后,將IT裝備隊伍化,將更有利于中小微企業(yè)專注于核心業(yè)務(wù)。 IT的影響力絕不僅僅體現(xiàn)在最佳設(shè)備方面,更多的應(yīng)該是其背后的人才團隊。將IT設(shè)備隊伍化,就是將設(shè)備背后的服務(wù)納入囊中。借助戴爾直銷背后的專業(yè)服務(wù)成長型企業(yè)的顧問團隊,中小微企業(yè)將有更多的資源和精力投入到核心業(yè)務(wù)當中。
值得一提的是,為了賦能更多中小微企業(yè),戴爾直銷推出了新的優(yōu)惠活動,即滿3000送價值299購物卡,滿5000送價值888購物卡,其中299購物卡不限量,888購物卡限量20張。另外,采購滿千減百的優(yōu)惠也將促進IT新裝備成為企業(yè)成長的源動力。
顯而易見的是,IT思維已經(jīng)成為中小微企業(yè)的必修課。接下來,企業(yè)們都應(yīng)當直視現(xiàn)有缺陷,補上自身短板,以IT思維為抓手,以智能化和數(shù)字化技術(shù)為出口,搶先占據(jù)市場競爭高地。
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