很多朋友在使用自家的WiFi網絡時，經常會遇到“WLAN已連接，但不可上網”的情況。巧合的是，大概在三天前，我也遇到了類似的問題，基于自己對電腦、手機系統、路由器設置的了解，多方排查，找到了原因所在。本文章就說說為什么會出現這種情況。

一、網絡運營商出現故障

隨著光纜的普及，大多數的確已經可以做到“光纖入戶”了，轉化光信號使用的都是光貓，有時候因為光纜被刮斷、分光器斷電、死機等情況。一旦出現這類情況，就會導致WLAN出現已連接，但不可上網的情況。

解決辦法

當我們遇到這類情況時，先不要去動其他設備，要第一時間給網絡運營商打電話確認一下，有可能是網絡運營商那邊的問題，如果光貓的POS燈發出紅光，幾乎可以100%確定就是網絡服務商的問題。

二、上網設備出現故障

像手機、電腦、ipad等上網設備，除卻需要硬件網卡的支持之外，還需要相關的網絡傳輸協議才可以正常上網。當該協議出現錯誤或故障時，就會出現此類情況，明明已經連接到了WiFi上，但卻無法正常上網。

解決辦法

可先嘗試刪除該網絡，然后再重新輸入密碼，即可恢復；另外一種是直接重置上網設備的網絡設置參數，將其恢復到系統默認的狀態即可。

三、聯網設備故障

一般情況下，光貓與路由器是不會出現故障的，但如果出現電壓不穩、斷電，或長時間不重啟的情況時，就有可能出現此類情況。比如IP分配沖突、路由器上網設置出錯，WiFi網絡參數出錯等，都會導致我們可以正常聯網，但無法使用的情況出現。

解決辦法

可以直接將光貓和路由器進行斷電，間隔3~5分鐘后再次連接即可。不過需要注意的是，光貓和路由器重啟之后，以手機為例，必須要先刪除原來的“已連接”網絡，刪除之后再重新輸入密碼連接，即可恢復此問題。

除此之外，以電信網絡為例，電信網絡在一些特殊的小區內，安裝的是大型的分光器，這種分光器出來的是普通的網線，接入用戶家中是沒有單獨的光貓存在的，一旦小區內出現停電等特殊情況，就會導致分光器重啟，也會出現這種情況，只能等分光器恢復正常之后，再重啟路由器才會變好。