@話題大發(fā)明家“這里有院長(zhǎng)的電話,你們說打這個(gè)電話有用嗎?”小梁拿出她手機(jī)里面的截圖。“聽說原來市里面也統(tǒng)一收費(fèi),后面有人舉報(bào),就再也沒有隨便亂收費(fèi)了。”大家你一言我一語的,在病房里面圍成一堆,議論紛紛。這所醫(yī)院屬于郊區(qū)的一個(gè)醫(yī)院,來看病的
@話題大發(fā)明家“這里有院長(zhǎng)的電話,你們說打這個(gè)電話有用嗎?”小梁拿出她手機(jī)里面的截圖。
“聽說原來市里面也統(tǒng)一收費(fèi),后面有人舉報(bào),就再也沒有隨便亂收費(fèi)了。”
大家你一言我一語的,在病房里面圍成一堆,議論紛紛。

這所醫(yī)院屬于郊區(qū)的一個(gè)醫(yī)院,來看病的多是周邊各鎮(zhèn)的村民。
最近,醫(yī)院評(píng)為三級(jí)甲等。病人們看病,能報(bào)銷的比例更低了。隨之變化的還有一項(xiàng)費(fèi)用。
那就是護(hù)工費(fèi)。
原來的護(hù)工費(fèi)是三塊錢一天。自從醫(yī)院升級(jí)了以后,物業(yè)承包的護(hù)工費(fèi),最低標(biāo)準(zhǔn)是每天15元,而且必須要交。
原來是跟醫(yī)療費(fèi)用一起交的護(hù)工費(fèi),現(xiàn)在單獨(dú)另外收費(fèi)。物業(yè)部門在一個(gè)角落里面設(shè)了一個(gè)護(hù)工收費(fèi)處。先交護(hù)工費(fèi),再去結(jié)住院費(fèi)用。
對(duì)這一年或者幾年都不看一次病住一次院的人來說,這無關(guān)痛癢。
但是有一群人就苦不堪言。那就是慢性病人。因?yàn)槁圆〉恼勰ィ赡芤ㄆ谧≡海芏嗳硕鄟碜杂谵r(nóng)村。
病情已經(jīng)讓他們雪上加霜。突然新增的每天15元的最低標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)工費(fèi),讓他們悶悶不樂。
他們要適應(yīng)這個(gè)收費(fèi),可能要好長(zhǎng)一段時(shí)間。
讓人想不明白的是,為什么突然漲價(jià)?為什么從醫(yī)療費(fèi)中分離出來?有些人根本就用不到護(hù)工,為什么必須要簽?zāi)莻€(gè)最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議書?
最常見的那兩個(gè)護(hù)工,一胖一瘦。他們每天穿梭在病人中間,幫著病人打開水,疊被子。
沒有提升護(hù)工費(fèi)之前,他們根本就不屑于去做這些事情。現(xiàn)在提供最低保障的護(hù)工費(fèi),即使病人搖手說不需要打開水,他們依舊熱情洋溢地服務(wù)著,每天一問一打。
護(hù)工都笑著說,收這護(hù)工費(fèi),他們又拿不到多少錢。
“兵來將擋,水來土掩”。有病人開始糾結(jié)交護(hù)工費(fèi),死活不想交。于是就有人少交漏交。
物業(yè)肯定不甘心。于是乎,每天,只要有病人出院,護(hù)工必鞍前馬后一路監(jiān)督他們?nèi)ソ毁M(fèi)。
護(hù)工不在是服務(wù)于病人的忙碌形象。監(jiān)督病人是否繳納護(hù)工費(fèi),成了他們的主要任務(wù)。
護(hù)工和病人之間的斗智斗勇愈演愈烈。有些病人干脆連病歷本兒都不要了,先出院過幾天再來結(jié)算。
“總有刁民想害朕”,護(hù)工難免會(huì)有這種念頭。但如果不是因?yàn)殚L(zhǎng)期看病手頭拮據(jù),又因?yàn)檫@個(gè)收費(fèi)不明不白,病人們也不想做的這么難看。
起初,護(hù)士是不管這些事兒的。就這樣,給了病人不交護(hù)工費(fèi)提供漏洞。
后來,護(hù)士突然加緊把關(guān),一定要看到收據(jù)才允許病人拿走病歷和藥品,才使拒交護(hù)工費(fèi)的病人無計(jì)可施。
從老病人們對(duì)醫(yī)院收費(fèi)的對(duì)抗可以看出來一些問題。住院這么大的一筆費(fèi)用他們都交了,為什么他們卻對(duì)這幾十,上百的護(hù)工費(fèi)耿耿于懷。
到底這個(gè)護(hù)工費(fèi)是正常的收費(fèi)嗎?
物業(yè)和醫(yī)院采取的這種防止病人不交護(hù)工費(fèi)的方法,雖然看起來奏效了,但是事實(shí)上,治標(biāo)不是治本。
病人作為弱勢(shì)群體,沒有辦法與醫(yī)院等對(duì)抗。他們擔(dān)心不簽?zāi)莻€(gè)協(xié)議書,萬一得罪醫(yī)生和護(hù)士怎么辦?
如果這個(gè)費(fèi)用是合法合規(guī)的,為什么要單列出來?為什么突然漲價(jià)?至少醫(yī)院針對(duì)病人的這種情緒反應(yīng)應(yīng)該給予一定的解釋和安撫。
醫(yī)院仍然沉迷在自己提升為三甲的喜悅之中。物業(yè)理所當(dāng)然的認(rèn)為,既然醫(yī)院升級(jí)了,我的護(hù)工費(fèi)等費(fèi)用就應(yīng)該升級(jí)。
而病人依舊在煩惱:我交了護(hù)工費(fèi),護(hù)工都給我做了啥?
而這,只是醫(yī)患關(guān)系緊張的冰山一角。