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共享單車、共享衣櫥、共享雨傘......“共享”一詞近年來愈來愈融入市民的生活當(dāng)中。近日,成都出現(xiàn)了共享醫(yī)生、共享護(hù)士。想要足不出戶在家看病就醫(yī),已經(jīng)不再是奢求。只需要在手機APP上進(jìn)行下單,就可以選擇相對應(yīng)的服務(wù)和醫(yī)生、護(hù)士。打針139元
共享單車、共享衣櫥、共享雨傘......“共享”一詞近年來愈來愈融入市民的生活當(dāng)中。近日,成都出現(xiàn)了共享醫(yī)生、共享護(hù)士。想要足不出戶在家看病就醫(yī),已經(jīng)不再是奢求。只需要在手機APP上進(jìn)行下單,就可以選擇相對應(yīng)的服務(wù)和醫(yī)生、護(hù)士。打針139元/次、靜脈采血159元/次、壓瘡護(hù)理300元/次,而醫(yī)生上門服務(wù)的費用則是按照每小時計算,價格在800~2500之間。其中安寧服務(wù)收費最高2500元/次,其次全科醫(yī)生上門1300元/次、按摩師上門1000元/次。對此,天府早報記者在跟該APP客服溝通中了解到,目前的收費價格都是全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),沒有單獨按照成都物價進(jìn)行調(diào)整。
調(diào)查:成都現(xiàn)共享醫(yī)生、護(hù)士服務(wù) 價格高于醫(yī)院數(shù)倍
伴隨著共享經(jīng)濟的風(fēng)靡,繼共享單車后,共享充電寶、共享雨傘、共享健身房、共享睡眠、共享洗衣機等共享經(jīng)濟如雨后春筍般冒出來,近期又興起了“共享護(hù)士”。“共享護(hù)士”實質(zhì)是通過APP打通病人及病人家屬和醫(yī)療服務(wù)間的傳統(tǒng)壁壘,讓病人坐在家中就能享受到傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)。
昨日,天府早報記者打開某手機APP,在選擇城市后,映入眼簾的是護(hù)士上門、醫(yī)生上門、老人護(hù)理等多個選項。其中護(hù)士上門是最熱門選擇。而在銷量上面,記者看到打針(皮下、肌肉注射)139元/次,如今已經(jīng)銷售4512次,其次是催乳師護(hù)理600元/次,已經(jīng)銷售4880次。而在醫(yī)生上門方面,最熱門的是全科醫(yī)生上門,1300元/次每次服務(wù)時長60分鐘以內(nèi),已有4540人購買,其次是中醫(yī)專家上門1300元/次每次服務(wù)時長60分鐘以內(nèi),已有4538人購買。在APP內(nèi)專業(yè)護(hù)士上門服務(wù),例如上門打針輸液、上門體檢、上門推拿、導(dǎo)尿等醫(yī)療服務(wù)應(yīng)有盡有。
根據(jù)目前成都正規(guī)醫(yī)院市場價格,輸液每次僅收取不到50元的費用。同樣,目前成都催乳師市場均價在300元左右,而上門服務(wù)費用則在600元一次。對于上門服務(wù)的價格為何高于市場價一倍或數(shù)倍?記者根據(jù)客服電話,聯(lián)系到了該APP的相關(guān)工作人員。該工作人員表示,這個是全國統(tǒng)一定價,主要參照北京市場定價。“上門服務(wù)主要是針對慢性病人、長期性的,和每次去醫(yī)院的成本不同,加上醫(yī)生、護(hù)士上門也需要費用。”該工作人員表示,目前成都的共享醫(yī)生、護(hù)士加起來有100多人,不過醫(yī)生是具有資質(zhì)的專職醫(yī)生,而護(hù)士大部分是兼職的。“都是正規(guī)醫(yī)院的護(hù)士,利用休息時間來兼職。”該工作人員透露,共享護(hù)士主要是對慢性病的老年人、不方便外出的病人或產(chǎn)婦孕婦進(jìn)行服務(wù),同樣醫(yī)生也是如此。
市民:缺乏制度管理 僅有資格證不放心
雖然如今共享一詞越來越讓市民接受,但談起共享護(hù)士、共享醫(yī)生時,不少市民都會搖搖頭表示,這個要慎重,不敢輕易嘗試。“我不會考慮讓護(hù)士醫(yī)生上門服務(wù),尤其是通過互聯(lián)網(wǎng)上選擇的共享護(hù)士。”市民王先生前陣子做了個腸道手術(shù),由于上藥、換藥不方便,王先生請了位護(hù)工。但是當(dāng)記者向其介紹起來共享護(hù)士時,王先生揮手拒絕。除了費用較高之外,王先生也不相信網(wǎng)上所謂的資質(zhì)。
雖然通過共享護(hù)士可以減少去醫(yī)院排隊、掛號、繳費等時間,但對于病患而言,這個看似方便的服務(wù),還會存在安全性的隱患。“一般醫(yī)院都不允許護(hù)士兼職,上門抽血更是違規(guī)診療行為。”王先生表示,在醫(yī)院換藥、打針、抽血會有嚴(yán)格的驗藥、配置程序,并且還會有醫(yī)生值班和搶救措施,但是共享護(hù)士在自己家中根本不會有這些保障。“一旦發(fā)生意外,受影響的還是病人。”王先生說,雖然平臺上表示都是具有資質(zhì)的正規(guī)醫(yī)院護(hù)士兼職,但護(hù)士與網(wǎng)約平臺簽約是否合法?護(hù)士的簽約標(biāo)準(zhǔn)是什么?病人的權(quán)益是否能得到保障?這些都應(yīng)有相應(yīng)的制度規(guī)范。
“護(hù)士的護(hù)理服務(wù),本質(zhì)還是醫(yī)療服務(wù)行為,它性質(zhì)不同于普通上門家政服務(wù)。”在記者的了解過程中,不少市民都表示,不會考慮共享醫(yī)生、護(hù)士的服務(wù)。“沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),如果在醫(yī)院發(fā)生問題,肯定要找醫(yī)院處理,但在網(wǎng)上就沒有保障。”市民黃女士表示,如果自己生病行動不方變,寧愿多花點錢在醫(yī)院住院,也不會考慮共享護(hù)士。“我不是專業(yè)的醫(yī)生,即使給我看資格證也不知道真假。”黃女士說,住在醫(yī)院又能有醫(yī)生,還有護(hù)士照顧,對于病人而言相對安全和有保障。在黃女士看來,用共享護(hù)士,若未發(fā)生嚴(yán)重事故,各方都是實際受益者。萬一發(fā)生醫(yī)療事故,就可能出現(xiàn)法律責(zé)任不明的問題,到時倒霉的還是患者本人。
護(hù)士:單位有規(guī)定不能在外兼職 安全存在隱患
在成都市二醫(yī)院彩超科室,記者隨機咨詢了一位值班護(hù)士,是否了解共享護(hù)士服務(wù)?該護(hù)士表示,并不知道,自己和周圍的同事也并沒有了解過。“你也看到了,每天上班忙得焦頭爛額。”該護(hù)士透露,正規(guī)醫(yī)院的護(hù)士都有規(guī)定不允許接私活。而且在別人家中進(jìn)行輸液、抽血等項目服務(wù),本身就存在安全隱患。
據(jù)了解,“共享護(hù)士”做兼職,在執(zhí)業(yè)醫(yī)療機構(gòu)之外提供醫(yī)療服務(wù),本身與現(xiàn)行的護(hù)士執(zhí)業(yè)制度就有抵觸。“除了正常上班外,還要值夜班,等調(diào)休的時候都想好好休息一下,根本不想著出去繼續(xù)干活。”成都市二醫(yī)院急診室護(hù)士吳姐(化名)表示,上了年紀(jì)的護(hù)士體力跟不上,無暇去兼職。年輕的護(hù)士更是忙碌,調(diào)休的時候都可能被喊回來上班,更不可能去兼職。并且,正規(guī)醫(yī)院的護(hù)士不會為了賺兼職的錢丟了正式工作。吳姐說,這個服務(wù)一旦被執(zhí)業(yè)醫(yī)療機構(gòu)發(fā)現(xiàn),只能開除。
在吳姐看來,共享護(hù)士雖然可以提供包括打針、輸液、靜脈采血、PICC換藥、灌腸護(hù)理、新生兒護(hù)理等10余項服務(wù)。但其中很多項目必須在醫(yī)院有專業(yè)醫(yī)生和設(shè)備的情況下進(jìn)行操作,在患者家中操作,一旦出現(xiàn)意外沒有設(shè)備及時處理。“對于護(hù)士而言,很不安全不知道對方家中病人情況具體如何,也沒有任何保障,安全存在極大隱患。”
專家:共享護(hù)士不能一棒子打死 需要加強規(guī)范和引導(dǎo)
對于如今APP上出現(xiàn)共享護(hù)士、醫(yī)生的服務(wù),昨日天府早報記者咨詢了四川省社會科學(xué)院專家胡光偉教授,對此,胡教授認(rèn)為許多市民對“共享護(hù)士”這個新興行業(yè),不能夠接受和理解。但是不能因此一棍子打死,也要看到“共享護(hù)士”背后群眾的正當(dāng)訴求。“對于家中子女不在身邊的老年人而言,如果能有上門服務(wù)的“共享護(hù)士”的確是一大惠民之舉。對于護(hù)士來說,也通過“共享護(hù)士”服務(wù)體現(xiàn)自身價值。不過胡教授表示,目前共享護(hù)士服務(wù)還沒有明確的規(guī)范,所以相關(guān)平臺和機構(gòu)還需要加強監(jiān)管,在準(zhǔn)入、保險、平臺責(zé)任等多方面加強引導(dǎo)和規(guī)范。胡教授表示,“只有規(guī)范了才會讓人放心使用,使這種新型醫(yī)療模式真正造福于民還是有很長一段路要走。”
天府早報記者 王亞楠
丁陽
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