來源|都市現場原創發布未經允許不得轉載如刪除來源必究江西宜春的消費者姚女士給《都市現場》打來電話反映說，自己想讓眼睛變得更漂亮，一年多前，在當地一家華美醫療美容機構，做了眼部手術。不料手術效果很糟糕，美容機構也給她前前后后修修補補好幾次，可

來源|都市現場原創發布

未經允許不得轉載 如刪除來源必究

江西宜春的消費者姚女士給《都市現場》打來電話反映說，自己想讓眼睛變得更漂亮，一年多前，在當地一家華美醫療美容機構，做了眼部手術。不料手術效果很糟糕，美容機構也給她前前后后修修補補好幾次，可到現在，還是不理想。

2019年，姚女士偶然間看到了宜春市當地一家叫做“華美醫療美容”的廣告宣傳，打算讓自己眼睛變得更年輕、更美的她，心動了。

宜春市民 姚女士：我做的是那個眼周年輕化，花了1萬多塊錢。做完手術之后就是非常非常恐怖，兩個眼眶全部是下陷得非常厲害，凹凸不平的。 沒有我沒做之前那種狀 ，眼角他給我做了脂肪填充，一邊填得好鼓，一邊凹陷。

姚女士向記者提供了手術前和手術后的眼部對比照片，目測的確有所差別，從手術后的照片可以看到，左右眼存在凹凸不對稱的情況。而記者的攝像機拍攝到姚女士眼部照片，和手術前的照片比起來，明顯增加了魚尾紋。而且，兩只眼睛的眼角紋理也不對稱。姚女士認為手術沒有達到年輕化的效果，于是找到了“華美醫療美容”，對方說可以修復調整。

宜春市民 姚女士：接連修復了四次，也就是我兩年中修復了四次。 越修復就越差，狀態就越差。直到前兩天他跟我說，他們醫院來了一個專家，讓我過來 ，然后我們就面診了一下，那個專家就說，你這個沒有辦法修復。

門診部提出退款并支付“慰問金” 消費者不同意

5月19號上午，記者和姚女士來到宜春華美醫療美容，負責人說，姚女士在這里做的眼周手術不能說是失敗，而是她的審美要求太高了。

宜春華美醫療美容門診部負責人 石先生：她做的這個項目合法，都沒有任何問題的，只是姚女士對審美的要求、術后的要求比較高， 可能我們的這個手術沒有她要的效果。如果說消費者對術后的效果不滿意的話，我們都是采取積極處理的方式，會盡量幫她去做術后效果的調整，可以做提升或者做其他的一些恢復，做術后的恢復，盡量讓消費者滿意。

負責人石先生說的調整就是姚女士之前提到的修復。石先生介紹，由于多次調整沒有達到姚女士的要求，華美醫療美容打算退還之前姚女士的手術費用，并會向她支付一筆“慰問金”。

宜春華美醫療美容門診部負責人 石先生：手術費，我們作為一個負責人的機構，她如果覺得不滿意或者對這個手術效果不滿意 ，我們是可以退。她覺得這個術后，對她的生活、工作有影響，我們也可以適當給出一點慰問。

石先生說，姚女士的手術費用大概為13000元左右，支付的慰問金為5000元，對此，姚女士不能接受，她告訴記者，她會向當地的醫療糾紛人民調解委員會申請調解。對此，《都市現場》也將繼續予以關注。