銷售一線如同戰場一線,如何做到像狙擊步槍一樣的瞄準精度,一擊即中?
找準客戶,銷售成功率可以提高80%。但沒有專業銷售,如何準確識別哪些是有效商機?哪些是高意向客戶?
2018年12月,山東全屋定制家居品牌木作家攜手加推人工智能名片,給出了答案:沒有一個專業銷售人員,僅用10天時間,從20萬到120萬,實現銷售業績增長6倍,到店成交率90%……
應用加推人工智能名片后,銷售轉化、服務效率都產生了質的蛻變。這場蛻變背后的秘訣是什么?在此,我們把木作家最前線的運營實施經驗分享給大家。
第一步
用加推幫助產品自己去說話
實現一傳十,十傳百的標準化品牌裂變
如果銷售員不是巧舌如簧,那企業就可以用加推讓產品自己去說話。木作家利用一場10周年慶活動,通過加推人工智能名片,開啟全民營銷的模式:從設計師到辦公室行政人員,從技術人員到工廠工人,人手一張智能名片,每個人都主動分享給身邊的朋友,一傳十, 十傳百,從而形成一次裂變式營銷,16名普通員工“變身”為業務最前線的銷售。
▲名片立體展示,讓產品自己說話
“我們銷售科班出身的人員為0。借助加推名片發起全員營銷,每天每人在自己的朋友圈及所有群里發名片海報及公司宣傳H5,同時動員身邊的朋友幫忙轉發,發動人數最多的有紅包獎勵,效果非常明顯。”木作家李冬嬌告訴我們。
借助加推的立體化展示效果,木作家把工廠直供、高品質、低利潤、無醛環保等品牌優勢、方案、客戶案例背書,和每個員工名片深度綁定,高完整度地把品牌和產品傳遞給客戶,大幅縮短了客戶到店的決策時間。
第二步:找對人
6倍的銷售增長不難,奇跡始于每一張名片帶來的都是精準流量
雷達幫助鎖定重點銷售對象,即便是銷售菜鳥也能打動剛需客戶
“二八定律”告訴我們,80%的產品銷量,往往來自20%的客戶。木作家重點關注了兩件事:準客戶和長期客戶,因為他們是銷售轉化的關鍵。
全屋定制屬于低頻高單價、私人定制的產品,同一個小區同一個戶型不同客戶的方案需求千差萬別,以前店員需要跟每一位客戶重復溝通多次,才能確定訂單。
木作家結合了社群+加推名片的方式,定期分享定制知識:比如怎么選材料,設計風格、定制功能性等,客戶感興趣點擊查看,名片雷達實時反饋了哪些業主頻繁看名片,從而了解到客戶需要什么,員工會重點跟進,實現了到店成交率90%的效果。
▲實時鎖定目標客戶,提高銷售轉化
作為山東本地排名前列的環保全屋定制家居品牌,木作家憑借硬核的產品質量和貼心的服務,贏得老客戶的一致認可。”真正好的產品,如果不分享給朋友,就覺得有點虧欠。老客戶這樣評價木作家。
”有了加推名片,老客戶分享起來也更便捷,口碑傳播更快,為我們帶來的客戶也更精準。“木作家員工告訴小加。
第三步:聯動力
這是一張懂激勵機制的名片
讓紅包飛一會,讓員工真正受益,每個人都會動起來
加推人工智能名片不僅能夠連接產品與消費者,還能連接線上與線下十個大場景類別,近千個接觸點的場景應用。可以說,加推賦能家居企業,不僅是工具,更是連接線上與線下加速轉化的強大體系。
前期活動策劃:為促成客戶買買買,木作家的運營團隊策劃了一系列的營銷活動,結合名片的裂變傳播,通過每個員工的分享遍布整個微信社交環境,引發客戶積極參與。
獎勵機制制定:為讓每一個員工都動起來,木作家聰明的把以前打廣告的錢,以現金紅包形式發給員工,鼓勵員工轉發分享。只要通過微信、社群分享轉發前三名的員工,直接群里發紅包獎勵,讓員工清晰的知道,推廣效果的好壞直接關系到自身利益。
▲有效的激勵機制,讓每一個員工都動起來
這種方式在公司內部形成了良好的競爭比拼氛圍,也積累大量精準流量,為活動做好前期的流量鋪墊。
名片碼物料準備:為讓更多客戶了解木作家,他們精心將準備的每一份禮品,每一塊樣板,每一張宣傳彩頁、H5,都嵌入名片碼,客戶到店引導掃描名片,進入后即可了解公司的產品、活動信息,既新奇又便捷。
▲多場景推廣宣傳,每位掃進來的客戶都有成交機會
多渠道推廣:在微信好友、朋友圈、社群全線展開分享,吸引了大量新客戶參與,老客戶轉介紹。
名片品牌背書,好友、朋友圈、微信群多渠道推廣,小區走訪、廣告單頁地推宣傳……
從策劃到運營實施落地,一切就緒。
10周年慶當天,工廠、門店出現了客戶爆滿的場面,和以前廣撒網找客戶的模式不同,這些流量都是木作家的精準客戶。
多場景的名片碼推廣宣傳,讓每個客戶都看得到
通過這一系列的運營實施落地,木作家僅用10天,實現從20萬到120萬的增長狂飆,成為山東當地家居企業連接互聯網的標桿。
選擇對的武器武裝全員,通過AI大數據打造的“瞄準鏡”找到對的客戶,策劃完整閉環的線上線下活動,從而促成銷售轉化的激增,這是加推攜手木作家的新玩法,也是家居行業任何一個欠缺專業級銷售人員的公司業績提升的突破點。
加推智能名片項目加盟合作:https://xm.admin5.com/jiatuisz/?wz