科技改變生活 · 科技引領(lǐng)未來
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勞動爭議、物業(yè)矛盾、家庭糾紛、債權(quán)債務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)……遇到一些矛盾糾紛，只能打官司？市司法局說，《上海市促進(jìn)多元化解矛盾糾紛條例》5月1日起實施，有些矛盾糾紛，打官司并不是唯一的途徑，也許非訴訟爭議解決方式是一種更好的選擇。16個區(qū)非訴訟爭議解決中心地址電話等詳見↓
《條例》分為六章七十二條
每章亮點↓
一是明確指導(dǎo)思想、基本原則和工作機制。以“人民城市”理念和新時代“楓橋經(jīng)驗”為指引，以尊重當(dāng)事人意愿、和解調(diào)解優(yōu)先等為基本原則，以構(gòu)建有機銜接、協(xié)調(diào)聯(lián)動、高效便捷的多元化解矛盾糾紛機制為目標(biāo)，對政府及相關(guān)部門職責(zé)、法院檢察院職責(zé)、社會參與多元化解矛盾糾紛機制建設(shè)等作出規(guī)定。
二是構(gòu)建以人民調(diào)解為基礎(chǔ)的大調(diào)解工作格局。明確大調(diào)解工作由司法行政部門負(fù)責(zé)牽頭推進(jìn)，明確人民調(diào)解、行政調(diào)解、行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解、司法調(diào)解的基本規(guī)范，并重點對社會調(diào)解組織發(fā)展、調(diào)解費用等作出規(guī)定，吸引更多社會力量參與調(diào)解工作，真正發(fā)揮調(diào)解在化解矛盾糾紛中的“第一道防線”作用。
三是推動完善仲裁體制機制。對吸引境外知名仲裁及爭議解決機構(gòu)在自貿(mào)區(qū)臨港新片區(qū)設(shè)立業(yè)務(wù)機構(gòu)，推進(jìn)面向全球的亞太仲裁中心建設(shè)，仲裁對外開放與合作，提升仲裁服務(wù)能力等作出規(guī)定。
四是健全完善行政裁決與行政復(fù)議工作機制。對行政裁決的相關(guān)制度設(shè)計作進(jìn)一步細(xì)化，明確行政裁決的事項范圍、程序、救濟等，對本市探索創(chuàng)新的行政復(fù)議委員會等進(jìn)行制度化規(guī)定。
五是明確多元化解矛盾糾紛銜接機制。對調(diào)解與訴訟對接、行政爭議多元調(diào)解、調(diào)解業(yè)務(wù)指導(dǎo)、調(diào)解協(xié)議效力確認(rèn)與執(zhí)行、公益訴訟、檢調(diào)對接等作出明確規(guī)定。
六是完善相關(guān)保障性制度。明確建立重大行政決策風(fēng)險評估、社會矛盾排查預(yù)警等防范機制，并依托市、區(qū)兩級非訴訟爭議解決中心和多元化解矛盾糾紛信息化平臺，為當(dāng)事人提供“一站式”矛盾糾紛化解服務(wù)；此外，還對法律援助與司法救助、經(jīng)費保障、調(diào)解咨詢專家?guī)旖ㄔO(shè)等保障性制度作出相應(yīng)規(guī)定。
一、本市16個區(qū)非訴訟爭議解決中心
非訴訟爭議解決中心是以各區(qū)人民調(diào)解中心為基礎(chǔ)、在區(qū)司法局指導(dǎo)下設(shè)立的區(qū)級層面非訴訟爭議解決樞紐性工作平臺。主要功能有:
1.與轄區(qū)內(nèi)中級人民法院、區(qū)人民法院訴調(diào)對接中心進(jìn)行對接實現(xiàn)矛盾糾紛“一口式”受理、分流、反饋”；
2.促進(jìn)本區(qū)調(diào)解與仲裁、行政復(fù)議、行政裁決、公證等相互銜接與聯(lián)動。
具體地址及聯(lián)系方式
浦東新區(qū)非訴訟爭議解決中心
地址：高科西路551號
電話：68585556
接待時間：工作日上午9:00—11:30，下午1:30—4:30
徐匯區(qū)非訴訟爭議解決中心
地址：南丹東路60號
電話：64692987
接待時間：工作日上午9:00—11:30，下午1:30—4:30
長寧區(qū)非訴訟爭議解決中心
地址：華陽路112號2號樓底樓
電話：62129936
接待時間：工作日上午9:00—11:30，下午1:30—4:30
普陀區(qū)非訴訟爭議調(diào)解中心
地址：銅川路1809號
電話：62340072
接待時間：工作日上午9:00—11:30，下午1:30—4:30
虹口區(qū)非訴訟爭議解決中心
地址：廣靈四路496-500號
電話：35363472
接待時間：工作日上午9:00—11:30，下午1:30—4:30
楊浦區(qū)非訴訟爭議解決中心
地址：揚州路583號
電話：65726188
接待時間：工作日上午9:00—11:30，下午1:30—4:30
黃浦區(qū)非訴訟爭議解決中心
地址：國貨路288號
電話：63162431
接待時間：工作日上午8:30—11:30，下午1:30—4:30
靜安區(qū)非訴訟爭議解決中心
地址：永和路205號
電話：56623103
接待時間：工作日上午8:30-11:30，下午1:30—4:30
閔行區(qū)非訴訟爭議解決中心
地址：莘譚路392號
電話：64985013
接待時間：工作日上午9:00—11:30，下午1:30—4:30
寶山區(qū)非訴訟爭議解決中心
地址：淞寶路50號1號樓
電話：36071077
接待時間：工作日上午9:00—11:30，下午1:30—4:30
嘉定區(qū)非訴訟爭議解決中心
地址：金沙路85號
電話：59928683
接待時間：工作日上午8:30-11:30，下午1:30—4:30
金山區(qū)非訴訟爭議解決中心
地址：金一東路391號
電話：67968238
接待時間：工作日上午9:00—11:30，下午1:30—4:30
松江區(qū)非訴訟爭議解決中心
地址：松江區(qū)樂都西路825弄182號
電話：57715510
接待時間：工作日 上午8:30—11:00，下午1:30—4:30
青浦區(qū)非訴訟爭議解決中心
地址：青松路231號
電話：59723159，59723105
接待時間：工作日上午8:30-11:30，下午1:30—4:30
奉賢區(qū)非訴訟爭議解決中心
地址：南奉公路8833弄
電話：37110205
接待時間：工作日上午8:30-11:30，下午1:30—4:30
崇明區(qū)非訴訟爭議解決中心
地址：城橋鎮(zhèn)人民路40號
電話：69619307
接待時間：工作日上午8:30—11:30，下午1:00—5:00
二、上海12348公共法律服務(wù)平臺
可以在線查詢?nèi)蟹煞?wù)機構(gòu)，在線法律咨詢，預(yù)約家門口的公共法律服務(wù)站、室的簽約法律顧問，辦理公證和法律援助。
號鍵7*24法律咨詢，其他鍵接待時間為工作日上午9:30—11:30，下午1:30—5:00
網(wǎng)址：http://sh.12348.gov.cn/
電腦PC端：
三、法院12368訴訟服務(wù)平臺
網(wǎng)址：
http://www.hshfy.sh.cn/shfy/web/index_ssfww.jsp
電腦PC端：
