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1、用戶要和寬度運營商售后投訴部門聯系解決,投訴是:10010。
有兩種辦法來解決。第一種是打光貓上面的維修。聯通的寬帶服務是按片區劃分的,每個區域都有指定的安裝師傅進行維修。現在寬帶主線斷了,直接打讓安裝師傅上門維修即可。第二種是打聯通客服10010報修。10010是處理聯通業務的受理中心
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