科技改變生活 · 科技引領(lǐng)未來
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物業(yè)企業(yè)上調(diào)物業(yè)管理費(fèi)到底誰才有權(quán)決定?上調(diào)物業(yè)費(fèi)的合法程序是什么？日前，有多位網(wǎng)友在贛州市“五型”政府建設(shè)擴(kuò)大社會(huì)參與加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督平臺(tái)（贛南日?qǐng)?bào)問政贛州）反映物業(yè)管理費(fèi)事宜一起來看看反映物業(yè)費(fèi)漲價(jià)問題該網(wǎng)友反映南康區(qū)恒輝大名城物業(yè)費(fèi)沒有通
物業(yè)企業(yè)上調(diào)物業(yè)管理費(fèi)
到底誰才有權(quán)決定?
上調(diào)物業(yè)費(fèi)的合法程序是什么？
日前，有多位網(wǎng)友在
贛州市“五型”政府建設(shè)
擴(kuò)大社會(huì)參與加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督平臺(tái)
（贛南日報(bào)問政贛州）
反映物業(yè)管理費(fèi)事宜
一起來看看
反映物業(yè)費(fèi)漲價(jià)問題
該網(wǎng)友反映
南康區(qū)恒輝大名城物業(yè)費(fèi)
沒有通過合法召開業(yè)主大會(huì)通過的情況下漲價(jià)
網(wǎng)友質(zhì)疑這樣的做法是否合規(guī)合法？
對(duì)此
南康區(qū)“五型”辦調(diào)查回復(fù)如下
經(jīng)查，小區(qū)已召開業(yè)主大會(huì)通過表決簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》，根據(jù)業(yè)委會(huì)與物業(yè)企業(yè)簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》第六章第二十二條，“物業(yè)費(fèi)根據(jù)市場(chǎng)行情及周邊小區(qū)收費(fèi)情況，合同期間可適當(dāng)調(diào)整，但必須由業(yè)委會(huì)開會(huì)通過后，批準(zhǔn)、備案同意的情況下方可實(shí)施”。
2020年5月份，小區(qū)業(yè)委會(huì)針對(duì)小區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行摸底，要求物業(yè)企業(yè)進(jìn)行完善，導(dǎo)致物業(yè)成本費(fèi)用增大，經(jīng)業(yè)委會(huì)成員征求廣大業(yè)主意見，小區(qū)業(yè)委會(huì)于2020年11月14日組織召開了調(diào)價(jià)相關(guān)會(huì)議，并征求了大家的意見，參會(huì)人員通過表決一致同意調(diào)價(jià)。業(yè)委會(huì)和物業(yè)企業(yè)對(duì)此次調(diào)整物業(yè)費(fèi)事宜已在小區(qū)各棟公告欄進(jìn)行了公示。
（南康區(qū)“五型”辦佐證圖片）
反映御景山莊物業(yè)管理問題
該網(wǎng)友發(fā)帖稱
江西燕興物業(yè)管理有限公司
上猶縣御景山莊物業(yè)公司存在多個(gè)問題
包括小區(qū)自來水費(fèi)用上調(diào)，監(jiān)控設(shè)備損壞
公共設(shè)施設(shè)備損毀嚴(yán)重
未經(jīng)業(yè)主會(huì)議同意，擅自提高物業(yè)費(fèi)等
對(duì)于該網(wǎng)友的訴求
上猶縣“五型”辦組織縣住建局工作人員
進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)，答復(fù)如下：
經(jīng)調(diào)查，2009年燕興物業(yè)進(jìn)駐御景山莊小區(qū)物業(yè)服務(wù)，已在小區(qū)服務(wù)管理十多年。
一、小區(qū)自來水：因小區(qū)用水需二次增壓，因此水費(fèi)構(gòu)成為基準(zhǔn)水價(jià)，污水費(fèi)和二次增壓運(yùn)行費(fèi)用。御景山莊小區(qū)水費(fèi)為每噸3.45元，其中基準(zhǔn)水價(jià)1.35每噸，污水費(fèi)0.85元每噸，二次增壓運(yùn)行費(fèi)1.25元每噸。
二、監(jiān)控設(shè)備：原小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)，無法正常工作，其維修費(fèi)用應(yīng)由業(yè)主集資或通過申請(qǐng)住宅專項(xiàng)維修資金解決。
三、健身器材：2021年結(jié)合縣里“雙創(chuàng)”在小區(qū)后球場(chǎng)新增兩套健身器材，更換了兩套籃球架，物業(yè)公司對(duì)游泳池等設(shè)施會(huì)進(jìn)行維修并有記錄。
四、公共設(shè)施維護(hù)：小區(qū)物業(yè)日常工作會(huì)對(duì)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施進(jìn)行了維修，如：污水管道，石階梯塅，地面石塊的損壞，扶手、凳子等公共設(shè)施，均有維修記錄。對(duì)于排水溝因地勢(shì)下沉地變形不平，金屬蓋板車輛一過就會(huì)發(fā)出叮叮咚咚的響聲擾民問題，物業(yè)用水泥沙石對(duì)部分排水溝硬化維修消除隱患 。
五、物業(yè)費(fèi)擅自提高和小區(qū)業(yè)主信息外泄：2021年1月1日在原0.4元每平方物業(yè)費(fèi)基礎(chǔ)上增加了0.1元的物業(yè)費(fèi)，是通過有關(guān)程序并在小區(qū)進(jìn)行了公示。小區(qū)業(yè)主接到外來催交物業(yè)費(fèi)電話，是物業(yè)公司聘請(qǐng)的律師事務(wù)所對(duì)欠物業(yè)費(fèi)業(yè)主的電話催繳，不會(huì)對(duì)其它業(yè)主進(jìn)行打擾。
六、物業(yè)企業(yè)員工配置：目前小區(qū)物業(yè)人員配置為主任1人，7個(gè)保安、生活垃圾2人，綠化2人，水電工1人，物管員2人，9個(gè)保潔。小區(qū)門崗是24小時(shí)有保安值班，物業(yè)每天晚上都安排有保安巡邏并有巡邏記錄。對(duì)業(yè)主反映的問題物業(yè)都及時(shí)處理。
七、車輛停放：為加強(qiáng)進(jìn)出小區(qū)車輛管理，小區(qū)大門安裝車輛智能識(shí)別系統(tǒng)，外來車輛進(jìn)小區(qū)半小時(shí)內(nèi)不收費(fèi)，超過半小時(shí)按2元一小時(shí)收費(fèi)，不滿一小時(shí)按一小時(shí)收費(fèi)。
八、小區(qū)公共收益：小區(qū)公共收益收支情況，小區(qū)業(yè)主委員會(huì)每年都會(huì)公示,用于小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備當(dāng)中。如：購置868個(gè)干粉滅火器，維修增壓設(shè)施，道閘系統(tǒng)更新等。
“問政贛州”平臺(tái)
由贛州市“五型”政府建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
與贛南日?qǐng)?bào)社
聯(lián)合打造
“問政贛州”平臺(tái)
確保老百姓訴求有著落、有回音
來源：?jiǎn)栒M州
編輯：劉芬 校對(duì)：彭芳
值班主任：明心武
編審：李忠生 羅亦華
李俊