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付璐律師解讀物業費收費情況及物業更換流程現在的商品房小區都是要收取物業費的,這筆費用是用來給物業產權人或者是委托給物業管理單位對小區內的房屋和環境進行日常的維護,包括一些共同設施設備的日常維護和運行。但實踐中很多時候物業的服務業主是不滿意的
付璐律師解讀物業費收費情況及物業更換流程
現在的商品房小區都是要收取物業費的,這筆費用是用來給物業產權人或者是委托給物業管理單位對小區內的房屋和環境進行日常的維護,包括一些共同設施設備的日常維護和運行。但實踐中很多時候物業的服務業主是不滿意的,甚至有些物業的服務也是不到位,那么業主有權利將這種不負責任的物業換掉嗎?物業費應該怎么算?在此篇中付璐律師就相關問題來為大家進行解讀。
物業費怎么算
物業管理公司為業主或用戶提供的不同服務項目,其收費標準是有不同的。有些服務項目,其收費標準時物業管理公司與業主或用戶協商而確定的。而有些服務項目,其收費標準要按政府有關部門的規定執行。對于這一點付璐律師表示,有些項目是一次性收費,有些項目則是定期收取的,有些項目的收取方式較為靈活。具體情況也要看簽訂的物業管理合同是如何規定的。
物業管理費收取標準一方面要受國家有關政策法規的制約,不能亂收費。另一方面,物業管理費收取標準還要受到用戶收入水平高低的限制。所以付璐律師需要強調的是,簽訂的物業管理合同也不能違背國家有關政策法規的制約,物業管理費必須明碼標價。物業管理企業向業主提供服務(包括按照物業服務合同約定提供物業服務以及根據業主委托提供物業服務合同約定以外的服務),應當按照本規定實行明碼標價,標明服務項目、收費標準等有關情況。
如果出現物業不合理收費,付璐律師表示針對于違規收費或不合理的收費,業主可提出抗辯拒絕交納。根據相關法律法規規定,物業服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則,區別不同物業的性質和特點,由業主和物業服務企業按照國務院價格主管部門會同國務院建設行政主管部門制定的物業服務收費辦法,在物業服務合同中約定。物業服務企業違反物業服務合同約定或法律、法規、部門規章規定,擅自擴大收費范圍、提高收費標準或者重復收費,業主以違規收費為由提出抗辯的,法院應予支持。業主請求物業服務企業退還其已收取的違規費用的,法院應予支持。
對物業服務不滿意怎么辦
物業管理公司是服務性的企業,依照物業管理合同和管理辦法對住宅小區實施管理,所以物業對于小區的發展也是影響重大。如果業主對物業服務不滿意,可以交由小區業主委員會向物業公司提出交涉,協商不成,業主可以向房管部門和物業管理部門投訴,如果大部分業主對物業公司不滿,可以通過業主委員會解聘物業公司。但在這里付璐律師需要強調的是,如果業主們想要更換物業公司,還需要調和相關單位的關系,包括發展商、業委會、原物管企業、新物管企業間的關系,對于順利更換,尤為重要。其他方面的支持主要是指法律支持、物管顧問、財務顧問提供的專業支持。還有政府主管部門提供的政策支持、指導。
原物管的撤出是非常困難的,如發生拒不交出物業的情況,需要請政府主管部門協調。交接工作是一項繁瑣細致的工作,精心安排交接內容、日程、使工作條理化、清晰化,把有損于產權人、使用人利益的幾率降到。對此付璐律師需要強調,為使更換物業公司的行為具備充分的群眾基礎和法律依據,首先應召開產權人大會需要做好保密工作,防止過渡期出現管理真空。
當業主大會方面已經做出了有關決定,業主委員會方面就需要與新的物業公司接洽交接相關內容,交接中涉及的內容繁多,包括設計方案,配套設施,運行記錄,外網聯絡,固定資產,管理費余額及管理基金等等。財務交接很重要,在正式交接之前,雙方做好充分的準備,業務對口交接。對于這一點付璐律師需要強調的是,各項工程交接要注意由專業人員分成電氣、暖通、土建等小組,參照國家及行業標準、規范及設計要求,對接收工作內容中各條款逐項核對,確保各項指標符合標準。
以上就是“物業費收費情況及物業更換流程”的有關解讀,合同到期當然是可以更換物業的,具體的更換流程上需要注意。但針對于物業問題,付璐律師表示盡管物業公司跟業主之間的矛盾糾紛也時有發生,業主應該配合繳納物業費,而物業公司也應該提升服務標準,這樣物業公司才能更好的發展。
張夕明