科技改變生活 · 科技引領未來
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河南商報記者張逸菲/文左冬辰/圖與疫情下被迫歇業的KTV等娛樂場所不同，線上“云K歌”沖上云端，連麥對唱、明星云集的線上義演進展如火如荼。處境艱辛的KTV是否會被線上K歌取代？疫情是否會成為壓在線下KTV身上的最后一根稻草？危機之下，他們有
河南商報記者 張逸菲/文 左冬辰/圖
與疫情下被迫歇業的KTV等娛樂場所不同，線上“云K歌”沖上云端，連麥對唱、明星云集的線上義演進展如火如荼。處境艱辛的KTV是否會被線上K歌取代？疫情是否會成為壓在線下KTV身上的最后一根稻草？危機之下，他們有沒有想辦法在逆境中奮起直追，甚至開拓新型娛樂版圖？
2020年4月28日，河南省鄭州市，錦藝城內的歌迷量販KTV暫停營業。
【線下KTV營收慘淡，線上“云K歌”卻火熱一片】
近些年，KTV娛樂產業潛力無窮。
2009年，武先生和幾位合伙人，看中了鄭州這個大省省會的發展潛力，創立了歌迷量販KTV，雄心壯志，打響了其娛樂版圖的第一槍。
彼時的KTV娛樂產業的發展，勢頭正猛。根據企查查專業版數據顯示，我國KTV相關企業新增量，從2009年的3317家，在2015年達到了增量高峰的9149家。
“前五年營收一直在上升，但后五年的發展逐漸式微。”武先生對河南商報記者說。
年初的疫情更加劇了KTV衰微的勢頭。武先生說，每年的十月到年底，是KTV的經營旺季，前幾年，位于鄭州市二七區的光彩店，每天都能有八九萬元的營收。如今停擺三月余，鄭州13家歌迷KTV，光房租就要繳納一千五百萬。
“如果劣勢難以扭轉，我們也考慮斷尾。”武先生說道。五一假期結束后，河南省疫情防控等級由二級下降到三級，顯而易見，離正式復工的時間越來越近，面對巨大的經營壓力，武先生向河南商報記者表示，就算能復工，他們只準備對幾個平日里營收較好的店面實行復業：“先看情況，前幾天我們幾個股東也在討論，對之前不盈利的幾個店，復工后經營狀況依舊不佳，就考慮閉店。”
元氣大傷，線下KTV產業需要一段時間才能復蘇。
不僅是大型的實體KTV連鎖，2017年3月進駐到鄭州市的“迷你KTV"——咪噠minik音樂娛樂機（下文簡稱“咪噠練歌房”），近期也遭受重創。
該機構鄭州區域的負責人段先生告訴河南商報記者，雖然鄭州區域的咪噠練歌房已在三月中下旬陸續開放，但不少消費者未能完全走出對新冠病毒的恐慌，哪怕咪噠所有練歌房標示出嚴格的消毒程序，前來的消費者數量仍不多：“目前也只有去年同期的五六成。”段先生說道。
再加上，咪噠練歌房通常在步行街、商場和電影院進行布局，而進駐電影院的比例就高達50%。而電影院與KTV同屬“負面清單”里的難兄難弟，段先生說，與去年同期相比，最近一個月，咪噠在鄭州區域的營收，只占到了去年同期的二到三成。
線下情況慘淡，線上卻是一片火熱。記者了解到，不少線上唱歌平臺邀請明星開啟線上演唱會，翻唱比賽、連麥排麥等玩法層出不窮。
據小米電視K歌頻道和唱吧聯合發布的《2020春節長假小米電視大屏K歌報告》顯示，整個春節長假期間，在線K歌用戶量較之前有了大幅度增加，共有232萬“歌神”在線K歌，每天點唱率較節前提升50.27%。
5月4日、5日，由新浪微博、網易云音樂、大麥、蝦米音樂、騰訊音樂娛樂集團等五大平臺共同發起的“相信未來”義演正式演出，參演音樂人超過130組，堪稱中國音樂史上最大規模的線上義演。周迅在丟垃圾路上對著路邊轉角鏡自拍演唱；王菲和常石磊在鋼琴旁演唱的改編版《人間》；老狼臨時組起樂隊唱充滿回憶的《戀曲80》……網絡間的狂歡，一時更將“線上”的形式推向高地，嚴峻挑戰下，依托互聯網的線上“云K歌”沖向“云端”，好似成為娛樂新趨勢。
【KTV自帶的社交場景無可替代，但卻被貼上“過時”標簽】
五一假期前，河南商報記者走訪了鄭州市中原區錦藝城、二七區大上海城、光彩等大小商圈。無一例外，KTV門外落了鎖，這在往常并不多見。
河南商報記者采訪了結束完唱歌從迷你練歌房走出來的一對少女，她們告訴記者，逛街逛的腿累了，正好來錄幾首歌歇歇腳：“在家待的太久啦！特別想叫上好朋友去KTV唱歌嗨一下，可一直都還沒開門，只能來練歌房過過癮。”其中一位女生小林對記者說道。
疫情并沒有讓這些年輕人感到過分害怕，在小林看來，KTV都是一間間包房，房間里也都是熟悉的朋友，只要KTV做好出入的登記、嚴格的消殺，那么進行的娛樂活動，就跟在外面的包間吃飯沒什么差別。
“我們都需要正常的社交，大家線上都聊膩了，就想出來一起吃吃玩玩，聯絡一下感情。”小林告訴河南商報記者。
在線“云K歌”是否能夠取代線下KTV，甚至擠占一定程度的市場份額？盡管眼下情況確實有點糟糕，但武先生仍舊充滿信心：“KTV娛樂場所能夠提供面對面的社交功能和場景，這是線上無法比擬的優勢。”
“比如公司需要搞團建，我們可以提供場地。一幫人來到KTV唱歌、聊天、做游戲等等，面對面可以減少距離感，增加團隊的凝聚力；又或者，年輕的孩子們想來開個party，在KTV可以不用考慮音量，放肆嗨歌。”所以，在武先生看來，線下娛樂方式的多元、線上化，也只是滿足了多數人更細化的需求，創造了并不沖突的社交場景。
“迷你練歌房，也是想利用碎片化的時間做營收。”段先生解釋道：“比如將練歌房設置在電影院，就是想讓消費者在等待觀影時，有事可做，同時讓等待的時間變得有趣。”
段先生還提到，現下，迷你練歌房除了積極做好維護之外，對于營銷層面的工作，卻顯得有些“佛系”：“對于練歌房這種形式，我們認為該做的宣傳都已經到位了，現在，就是消費者消費心理的扭轉。”
出于對疫情的顧慮，部分消費者對使用練歌房，還處于觀望狀態，段先生告訴河南商報記者：“這不是人力可改變的，我們現在的狀態就是：靜等花開。”
可如今娛樂品種多元，K歌這項娛樂活動是否過時？90后的肖英告訴河南商報記者，多年前，可以做的娛樂品類較少，她喜歡跟朋友去KTV唱歌，氣氛好、音效佳。
然而，技術賦權下，不管是娛樂品類的增加，渠道的拓寬，短視頻、網絡K歌、線上演唱會等新形式層出不窮，她認為KTV有些跟不上潮流：“店面服務很多都有些落后，娛樂產品單一、服務并不多，漸漸的，我們也都不想去了。”
【疫情成為KTV改革加速器，加強服務、擴大娛樂品牌，打造綜合性室內娛樂公園】
河南商報記者了解到，任何業態的音樂類娛樂產品，年輕人是最主要的受眾。疫情期間，武先生和各位合伙人沒有停下腳步，頻繁的股東會議，一項重要的議程，就是分析如何吸引更多的年輕人，讓他們重回線下K歌的場景中。
“現在KTV普遍的經營模式過于傳統。”武先生告訴河南商報記者，KTV還停留在之前點唱的模式中。但是，年輕人的群體已逐漸被00后取代，與80、90后不同的是，他們需要更多互動式的體驗。
“比如現在一些音樂吧、餐吧，有人駐唱，場下有想上臺互動的人也可以上來。”武先生說，現在的年輕人，自我意識更加強烈，在娛樂場所中，想要突出個人的存在感。
此外，點唱系統的迭代，也是制約KTV發展的重要因素之一。“我們在嘗試更換帶有連麥功能的系統。”武先生說，在這樣的系統中，消費者點一首曲目，就能看到系統內，同一時間點唱這首曲目的其他消費者，而這些消費者來自全國各地：“增加了互動性和趣味性，消費者可以向系統內的任何一人發出邀請，他們可以共同完成這首歌曲。”武先生解釋道。
“但最重要的，還是服務。”武先生說，KTV發展至今，人員流動速度極快，他也承認，內部管理中，缺乏有效的人才培養機制，不少人渾水摸魚，極大增加了人力成本。
“如果說疫情給行業帶來的好處，我們認為它推動了改革的速度。”武先生告訴河南商報記者，恢復營業后，他們會先從服務質量和人員配備中進行改革，減少客訴：“我們想建立人才培養機制，精簡人才隊伍，讓基層的服務人員有晉升的空間，更好地留住人，知人善用。”
而為了吸引更多消費者，武先生還另外拓展了娛樂產業版圖，他們已經著手在打造一個綜合性的娛樂公園：“在KTV以外的區域，我們另外增設一萬平方米的空間，打造了集電競、娃娃機、桌游、VR、保齡球、蹦蹦床等一體的室內娛樂場所。”
創造其他品類娛樂場所的目的，還是為了給前來KTV的消費者提供更多元的空間，吸引和增加新用戶的消費黏性：“這些新鮮血液的注入，包括未來，我們可能會與線上唱歌app進行聯動，新的形式，我們并不抗拒，線上線下，不應該劃定清晰的界限。”武先生說。
（河南商報編輯 吳冰 施尚景）
李原