驚喜來了！楊坤來禹州了，5000張演唱會門票免費送！送！送！點擊免費送進入深秋，冷空氣頻頻來襲氣溫持續走低，在冷颼颼的天氣里大家都在想什么時候開始供暖啊！不過別擔心，下面好消息來了！！11月15日下午禹州市人民政府組織熱力公司及媒體代表召開

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進入深秋，冷空氣頻頻來襲

氣溫持續走低，在冷颼颼的天氣里

大家都在想

什么時候開始供暖啊！

不過別擔心，下面好消息來了！！

11月15日下午

禹州市人民政府組織熱力公司及媒體代表

召開了冬季供暖新聞發布會

發布了今冬集中供暖的最新信息

今年采暖費價格不調整

依然按照（禹價【2011】9號）

執行居民85元/噸，非居民198元/噸。

各項供暖準備工作已基本完成，

于11月15日左右逐步開始有序供暖

總供暖時間100天！

新增供暖小區

恒達美園

東騰南郡

華夏苑

永錦小區

雅居樂

金秀苑

恭喜以上新增供暖小區

禹州市供暖整體情況

禹州市現有東、西兩個熱源點，供熱鍋爐七臺。截止2018年10月底，共敷設供熱主管道42.6km，支管道28.1km，主要為工商業、居民小區、醫療衛生、行政事業單位等提供熱力服務，目前，城市供熱管網覆蓋率60%，普及率50%（不含潁北新區），熱用戶285家（含新增15家），居民小區近100個（含新增恒達美園、東騰南郡、華夏苑、永錦小區、雅居樂、金秀苑6個小區），居民采暖面積390萬平方米（含新增采暖面積50萬平方米）。

目前，各項工作已基本完成，并于11月15日左右逐步開始有序供暖。近年來，我市實行彈性供暖政策和機制。即我市連續五天平均溫度低于7℃時開始供暖，實現室內溫度18±2℃，也就是在16和20之間，均達到取暖標準。總供暖時間100天，如遇到嚴寒天氣，供熱時間自動順延，熱源廠將根據天氣情況進行調整負荷。

媒體代表提問了那些問題？

01

采暖費收取的依據是什么？價格是多少？

目前市采暖費收取標準仍按原市物價管理辦公室（禹價【2011】9號）執行居民85元/噸，非居民198元/噸。如未來價格變動，以禹州市發改委文件為準，并及時召開新聞發布會，告知民眾。

02

如果遇到暖氣故障、臨時停暖情況時，老百姓應該怎樣應對？

完善服務職能，從制度的源頭上規范日常服務行為，接受用戶和社會公眾的監督，推行24小時值班服務制度，暢通服務電話，開通兩部值班熱線電話：0374-6031501、6031701，隨時受理解決供熱過程中出現的問題。生產維修人員隨時待命，接到故障報告時，30分鐘內準時趕到現場，及時解決用戶反映的各種問題及時做好用熱調度，搞好用熱平衡，保證供熱質量。對用戶支管線供熱系統的故障，無償提供技術咨詢服務。對群眾來訪、來電、來信等，及時予以解決。

03

為什么有的小區反映小區暖汽費已交，但遲遲未送暖？

每年這個時候，我們非常理解大家迫切用暖的心情，其實我們也很想盡早把暖汽送到千家萬戶，使大家早日享受到暖汽帶來的溫暖。但送暖不像自來水一樣，總閘一開就行了，送暖需要一個過程，由于我市集中供暖采用的是蒸汽供熱，按照送暖操作規程，需在一個暖管升溫疏水的過程。金屬管道遇熱膨脹，送汽過快，管道溫差過大，很有可能導致管道內外壁因膨脹系數不同，出現爆管事故，另外，在送暖過程中，在管道內將產生大量的凝結水，這此凝結水若不能及時排出，并會造成水沖擊管道現象。因此，我們每送一家汽都需要邊送邊暖管、邊排水，所有這些工作都需要時間，還有，送汽時要先從電廠和管網主管道上開始，先送主線，后送分支，由近到遠。每個用戶的送暖時間會有差異，主要目的是為保證送汽的安全，在此也請廣大用戶給予理解支持。

04

發展新區供暖同時，如何保障老城區供暖？如長春觀街居民反映用熱問題？

一、目前，我市居民用戶端采暖方式為熱水采暖。即供熱蒸汽通過熱力公司供熱主管網輸送到各小區換熱站將高溫高壓的蒸汽轉換成溫度適宜的熱水輸送到居民家中進行采暖。

二、若該區域居民有用熱意向，必須具備集中供暖以下條件： （一）首先有建設汽水換熱站的位置。（二）有統一的物業管理公司，組織、協調分支管網及交換站的建設及用熱管理。（三）該區域熱力主管網在穎河大街，距長春觀街距離較遠，用戶分支管網需該區域統一設計，投資建設。 三、經前期熱力公司對長春觀街區域潛在用戶摸底排查，集中供熱前述諸多條件均不具備，為此該區域住戶一直未能實現集中供熱。若后期該區域一旦具備集中供熱條件時，請聯系熱力公司，將全力以赴做好技術指導和供熱服務。

小編提醒廣大市民，

一定要留意試壓時間，注水期間，

有問題第一時間撥打報修電話。

供暖期到來

如果你家溫度上不來

這事先別著急！

可試試專家給大家介紹的這6招~

▼

供暖初期用戶注意事項早知道

特別提醒用戶,供熱系統中的水不能放出使用。用戶私自放水使用,會引起供熱管道嚴重缺水,使供熱管網系統壓力失衡,導致局部或全供熱系統不能穩定供熱,影響其他用戶正常采暖。

說說供暖初期常見故障和解決方法：

1、暖氣片呈現前幾片熱，后幾片不熱的現象，可能是暖氣設備“氣堵”形成的。

解決辦法：“氣堵”是供暖初期常見故障，由于供暖系統在進回水的循環過程中容易攜帶大量氣體，而氣體往往會發生聚集的情況，此時只要擰開暖氣排氣閥門進行放氣，以促進熱水循環，直到有穩定的水流出來就可以了，暖氣自然就會熱起來。如果用戶不懂可以及時和供熱公司取得聯系，供熱公司將安排工作人員到用戶家進行排氣處理。

圖為暖氣片排氣圖解

2、過濾器或暖氣管道阻塞，暖氣年久失修，內壁結垢，水流不暢。

解決辦法：請專業修理人員進行沖刷。

3、散熱器爆裂漏水。

解決辦法：立即用厚毛巾、抹布等物品將其堵上，削減水流量。分戶控制體系的用戶，應封閉暖氣片的進出水閥門或入戶管道；串聯式體系的用戶，應聯絡物業封閉入樓管道上的閥門。在采納應急辦法后，請第一時間撥打供熱公司報修熱線，請專業人員進行修理。

4、室內采暖設備漏水。

解決辦法：如水流不大，可用毛巾或抹布將管道纏住，留出一段把水引到盆或桶里，然后請供熱公司專業人員進行修理。如漏水嚴重，需封閉入戶（分戶控制）或立管（串聯體系）閥門，向專業人員求助。

5、暖氣片的放氣針被擰斷或碰斷，形成漏水。

解決辦法：可馬上找一根筷子或細木條，削尖一頭，插入斷口處，先止住漏水，再請供熱公司修理人員進行修理

6、暖氣突然不熱。

解決辦法：如果家里的暖氣設施頻繁出現前一刻還熱得燙手，不一會兒就變得溫溫的甚至沒有溫度，并且經常聽到暖氣管道傳出嗡嗡聲，就可能是鄰居在使用循環泵。如遇這種情況，自行協調無果后，用戶應及時向供熱公司反映情況。

熱線電話

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本篇為「禹州風」編輯作品.

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