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編輯導(dǎo)語(yǔ):在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,用營(yíng)銷(xiāo)模型做思路參考是很有效的一種手段。本文介紹分析了六十六個(gè)營(yíng)銷(xiāo)模型,希望對(duì)你有所幫助。模型在手,思路我有。模型是策略人打基礎(chǔ)的一個(gè)有效手段,是解答商業(yè)命題的思路參考。但模型誠(chéng)可貴,實(shí)踐價(jià)更高。它只是工具,不能一陣
編輯導(dǎo)語(yǔ):在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,用營(yíng)銷(xiāo)模型做思路參考是很有效的一種手段。本文介紹分析了六十六個(gè)營(yíng)銷(xiāo)模型,希望對(duì)你有所幫助。
模型在手,思路我有。
模型是策略人打基礎(chǔ)的一個(gè)有效手段,是解答商業(yè)命題的思路參考。但模型誠(chéng)可貴,實(shí)踐價(jià)更高。它只是工具,不能一陣套用,實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。接下來(lái)我將分享自己常用的一些模型。
目錄如下:
一、金字塔原理
1. 表達(dá)的邏輯
先說(shuō)結(jié)論,后說(shuō)論據(jù),先總結(jié)所以,后過(guò)程因?yàn)椤?/p>
塔尖面積最小,即一兩句話說(shuō)出結(jié)論,塔往下依次面積增大,說(shuō)明結(jié)論的論據(jù)。從上而下,先陳述論點(diǎn),后論據(jù)支持。
2. 遵循四個(gè)基本原則
二、3W黃金圈法則
思維模式處在最外層的人,知道自己要做什么「What」,卻很少去思考怎么做才更好。
處在中間層的人知道如何「How」做更好地完成任務(wù)和目標(biāo),卻很少去思考做這件事的原因。
只有處于最中心圈的人,才清楚自己為什么「Why」做這件事情。Why是做這件事情的核心本質(zhì),其他都在圍著這個(gè)圓心在轉(zhuǎn)。
三、5W2H分析
5W2H是比較常見(jiàn)的問(wèn)題分析法了,說(shuō)起來(lái)大家基本都知道,但完全不影響大家不使用它。
1. 5W
2. 2H
主要優(yōu)勢(shì):(1)清楚界定問(wèn)題、表述問(wèn)題,提高認(rèn)知效率;(2)同時(shí)抓住核心要點(diǎn),不遺漏重要訊息;(3)易理解,好上手。
舉個(gè)例子:產(chǎn)品上市
What:這是一款什么產(chǎn)品?它的賣(mài)點(diǎn)是什么?Why:為何要開(kāi)發(fā)這款產(chǎn)品?消費(fèi)者為什么要買(mǎi)它?who:這款產(chǎn)品是為哪群人開(kāi)發(fā)的?When:什么時(shí)候發(fā)布這款產(chǎn)品?Where:這款產(chǎn)品在哪些渠道售賣(mài)?在哪些平臺(tái)傳播?
How:如何營(yíng)銷(xiāo)這款產(chǎn)品?How Much:這款產(chǎn)品價(jià)格多少?要花多少錢(qián)推廣?
四、PDCA循環(huán)
PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán),是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。
五、KISS復(fù)盤(pán)法
KISS是一種科學(xué)的項(xiàng)目復(fù)盤(pán)方法,以促進(jìn)下一次活動(dòng)更好地展開(kāi)。
六、SWOT分析
SWOT分析法是用來(lái)確定企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),外部市場(chǎng)的機(jī)會(huì)和威脅。從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)地結(jié)合起來(lái)的一種科學(xué)的分析方法。
七、STP
STP目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)由S市場(chǎng)細(xì)分(Segmenting)、T目標(biāo)市場(chǎng)(Targeting)和P市場(chǎng)定位(Positioning)構(gòu)成。
STP適合企業(yè)在了解內(nèi)外部環(huán)境及優(yōu)劣勢(shì)的情況下,依據(jù)自身情況針對(duì)性去做細(xì)化業(yè)務(wù)的精準(zhǔn)決策。
八、OIIC
在寫(xiě)方案的時(shí),首先要明白客戶(hù)的生意目標(biāo)是什么?為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo),目前面臨的阻礙是什么?
針對(duì)這個(gè)障礙,我們對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行洞察,找到和消費(fèi)者溝通的核心方向。基于此,找到清除消費(fèi)者障礙我們的Action是什么?而這個(gè)Action本身就是一個(gè)挑戰(zhàn)。
九、4P營(yíng)銷(xiāo)理論
營(yíng)銷(xiāo)以產(chǎn)品(Product)為核心,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的是產(chǎn)品的使用價(jià)值。這個(gè)產(chǎn)品應(yīng)該賣(mài)多少錢(qián)(價(jià)格 Price)?在哪里賣(mài)?(渠道 Place)用什么樣的促銷(xiāo)/推廣(Promotion)方式,以此構(gòu)成營(yíng)銷(xiāo)的閉環(huán)。
十、4A營(yíng)銷(xiāo)理論
對(duì)比4P而言,4A是站在買(mǎi)方的角度看市場(chǎng),迎合于強(qiáng)調(diào)顧客價(jià)值和關(guān)系的時(shí)代。
十一、4C營(yíng)銷(xiāo)理論
隨著競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,當(dāng)產(chǎn)品供過(guò)于求時(shí),企業(yè)應(yīng)該從產(chǎn)品本位轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者本位。
即從產(chǎn)品(Production)向顧客(Consumer)轉(zhuǎn)變,價(jià)格(Price)向成本(Cost)轉(zhuǎn)變,分銷(xiāo)渠道(Place)向便利(Convenience)轉(zhuǎn)變,促銷(xiāo)(Promotion)向溝通(Communication)轉(zhuǎn)變。
企業(yè)首先要以消費(fèi)者需求為始,生產(chǎn)出讓顧客滿意的產(chǎn)品,同時(shí)降低消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)成本。
在消費(fèi)者獲取產(chǎn)品時(shí),還要考慮到消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的便利性,而不是從企業(yè)的層面考慮分銷(xiāo)渠道,最后還要以消費(fèi)者為核心進(jìn)行有效的溝通,并注重消費(fèi)者的反饋。
十二、AISAS
AISAS模式是電通公司針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致傳統(tǒng)購(gòu)物行為變化,所總結(jié)出來(lái)的一種新的消費(fèi)者行為分析模式。而這種模式在社交網(wǎng)絡(luò)中得到較好體現(xiàn),并形成閉環(huán)。
朋友分享的商品內(nèi)容會(huì)引起用戶(hù)的注意(Attention),然后激發(fā)用戶(hù)的興趣(Interest),并且對(duì)這個(gè)商品進(jìn)行搜索(Search),最終導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)行為(Action)的產(chǎn)生,購(gòu)買(mǎi)成功后再分享(Share)給自己的朋友,閉環(huán)完成。
十三、3C戰(zhàn)略模型
3C戰(zhàn)略模型,由管理學(xué)家大前研一提出,他認(rèn)為在制定任何營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí),都必須考慮這三個(gè)因素:顧客需求,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,公司自身能力或資源。
戰(zhàn)略,本質(zhì)上就是一個(gè)公司的能力可以有效滿足客戶(hù)需求,并且讓其自身有效地區(qū)分于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
十四、天時(shí) 地利 人和
在做任何企業(yè)戰(zhàn)略時(shí),都需要考慮天時(shí)(市場(chǎng)面對(duì)的大環(huán)境),不能逆天而行。
十五、PEST
PEST分析是戰(zhàn)略咨詢(xún)顧問(wèn)用來(lái)幫助企業(yè)檢驗(yàn)其外部宏觀環(huán)境的一種方法。是指宏觀環(huán)境的分析,宏觀環(huán)境又稱(chēng)一般環(huán)境,是指影響一切行業(yè)和企業(yè)的各種宏觀力量。
十六、OKR
很多大企業(yè)都在用,比如阿里,主要是為了清晰目標(biāo),以及如何更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo),各個(gè)層級(jí)之間如何有效執(zhí)行下去。
通過(guò)O(Objectives目標(biāo))來(lái)進(jìn)行拆分出KR(Key Results關(guān)鍵結(jié)果),下一級(jí)的O是上一級(jí)的KR,最終保證大家目標(biāo)方向的統(tǒng)一。
十七、HBG大滲透
HBG揭示了用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)和銷(xiāo)售增長(zhǎng)的模式。這種模式可以表達(dá)為一個(gè)公式:品牌增長(zhǎng)=滲透率X 想得起X 買(mǎi)得到,即大品牌、大媒體、大渠道。
也就是說(shuō),想要實(shí)現(xiàn)品牌增長(zhǎng),首先要提高產(chǎn)品的滲透率,然后要讓消費(fèi)者在產(chǎn)生需求的時(shí)候想得到你,之后產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望,還要能買(mǎi)得到你的產(chǎn)品。
十八、人貨場(chǎng)
人是目標(biāo)客群,貨是產(chǎn)品,場(chǎng)是傳播渠道以及銷(xiāo)售渠道。
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)就是生產(chǎn)出滿足人的貨,場(chǎng)就是在特定的傳播渠道以及銷(xiāo)售渠道將產(chǎn)品賣(mài)出去。
十九、AIPL
AIPL模型是來(lái)源于美國(guó)的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)模型,AIPL的意思分別是認(rèn)知、興趣、購(gòu)買(mǎi)和忠誠(chéng),就是用戶(hù)從看到你(曝光,點(diǎn)擊,瀏覽),傾向你(關(guān)注,互動(dòng),搜索,收藏,加購(gòu)),購(gòu)買(mǎi)你(支付下單),忠于你(正向評(píng)論,重復(fù)購(gòu)買(mǎi))。
因?yàn)榘⒗锏耐瞥纾瑢?dǎo)致很多走電商渠道的品牌方都在用。以鏈路式購(gòu)買(mǎi)的思路,更符合當(dāng)前偏roi向的營(yíng)銷(xiāo)方式。
二十、FAST
FAST指標(biāo)體以人群維度的滲透來(lái)衡量生意的長(zhǎng)期健康,能夠更加準(zhǔn)確的衡量品牌營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)效率。
同時(shí)FAST也將品牌運(yùn)營(yíng)的視角從一時(shí)的GMV拉向了對(duì)品牌價(jià)值健康、持久的維護(hù)。
二十一、GROW
GROW將品牌的GMV完整增量拆分為滲透力(Gain)、復(fù)購(gòu)力(Retain)和價(jià)格力(bOOst)三大增長(zhǎng)因子。每個(gè)因子驅(qū)動(dòng)的增量GMV絕對(duì)值即為品牌的指標(biāo)分值。隨著新品日益成為品牌增長(zhǎng)的引爆點(diǎn),新品力(Widen)也被作為衡量品牌增長(zhǎng)能力的重要指標(biāo)。
此外, 該指標(biāo)還可細(xì)化到不同策略人群的維度,從重點(diǎn)人群顆粒度探究品牌表現(xiàn)與增長(zhǎng)潛力
二十二、RFM
(圖片來(lái)源互聯(lián)網(wǎng))
RFM是衡量用戶(hù)價(jià)值常用的工具,R(Recency)表示客戶(hù)最近一次交易與當(dāng)前時(shí)間的間隔,F(xiàn)(Frequency)表示客戶(hù)的交易頻率,M (Monetary)表示客戶(hù)的交易金額。
以這三個(gè)指標(biāo)為基礎(chǔ),可將用戶(hù)分為八大客戶(hù)類(lèi)型,根據(jù)不同的客戶(hù)類(lèi)型采取相應(yīng)的措施,促進(jìn)企業(yè)決策。
二十三、AARRR
針對(duì)產(chǎn)品和用戶(hù),設(shè)計(jì)一套可循環(huán)裂變的體系,讓用戶(hù)看到就想來(lái),來(lái)了就想留,留下就想付費(fèi),付費(fèi)后還想邀請(qǐng)朋友。
二十四、MVP
和常規(guī)產(chǎn)品不同,MVP更側(cè)重于對(duì)未知市場(chǎng)的勘測(cè),用最小的代價(jià)來(lái)驗(yàn)證商業(yè)的可行性。
先向市場(chǎng)推出極簡(jiǎn)的原型產(chǎn)品,然后在不斷地試驗(yàn)和學(xué)習(xí)中,以最小的成本和有效的方式驗(yàn)證產(chǎn)品是否符合用戶(hù)需求,靈活調(diào)整方向。
如果產(chǎn)品不符合市場(chǎng)需求,最好能“快速地失敗、廉價(jià)地失敗”,而不要“ 昂貴地失敗”。如果產(chǎn)品被用戶(hù)認(rèn)可也應(yīng)不斷迭代升級(jí),挖掘用戶(hù)需求,迭代優(yōu)化產(chǎn)品。
最小化=降低試錯(cuò)成本,速度>完美,在過(guò)程中不斷趨近完美。
二十五、P/MF
用更好的產(chǎn)品體驗(yàn)滿足一個(gè)已有的市場(chǎng)
需求已經(jīng)存在,但需要體驗(yàn)更好的產(chǎn)品;P/MF:提供體驗(yàn)更好的產(chǎn)品;重點(diǎn):非常好的用戶(hù)體驗(yàn)+大量營(yíng)銷(xiāo)推廣投入;eg. 瑞幸咖啡。
用一個(gè)產(chǎn)品滿足已有但部分需求未被滿足的市場(chǎng)
用戶(hù)的部分需求未被滿足;P/MF:滿足用戶(hù)的細(xì)分需求;重點(diǎn):用更加精細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)推廣策略來(lái)吸引新用戶(hù);eg. Uber。用一個(gè)產(chǎn)品滿足一個(gè)新的市場(chǎng)
做這類(lèi)產(chǎn)品無(wú)疑會(huì)遇到重重障礙,因?yàn)樵诋a(chǎn)品誕生之前,用戶(hù)不知道自己需要這種產(chǎn)品,因此需求是不存在的、市場(chǎng)也是不存在的。此時(shí),用產(chǎn)品創(chuàng)造新市場(chǎng)。
P/MF:基于已有需求創(chuàng)新。重點(diǎn):有價(jià)值的用戶(hù)體驗(yàn),說(shuō)服用戶(hù)去體驗(yàn),激發(fā)用戶(hù)已有需求,并形成一種火爆現(xiàn)象。eg. 微博(以微博為例。微博的流行,讓多數(shù)人不曾想象到與名人或品牌的互動(dòng),可以通過(guò)“@一下”實(shí)現(xiàn)。)
二十六、馬斯洛需求層次理論
馬斯洛從人類(lèi)動(dòng)機(jī)的角度提出需求層次理論,該理論強(qiáng)調(diào)人的動(dòng)機(jī)是由人的需求決定的。
需求層次分為五個(gè)等級(jí),是由低到高形成并得到滿足。而且人在每一時(shí)期,都會(huì)有一種需求占主導(dǎo)地位,而其他需求處于從屬地位。
二十七、波特五力競(jìng)爭(zhēng)模型
1. 同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)程度
企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)就是一個(gè)行業(yè)內(nèi)企業(yè)的直接對(duì)抗,它往往是五種力量中最重要的一種。
2. 潛在競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)能力
新進(jìn)入者以瓜分市場(chǎng)的目的進(jìn)入,在給行業(yè)帶來(lái)新生產(chǎn)能力、新資源的同時(shí),逐漸拉低企業(yè)盈利水平,甚至將危及現(xiàn)有企業(yè)的生存。充分的競(jìng)爭(zhēng)賦能消費(fèi)者價(jià)格平權(quán),一般將以更低的價(jià)格都買(mǎi)到同樣的商品。
競(jìng)爭(zhēng)性進(jìn)入威脅的嚴(yán)重程度取決于兩方面的因素:(1)進(jìn)入新領(lǐng)域的門(mén)檻高低;(2)預(yù)期現(xiàn)有企業(yè)對(duì)于進(jìn)入者的反應(yīng)情況。
3. 供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力
供方主要通過(guò)提高投入要素價(jià)格與降低單位價(jià)值質(zhì)量的能力,來(lái)影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力與產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
供方力量的強(qiáng)弱主要取決于他們所提供給買(mǎi)主的是什么投入要素,當(dāng)供方所提供的投入要素其價(jià)值構(gòu)成了買(mǎi)主產(chǎn)品總成本的較大比例、對(duì)買(mǎi)主產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程非常重要、或者嚴(yán)重影響買(mǎi)主產(chǎn)品的質(zhì)量時(shí),供方對(duì)于買(mǎi)主的潛在討價(jià)還價(jià)力量就大大增強(qiáng)。
4. 購(gòu)買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力
取決于購(gòu)買(mǎi)者與企業(yè)之間的砍價(jià)杠桿(砍價(jià)的手段)和購(gòu)買(mǎi)者對(duì)價(jià)格的敏感程度。
5. 替代品的替代能力
替代產(chǎn)品是那些能夠?qū)崿F(xiàn)本行業(yè)產(chǎn)品同種功能的其他產(chǎn)品。
二十八、波士頓矩陣
通過(guò)研究產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)增長(zhǎng)率,把企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品劃分為不同的四種類(lèi)型,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行策劃和采取不同決策,使企業(yè)的資源能得到合理有效的分配。
以市場(chǎng)占有率為橫坐標(biāo),市場(chǎng)增長(zhǎng)率為縱坐標(biāo)的矩陣坐標(biāo)圖,將坐標(biāo)圖劃為四個(gè)象限,分別為:明星產(chǎn)品、金牛產(chǎn)品、問(wèn)題產(chǎn)品、瘦狗產(chǎn)品。
二十九、競(jìng)爭(zhēng)三大通用戰(zhàn)略
1. 總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
通過(guò)規(guī)模效應(yīng),精細(xì)化成本控制的手段,實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先。即使競(jìng)爭(zhēng)激烈,只要企業(yè)的成本低到一定水平,也能獲得高于平均水平的回報(bào)率。
2. 差異化戰(zhàn)略
俗話說(shuō),物以稀為貴,當(dāng)消費(fèi)者選擇性不多的情況下,差異化戰(zhàn)略便能鞏固企業(yè)的品牌忠誠(chéng)度。同時(shí),消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度也更低,不用陷于價(jià)格戰(zhàn)之中。
3. 集中戰(zhàn)略
集中戰(zhàn)略的是聚焦的邏輯,聚焦在某一細(xì)分市場(chǎng)(特定人群,針對(duì)性產(chǎn)品或特定地域市場(chǎng))。或通過(guò)低成本或通過(guò)差異化戰(zhàn)略,抑或二者兼有。集中戰(zhàn)略要看體量的天花板,是否符合企業(yè)盈利的大戰(zhàn)略。
三十、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略模型
如果說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者屬于常規(guī)出招,那么挑戰(zhàn)者和補(bǔ)缺者便是奇招制勝。追隨者、挑戰(zhàn)者和補(bǔ)缺者都有可能是中尾部或頭部。
四者角色不同,所采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略也會(huì)不同。
三十一、安索夫矩陣
安索夫矩陣又被稱(chēng)為產(chǎn)品市場(chǎng)擴(kuò)張方格,是一種常用的營(yíng)銷(xiāo)分析工具。以產(chǎn)品和市場(chǎng)作為橫縱坐標(biāo),組成2X2矩陣,分成四種產(chǎn)品/市場(chǎng)組合,以及相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
三十二、GE矩陣
GE矩陣法又稱(chēng)通用電器公司法、麥肯錫矩陣、九盒矩陣法、行業(yè)吸引力矩陣。以市場(chǎng)吸引力和企業(yè)自身實(shí)力為橫縱坐標(biāo),評(píng)估現(xiàn)有/發(fā)展業(yè)務(wù),每個(gè)維度分成三級(jí),共九級(jí)/九宮格,對(duì)企業(yè)特定業(yè)務(wù)進(jìn)行判斷并提出方向。
三十三、三位一體定位
三位一體定位公式:對(duì)于(目標(biāo)消費(fèi)者)而言,XXX品牌是(產(chǎn)品品類(lèi))中,具有(產(chǎn)品獨(dú)特賣(mài)點(diǎn))的。
對(duì)于“關(guān)心蛀牙問(wèn)題的人”而言,佳潔士是“牙膏品類(lèi)”中,“抵抗蛀牙最有效的”。
三十四、品類(lèi)賦能品牌定位
從品類(lèi)的角度進(jìn)行品牌定位時(shí),有以下三個(gè)步驟:
三十五、數(shù)據(jù)分析六步法
數(shù)據(jù)分析也需要一定的技巧,不要不沉溺在數(shù)據(jù)的海洋里,數(shù)據(jù)是工具,我們應(yīng)該利用工具。
三十六、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)5A模型
該體系以“現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)之父”菲利普·科特勒的“5A客戶(hù)行為路徑”為理論基礎(chǔ),梳理出內(nèi)容能見(jiàn)度、內(nèi)容吸引度、內(nèi)容引流力、內(nèi)容獲客力、內(nèi)容轉(zhuǎn)粉力共5個(gè)維度的數(shù)據(jù)指標(biāo)。
可用于評(píng)估內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)對(duì)消費(fèi)者的5重影響——了解(Aware)、吸引(Appeal)、問(wèn)詢(xún)(Ask)、行動(dòng)(Act)、擁護(hù)(Advocate),幫助品牌全鏈路、分場(chǎng)景追蹤內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)效果,進(jìn)行針對(duì)性提升與優(yōu)化。
三十七、SMART原則
每個(gè)人都有過(guò)制定目標(biāo)的經(jīng)歷,它看似簡(jiǎn)單,但是如果上升到技術(shù)的層面,必須學(xué)習(xí)并掌握SMART原則。
三十八、麥肯錫七步成詩(shī)法
三十九、卡諾KANO模型
卡諾模型是以產(chǎn)品為核心,將產(chǎn)品滿足用戶(hù)的需求進(jìn)行分類(lèi),從而得出產(chǎn)品或服務(wù)和消費(fèi)者之間的關(guān)系。具體可分為四種類(lèi)型:(1)魅力屬性;(2)期待屬性;(3)必備屬性;(4)無(wú)關(guān)屬性。
四十、RACI模型
RACI用于項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中對(duì)于各個(gè)角色以及相關(guān)責(zé)任相對(duì)直觀的模型。項(xiàng)目由人所推動(dòng),所以明確每個(gè)人的角色至關(guān)重要。
四十一、果園矩陣
在尋找具有市場(chǎng)吸引力行業(yè)時(shí),可將市場(chǎng)集中程度(市場(chǎng)領(lǐng)先者份額)和銷(xiāo)售增長(zhǎng)率作為橫縱坐標(biāo)拆分成四個(gè)象限。這四個(gè)象限顯示了相應(yīng)的相對(duì)吸引力。
四十二、SCQA模型
SCQA是四個(gè)英文單詞的縮寫(xiě):
四十三、奧美品牌定位三角模型
奧美的品牌定位三角主要圍繞品牌定位、TA以及RTB展開(kāi)。
用一個(gè)簡(jiǎn)單句式來(lái)陳述品牌定位就是:我(xx品牌)是__________,為了什么樣的人,提供什么樣的好處。
四十四、創(chuàng)意三段論
衡量創(chuàng)意主要圍繞三個(gè)要素:
四十五、主我&客我洞察法
主我是現(xiàn)實(shí)已經(jīng)存在的自己,客我是符合社會(huì)期待的那個(gè)自己,傳播所營(yíng)造的是從主我走向客我的過(guò)程。
傳播是按自身目的,而定制化塑造客我形象,從而使消費(fèi)者在心理上認(rèn)同從主我A走向客我B的過(guò)程。而產(chǎn)品植入的方式是,因?yàn)閾碛辛怂拍苄纬缮鐣?huì)期待的客我。
四十六、正倒三角形方案邏輯
方案就像一個(gè)倒三角形+一個(gè)正三角形的疊加,倒三角形即通過(guò)推導(dǎo)及洞察得出一個(gè)聚焦的core idea(一個(gè)Action),正三角形則是將這個(gè)核心點(diǎn),進(jìn)行傳播擴(kuò)散。
四十七、品牌五力模型
品牌力是綜合性的表現(xiàn),主要涵蓋產(chǎn)品力、渠道力、營(yíng)銷(xiāo)力、管理力、品牌力。
四十八、第一性原理
第一性原理由亞里士多德提出,“任何一個(gè)系統(tǒng)都有自己的第一性原理,它是一個(gè)根基性的命題或假設(shè),它不能被違背或刪除。”
在商業(yè)角度,被馬斯克所普及。他認(rèn)為,最重要的是通過(guò)第一原則來(lái)推理,而不是類(lèi)比。通過(guò)第一原則,把事情濃縮到最基本的事實(shí),然后從這里進(jìn)行推理。
第一性原理不能從其他任何原理中推導(dǎo)出來(lái),相當(dāng)于是元事實(shí)(最本源的事實(shí))。是決定事物最本質(zhì)不變的法則,是不證自明天然的公理,是思考的原點(diǎn),是同領(lǐng)域其他理論存在的大前提。
四十九、投資的變與不變
投資的邏輯,是找到需求本質(zhì)的不變部分,看到商業(yè)模式變的部分。
投資于變,變的是技術(shù)迭代,模式創(chuàng)新。投資于不變,不變的是人的本質(zhì)需求,比如衣食住行。變是為了不變服務(wù),技術(shù)創(chuàng)新是為了滿足人本質(zhì)的需求。
五十、供給端/需求端
投資就是投“有需求、可供給”的賽道。有些領(lǐng)域是有需求無(wú)供給,如長(zhǎng)生不老藥,大家都希望長(zhǎng)生不老,但這種藥生產(chǎn)不出來(lái)。
有供給無(wú)需求的領(lǐng)域就多了,比如傳統(tǒng)的手機(jī)的供給已經(jīng)很強(qiáng)了,但沒(méi)有需求之后就會(huì)退出市場(chǎng)。
五十一、A/B測(cè)試
提出假設(shè),驗(yàn)證假設(shè)的邏輯,A/B測(cè)試就是驗(yàn)證假設(shè)最好的方式。
在同一時(shí)間維度,為了測(cè)試某因素對(duì)結(jié)果的影響,以此因素為變量,其他因素為定量進(jìn)行測(cè)試,以找到結(jié)果最佳的變量刻度。
五十二、傳播起承轉(zhuǎn)合法
起承轉(zhuǎn)合是故事的一種敘述方式,是傳播的一種手法,我們以品牌故事為例。
五十三、編碼/解碼
信息內(nèi)容是通過(guò)一定符碼(文字、圖像、聲音等)表現(xiàn)出來(lái)的。傳播者將信息以特定形式進(jìn)行編碼,受傳者對(duì)接收到的符碼進(jìn)行解讀。傳播者根據(jù)自身目的進(jìn)行定制化編碼,受傳者由于自身情況,如社會(huì)地位、文化背景、身份角色、思想情感等因素,會(huì)對(duì)信息進(jìn)行自我的解讀。
廣告?zhèn)鞑ケ闶且环N編碼解碼的過(guò)程,以傳播核心元素為基礎(chǔ),根據(jù)消費(fèi)者畫(huà)像,進(jìn)行針對(duì)性編碼,便于消費(fèi)者進(jìn)行解碼。
五十四、用戶(hù)決策理性/感性
用戶(hù)決策受理性支配和感性支配,前者是產(chǎn)品的功能屬性,后者是這個(gè)品牌/品類(lèi)的情感屬性。
不同品類(lèi)在理性/感性比例不一。有些品類(lèi)重功能,輕情感,有些輕功能,重情感。
五十五、投資三段論
投資可從天、地、人的邏輯去看。
五十六、品牌資產(chǎn)三要義
品牌資產(chǎn)涵蓋以下三大板塊
五十七、CBBE顧客資產(chǎn)模型
這四個(gè)層面具有邏輯和時(shí)間上的先后關(guān)系:先建立品牌識(shí)別,然后創(chuàng)建品牌內(nèi)涵,接著引導(dǎo)正確的品牌反應(yīng),最后締造品牌與消費(fèi)者關(guān)系。
五十八、品牌魅力模型
帕克在《品牌崇拜》一書(shū)中,以“CBBE”理論為基礎(chǔ),從顧客的視角洞察出一個(gè)三維結(jié)構(gòu)。
五十九、英特品牌評(píng)估模型
品牌價(jià)值=品牌收益*品牌作用指數(shù)*品牌強(qiáng)度
品牌收益是品牌近幾年的獲利能力。品牌作用指數(shù)是品牌在購(gòu)買(mǎi)決策中的作用。品牌強(qiáng)度是品牌未來(lái)現(xiàn)金流的能力。
六十、FAB利益銷(xiāo)售法
特征(Feature)表明產(chǎn)品是什么,優(yōu)點(diǎn)(Advantage)表明產(chǎn)品有什么用,“前者是因?yàn)椋笳呤撬浴钡倪壿嫛?strong>利益(Benefit)是能為消費(fèi)者帶來(lái)的利益,這里的主體是消費(fèi)者。
六十一、手段-目的鏈
最早是由心理學(xué)家米爾頓·羅克奇提出,到了20世紀(jì)70年代后期,由湯姆·雷諾茲和丘克·吉恩格勒把它運(yùn)用到營(yíng)銷(xiāo)學(xué)上來(lái)研究消費(fèi)者的行為。手段—目的理論闡述了個(gè)人價(jià)值影響個(gè)人行為的方法。
其實(shí)也可理解為FAB利益銷(xiāo)售法的倒裝,顧客在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品/服務(wù)時(shí),出發(fā)點(diǎn)是基于其能實(shí)現(xiàn)一定的價(jià)值,為了實(shí)現(xiàn)這一價(jià)值需要能達(dá)到一定的利益,為了實(shí)現(xiàn)這一利益則需要產(chǎn)品/服務(wù)具備一定的屬性。
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,要基于顧客邏輯而不是單純的企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品邏輯,真正做到以顧客為中心。
六十二、商業(yè)模式畫(huà)布
商業(yè)模式畫(huà)布的九大板塊主要是描述了企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值、傳遞價(jià)值和獲取價(jià)值的基本原理。
六十三、品牌-解題者
品牌存在的合理性在于解決了某個(gè)問(wèn)題(對(duì)于特定消費(fèi)者)。
市場(chǎng)如同一個(gè)題庫(kù),品牌應(yīng)找到其中一道題,這道題就是消費(fèi)者的需求。同時(shí),判定這個(gè)需求是否為偽需求,以及這個(gè)需求的長(zhǎng)期性。
六十四、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)四要素
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)四要素為:
針對(duì)什么特定客群,在什么樣的常用場(chǎng)景,遇到了什么問(wèn)題,產(chǎn)品的解決方案如何。
六十五、12種品牌原型
基于榮格的原型理論,營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家瑪格麗特·馬克和卡羅·S·皮爾森總結(jié)提煉出了一套系統(tǒng)的品牌原型工具,按四大類(lèi)動(dòng)機(jī)細(xì)分出12種人格。
品牌原型是消費(fèi)者對(duì)品牌形成的一種固有印象,可理解為是一種品牌人設(shè)。
六十六、媒介策略四要素
首先是選擇在什么平臺(tái),然后是基于這個(gè)平臺(tái)屬性,說(shuō)什么內(nèi)容,以何種形式,這個(gè)內(nèi)容由誰(shuí)來(lái)說(shuō)。
模型是輔助思考的一種工具,不能為了用而用,這便是它的局限性。只有明白其局限性,才能不受局限。
這次就先這里,下次更新出7.0版本。
作者:藏鋒;微信公眾號(hào):策略人藏鋒
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