左手互聯(lián)網(wǎng) 右手新零售 互聯(lián)網(wǎng)家裝或?qū)⒆哌h

文/孟永輝

互聯(lián)網(wǎng)紅利的落幕正在引發(fā)一場大逃離，原本為互聯(lián)網(wǎng)家裝搖旗吶喊的人們開始選擇偃旗息鼓。依然存在的家裝痛點和難題告訴我們僅僅只是用互聯(lián)網(wǎng)的方式去中間化，而不去深度介入到家裝行業(yè)當中，并不能夠真正從根本上破解家裝行業(yè)的痛點和難題。于是，一場以深度介入的方式來尋找家裝行業(yè)發(fā)展破局點的全新發(fā)展正在拉開序幕。

新零售時代的來臨讓被互聯(lián)網(wǎng)思維深度影響著的人們看到了其中的機會，于是，很多人開始用新零售的方式賦能家裝行業(yè)，試圖通過改變B端行業(yè)來改變家裝行業(yè)的困境。遺憾的是，互聯(lián)網(wǎng)思維影響的根深蒂固最終讓這種方式并不能夠奏效，很多時候，人們僅僅只是把新零售賦能家裝行業(yè)看成是互聯(lián)網(wǎng)的延續(xù)，最終所謂的新零售賦能家裝行業(yè)，變成了“新零售+家裝”。

于是，我們看到所謂的新零售賦能家裝行業(yè)的熱度下降很快，當資本不再關(guān)注之后，所謂的新零售賦能家裝行業(yè)便開始銷聲匿跡。新零售之風吹過之后，人們開始尋找新的破局點，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨讓人們看到了重新認識家裝行業(yè)的可能性。于是，一場以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為主要突破口的家裝行業(yè)新變革開始拉開序幕。

告別浮夸與投機取巧，互聯(lián)網(wǎng)家裝的再進化需要真實

盡管互聯(lián)網(wǎng)并未真正改變家裝本身，但是，它卻改變了用戶與家裝對接的方式和方法。告別傳統(tǒng)以線下為主的獲取家裝產(chǎn)品和服務的方式，人們開始選擇線上的方式來實現(xiàn)與家裝產(chǎn)品和服務的對接。從這個邏輯來看，當下正在進行的這場以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為代表的進化更像是一場以互聯(lián)網(wǎng)家裝為源頭的新變革。加上互聯(lián)網(wǎng)時代的洗禮，人們對于家裝行業(yè)再進化的追求開始更加趨于真實。

互聯(lián)網(wǎng)家裝新變革的動能更多地來自于家裝產(chǎn)業(yè)內(nèi)部。 其實，在互聯(lián)網(wǎng)時代的家裝行業(yè)的變革主要是來自外部的，互聯(lián)網(wǎng)的玩家們通過將家裝行業(yè)傳統(tǒng)的產(chǎn)品和服務搬到了網(wǎng)上，實現(xiàn)了家裝行業(yè)效率的提升。用戶不再需要逛商場、家裝公司便可以找到心儀的家裝公司，裝修公司不再需要掃樓、打電話便可以獲得充足的用戶。

互聯(lián)網(wǎng)時代的家裝變革很大程度上是來自于互聯(lián)網(wǎng)玩家的外部驅(qū)動，家裝行業(yè)本身其實并未發(fā)生太多改變。盡管這種方式可以很快地激發(fā)家裝行業(yè)的效率的提升，但是，這種方式的源生動能是外部的，一旦外部的源生動能不再，家裝行業(yè)的變革又將回到原點。這就是互聯(lián)網(wǎng)家裝在互聯(lián)網(wǎng)紅利見頂之后遭遇困境的根本原因所在。

當時鐘撥到了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時間點，我們看到的是人們對于行業(yè)的一場返璞歸真：越來越多的人們開始將發(fā)展的目光轉(zhuǎn)移到行業(yè)本身。于是，我們看到的是一場來自于行業(yè)內(nèi)部的力量驅(qū)動而來的全新變革。通過對行業(yè)本身進行重新建構(gòu)，我們看到的是一場更加真實，更加符合行業(yè)發(fā)展實際的全新變革。

無論是設計、施工，還是建材、工人，其實，家裝行業(yè)有太多可以被激活的元素，通過激活這些元素，家裝行業(yè)的新征途將會獲得遠遠比互聯(lián)網(wǎng)時代多得多的新動能。相對于互聯(lián)網(wǎng)時代的淺嘗輒止，這種變得更加真實、全面和徹底。

互聯(lián)網(wǎng)家裝的新變革更加關(guān)注的是對于家裝行業(yè)內(nèi)在的改變。 回顧互聯(lián)網(wǎng)時代的家裝行業(yè)的變革，其實更多地體現(xiàn)在對于家裝行業(yè)的銷售渠道上的改變上。互聯(lián)網(wǎng)家裝是將傳統(tǒng)的以線下為主的銷售模式遷移到了線上，實現(xiàn)了家裝行業(yè)產(chǎn)品和服務銷售效率的提升。其實，家裝行業(yè)本身并未發(fā)生太多真正意義上的改變。

雖然在人們的消費習慣尚未發(fā)生改變的大背景下，這種銷售模式的改變的確減少了營銷推廣的成本，提升了家裝產(chǎn)品和服務與用戶對接的效率，但是，如果僅僅只是改變銷售渠道，而不去改變家裝行業(yè)的內(nèi)在。當用戶不再需要傳統(tǒng)的家裝產(chǎn)品和服務的時候，所謂的互聯(lián)網(wǎng)家裝將會面臨新的困境。

隨著消費升級時代的來臨，特別是以互聯(lián)網(wǎng)為主要供應端的供應量的不斷增加，人們不再需要用互聯(lián)網(wǎng)去滿足自身的需求，于是，以互聯(lián)網(wǎng)家裝為主的供應模式便開始遭遇新的困境。原本在互聯(lián)網(wǎng)家裝時代很多靠平臺來獲取用戶的裝修公司開始逃離平臺，轉(zhuǎn)而回歸到線下來獲得流量，以信息撮合為主要盈利點的互聯(lián)網(wǎng)家裝模式開始遭遇挑戰(zhàn)。

當產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨之后，經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)的洗禮，人們開始不再僅僅只是將關(guān)注的焦點聚焦在銷售渠道的對接上，而是更多地將目光轉(zhuǎn)移到了家裝內(nèi)在的流程和環(huán)節(jié)上。這其中包括設計的數(shù)字化、工人的產(chǎn)業(yè)化、供應的可視化、施工的智能化等諸多方面。這些基于家裝內(nèi)部流程和環(huán)節(jié)的全新變革不僅為我們打開了破解互聯(lián)網(wǎng)式發(fā)展瓶頸的方式和方法，同樣打開了一個家裝行業(yè)進化的新方式。

借助這些家裝內(nèi)部流程和環(huán)節(jié)的改變，家裝行業(yè)的產(chǎn)品和服務發(fā)生了深刻改變，新生的家裝供應模式開始與用戶已經(jīng)改變的需求有了對接的可能性；另外，家裝行業(yè)的效率由于這些底層流程和環(huán)節(jié)的改變有了新的提升，家裝行業(yè)的盈利有了新的空間。

如果我們將互聯(lián)網(wǎng)時代家裝行業(yè)的變革看成是一個以概念和營銷為主要噱頭的資本驅(qū)動的時代的話，那么，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的家裝行業(yè)的變革更像是一場以真實為主要噱頭的行業(yè)驅(qū)動的時代。

雖然產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的家裝行業(yè)的變革可能并不及互聯(lián)網(wǎng)時代那樣光彩奪目，那樣熱血澎湃，但是，這個階段的家裝行業(yè)的改變要比那個時候多很多，可以預見的是，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的家裝行業(yè)的新變革才能真正把家裝行業(yè)的發(fā)展帶入到一個全新的階段。所謂的互聯(lián)網(wǎng)家裝，或許僅僅只是一個過渡而已。

新變革激動人心，互聯(lián)網(wǎng)家裝或?qū)⒆哌h

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代為我們展現(xiàn)的家裝變革的新方式無疑為我們的打開了一個新時代，這個新時代雖然依然未知，但足以讓我們激動人心。因為家裝行業(yè)的市場足夠強大，它在變革之后帶給我們的想象力足夠豐富。當新的物種開始出現(xiàn)，那個曾經(jīng)給我們帶來諸多概念的互聯(lián)網(wǎng)家裝或?qū)⒆哌h。

線上和線下的信息鴻溝逐漸彌合，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺將會逐漸消失。 其實，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺存在的一個根本原因在于信息不對稱，用戶需要借助互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺找到足夠多的家裝公司來進行比較。隨著互聯(lián)網(wǎng)影響的足夠深度，線上和線下由于信息不對等帶來的鴻溝逐漸消弭，人們不再需要互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺去進行信息的對接，而是開始更多地關(guān)注家裝行業(yè)本身。

當互聯(lián)網(wǎng)成為所有行業(yè)的標配，信息足夠公開透明，人們便不再需要互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺在中間扮演信息撮合的中間人的角色。于是，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺的存在便不再有任何意義。當下以信息撮合和販賣信息為代表的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺將會失去越來越多的存在的意義，最終或許將會消失不見。

家裝的發(fā)展更加關(guān)注行業(yè)本身，以去中間化見長的互聯(lián)網(wǎng)家裝不再有任何意義。 幾乎可以確定的是，未來真正驅(qū)動家裝行業(yè)發(fā)展的動能來自于家裝行業(yè)本身。無論是從行業(yè)來講，還是從用戶來講，我們都需要家裝行業(yè)本身發(fā)生真正意義上的改變。

家裝行業(yè)需要新的生產(chǎn)模式和供應模式來提升行業(yè)的運行效率，除了我們當下看到的數(shù)字化，智能化時代同樣將會來臨。未來，家裝的生產(chǎn)將不再以人為主導，而是將會以數(shù)字、智能科技為主導，通過對家裝行業(yè)的這種深度的再造和構(gòu)建，家裝行業(yè)的效能才會有機會獲得重生。

如果有人懷疑這種判斷的話，不妨看看當下正在無人駕駛、新零售等領(lǐng)域里數(shù)字化和智能化的應用。家裝行業(yè)同樣不能例外，經(jīng)歷數(shù)字化和智能化的改造只是個時間問題。如果你還無動于衷，或者是依然保持懷疑，只能說明你對這個行業(yè)缺少足夠多的敏感，對商業(yè)缺少足夠的感知力。

對于用戶來講，他們更加需要的是新的家裝生產(chǎn)模式和供應模式。傳統(tǒng)時代和互聯(lián)網(wǎng)時代的家裝行業(yè)的生產(chǎn)和供應模式已經(jīng)讓用戶們受夠了事必躬親，受夠了裝修黑幕，受夠了價格陷阱，他們更加需要的是一種真正意義上的公開、透明的家裝供應新模式。

基于這種判斷，我們幾乎可以確定的是，以概念見長的互聯(lián)網(wǎng)家裝將越來越?jīng)]有市場，而是開始更多地側(cè)重于行業(yè)本身的改變。

互聯(lián)網(wǎng)紅利的落幕引發(fā)了一場有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)家裝的大逃離，這是一種必然。因為互聯(lián)網(wǎng)家裝模式的淺嘗輒止注定了它僅僅只是曇花一現(xiàn)。隨著人們開始將關(guān)注的焦點聚焦到家裝行業(yè)本身，我們將會看到互聯(lián)網(wǎng)家裝逐漸走遠，一個更加激動人心的時代終將來臨。