科技改變生活 · 科技引領未來
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日前，在第八屆中國財經峰會上，極客修為業(yè)界帶來了全新的商業(yè)模式介紹，得到社會各界的廣泛認可。
一直以來，極客修都是資本市場的寵兒。在2018年上半年，極客修先后完成A、B輪融資，隨后，極客修的發(fā)展進入快車道。對此，極客修CEO吳瑋表示，極客修抓住了行業(yè)機會，通過系統(tǒng)性、專業(yè)性的做一些顛覆性的創(chuàng)新，解決了用戶痛點，從而打造新型商業(yè)模式，而這就是極客修獲肯定的核心原因。
在移動互聯的時代，手機對于人們來說是一個非常重要的工具。在使用中，人們不可避免的會遇到需要手機維修的情況，可以預見，手機維修的用戶需求旺盛，而這也給極客修這樣的平臺帶來機遇和挑戰(zhàn)。從目前的維修行業(yè)來看，尚處于混亂發(fā)展的狀態(tài)，為此，
極客修通過提供更快捷、更標準化、更方便的服務，打造了全新商業(yè)運營模式，推動手機維修行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
首先，極客修做到了“透明”，無論是維修的價格、服務的流程還是故障點全都是透明的。平臺與用戶信息對等，讓用戶更有信賴感；其次，極客修擁有一套嚴格健全的管控體系。極客修構建了從用戶下單開始到工程師完成維修后的全流程服務監(jiān)督體系，保證服務品質；最后極客修注重工程師的培育。據悉，極客修建設了極客修學院，在上海、北京、重慶、廣州四個地方培養(yǎng)大批專業(yè)工程師，無論是企業(yè)模式、企業(yè)文化、用戶服務保障還是技術，都有一套完備的培訓方案。
憑借著多年來在行業(yè)的不斷積累和試錯，極客修的模式樣本已經基本形成。據了解，極客修已經開設了包括筆記本維修、智能機器人維修、電子煙設備維修、手機維修和回收業(yè)務等多項維修業(yè)務板塊。在服務的過程中，極客修不斷完善自身，踐行自己的承諾，引領著行業(yè)快速變革。
如今，極客修的用戶口碑屬行業(yè)第一，其在全國130個城市建設了160多個維修中心，未來，極客修還將從B端合作、技術等方面不斷創(chuàng)新發(fā)展，并繼續(xù)優(yōu)化服務流程，為更多的消費者帶來更有溫暖，更快捷，更方便的上門服務。
劉熙東