近年來隨著互聯網的不斷發展,各類軟件、平臺與日俱增,每天海量的信息涌入,給內容審核工作增加了難度和成本損耗。對低俗、暴力內容嚴格禁止,對優質內容迅速放行,大力推薦,從而帶動流量的穩定增加,是最能體現一個平臺管理水平的手段。
用戶的行為是自由的,但內容的傳播是平臺可控的。加強平臺監管能力,建立良好的產品基調,可以更好的提升用戶留存也能更好的促進用戶活躍、可謂是一舉兩得。一直以來,探探平臺在信息審核上保持高強度,對用戶上傳的圖片及文字信息全部機器+人工多重審核,因此,探探的審核團隊正在不斷擴充中,當下已在多個招聘網站發布了審核專員招聘信息。審核專員需要管理會員所上傳內容和社區氛圍、及時處理舉報信息、用戶資料人工審核等。上班時間是排班制,從早上6點到凌晨3點都需要安排,從這一細節可以看出,探探在人工審核上極大發力,高密度覆蓋用戶使用時長。
另外,探探還與經驗豐富的第三方專業審核公司合作,增設審核,嚴格管理平臺內容,保證一經確認用戶舉報內容屬實,就予以永久封號等堅決處理,打擊平臺上發生的違規行為。對于平臺上微商行為和其它廣告形式,探探也是明令禁止的,一旦發現立即封號處理。
探探創立于2014年,是一款基于大數據分析+人工智能精準推薦的社交App,上線4年時間,成就23億次陌生人之間的浪漫相遇,注冊用戶超過2億人。探探的初心是為了“向曾經的網戀致敬”,通過建立一個浪漫純凈安全的平臺,讓年輕人重新體驗到網戀的美好,讓人與人之間的相遇充滿驚喜和不確定。
探探對用戶的照片、資料進行嚴格的人工審核,不允許出現不良信息、明星網紅等虛假照片,保證用戶信息真實可靠。同時對用戶行為、聊天關鍵詞、朋友圈內容進行監測,確保沒有任何廣告行為。
在其他社交App中,女性用戶經常會收到無數條騷擾消息,而在探探,女生不會受到騷擾。除非雙方互相喜歡,否則男用戶無法給女用戶發送任何消息,只有女用戶選中了的“喜歡的人”,才能開啟聊天功能。
如今社交軟件行業爆發式發展,如何維護好平臺內容的健康是非常關鍵的一步,提高監管力度迫在眉睫,探探平臺則做出了表率作用。