“如果每個(gè)人自愿拿出1塊錢,那就是13億多……”
類似的話,中國人常說,也喜歡說。不過,如果要追問一句:現(xiàn)實(shí)中到底誰做成了,或者做成了幾次?立馬就讓人心里一沉。
仔細(xì)想想,就會(huì)發(fā)現(xiàn),這個(gè)目標(biāo)其實(shí)很高。每隔一段時(shí)間,都會(huì)有網(wǎng)友討論類似“每人1元捐建航母”的話題;2008年北京奧運(yùn)會(huì)前,也曾有人發(fā)起過全民眾籌的倡議……這些想法很多根本沒有落地,更別說跟目標(biāo)的差距。
現(xiàn)實(shí)中,過去半個(gè)世紀(jì)里,真正達(dá)成這個(gè)目標(biāo)的為數(shù)不多。其中讓中國人印象最深的一次,可能是2008年的“5·12汶川大地震”。
震后半年,個(gè)人捐款總額達(dá)到458億。重要的事情說三遍,是個(gè)人捐款、個(gè)人捐款、個(gè)人捐款,不含企業(yè)、社會(huì)機(jī)構(gòu),人均36元。
而最近的一次,就是去年的“99公益日”。這是中國迄今最大的民間公益節(jié)日,2015年由騰訊公益慈善基金會(huì)發(fā)起,如今已是一年一度的公益籌款盛會(huì)。2018年,“99公益日”在短短三天向社會(huì)籌款超過10億,基本實(shí)現(xiàn)“平均每個(gè)中國人捐1塊錢”的目標(biāo)。
當(dāng)然,“公益”遠(yuǎn)不只是捐點(diǎn)錢,范疇也比傳統(tǒng)意義的“做慈善”廣得多。從字面上理解,公益就是對(duì)大家都好的事,是實(shí)現(xiàn)非特定多數(shù)人的公共利益。
從個(gè)人角度來說,國際上常用三類具體行為來衡量公益的意愿:是否捐過款,是否幫助過陌生人,是否當(dāng)過志愿者。
從社會(huì)角度來說,不管是扶貧、救災(zāi)、助學(xué)、扶弱等傳統(tǒng)的“好事”,還是全民健康、生態(tài)環(huán)保、教育科研等“大事”,都在公益的范疇。
2016年出臺(tái)的《慈善法》規(guī)定的“慈善活動(dòng)”,也同時(shí)包含了以上兩個(gè)方面。
可以說,不管是通過捐贈(zèng),還是通過社會(huì)公共服務(wù),公益的本質(zhì)就是繼市場(chǎng)和稅收后對(duì)社會(huì)資源的“第三次分配”,是超越基本生存需求的高級(jí)社會(huì)功能。
建國后六十多年里,中國的發(fā)展目標(biāo)一直是實(shí)現(xiàn)工業(yè)、農(nóng)業(yè)、科技、國防四個(gè)現(xiàn)代化。直到2013年十八屆三中全會(huì),國家最高領(lǐng)導(dǎo)人又加上了第五個(gè),“國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化”。
其中,一個(gè)很重要的維度就是社會(huì)治理的現(xiàn)代化。在廣義上,現(xiàn)代公益就約等于社會(huì)建設(shè)和社會(huì)治理。
“第五個(gè)現(xiàn)代化”的提出,意味著中國發(fā)展到一個(gè)更高的層次。現(xiàn)代公益水平,也成為國家治理水平和文明程度的重要指標(biāo)之一。
這個(gè)觀點(diǎn)可能會(huì)讓很多人意外。畢竟,提到“國家競爭力”,大多數(shù)人第一時(shí)間想到的可能都是GDP、軍事、科技……
公益,看不見摸不著,真有那么重要?
01
有一種低谷叫“信任危機(jī)”
前不久的芯片話題,至今余熱未消。公益的特征就跟芯片高度相似。
我們知道,芯片是在有限尺寸內(nèi)集納盡可能多的晶體管,高端芯片可以容納超過十億。數(shù)億晶體管被連在一起,還要確保無故障運(yùn)行。這是一種相當(dāng)高級(jí)和精密的連接。
類似的,公益也是基于人和人的相互信任的、高度組織化的行為。好的公益就是要連接起盡可能多的人和組織,形成盡可能高效的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。
然而,連接人遠(yuǎn)比連接晶體管難。公益的精神內(nèi)核是“志愿”,是一種更加高級(jí)的社會(huì)心理和行為方式。
看到了吧,現(xiàn)代公益說到底是錢、有素質(zhì)有愛心的人、現(xiàn)代化組織流程的疊加,三者缺一不可。難不難?難!
所以也就不難理解,在1949年后相當(dāng)長時(shí)間里,并不富裕的政府一度扛起個(gè)人與社會(huì)的幾乎所有需求,但很快就不堪重負(fù)。
公共資源不足、使用缺乏效率、響應(yīng)不夠及時(shí)……更重要的是,大事小事靠政府,難以激發(fā)普通人的“志愿精神”,公益也就無法長期維系。
改革開放以來,中國逐步轉(zhuǎn)向政府主導(dǎo)之下、充分動(dòng)員社會(huì)力量參與的現(xiàn)代公益。上世紀(jì)八九十年代,中國公益迎來了一個(gè)爆發(fā)期,“希望工程”、“春蕾計(jì)劃”等響亮的名字都在那時(shí)誕生。
但從社會(huì)捐贈(zèng)總量來看,民間公益的發(fā)展起初是螺旋式的上升,直到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代才迎來直線上升的迅猛增長(見下圖)。
2005年,中國有網(wǎng)民1.1億,中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)將5月25日定為“互聯(lián)網(wǎng)公益日”。2006年,搜狐上線中國首個(gè)公益頻道。2007年,國內(nèi)首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)起的公益基金會(huì)——騰訊公益慈善基金會(huì)成立……
彼時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)公益還在襁褓之中,離“連接所有人”差得遠(yuǎn)。直到2008年,一場(chǎng)里氏8.0級(jí)的汶川大地震,成為中國互聯(lián)網(wǎng)公益的“成人禮”。
災(zāi)難當(dāng)頭的危急時(shí)刻,政府的強(qiáng)大動(dòng)員力和互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)輻射力擰成一股繩,數(shù)以億計(jì)的中國人空前高效地連接在一起。
騰訊的創(chuàng)始人之一、騰訊公益的發(fā)起人陳一丹說過一句話,社會(huì)痛點(diǎn)就是公益起點(diǎn)。痛徹人心的災(zāi)難面前,互聯(lián)網(wǎng)公益表現(xiàn)神勇。
比如,騰訊、阿里等互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛開設(shè)網(wǎng)絡(luò)快速捐贈(zèng)通道,募集善款超過6000萬元,成為當(dāng)年的現(xiàn)象級(jí)事件。此外,互聯(lián)網(wǎng)在救災(zāi)、安置等方面也發(fā)揮很大作用。因此,2008年也經(jīng)常被稱為“互聯(lián)網(wǎng)公益元年”。
然而,這種依靠強(qiáng)烈情感構(gòu)建的連接還是不夠牢固。2010年,中國民間公益的考驗(yàn)接踵而至。先是郭美美炫富事件重創(chuàng)中國紅十字會(huì),接著是籌款能力超強(qiáng)的河南宋基會(huì)被曝用善款放貸謀利……當(dāng)年,中國社會(huì)捐款總額下滑接近五分之一。
但令人多少有些驚訝的是,中國公益的重新振作只用了四年。
互聯(lián)網(wǎng)再次激活了中國公益。不過,這次是社交媒體和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。以新浪、騰訊、阿里等為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司,憑借從觀念到手段的全面創(chuàng)新,助推中國公益走出了低谷。
02
中國不缺愛,缺的是愛的路徑
現(xiàn)在回頭看,汶川大地震呈現(xiàn)了中國公益的兩面。
一面是這樣的——
2008年,某地為汶川地震舉辦大型救災(zāi)募捐晚會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)
這是中國人曾經(jīng)熟悉的場(chǎng)面。它熱鬧振奮,但容易給人留下錯(cuò)誤印象:1、公益就是捐錢;2、公益是政府、企業(yè)和富人的事。
現(xiàn)代意義上的公益絕不僅是“撒幣”式的捐錢,而是一整套體系化的運(yùn)作。客觀方面,公益的效果決定于組織程度、管理水平以及社會(huì)動(dòng)員能力;主觀方面,公益還跟人的啟蒙與覺悟密切相關(guān)。
中國公益在過去鮮有表現(xiàn)的這一面,在汶川地震后充分展現(xiàn)——
那是一種令人震驚的參與熱情、奉獻(xiàn)情懷、志愿精神。據(jù)統(tǒng)計(jì),491萬名志愿者直接參與了汶川地震救災(zāi)。在四川省相關(guān)部門報(bào)名的118萬名志愿者中,有100萬人是個(gè)人自發(fā)的志愿者。此外,來自民間組織和其他無組織的志愿者超過300萬人。
從四面八方涌向汶川地震災(zāi)區(qū)的志愿者
普通人對(duì)公益的“敬而遠(yuǎn)之”,從那一刻開始慢慢成為歷史。取而代之的,是志愿精神的全面激發(fā)和社會(huì)組織的蓬勃生長:
2005年前,民眾捐款入口屈指可數(shù) ,如今具有公開募捐資格的基金會(huì)有1600多家;
2008年,中國擁有社會(huì)組織不到30萬,截止去年,登記在冊(cè)的社會(huì)組織突破80萬;
2008年以前,中國幾乎沒有志愿者的概念,現(xiàn)在每年活躍志愿者超過7000萬……
拜互聯(lián)網(wǎng)之賜,中國不需要像幾百年的先行者那樣慢慢尋覓,而是能踩住時(shí)代節(jié)拍,努力在觀念、技術(shù)、制度方面保持全方位跟進(jìn)。
2011年春節(jié),微博大V掀起一場(chǎng)“隨手拍解救被拐兒童”的公益接力。網(wǎng)友們碎片化的、非專業(yè)的行動(dòng),引發(fā)了全社會(huì)對(duì)兒童救助的關(guān)注。
2014年夏天,關(guān)注漸凍癥的“冰桶挑戰(zhàn)”傳入本土,再次刷新中國人對(duì)公益的認(rèn)識(shí)。原來做公益可以很快樂,不必流 血流淚流汗,不必一本正經(jīng)、一臉嚴(yán)肅。統(tǒng)計(jì)顯示,中國版“冰桶挑戰(zhàn)”的參與者有90%為年輕人,宣示“公益新生代”的崛起。
2015年秋天,騰訊公益發(fā)起“99公益日”,依托微信和QQ的社交流量和支付工具,把捐贈(zèng)變得簡單有趣。騰訊公益平臺(tái)公眾籌款,達(dá)到第一個(gè)1億用了近5年,第二個(gè)1億用了19個(gè)月,第三個(gè)1億用了7個(gè)月,第四個(gè)1億只用了3個(gè)月。
運(yùn)動(dòng)捐步、一起捐、公益打榜……依托互聯(lián)網(wǎng)科技,騰訊公益首創(chuàng)了眾多“玩法”,把公益滲透到各種生活場(chǎng)景;日捐、月捐、零錢捐、一對(duì)一捐等,讓捐贈(zèng)方式有了更多選擇。
短短十余年,公益已經(jīng)成為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的“標(biāo)配”,而“人人公益”也成了世界矚目的中國現(xiàn)象。截至2019年5月,僅騰訊公益平臺(tái)的捐款人次就超過2.3億,微信運(yùn)動(dòng)捐步人次接近10億,近萬個(gè)公益組織活躍在騰訊公益的平臺(tái)上……
2019年4月,民政部在一篇官方通稿中高度評(píng)價(jià)這些創(chuàng)新稱:初步形成了一個(gè)鮮活的互聯(lián)網(wǎng)慈善的“中國樣本”。
2018年,民政部指定的20家互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺(tái)籌款總額超過31.7億元。其中騰訊公益平臺(tái)一家籌款17.25億元,超過其他19家的總和
在當(dāng)下中國,一件事如果能夠和“指尖”緊密結(jié)合,那就成功了一大半。互聯(lián)網(wǎng)公益就是個(gè)好例子。“指尖”讓連接的成本趨近于零,公眾教育得以在潛移默化中完成。更重要的是,這種連接幾乎沒有邊界,沒有盲點(diǎn)。
借助互聯(lián)網(wǎng),普通人用一次“點(diǎn)擊捐贈(zèng)”,就能把善心傳遞到遙遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì),騰訊公益平臺(tái)累計(jì)超過5萬個(gè)籌款項(xiàng)目中,有超過90%為扶貧和鄉(xiāng)村議題。
除促進(jìn)社會(huì)捐贈(zèng)外,一個(gè)叫“為村”的項(xiàng)目從另個(gè)角度證明了“連接”的力量。這個(gè)項(xiàng)目騰訊已經(jīng)做了十年,前身是騰訊基金會(huì)2009年發(fā)起的“筑夢(mèng)新鄉(xiāng)村”計(jì)劃。
過去曾有人說,農(nóng)村是“中國互聯(lián)網(wǎng)的盲點(diǎn)”。他們分析說,現(xiàn)代化進(jìn)程伴隨著鄉(xiāng)村的整體性衰落 ,制造了回不去的故鄉(xiāng)。而“為村”項(xiàng)目卻證明,有心就可以帶來改變。
看起來,“為村”的形式非常簡單,就是為每個(gè)村開設(shè)一個(gè)功能升級(jí)的微信公眾號(hào),讓在家和在外的村民都能入駐,為村莊連接情感、連接信息、連接財(cái)富。起初,“為村”只是不想讓鄉(xiāng)村被現(xiàn)代化隔絕,隨著連接的深入,漸漸變成一個(gè)改善鄉(xiāng)村治理的樣本 。
如今,“為村”平臺(tái)覆蓋了全國28個(gè)省區(qū),認(rèn)證村民超過234萬。在這個(gè)“數(shù)字村”里,村務(wù)公開、培訓(xùn)、看新聞、做生意、甚至聯(lián)絡(luò)感情,都在一觸之間。
借助互聯(lián)網(wǎng)科技,在現(xiàn)代化過程中一度“落伍”的鄉(xiāng)村,得以打通內(nèi)外連接,提升治理水平。
開國領(lǐng)導(dǎo)人說過,中國的問題首先是農(nóng)民問題。顯然,沒有鄉(xiāng)村治理的現(xiàn)代化,中國就很難實(shí)現(xiàn)國家和社會(huì)治理的全面現(xiàn)代化。
這或許是中國激活互聯(lián)網(wǎng)公益的一個(gè)意外之喜。這是一股傳統(tǒng)國家治理從未體驗(yàn)過的強(qiáng)大力量,一股穿透城市與鄉(xiāng)村的力量。
03
一條需要無比耐心的路
毋庸諱言,中國公益的成長也難免遭遇丑聞與質(zhì)疑。
2016年,一篇《羅一笑,你給我站住》的網(wǎng)文刷屏。這篇父親感念女兒得白血病的 性情文字,一時(shí)間引得全國網(wǎng)民慷慨解囊,捐款很快超過兩百萬元。
事后證明,盡管女兒的病情真實(shí),但文章本身涉嫌部分隱瞞,主動(dòng)參與網(wǎng)絡(luò)營銷。最終,全民關(guān)愛變成全民聲討,所有捐款被原路退回。
這是一件值得深思的公益事件。
一方面,它證明了社會(huì)互助的強(qiáng)大基礎(chǔ),證明了中國人對(duì)公益的接受程度,也再次證明了互聯(lián)網(wǎng)科技的有效性,甚至還顯示了互聯(lián)網(wǎng)公益的透明、監(jiān)督與糾錯(cuò)能力。
但另一方面,它也提出了一個(gè)迫切的現(xiàn)實(shí)問題:公益的制度完善必須提速,中國也許無法承受另一個(gè)“郭美美事件”。
制度和文化層面的改變永遠(yuǎn)是最難的,比數(shù)字的增長難得多。
說起西方人的慈善觀,繞不開熏陶了兩千多年的“富罪文化”。擁有財(cái)富卻不奉獻(xiàn)就會(huì)被認(rèn)為是“有罪”。別管有沒有邏輯,這種文化理念在一些西方國家已經(jīng)深入人心。
比如,早在16世紀(jì)中期,英國出現(xiàn)了設(shè)立慈善機(jī)構(gòu)的高潮。彼時(shí)的倫敦,慈善捐助者中商人的數(shù)量占比36%,所捐財(cái)物占總數(shù)的56%。
但在現(xiàn)代社會(huì)中,公益越來越具有“公共品”的屬性,越來越仰賴市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的專業(yè)分工和法治保障。
舉例來說,英國16世紀(jì)出臺(tái)《濟(jì)貧法》等一系列濟(jì)貧法案,走的是“強(qiáng)政府”的路線。美國迄今沒有統(tǒng)一的慈善法,但民間組織異常發(fā)達(dá),形成“強(qiáng)社會(huì)參與”的格局。
十八屆三中全會(huì)之后,中國也加快了公益慈善領(lǐng)域的立法。尤其是,2016年9月出臺(tái)《慈善法》。這也是中國第一部公益慈善領(lǐng)域的基礎(chǔ)性、綜合性法律。
從世界各國經(jīng)驗(yàn)來看,現(xiàn)代公益制度和文化的完善是一個(gè)漫長過程。中國公益要實(shí)現(xiàn)“后來居上”,還需兩手抓兩手硬:一手是技術(shù),一手是制度。
技術(shù)方面,中國互聯(lián)網(wǎng)公益的作用已經(jīng)非常顯著,尤其是在“人人可公益”理念的宣傳和教育方面。在促進(jìn)制度完善方面,互聯(lián)網(wǎng)公益也有很多有趣的探索。
舉例來說,騰訊公益平臺(tái)2017年上線“透明度”組件。公益組織要在平臺(tái)上籌款,必須按照規(guī)則,嚴(yán)格披露財(cái)務(wù)情況,包括捐贈(zèng)收入和執(zhí)行支出等。不僅如此,公益組織還要及時(shí)向捐贈(zèng)人反饋項(xiàng)目進(jìn)展。
透明度是建立信任的基礎(chǔ)。對(duì)捐贈(zèng)人而言,每次點(diǎn)擊“我要捐款”,收獲的不止是一時(shí)的自我感動(dòng),更是對(duì)公益的持續(xù)關(guān)注。這正是理性公益的開始。
2018年“99公益日”,騰訊公益又推出了“捐款冷靜器”組件。點(diǎn)擊捐贈(zèng)后,平臺(tái)會(huì)彈出一個(gè)透明度提示,提醒捐贈(zèng)人再次了解項(xiàng)目信息。
事實(shí)證明,這種“自我約束”并沒有冷卻愛心;2019年一季度,項(xiàng)目復(fù)捐率比2018同比提升了8.4%。這也讓人對(duì)中國的捐贈(zèng)人群體更有信心。
互聯(lián)網(wǎng)公益發(fā)展已逾十年,新的“檻”橫在面前。中國的網(wǎng)民人數(shù)基本見頂,人口紅利即將消失殆盡。加上經(jīng)濟(jì)下行周期到來,中國公益面臨的新考驗(yàn)剛剛開始。
還是來看數(shù)據(jù)。2018年,中國的人均GDP正堅(jiān)定邁進(jìn)世界銀行所劃定的“高收入國家”行列。但,全國社會(huì)捐贈(zèng)總額增速近年來逐年放緩。捐贈(zèng)來源上,個(gè)人的捐贈(zèng)僅占20%左右,也從側(cè)面反映出“人人公益”的提升空間和難度。
在各種“現(xiàn)代化”的提法中,“人的現(xiàn)代化”從來都是最難的。但中國互聯(lián)網(wǎng)公益的成就和價(jià)值,也正在于此。
當(dāng)“對(duì)所有人都好”不再只是政府的事,而是人人可參與、能參與、樂參與的事,自我的改變終將推動(dòng)社會(huì)和國家治理的進(jìn)化。
上世紀(jì)五六十年代,中國明確提出“四個(gè)現(xiàn)代化”,并在改革開放以來取得顯著進(jìn)展。2013年,“四個(gè)現(xiàn)代化”升級(jí)為“五個(gè)現(xiàn)代化”,為中國全面現(xiàn)代化的長征“接”上了也許是最難的一段路程。
這是中國必須走完的一段長征。互聯(lián)網(wǎng)公益有望成為最重要的助推器之一。
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