玩轉(zhuǎn)“垃圾”要靠人、體系和產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同作業(yè)

“儂是什么垃圾？”成為魔都人必須接受的靈魂拷問，“拎得清”成了網(wǎng)絡(luò)流行詞是指手里拎著垃圾能分清的上海人。7月1日起，《上海市生活垃圾管理條例》正式實施，垃圾分類進(jìn)入“強制時代”，在上海人民對分類的較真摸索以及網(wǎng)絡(luò)段子層出不窮中，在2020年全國46個重點城市要基本建成垃圾分類處理系統(tǒng)的要求下，垃圾分類成為全民熱議話題。

垃圾分類你爭我搶

垃圾分類熱潮持續(xù)翻涌，政策支持與強制并行，資本市場也隨之聞風(fēng)而動。不斷有分析家們鼓吹垃圾分類成為新風(fēng)口，相關(guān)的垃圾分類產(chǎn)業(yè)也迎來一波一波的爆發(fā)。

一方面，不涉及垃圾分類業(yè)務(wù)或是僅占公司營收很小的一部分的概念股公司借勢大漲，如龍馬環(huán)衛(wèi)，垃圾分類項目9個，單獨計費的垃圾分類項目數(shù)量4個，季度合同額僅41.89萬元，占公司主營業(yè)務(wù)收入比例0.05%。

另一方面，互聯(lián)網(wǎng)快速切入垃圾分類產(chǎn)業(yè)。不乏有主推分類新品的大V領(lǐng)頭，也有不少借助分類東風(fēng)蹭個流量。微信、支付寶爭相推出各自的垃圾分類產(chǎn)品，試圖占領(lǐng)這一全新的本地生活入口，主要提供用戶科普、分類識別以及可回收物的上門回收服務(wù)。7月4日，淘寶宣布“掃一掃”功能中新增AI智能識別垃圾功能，希望通過海量的用戶使用來幫助訓(xùn)練AI深度學(xué)習(xí)。餓了么及一些快遞公司、二手電商及外賣平臺已經(jīng)紛紛上線垃圾分類回收業(yè)務(wù)入口，提供代扔服務(wù)。

隨風(fēng)涌動的還有大量涌入“垃圾”浪潮的新公司。據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示，僅2019年有超過1000家垃圾分類相關(guān)企業(yè)注冊。7月第一周，53家相關(guān)企業(yè)注冊成立，僅7月1日當(dāng)天，就有6家相關(guān)企業(yè)注冊。

除去新公司的商業(yè)模式未涉及外，現(xiàn)有活躍或關(guān)注流量的公司平臺，是否真的將垃圾分類做到位，產(chǎn)生了效益？觀察微信和支付寶，屬于第三方服務(wù)平臺，以自身的用戶流量為最大優(yōu)勢，引導(dǎo)垃圾分類的線上回收，而線下上門回收同樣依托城市回收人員完成，以城市為單位，承攬外包給當(dāng)?shù)胤?wù)商負(fù)責(zé)運營，平臺做訂單派發(fā)和估值結(jié)算，線下完成效果如何，無法準(zhǔn)確反饋至系統(tǒng)體現(xiàn)，無法對實際回收效果做出綜合評定。這也是基于社交、用戶服務(wù)的第三方平臺延伸新產(chǎn)業(yè)的不足之處。

而外賣平臺、快遞公司或電商，純屬跨界操作了，以平臺龐大的用戶流量為基礎(chǔ)開展，代扔服務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)，但扔到哪里，怎么扔，扔的成本怎么算，解決了什么問題？這一連串的問題下，我們發(fā)現(xiàn)，代扔絕對扔不好，因缺少后端環(huán)節(jié)有效銜接，沒有規(guī)范操作流程和產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同作戰(zhàn)，只能當(dāng)成是個順手跑腿的業(yè)務(wù)了，不僅扔不好，還會帶來處置不當(dāng)造成的環(huán)境問題和可回收資源浪費問題，這有悖于我國推行垃圾分類的推廣原則，勢必也走不長遠(yuǎn)。

能否做成商業(yè)模式？

既然是作為產(chǎn)業(yè)來運營，那么就要講求運營模式和最終目的實現(xiàn)盈利。從垃圾這種低殘留價值中摳出利潤來，絕對不是搭個平臺或代理模式就得出來的，從回收到運轉(zhuǎn)到分揀再到不同品類處置，外加環(huán)保嚴(yán)要求的加持條件，多環(huán)節(jié)，多對象，多運營方式，誰能拉通整個產(chǎn)業(yè)鏈就能把控最終價值。當(dāng)然，其中環(huán)節(jié)做到位也可以成為典型商業(yè)模式，只是也要與上下游供應(yīng)鏈做好協(xié)同，我們也期待特色企業(yè)平臺的出現(xiàn)。

據(jù)東方證券所對全國垃圾市場規(guī)模測算，垃圾分類可產(chǎn)生2000億市場規(guī)模。蛋糕夠大，誰都想分一杯羹，在這個并不美麗動聽的“垃圾”賽道上，能否出現(xiàn)龍頭企業(yè)或成功商業(yè)模式，那就要看是否能夠出現(xiàn)將垃圾分類到底的運營高手和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的聯(lián)動勢力。出現(xiàn)這種機遇下，一定是對垃圾分類的本質(zhì)目標(biāo)非常明確，關(guān)注產(chǎn)業(yè)鏈的布局發(fā)展，而非在垃圾分類邊緣化來一杯淺嘗輒止。

最終落腳點還是誰來分

看垃圾分類這件事情，要看它的終極目標(biāo)，即為了實現(xiàn)生活垃圾減量化、資源化、無害化，建立健全生活垃圾分類投放、分類收集、分類運輸、分類處置的全程分類體系，積極推進(jìn)生活垃圾源頭減量和資源循環(huán)利用。不管是什么樣的商業(yè)模式，最終還是要落回最前端的執(zhí)行人，即，你讓誰來分？這分類的人群才是制約運營模式和利潤的關(guān)鍵要素。

專注、專業(yè)、精準(zhǔn)、高效、價值最大化是對這群人的定位。以垃圾分類中的可回收物為例來看，投放無序或與其他垃圾混淆，或在運轉(zhuǎn)中又混為一體，就損失了這部分的資源價值。我們假設(shè)在源頭引入專業(yè)分類分揀人群，這個問題迎刃而解，不僅分好類，還能根據(jù)市場交易變化做出迅速反應(yīng)，并且能夠保證按類別區(qū)分運輸和歸置，能夠?qū)崿F(xiàn)資源利用效益最大化。

回收行業(yè)之所以能延續(xù)多年發(fā)展，最主要還是有這么一批人，能夠變廢為寶，細(xì)化回收產(chǎn)物，價值最大化和拉通產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。這是傳統(tǒng)回收多年累積下來的法寶。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)在各行業(yè)的應(yīng)用滲透下，回收行業(yè)也面臨著行業(yè)升級改造和與時俱進(jìn)。互聯(lián)網(wǎng)可將零散的、低頻的回收信息進(jìn)行高效有效聚合，提升訂單量和回收效率，通過O2O模式提升產(chǎn)業(yè)鏈運行效率，而可執(zhí)行層面即線下運維卻是離不開行業(yè)的原有資源，如，回收人員，回收體系，分揀倉儲等。互聯(lián)不能單純的替換，而是賦能，將傳統(tǒng)行業(yè)拉至更高水準(zhǔn)，滿足循環(huán)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要。

以回收人員或團(tuán)隊為基石構(gòu)建起來的回收體系是上門回收的服務(wù)保障，分揀倉儲中心則是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心競爭力。基于前端專業(yè)上門回收人員的服務(wù)，回收物最后歸集到分揀倉儲中心后，進(jìn)行精細(xì)化分類和功能再循環(huán)，這一環(huán)節(jié)也成為產(chǎn)業(yè)價值最為集中的板塊。

全覆蓋抓重點或可突破

近期出現(xiàn)的流量入口“易代扔”是支付寶在上海地區(qū)新推出的“垃圾分類回收”專欄，通過互聯(lián)網(wǎng)+垃圾分類的有機結(jié)合，上門回收各類有二次利用價值的可回收物。之所以能做起來，還是找到了可回收物售給末端的正規(guī)再生資源利用企業(yè)利潤點。不足之處是，靠流量入口回收利潤因不涉回收實體而無法拓展利潤空間。就此案延伸至垃圾回收全品類回收和產(chǎn)業(yè)鏈運營來看，通過何種商業(yè)模式可以覆蓋從傳統(tǒng)的“拾荒者”轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)范化的“正規(guī)軍”所多出的人力和設(shè)備成本，是上門回收全方位擴展需要考慮的核心問題，其實也是眾多想要參與垃圾分類系統(tǒng)建設(shè)，但難于獲得盈利的企業(yè)所面臨的困境。而在家電回收領(lǐng)域深耕的愛博綠，可以為垃圾分類模式探索上提供了案例參考借鑒。

愛博綠寧波分揀中心

愛博綠定位回收產(chǎn)業(yè)賦能服務(wù)，在“互聯(lián)網(wǎng)+上門回收”的回收平臺下，組建了覆蓋700個城市2000多縣區(qū)的回收團(tuán)隊，形成了城市核心覆蓋和周邊輻射的回收體系，并重點規(guī)劃分揀中心。以分揀中心的規(guī)范作業(yè)和賦能升級，獲取初期家電回收以及拓展至今的五廢回收的多重利潤點，在傳統(tǒng)家電行業(yè)突圍出一條創(chuàng)新之路。愛博綠在全國已建成了7家規(guī)模化分揀中心，抓核心促重點，重點建設(shè)線下回收體系實體，市場驗證說明這條路是成功的。

愛博綠的模式，對垃圾分類的運營模式相似，同樣是“垃圾”中的可回收物或價值物，同樣是回收產(chǎn)業(yè)鏈條運作，愛博綠成功在于拉通產(chǎn)業(yè)鏈，且能夠優(yōu)化回收環(huán)節(jié)，科學(xué)分揀，對流程及價值能夠把控。垃圾分類運營發(fā)展，同樣也是在核心環(huán)節(jié)要利潤，在規(guī)模發(fā)展和重點提升兩方面進(jìn)行突圍。在全國范圍內(nèi)開展垃圾分類，形成量化規(guī)模，以城市為核心重點集成回收-分揀-處置的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展模式，或許有新的收獲。從長遠(yuǎn)的趨勢來看，垃圾分類最終會形成一個完備的垃圾處理體系。這個體系政府是發(fā)起者，企業(yè)自身需要形成一個商業(yè)邏輯的閉環(huán)，挖掘最大價值，自負(fù)盈虧，才能真正成為發(fā)掘城市寶藏的執(zhí)行者（來源：愛博綠；作者：張勃）