乂學(xué)教育-松鼠AI合伙人梁靜出席2019德勤創(chuàng)新峰會(huì)

6月24日，“2019德勤創(chuàng)新峰會(huì)”在中國(guó)上海正式舉辦。作為具有全球影響力的峰會(huì)之一，本次峰會(huì)吸引了近百位業(yè)界資深專家、科教領(lǐng)袖共赴盛宴。大會(huì)的主題為“創(chuàng)新引領(lǐng)未來(lái)”，旨在邀請(qǐng)全球創(chuàng)新人士圍繞熱點(diǎn)話題展開深度探討，探索變革時(shí)代的創(chuàng)新之道?；顒?dòng)當(dāng)天，眾多國(guó)際知名企業(yè)家、業(yè)界領(lǐng)軍人物資深專家都在會(huì)上分享了全新洞見和理念，展示了最新的創(chuàng)新實(shí)踐成果。

憑借在“AI+教育”領(lǐng)域的國(guó)際領(lǐng)先地位，中國(guó)人工智能教育獨(dú)角獸企業(yè)“乂學(xué)教育-松鼠AI”合伙人梁靜 也受邀出席本次峰會(huì)，與中興通訊系統(tǒng)架構(gòu)首席專家、中興人工智能平臺(tái)負(fù)責(zé)人韓炳濤，科大訊飛副總裁兼訊飛研究院聯(lián)席院長(zhǎng)李世鵬，極視角市場(chǎng)合伙人劉若水，VMware大中華區(qū)合作伙伴及業(yè)務(wù)拓展總經(jīng)理王冰峰，德勤中國(guó)電信、傳媒和娛樂(lè)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)合伙人林國(guó)恩，中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研究院院長(zhǎng)張涌同臺(tái)，共同探討在創(chuàng)新資源國(guó)際流動(dòng)加速的開放創(chuàng)新時(shí)代，5G和AI作為開啟新紀(jì)元的兩個(gè)關(guān)鍵支撐技術(shù)，將如何落地各行各業(yè) 。

乂學(xué)教育-松鼠AI合伙人梁靜參與圓桌討論

圍繞著“通過(guò)AI、5G等新技術(shù)的發(fā)展將如何改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式、解決教育難題以及教育本身應(yīng)如何發(fā)展以應(yīng)對(duì)未來(lái)的變化”這些議題，乂學(xué)教育-松鼠AI合伙人梁靜分享了松鼠AI如何通過(guò)AI影響學(xué)生的學(xué)習(xí)和未來(lái)的教育，為參會(huì)者詳細(xì)介紹了松鼠AI是如何顛覆傳統(tǒng)教師為中心的教育模型，為學(xué)生提供個(gè)性化優(yōu)質(zhì)教育 。

顛覆傳統(tǒng)教育模型

當(dāng)一項(xiàng)新技術(shù)亮相人前，除了技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)備受關(guān)注外，技術(shù)如何落地應(yīng)用更是討論熱點(diǎn)。畢竟，如果技術(shù)只是空中樓閣，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)異于廢銅爛鐵。說(shuō)到AI落地應(yīng)用的行業(yè)，教育絕對(duì)位列前三。梁靜談到，近年來(lái)，整個(gè)教育行業(yè)已經(jīng)涌現(xiàn)了一批聚焦語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別、自然語(yǔ)言處理、大數(shù)據(jù)分析、知識(shí)圖譜、AI自適應(yīng)學(xué)習(xí)等方向的教育公司。梁靜認(rèn)為：“AI顛覆傳統(tǒng)教育，最核心的還是要從根本改變教學(xué)的本質(zhì)，從教學(xué)授課的內(nèi)容、到教授知識(shí)的精準(zhǔn)度、再到學(xué)習(xí)過(guò)程的實(shí)時(shí)監(jiān)控評(píng)估，為學(xué)生提供個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)教育。 ”

她談到，傳統(tǒng)教育中最關(guān)鍵的問(wèn)題之一就是缺乏優(yōu)質(zhì)的教師來(lái)滿足學(xué)生個(gè)性化的需求——優(yōu)秀師資資源嚴(yán)重不足、工作經(jīng)驗(yàn)與能力值差異導(dǎo)致的教學(xué)水平參差不齊、地區(qū)教育起源傾斜嚴(yán)重、學(xué)生的學(xué)習(xí)問(wèn)題和學(xué)習(xí)能力“千人千面”……而這一切問(wèn)題都可以通過(guò)AI技術(shù)進(jìn)行改善。

“人工智能技術(shù)，特別是人工智能自適應(yīng)技術(shù)，可以使新一代教師更有效地對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)，提高教育產(chǎn)業(yè)的效率。”

針對(duì)傳統(tǒng)教育面臨的問(wèn)題，乂學(xué)教育-松鼠AI在AI+教育領(lǐng)域做出了許多努力。具體而言，松鼠AI建立了一個(gè)由特級(jí)教師、高級(jí)教師、命題組教師集合的知識(shí)儲(chǔ)備、解題思路、思考邏輯等構(gòu)成的教育大數(shù)據(jù)庫(kù)，在此基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)人工智能的知識(shí)點(diǎn)拆解，將其拆分到納米級(jí)的程度，比如把初中的知識(shí)點(diǎn)從原來(lái)的300個(gè)拆分成了3萬(wàn)多個(gè)。細(xì)化明確學(xué)習(xí)的目標(biāo)，清楚了解實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)需要具備哪些相應(yīng)的知識(shí)，比如實(shí)數(shù)的運(yùn)算，學(xué)生需要明確實(shí)數(shù)的性質(zhì)和有理數(shù)的混合運(yùn)算兩個(gè)知識(shí)點(diǎn)，以此建構(gòu)了一個(gè)前瞻的學(xué)習(xí)模型。

針對(duì)學(xué)生，松鼠AI則是通過(guò)人工智能算法搭建不同的數(shù)據(jù)模型，將大量學(xué)生的海量信息歸類、整理，抽象出不同的學(xué)生圖像，進(jìn)而通過(guò)自己的知識(shí)題庫(kù)可以在較短的時(shí)間內(nèi)測(cè)試出學(xué)生的知識(shí)點(diǎn)掌握程度、以及學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，然后針對(duì)每個(gè)學(xué)生推送最適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)路徑。比如一個(gè)九年級(jí)學(xué)生，花了很長(zhǎng)時(shí)間沒有學(xué)好的知識(shí)點(diǎn)，問(wèn)題可能是出在七八年級(jí)的某些個(gè)知識(shí)點(diǎn)有漏洞，那么，松鼠AI就可以追根溯源、并為其制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)方案，真正的做到“因材施教”的個(gè)性化教育。

因而，乂學(xué)教育-松鼠AI的出現(xiàn)，將顛覆以“教師、教材、課堂”為中心的傳統(tǒng)教學(xué)模式，將知識(shí)的傳授從單向式的輸出轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向式的師生之間的交流和互動(dòng)，驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式的重塑，最終培養(yǎng)出適合信息化時(shí)代的個(gè)性化、創(chuàng)新型人才。

乂學(xué)教育-松鼠AI合伙人梁靜

解決行業(yè)兩大痛點(diǎn)

從孩子學(xué)習(xí)上的痛點(diǎn)入手，乂學(xué)教育-松鼠AI創(chuàng)新性地將人工智能技術(shù)運(yùn)用到了教育領(lǐng)域。梁靜談到，用AI賦能行業(yè)，給中國(guó)孩子們帶來(lái)全新學(xué)習(xí)模式，松鼠AI主要解決了行業(yè)的兩大痛點(diǎn)。

一是為學(xué)生提供精準(zhǔn)的個(gè)性化教育方案 。

中國(guó)的教育體系是以班級(jí)教學(xué)制和班主任負(fù)責(zé)制的模式來(lái)管理和教育學(xué)生的，這一模式致使老師只能顧及到班級(jí)大多數(shù)孩子的水平，導(dǎo)致特別優(yōu)秀的孩子“吃不飽”、成績(jī)相對(duì)落后的孩子“吃不了”的問(wèn)題，長(zhǎng)此以往，落后的孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)便會(huì)越來(lái)越差。但基于人工智能去打造一個(gè)以學(xué)生個(gè)體為核心的學(xué)習(xí)體系，便可以針對(duì)每個(gè)孩子的學(xué)習(xí)速度為他定制學(xué)習(xí)方案，可以對(duì)孩子精準(zhǔn)畫像，通過(guò)知識(shí)圖譜加信息論對(duì)孩子做全面判斷。

二是通過(guò)人工智能可以進(jìn)一步識(shí)別學(xué)生的情緒變化，培養(yǎng)孩子的能力、思想與方法 。

對(duì)于學(xué)生而言，學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)異常重要。一方面，乂學(xué)教育-松鼠AI可以把一個(gè)孩子的思想，能力和方法通過(guò)算法精準(zhǔn)勾勒出來(lái)，同時(shí)給他提供解決方案。另一方面，松鼠AI直接建立了可定義、可測(cè)量、可傳授的學(xué)習(xí)能力模型。利用松鼠AI智適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)，后進(jìn)生也可以學(xué)習(xí)到優(yōu)秀學(xué)生的學(xué)習(xí)方法和技巧，包括直覺判斷能力、三分理論法等等，從而真正掌握受益終生的學(xué)習(xí)能力。

作為亞太地區(qū)第一家將人工智能自適應(yīng)學(xué)習(xí)技術(shù)應(yīng)用在K12教育領(lǐng)域的人工智能獨(dú)角獸公司，乂學(xué)教育-松鼠AI在技術(shù)上有著強(qiáng)大的實(shí)力及領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的教育構(gòu)想。

在團(tuán)隊(duì)上，松鼠AI的科學(xué)家來(lái)自Knewton、RealizeIt、ALEKS等全球獨(dú)角獸AI教育公司除此之外，松鼠AI還與斯坦福國(guó)際研究院SRI、中國(guó)科學(xué)院、卡耐基梅隆大學(xué)分別成立了AI自適應(yīng)教育聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室。松鼠AI的學(xué)術(shù)論文先后被AIED、CSEDU、IJCAI、AERA、NCME等國(guó)際頂級(jí)學(xué)術(shù)會(huì)議收錄，在全球教育領(lǐng)域名列前茅，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)人工智能自適應(yīng)教育技術(shù)的空白。值得注意的是在2018年，松鼠AI引入了全球機(jī)器學(xué)習(xí)教父，人工智能排名全球第一的卡內(nèi)基梅隆大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院院長(zhǎng)Tom Mitchell教授加入團(tuán)隊(duì)，出任首席人工智能科學(xué)家一職。2019年，CMU計(jì)算機(jī)及心理學(xué)系教授、LearnLab研究室主任、美國(guó)智適應(yīng)教育科學(xué)的三巨頭之一的Ken Koedinger正式出任松鼠AI首席學(xué)習(xí)科學(xué)家。

專業(yè)的AI科學(xué)家團(tuán)隊(duì)對(duì)教育產(chǎn)品的不斷打磨，讓乂學(xué)教育-松鼠AI交出了讓人刮目相看的成績(jī) 。2017年至今，松鼠AI舉辦了四次“人機(jī)大戰(zhàn)”。 這四次活動(dòng)充分證明了AI可以解決優(yōu)質(zhì)教育資源不足的問(wèn)題：

2017年10月，松鼠AI舉辦了亞太地區(qū)第一場(chǎng)教育行業(yè)人機(jī)大戰(zhàn)，機(jī)器人教學(xué)比真人教學(xué)平均高出9分；其后2018年4月在成都人機(jī)大戰(zhàn)中，松鼠AI戰(zhàn)勝了中考命題組成員；緊接著在6月份山東的人機(jī)大戰(zhàn)中，松鼠AI又一次戰(zhàn)勝了17位老師，雖然在比賽中一個(gè)老師僅教三位學(xué)生，松鼠AI還是在提分效果上明顯優(yōu)于真人老師；2018年8月底，松鼠AI在北京、太原、西安、石家莊、滄州、宣城等100個(gè)不同級(jí)別的城市同時(shí)舉辦了一場(chǎng)規(guī)模龐大的百城人機(jī)大戰(zhàn)，在最核心的平均提分上，真人教學(xué)組平均提高0.7分，而機(jī)器教學(xué)組平均提高5.4分，AI教學(xué)組學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)數(shù)量也超過(guò)真人教學(xué)組的28個(gè)，達(dá)到了42個(gè)。

從結(jié)果上看，松鼠AI基本上已經(jīng)接近或超過(guò)了真人個(gè)性化教學(xué)。這意味著，學(xué)生通過(guò)松鼠AI智適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)可以享受到優(yōu)質(zhì)的教育資源。

2015-2018年，松鼠AI連續(xù)三年年復(fù)合增長(zhǎng)率500%，獲得德勤高科技高成長(zhǎng)五十強(qiáng)。目前已在全國(guó)400多個(gè)城市開設(shè)了近2000家學(xué)習(xí)中心。某種程度上，也是從另一個(gè)角度證明了AI技術(shù)能幫助成千上萬(wàn)的家庭解決優(yōu)質(zhì)教育資源不足的煩惱。

20年內(nèi)，AI在感情上仍然無(wú)法取代人類

就像曙光來(lái)臨之前要經(jīng)歷綿長(zhǎng)的黑暗，新技術(shù)的落地應(yīng)用也要不斷試錯(cuò)和修正。

梁靜談到，在未來(lái)20年內(nèi)，AI在情感溝通上仍然無(wú)法取代人類教師。AI可以輔助人類老師做到精準(zhǔn)的個(gè)性化教學(xué)，但是情感溝通、鼓勵(lì)以及育人等職責(zé)仍然需要由人類老師完成。我們也相信AI與人類教師的結(jié)合會(huì)是非常完美的搭配，就如松鼠AI智適應(yīng)系統(tǒng)中是70%的時(shí)間又AI系統(tǒng)授課、30%的時(shí)間由人類教師進(jìn)行輔助溝通。

“未來(lái)我們需要攻克的挑戰(zhàn)，一方面是在教育領(lǐng)域中大數(shù)據(jù)的缺乏，格式統(tǒng)一 以及這個(gè)數(shù)據(jù)的閉環(huán)完整性。松鼠AI的智適應(yīng)系統(tǒng)由測(cè)、學(xué)、練、測(cè)的環(huán)節(jié)組合形成了完整的閉環(huán)，我們希望通過(guò)我們的首席AI科學(xué)家、卡耐基梅隆大學(xué)CMU的計(jì)算機(jī)學(xué)院院長(zhǎng)Tom Mitchell教授聯(lián)合研發(fā)可以通過(guò)用戶的反饋來(lái)訓(xùn)練這個(gè)AI系統(tǒng)，而不僅僅是通過(guò)大數(shù)據(jù)來(lái)訓(xùn)練AI系統(tǒng)，讓系統(tǒng)快速成長(zhǎng)。”

目前，松鼠AI智適應(yīng)學(xué)習(xí)引擎也經(jīng)歷了三個(gè)階段的發(fā)展： 第一階段，知識(shí)圖驅(qū)動(dòng)的自適應(yīng)策略，在此期間主要涉及的技術(shù)包括IRT和Naïve的間隙填充、BKT to DKT、間隔重復(fù)、階梯式發(fā)展、多維技能組合和通用算法；第二階段，多模型輸入向量，涉及到基礎(chǔ)的機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)和情感計(jì)算；第三階段，會(huì)話式自適應(yīng)導(dǎo)師，包括NLP、語(yǔ)義分析、上下文知識(shí)表示和推理。

用科技賦能教育，乂學(xué)教育-松鼠AI成立至今一直秉持初心，努力推動(dòng)全球企業(yè)、機(jī)構(gòu)、人才等各方要素的跨境融合，為全球教育產(chǎn)業(yè)變革貢獻(xiàn)自己的力量。 毫無(wú)疑問(wèn)，在產(chǎn)業(yè)革新的浪潮中，乂學(xué)教育-松鼠AI在過(guò)去幾年里一直發(fā)揮了重要作用。正如梁靜在圓桌環(huán)節(jié)最后呼吁的那樣：在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境和時(shí)代挑戰(zhàn)下，“AI＋教育”市場(chǎng)未來(lái)可期，而行業(yè)從業(yè)者應(yīng)該一起努力，用技術(shù)變革進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)教育行業(yè)升級(jí)。