6月8日，適逢“文化和自然遺產(chǎn)日”，由騰訊和秦始皇帝陵博物院（以下簡(jiǎn)稱秦陵）聯(lián)合主辦的“尋跡始皇陵”產(chǎn)品發(fā)布會(huì)在西安舉行，騰訊公司副總裁鐘翔平、秦始皇帝陵博物院院長(zhǎng)侯寧彬共同出席發(fā)布會(huì)。在數(shù)字化時(shí)代，雙方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手進(jìn)一步深化合作，用科技手段擴(kuò)大秦陵在全國(guó)乃至世界范圍的影響力。而騰訊文旅以數(shù)字化助手的角色，提供智慧化的文旅解決方案，助力文旅產(chǎn)業(yè)的智慧升級(jí)。

本次發(fā)布會(huì)，以“數(shù)字文博 智游秦陵”為主題，秦陵博物院持續(xù)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供多樣化的文化服務(wù)與觀覽體驗(yàn)，讓公眾從另一個(gè)角度認(rèn)識(shí)這座老秦遺址。而騰訊和秦陵攜手打造的“尋跡始皇陵”智慧導(dǎo)覽小程序正式上線，通過基于地理數(shù)據(jù)的各項(xiàng)智慧服務(wù)，為秦陵游客提供博物館概況、手繪地圖、館內(nèi)導(dǎo)覽、語(yǔ)音講解、景區(qū)推薦路線、設(shè)施查找，以及VR全景等智慧游覽服務(wù)。這款小程序的發(fā)布，成為繼故宮、敦煌莫高窟等文博類景區(qū)之后，騰訊智慧文旅解決方案的又一重要落地成果。

（騰訊秦陵產(chǎn)品發(fā)布儀式）

“尋跡始皇陵”智慧導(dǎo)覽助力景區(qū)提升觀覽體驗(yàn)

秦始皇陵及兵馬俑坑被聯(lián)合國(guó)教科文組織批準(zhǔn)列入《世界遺產(chǎn)名錄》，并被譽(yù)為“世界第八大奇跡”，已經(jīng)成為中國(guó)古代輝煌文明的一張金字名片。近年來，秦陵博物院不斷探索創(chuàng)新的方式，借助互聯(lián)網(wǎng)和新技術(shù)的平臺(tái)，積極實(shí)現(xiàn)文博行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的跨界融合，讓千年兵馬俑活起來。 可以說，“尋跡始皇陵”智慧導(dǎo)覽小程序正是秦陵博物院數(shù)字化升級(jí)的又一重要成果落地。

騰訊地圖將基于位置的場(chǎng)景化服務(wù)與真實(shí)世界中的秦陵連接起來，將真實(shí)的景點(diǎn)包括秦始皇兵馬俑博物館、秦始皇帝陵遺址公園等兩個(gè)景區(qū)，客觀還原到手機(jī)地圖上，用科技手段讓游客體驗(yàn)不一樣的秦陵，并且滿足了游客在游覽時(shí)各項(xiàng)需求，為游客提供了一站式觀覽服務(wù)體驗(yàn)，讓游客全程游覽既省心又開心。

（騰訊地圖文旅負(fù)責(zé)人夏洲演講）

游客在到達(dá)秦陵前，可通過“尋跡始皇陵”小程序提前熟悉秦陵的基本信息，包括簡(jiǎn)介/開放時(shí)間/地址/電話等，幫助游客了解秦陵。而極具創(chuàng)意的手繪版秦陵全景地圖，告別古板的電子地圖，生動(dòng)展示秦陵景區(qū)、兵馬俑、麗山園景區(qū)等全貌，充分傳遞老秦特色。

游客到達(dá)秦陵后，使用小程序游覽時(shí)，接入騰訊地圖位置服務(wù)引擎的小程序?qū)橛慰吞峁┎┪镳^概況、位置查找、路線規(guī)劃等精準(zhǔn)的地圖服務(wù)。小程序收集了秦陵旅游元素精華，在旅游中為游客推薦經(jīng)典游覽路線，幫助游客節(jié)省觀覽時(shí)間。而且各景點(diǎn)除文字介紹外，還將語(yǔ)音導(dǎo)覽與地圖服務(wù)深度結(jié)合，主動(dòng)提供游客所到之處的文物背景講解，讓游客“走到哪，聽到哪”，幫助游客了解文物背景故事，全面釋放秦陵文物背后的人文價(jià)值。除此之外，通過小程序“點(diǎn)位搜索”，還可以對(duì)建筑、展覽、餐飲、商店、停車場(chǎng)、衛(wèi)生間、出入口等常見位置進(jìn)行規(guī)劃路線，引導(dǎo)游客快速到達(dá)需要的位置，幫助游客及時(shí)解決難題。

值得一提的是，無(wú)法前去參觀的游客，還可以通過小程序直接瀏覽兵馬俑360°超清全景圖，感受秦陵文化遺產(chǎn)的磅礴之勢(shì)。“尋跡始皇陵”小程序采用了矩陣全景技術(shù)，收錄了秦陵博物院景圖資料，其中在一號(hào)坑以利用全景技術(shù)將2000張4575萬(wàn)像素的圖片拼接起來形成一幅高達(dá)500億像素的室內(nèi)全景圖，將秦兵馬俑一號(hào)坑內(nèi)的所有遺跡非常精細(xì)的展現(xiàn)出來。

未來，依托騰訊地圖及騰訊位置服務(wù)提供的大數(shù)據(jù)處理和精確定位能力，還能實(shí)時(shí)監(jiān)控景區(qū)人流數(shù)據(jù)，分析人流趨勢(shì)，助力景區(qū)在高峰期疏導(dǎo)游客人群，減少安全隱患，提升管理效率，助推秦陵景區(qū)向 “智慧景區(qū)”邁進(jìn)。

不斷探索智慧文旅發(fā)展模式，用數(shù)字化技術(shù)講好中國(guó)故事

在“尋跡始皇陵”產(chǎn)品發(fā)布之前，騰訊和秦陵已經(jīng)有了豐富的合作基礎(chǔ)，落地了諸多合作成果。早在2017年，雙方就 “互聯(lián)網(wǎng)+中華文明”的秦文化傳播項(xiàng)目達(dá)成合作，以微信平臺(tái)為載體，實(shí)現(xiàn)了導(dǎo)游預(yù)約和在線語(yǔ)音畫冊(cè)的功能。通過“你好，兵馬俑”的數(shù)字藝術(shù)展，將人工智能技術(shù)與傳統(tǒng)文化結(jié)合；同時(shí)，還推出了“秦朝的你”、“千里馳援”等小程序互動(dòng)游戲，提高游客與兵馬俑的互動(dòng)，打造了生動(dòng)有趣的游覽體驗(yàn)。今后，騰訊將與秦陵達(dá)成更深層次的戰(zhàn)略協(xié)同，并不斷拓展合作的廣度及深度，探索更多建設(shè)智慧秦陵的發(fā)展模式。

“秦陵博物院和騰訊的合作是科技與文化融合的典范，秦陵博物院要發(fā)展，我們必須引入專業(yè)人才干專業(yè)的事，我們作為博物館的研究者可能在歷史研究、陳列展示方面屬于我們的專業(yè)領(lǐng)域，但是在數(shù)字化方面屬于我們的軟肋，我們必須引進(jìn)外來技術(shù)提升秦陵博物院服務(wù)能力，這也是我們跟騰訊合作的初衷。” 秦陵博物院侯寧彬院長(zhǎng)表示，希望能長(zhǎng)期跟騰訊，甚至包括一些其他的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行友好合作，目的是把秦陵博物院非常豐富的文化遺產(chǎn)完完整整，深刻的展示給游客和公眾，這是我們的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

同時(shí)在文旅賽道，騰訊致力于挖掘文旅產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)潛力，解決行業(yè)痛點(diǎn)問題，為游客帶來更便捷智慧的游覽體驗(yàn)。憑借在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)支持，騰訊文旅為產(chǎn)業(yè)伙伴構(gòu)建了全面的線上服務(wù)平臺(tái)，提供慢直播、精品線路智能推薦、AI圖像識(shí)別、智慧景區(qū)建設(shè)及智慧導(dǎo)覽、智慧大交通等創(chuàng)新文旅服務(wù)模式，打造出了“一部手機(jī)游云南”等省級(jí)全域智慧旅游解決方案及故宮、敦煌、秦陵等文博單位的智慧文博解決方案，切實(shí)提升了文化旅游的管理運(yùn)營(yíng)效率，打造諸多行業(yè)標(biāo)桿案例。

其中，在文博領(lǐng)域，騰訊文旅致力于整合科技資源，打造智慧文博工具箱，構(gòu)建大數(shù)據(jù)時(shí)代下的數(shù)字博物館。其具體方式是通過整合互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，為目的地、政府、博物館、觀眾等提供基于全流程服務(wù)和管理的智慧文博應(yīng)用體系，推動(dòng)博物館觀眾服務(wù)、參觀體驗(yàn)、博物館管理、文博智慧營(yíng)銷推廣、文博資源利用、產(chǎn)業(yè)促進(jìn)、IP活化創(chuàng)新等方面的協(xié)同式發(fā)展，助推文博領(lǐng)域的智慧化進(jìn)程，及非遺傳承保護(hù)和創(chuàng)新。

“文旅產(chǎn)業(yè)就是騰訊較早入局并深度融合的領(lǐng)域，我們秉持“科技向善”的理念，用科技力量助力傳統(tǒng)文化的傳播，與文博單位進(jìn)行持續(xù)深入的合作，騰訊積累了一套保護(hù)與傳承傳統(tǒng)文化的數(shù)字解決方案。”騰訊公司副總裁鐘翔平表示，騰訊將全面整合騰訊內(nèi)部產(chǎn)品矩陣，先進(jìn)技術(shù)，內(nèi)容產(chǎn)業(yè)生態(tài)等，加速科技、文化、旅游的融合創(chuàng)新及落地應(yīng)用，做好‘數(shù)字化助手’的角色。”未來，騰訊將以既往合作案例為范本，探索可復(fù)制模式，與更多文旅伙伴合作，以“數(shù)字工匠”精神，共同推動(dòng)數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)生態(tài)的建設(shè)，用互聯(lián)網(wǎng)科技傳播好中國(guó)文化，講好中國(guó)故事。