為了提升長租公寓行業的運營水平,促進行業降本增效、健康發展,近期,中國國土經濟學會房地產資源專業委員會攜手宜居中國住宅產業化和綠色發展聯盟主辦,魔方生活服務集團和小水滴共同承辦智“馭”公寓——長租公寓資產管理合作交流論壇。論壇以“智馭公寓”為主題,邀請了TCL、火河科技等優秀科技企業負責人共聚一堂,大家共同來探討長租領域的問題。

魔方生活服務集團CEO柳佳從北京政策導向、公寓投資價值、運營難點等方面進行深入剖析和實戰經驗分享,得到現場觀眾的熱烈反響。她總結了智馭公寓的N件事:“智”選好位、“智”避陷阱、“智”造產品、“智”取客戶、“智”能管理、“智”慧社區等。一個好的公寓最重要的是選址,“魔方七維度”的公寓選址模型已成為行業內的標桿示范,它通過對周邊住宅比較研究、交通沿線住宅比較研究、周邊競品比較研究、周邊酒店出租率/客群/對比研究等,能夠得出最佳的項目測算結果,從而為投資決策提供依據。

對于行業的定價和淡季獲客難題,柳佳認為出租定價及最佳簽約租期應該根據市場供需情況來確定,它是一個動態的概念而不是一個靜態的概念。所以,魔方整合開發了一套動態定價系統,用算法自動控制而非人為控制的方式來加強精細化管理,幫助門店實現收益最大化。

在物聯網平臺領域,魔方積極尋求合作伙伴,并于他們一起搭建了住房租賃行業首個物聯網設備托管平臺,研發了擁有自主知識產權的魔方M-link協議,致力于打造魔方專有的智能邊緣基站和通訊模組。這不僅提高了各種硬件設備安全性、降低了部署成本,而且未來還可以直接提供通訊模組、網關SDK給第三方智能硬件合作伙伴形成標準統一的IOT解決方案。

隨后,針對于公寓運營中智能化可以如何實現的問題,小水滴CEO馮玉光進行了專業的闡述。他就公寓運維環節、財務管理環節、推廣營銷環節的智能管理優勢等進行講述,表示“好的公寓管理系統是建立在對公寓運營場景的深刻理解和提煉總結之上,其背后對行業know How,因而能夠助力公寓實現業務線上化和內控管理,減少試錯成本和職務腐敗。”

魔方在行業內一直被稱為“黃埔軍校”,魔方運營團隊在全國50個城市具備3000+項目勘測經驗,在門店人房比1:100的情況下,依然能保持客戶滿意度98%,門店平均出租率95%以上。做長租公寓賺錢是硬道理,那怎么賺錢呢?魔方集團始終認為公寓是可以挖掘租住生態圈,衍生租金以外收入,但主要仍然是聚焦租住本質,提升坪效。

之后,魔方生活服務集團副總裁鄭舒燕女士在現場分享了目前長租公寓常見的“招租難、運營管理難、收益最大化難、人才缺”四個運營痛點及解決辦法。

“如何有效提升80%的公寓看房簽約轉化率?”鄭舒燕從渠道獲客、客戶來電、客戶畫像、到店帶看、簽約促成等進行了全過程的悉心指導,旨在強化細節服務,提高簽約轉化率。至于“如何實現100%數字化收益?”魔方研發的全鏈條數據平臺,將收益管理各個環節數據皆以可視化報表量化,直觀呈現收益各個環節管理情況。通過管理平臺多維反映門店實際經營業績,實時查看數據變化,及時根據市場變化,制定收益管控策略與方針。而對于門店全年運營管理零事故和客戶滿意度管理,魔方也早已形成規范化流程和操作手冊。

圓桌論壇環節,鄭舒燕代表魔方與TCL電子智能家居業務、首創置業長租公寓業務、小水滴、火河科技、千丁iot等企業代表進行對話。鄭舒燕認為魔方的優勢在于可以跟不同背景的企業進行多方位全鏈條的合作,不管是前期測算建設階段還是運營階段,魔方都有標準化的服務輸出。

2019年長租行業的競爭逐漸向精細化運營方向轉變,在國家政策支持下,租賃住房供應量不斷增加,資金不斷涌入。作為集中式長租公寓領域在營房量最大、坪效最高的專業公寓運營商,魔方正不斷加強自身專業化資產管理的能力,并在核心的運營維度進行輸出,通過專業能力幫助不同企業或機構提升公寓運營水平,持續改善城市居住環境,為人們提供優越舒適的居住環境。